连锁特许经营实务心得体会及感悟 连锁特许经营实务心得体会及感悟总结(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于连锁特许经营实务心得体会及感悟一

特许者（总部）：   （简称甲方）

受许者（连锁店）： （简称乙方）

在签定加盟山庄特许连锁经营协议书之前，乙方已经熟悉加盟山庄特许连锁经营方案的所有内容，并且确认无误，接受加盟山庄特许连锁经营方案中的所有条款。甲乙双方承诺认真履行加盟山庄特许连锁经营协议书中的所有事宜。

一、 加盟方式：乙方独家买断 区域内的 年经营管理权限。乙方现已成为甲方第 号山庄特许连锁经营商。

二、 经营方式：乙方独立自主经营，独立核算，自负盈亏。

三、 特许连锁经营店的种类： 

四、 山庄特许连锁经营的有效期限为：自 年 月 日至 年 月 日止。

五、 蛙林*庄特许连锁经营的加盟费用为：加盟费： 万元； 保证金 万元。

六、 特许者（总部）的权利和义务：

权利：

1、加盟店认可总部是蛙林*庄连锁经营模式合法所有者，认可总部拥有蛙林*庄品牌及以下知识产权：

1） 包括但不仅仅限于山庄连锁店商号、山庄商标、专利、外观设计、中国林蛙资源、产品信息、厂商信息等所有与山庄相关的专有资源和技术等。 

2） 总部拥有山庄店面设计及大堂设计方案的知识产权。

3）中国林蛙系列深加工产品和中国林蛙菜系的知识产权。

2、 总部有权根据市场情况对乙方从总部所订购的中国林蛙及中国林蛙系列产品的货物量进行适当地调配，总部保留限量供应乙方所需中国林蛙及中国林蛙系列产品的权利。

3、 总部有权对乙方的营业状况、财务报表、货品销售、库存等情况进行检查、核对。

4、 在合同履行期间，如因加盟店违约造成总部经济损失和企业形象的损坏，总部有权视情况在合同保证金中扣除一定金额作为处罚，并有权要求加盟店赔偿经济损失。 

5、对于严重影响蛙林*庄特许经营连锁店形象，多次违反章程而不听劝阻的，以及连续两个月以上从别的渠道订购与总部相似的同类产品的特许加盟商，总部有权单方面终止协议，取消加盟商的连锁经营资格。

义务： 

1、 负责蛙林*庄所需的中国林蛙鲜品和中国林蛙速冻品的生产，负责蛙林*庄所需的中国林蛙鲜品和中国林蛙速冻品的限量供应工作，负责中国林蛙系列深加工产品的研制和开发。

