社区干部基层工作心得体会总结 社区干部基层工作心得体会总结范文(六篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
对于社区干部基层工作心得体会总结一
一、强化宣传力度,提高知晓率,确保网格化服务工作家喻户晓,赢得居民的支持和参与。
为让更多的居民了解什么是网格化服务,提高网格化工作在居民中的知晓率,积极支持和参与网格化工作,社区出动全体社工,在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条,在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份,向居民发送网格化服务宣传信息20条,在各小区主要通道设点宣传,向居民发放网格化宣传资料20xx余份,利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传,在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图,张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏,张贴网格服务流程图6份,在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块,清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责,方便居民联系和监督,利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次,开展网格化服务培训6次,进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡20xx张等进行全方位宣传,营造浓厚的氛围,促进网格化服务工作深入人心,家喻户晓,积极赢得居民的支持和参与。
二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络,夯实工作基础。
(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际,将居民区合理划分为17个网格,每个网格大致400—500人左右,驻区单位单独划分为1个网格,将辖区范围全部纳入网格化管理服务。
(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况,在网格内推行“一格三员”制,由网格服务员、民警和监督员组成,形成一格多元的网格化服务体系,畅通了居民直接反映问题的渠道,促进了服务的便民化、管理的精细化。
(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训,同时要求各网格人员加强自学,积极开展互动交流,拓展工作思路,努力提高工作能力和水平。
(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案,根据居民需求建立需求待办档案,根据工作完成情况建立反馈档案,并建立半月小结和季度总结档案,完善各类资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态,提高工作效率,提升居民满意度。目前,网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人,使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。
三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督,打造全方位服务新格局。
(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室,与党政工作部合署办公,制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度,建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制,形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图,制订了工作流程图、人员公示栏,安装了人员公示牌,用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务,使工作开展有的放矢。
(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组,加强对网格化工作的领导,先后24次召开专题会议进行安排部署,具体落实到部门,细化到人,确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制,由社区工作人员担任网格服务员,负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作,重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务,对有关民生民情事项建立台账,让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警,负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员,负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络,二线的监督考核网络,做到服务更有针对性和成效性。
(三)优化服务。为确保网格化服务见成效,社区推进“一格多元”模式,将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内,在各网格内设立网格服务员公示牌,上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项,向居民发放温馨提示卡,畅通居民联系诉求渠道,随时做好准备为民排忧解难,确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗,树立新形象、优化服务内容,提升居民满意度。
(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行,成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查,将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准,积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评,根据评定标准进行1至5星的评定,并将评定结果在社区范围内进行公示,对优秀者适当给予奖励,对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责,确保网格化服务落到实处,取得实效,让广大居民真正受益。
四、存在问题
(一)因各种工作需要,网格人员变动很大,在网格管理服务衔接上存在困难;
(二)在入户采集基础数据时,部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料,导致数据录入不全;
(三)网格服务员工作量大。
五、下一步工作计划
(一)考虑在现有网格服务员基础上,招聘一批临聘人员,在每个网格配备一名专职网格协管员,确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性;
(二)进一步加大网格服务员的培训,进一步完善相关数据;
(三)在数据采集的基础上,不断完善网格管理服务,切实做到收集社情民意,化解矛盾纠纷和做好居民群众服务。
对于社区干部基层工作心得体会总结二
一、指导思想
以党的十x大精神为指导,认真贯彻落实县委组织部、龙港镇党委关于基层组织建设一系列安排部署,扎实开展服务型党组织建设,按照“提素质、增活力、强服务、促发展”的总体思路,引深党建工作,健全长效机制,强化服务功能,不断提升社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
二、工作目标
按照基层组织提升年活动总体要求,结合我社区工作实际,社区党支部提出以实施五项工程、实现五个提升为目标,即实施“强基固本”工程,实现党支部战斗力明显提升;实施“先锋引领”工程,实现党员先锋模范作用明显提升;实施“凝心聚力”工程,实现群众满意度明显提升;实施“载体创新”工程,实现党建工作水平明显提升;实施“强居惠民”工程,实现居民幸福指数明显提升。
三、工作任务
(一)实施“强基固本”工程,实现党支部战斗力明显提升。
一是强基础、筑堡垒,进一步推进社区“三有一化”建设,整合资源,加大社区基层组织阵地建设力度,建设功能完善,设备齐全的党员活动场所、居民服务场所、文体娱乐场所,为建设服务型党组织奠定基础。
二是健全社区党组织工作运行机制,建立健全社区工、青、妇、武等群团组织,在社区形成党组织领导、居委会负责、社会群团协同、居民参与的工作机制,充分发挥社区党组织在各项工作中的领导核心作用。
三是加强班子自身建设,培养一支政治过硬、业务精通、敢于担事、热心服务的好班子。每个班子成员做到年初有分工、有计划、有目标,年终有考核、有兑现、有奖惩,形成人人肩上有担子,个个齐心勇争先的良好氛围。
四是加强党组织建设,做好纳新工作、吸收新鲜血液、培养党的后备力量,按照“三推五审四公示”的程序,加强对入党积极分子的培养教育,坚持高标准、严把关、成熟一个发展一个,并做好预备党员预备期间的考察、教育、培养,确保按时转正,培养合格的共产党员。
(二)实施“先锋引领”工程,实现党员先锋模范作用明显提升
一是加强学习教育,用党的十八大精神和十八届三中全会精神,武装全体党员干部头脑,健全“一课三会”制度,规范党员学习活动,坚持每月第一个星期二为党支部活动日,进行党课学习;每月一次支委会、班子学习和讨论党建工作;每半年一次党员民主生活会,一次民主评议党员干部会议,评议结果在社区党务公开栏向居民公示;党支部每年开办一至两次党员培训班,聘请党校老师讲党课;利用社区远程教育,经常对党员和居民开放,为党员群众提高理论水平和科技知识,搭建学习的平台。
二是健全制度、规范管理。针对支部党员人数多、老弱病残党员多、下岗党员多、外出务工党员多的情况,党支部针对不同类型的党员,实行区别情况分类管理。对长期居住社区的党员,要全部纳入驻地党小组,按规定时间参加支部各项活动;对外出务工流动党员,每年年初要在支部填写流动党员登记卡,定期向支部汇报工作情况;对老弱多病行动不便党员,支部每年由专人上门发送学习资料,座谈交流社区党建情况,使党员活动不缺席,管理不漏人,始终不忘党员身份。
三是遵守党的纪律,履行党的义务,执行党的决议。党员缺乏革命意志、不履行党员义务、不符合党员条件,党支部按照党章规定,对他进行教育,要求他限期改正;经教育仍无转变的,应当劝其*,经支部大会讨论决定,报上级党委批准;如被劝告者坚持不退,经支部大会讨论,决定把他除名,并报上级党组织批准。
党员没有正当理由,连续6个月不参加党的组织生活,或不交纳党费或不做党所分配的工作,就被认为是自行脱党,支部大会应当决定把这样的党员除名,并报上级党组织批准。
预备党员期满后,因不具备党员条件,可延长预备期,不超过一年,到期后还不符合党员标准,经支部会议决定取消预备党员资格,报上级党委批准。严格坚持党员管理,从严治党的方针,进一步增强党的战斗力、凝聚力、心向力。
(三)实施“凝
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