企业销售模式学习心得体会及感悟 企业销售培训心得(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关企业销售模式学习心得体会及感悟一

一、总体目标完成情况：

销售1750万元，完成目标计划(2250万)的77.8%

回笼1100万元，与销售收入比为63%.

(一)在销售地方，主要受以下几地方因素影响：

1、广轻出集团业务下滑比较严重。年该客户完成销售1800万元，而年由于新领导、新政策，本年广轻出对其铁牌企业开展大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不一样程度影响，预计本年整个广轻集团销售800万元前后，比年初企业下达的计划万相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的品质和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印地方做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受品质及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

(二)在资金回笼地方，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，通通客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了企业的整体运作。

二、主要做了以下几地方工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一地方采取个别谈心;另一地方，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害企业利益和损坏企业形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

本年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务品质和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并成长起来。 在平时的日常工作中，我们规定业务员必须做到以下几点：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;

(3)及时将客户的规定及产品品质情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟

通协作，使我们的产品品质和服务能满足客户的需要;

(4)集中精力理顺汇德帮厂的各地方关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大;

(5)积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限企业)，有望在下半年成为新的利润增长点。

(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼地方，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些缘故，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等)

三、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强;

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期规定;

3、压库工作效果不明显;

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高;

5、新业务的开拓不够，业务增长小;

企业所下达的任务有些脱离现实，业绩检测不合理影响业务员的工作情绪。 销售部工作总结范文(二)

20__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过全员努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年来的工作进行简单的总结。

从报表上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确不理想。(具体数据附销售部各项报表)。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、业务人员工作的积极性不高。

缺乏主动性，懒散，也就是常说的上进心不强 .

2、沟通不够深入。

业务人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有追踪是一个失误。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

业务人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，造成不良后果。

4、业务人员的素质形象、业务知识不高。

有关企业销售模式学习心得体会及感悟二

一是全面贯彻总公司"积极均衡、整合转型、创新超越"的总体工作方针，积极落实总公司《关于实施员工职业素质提升工程的指导意见》，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素质。

二是转变思想观念，积极适应市场竞争的需要，继续加强竞争意识和危机意识教育，引入激励机制，巩固原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。

三是加强与政府和有关部门的沟通，提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识，积极取得政府和有关部门的支持，优化保险发展环境。

四是进一步强化服务意识，努力提高服务水平，改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制，努力提高服务技能和服务水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。

五是加强团队建设，营造事业留人、感情留人、待遇留人的发展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。

六是加强与各代理单位的沟通，使之尽快发展起来，达成双赢。

七是加强对农村网点的指导，尽快提高产能，积极联系党委、政府，建设其他乡(镇)网点，并维护好，建一个，出成效一个。同时进一步加大"中国人寿保险先进村"建设力度，并顺利验收，让广大农民群众更多地得到中国人寿的优质保险保障，感受到党和政府的关怀。

八是继续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松，加强管理，杜绝各类经济、治安、刑事案件的发展，降低管理风险，确保后方稳定。

有关企业销售模式学习心得体会及感悟三

1、低成本：网络媒体的费用远远低于传统媒体，利用网络进行企业推广，可节省更多运营成本。

2、针对性：网络推广目标群确定，由于点阅讯息者即为有兴趣者，所以可直接命中潜在客户。功能、内容设定得当还可以让用户对网络产生依赖性及惯性。从而在客户开发上也保持了可持续性。

3、交互性：在网络上，在当网络用户对某一内容发生兴趣时，可以通过键击进入该内容的页面，详细了解产品的信息。 而企业也随时可以方便及时的得到用户反馈的信息。依此来做客户服务会更人性、更理性。

4、准确统计受众数量：利用传统媒体做推广，很难准确地知道有多少人接受到信息，此信息产生多少有效客户。而在互连网上可以准确地统计出访问量，广告行为收益等，有助于企业正确评估推广效果，制定推广及经营策略。

目前xxx所处的西安市场是一个有高吸引力的好市场，同时也是一个极具竞争力的市场，而业内同行在推广、宣传及品牌建设方面的做法基本大同小异，但似乎都忽略了网络这一高速、有效、便捷的途径。经调查，在业内做网络推广的几乎没有，而有的也只是一个简单粗糙、过时的摆设品，这些对企业来说已经沦为了盲肠一样的标准附件。所以网络这片几乎空白的市场对我们来说是一个利基性市场，合理的开发利用一定会对企业带来很高的效益回报。

在网络已经程普及化的今天人们对网络的依赖程度越来越高，在网络上寻找现实中各种自己需要的信息（其中包括娱乐、休闲、交友等）是目前网民的需求。在网络上寻找与现实的交集是目前网民的潜在的需求！并且网民对关于夜店的网站和信息也很期待。（在百度上以西安夜店为关健词搜索得到十个相关搜索词中“西安夜店论坛/网站”的排名是在前三位的，而结果中却没有一条信息。）

我设计的是一个以xxx为核心专为西安本地会员服务的本土化特色化网站。网站的运营、功能设定等都是紧密的以xxx的经营为核心来设计的，可以说网站就是我们为会员为客户提供的一项增值服务。

一网站内容以发布时尚的、新鲜的关于衣食住行及娱乐的信息为主

网民在这些信息方面是非常八卦的，他们喜欢看一些消遣性的新闻/文章并以此为乐。并且人们在流行方面是非常容易跟风的，有了网站这个便利的工具，我们就有了一个造就流行的机会。并且也是一个树立企业品牌形像，建立多渠道经营的平台。

二提供本地化的线上交友、博客、论坛、聊天服务

通过线上交友这个工具网站可以快速的抓到一批忠实用户，因为网站未来的注册会员都会是在西安本地生活的人，是现实中看的见摸的到的人。而博客则进一步为这些会员展示自我提供了一个平台。至于论坛、聊天功能就不仅仅只是给用户提供交流平台而以，它更是我们进行隐性宣传推广的不二选择。

三定期在xxx举办线下活动

目前有一些qq群和网站都在提供这样的服务，但大部分都是自发的民间组织，即使有赢利也是通过聚会场所给的返点，而且在人员上技术上都有着极大的不足。而我们有实体的支撑所以单单就赢利一点上来说，我们就有着别的“野路子”不可比拟的优势。在这种策略下能保持住的客户一定会是优质的客户。

四定期做一些演艺节目等项目的网络投票服务

周期性的在网络上开一个投票专区，把dancer、歌手、演艺内容等以图片加视频的预告形式放置其中，由网络用户