2、 总部负责及时向连锁店供应所需的货物，运费由乙方承担。

3、 总部向连锁店提供统一的铺面设计方案，并在连锁店开业前统一安排连锁店所需的餐具和服装等用品，连锁店根据具体使用数量有偿支付购买费用。 

4、 总部负责在一定的范围内维护连锁店在当地的经营权，在授权区域内不得再授予他人同样的权利。 

5、 总部负责蛙林*庄整体形象的维护工作。

6、 总部负责为每一位特许连锁经营商在中国林蛙信息网网站上制作特许连锁经营商形象宣传的网页，并免费为每一位特许连锁经营商提供便于业务联系的电子邮件一个。

七、受许者（连锁店）的权利和义务

权利：

1、有权依据加盟方案向总部订购许可其经营的产品，并在合同约定之区域范围内开展经营业务。

2、有权拥有连锁店对外经营过程中产生的一切权益。 

3、有权自主招聘人员，业务管理及对外销售、促销等活动具有充分的自主权（不能做侵害甲方权益的事情）。

4、有权对总部的员工不负责任造成连锁店严重缺货，影响连锁店销售之行为进行投诉，并有权要求及时给予圆满答复。

5、有权到总部的中国林蛙信息网网站上了解、查询产品信息及对外发布信息。

6、有权参加总部举办的全国性或区域性培训活动。

7、连锁店有权在特许经营协议授权范围内合理使用总部所拥有的以上知识产权。

8、连锁店有权经营总部不能提供的其他业务。

9、享有向总部进谏的自由权。

义务： 

1、 连锁店在经营期间内应遵守先支付货款给甲方，甲方则款到发货的定购原则，连锁店承担所购货品的运输费用。

2、 连锁店需配置全国直拨电话和传真机、电脑等通讯工具，以方便双方业务联络。

3、 连锁店需每月（每月20日）向总部提交业务报表，包括销售、库存数据，以传真或电子邮件形式发送给总部。

4、 连锁店按总部的统一形象要求装修店面，并负责装修费用，按设计要求购买甲方统一订制的餐具、标志、灯箱架等辅助材料。

5、 连锁店应自行办理当地与经营相关的各种工商与税务手续，确保连锁店的工商、税务等有关部门证照的合法性与完整性，应实行独立经营、独立核算，遵守国家有关法规，依法纳税，连锁店的一切债权、债务及纠纷均与总部无关。

6、 连锁店不能从其它渠道购进总部所能够提供的同类产品。

7、 连锁店在收到总部提供的产品后，必须于收货当天进行数量验收，并负责验收产品质量，由于质量问题导致的供应原料不能使用，必须于验收后的2天内及时通知总部，逾期视为无效。

8、 积极参予总部安排的统一促销活动及其他活动。

9、 在知悉任何第三方可能侵犯总部所拥有的权益或有关产品及经营所发生或可能发生的任何争议、诉讼、仲裁等，均有义务立即以书面形式通知总部。

八、连锁店的行为准则： 

1、 遵循"服务第一，客户至上；诚信为本，永续经营"的经营理念 。

2、 维护企业良好形象，做到不以次充好、以假乱真，保护消费者合法权益。

3、 有责任和义务严守"山庄特许连锁经营"的商业机密。

4、 连锁店自主经营，独立核算、自负盈亏。

5、 连锁店独立承担民事责任。

九、连锁成员经营期限到期后的退出机制

双方应本着诚实守信、遵守合约的原则，友好合作。连锁成员有权根据自身的意愿选择经营期限到期后的再次加盟或退出山庄特许连锁经营。 连锁成员申请退出蛙林*庄特许连锁经营，乙方应归还山庄特许连锁经营经营授权书，牌匾等知识产权，不可继续使用总部授权使用的所有形象标志，否则追究责任。乙方在连锁经营期限届满后，按要求返还给甲方所拥有的一切知识产权后，甲方将保证金退回给乙方。 

关于连锁特许经营实务心得体会及感悟二

以下称：“加盟者”或“加盟店”）赞成xx公司主导的连锁理想，协约遵守其运营规章中的各条款，并申请加盟，xx公司亦承认其加盟。两者就有关加盟事项缔结如下合同：

第一条 组织

公司（以下称）主导本事业，并所有“xx公司”登记商标。

2.适应需要，可在每个加盟者的地区集团设“地区”或直辖的“分部”（与前款一样，统称）。

3.在没有设地区或直辖分部的地区，可将事业的一部分委托给

第三者，并称作委托业务的“支部”（以下称“支部”）。

第二条 加盟

1.加盟。每个店铺为___________元，在缔结加盟合同时向支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟即充作委托保管的加盟申请保证。此加盟不返还。

2.加盟者是位于 （商店住所）的商店“xx公司________________店”的经营者，本商店作为xx公司连锁的加盟店，具备以下条件，并决心遵守本合同，诚实地从事经营。

（1）依照标准化计划，保持商店的结构；

（2）维持不接受

第三者制约的经营体制；

（3）加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营，或者要使从业者具有统一的连锁意识；

（4）在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营；

（5）要认识作为xx公司连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供便宜商品的商店。

第三条 加盟特权加盟者要具备以下基本的特权：

（1）依靠使用“xx公司”记进行营业，能享受“xx公司”的知名度和信用；

（2）进货“xx公司”商标的商品，才能使用“xx公司”的商标进行经营活动；

（3）在商店的新设或装修方面，按照（支部）规定的标准化计划，争取商店的现代化；

（4）加盟店的商品计划，按照（支部）制定的标准化计划，可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助；

（5）被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化、精简化，另外，还可得到适时的特价商品；

（6）可以参加（支部）策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动；

（7）有关加盟店的全面经营，可利用（支部）的各专门职能，接受正确的指导援助；

（8）经理业务，依靠对（支部）的委托，可以得到正确的经营诊断建议；

（9）加盟者及从业人员可以接受教育培训；

（10）可以适时地得到商店经营所必需的信息。

第四条 登记商标的使用

1.承认加盟者使用“xx公司”的记，以及为销售商品和作为促销、广告手段使用“xx公司”记及商标；

2.有关“xx公司”记及商标的使用有如下规定：

（1）在加盟店的店头及其他地方使用记，公限于由提供或指定的记。其使用方法，要按照（支部）的指定进行。

（2）带有商标商品及记的物品类，均由进货。若在加盟店制作、使用或揭示时，事先必须征得承认。

（3）欲做有关“xx公司”的对外广告时，要使用由提供，或承认的资料，并按指定进行。

3.登记的商标，公限本合同以内使用，不得在合同以外使用。

第五条 进货商品

1.加盟店按照（支部）规定的标准化计划，确定商品结构。加盟店经营的商品，原则上由（支部）进货。

2.加盟店在经营前款以外的商品时，要征得（支部）的承认。

3.依据本条款进货的商品所有权在（支部），当加盟店结算完货款（即有关票据、支票结算完了）时，转为加盟店所有。但是，在加盟店货款未结算完之前，也可以卖给其他人。在这种情况，必须在规定的日期将每天卖掉的商品内容（依据xx公司连锁运营规章

第二十七条第1款的营业日报）向（支部）报告。

第六条 销售数据的处理、管理手续费、经理业务手续费有关xx公司连锁运营的规章

第二十七条营业日报提出的义务及该规章中的

第二十八条经理业务的委托，由加盟者负担手续费。其规定如下：

（1）销售数据的处理、管理手续费：月额为15000元；延迟呈报营业日报的违约：每天为1000元。

（2）经理业务手续费（包括销售数据的处理、管理手续费）：个人经营的情况，月额为0元，结算处理费每件为30000元；法人经营的情况，月额为0元，结算处理费每件为40000元。

第七条 情报管理加盟店为了连锁的利益，在将（支部）分析加工的单品及不同部门销售数据灵活用于其他方面时，必须事先得到承诺。

第八条 技术指导费作为对（支部）的技术指导费，加盟者依照以下计算方式，向（支部）交付每一商店每月总销售额的一定比率： 销售额 比率元以下部分交

1.50%；元以上3000元以内部分交

1.00%；3000元以上4000元以内部分交 0.75%；4000元以上5000元以内部分交 0.50%；5000元以上部分交 0%。

第九条 商品手续费有关（支部）进货的特定商品，加盟者必须支付《合同缔约书》中规定费用比率的手续费。

第十条 共同宣传费对（支部）开展的共同宣传费用，加盟者必须负担每月总销售额的0.2%。

第十一条 联机系统机器的设置及其费用负担作为加盟店与（支部）之间的订发货及其他信息传递手段，在设置由指定的连接计算机终转机的同时，加盟者必须负担《连续性交易合同书》中规定的使用费。

第十二条 特别配送费（支部）在原则上，是将其所在地区作为单位，对所有加盟店以同等的条件进货商品。但是，当对因距离远、额少（或数量少）等进货增大了（支部）的负担时，加盟店必须以额外用途为由，负担特别配送费。

第十三条 负担特别费用（支部）为了加盟店而开展共同活动，或进行指导援助时，加盟店要负担以下费用或手续费。其负担额是按以下基准由决定：

（1）特卖促销、广告宣传、集会活动、教育培训以及其他共同活动的实际费用，或分担额；

（2）在土地建筑物的买卖或租赁时，对有关物件的调查选定、交涉、合同等的手续费为：交易额的2%，或租赁费的1个月份额；

（3）有关商店的新设或装修的手续费：

①商店选址的市场调查费，每调查一个选址费用为20元；

②商店的设计以及制订商店计划书的手续费，每计划一项费用为20元；

③有关建筑物的设计工程以及内外装修施工的交涉指导手续费为：施工额的2%；

④设备器材交涉指导手续费为：搬运、设置安装、施工额的3%；

⑤开业准备以及在开店实施期间的商店作业费用为：销售场地面积每平（译者注：折合

3.3平方米）10000元，但最低总额应足30元。

⑥交涉委托业者时的交涉费为：保证3%或租赁费的1个月额。要收取两者中的最高者；

⑦融交涉或有关筹措资援助费用为：实际费用或定额；

⑧其他进行特别指导援助的费用为：实际费用或定额。

第十四条 债务保证加盟者对于与（支部）交易中所发生的债务，必须保证公司连锁运营规章

第二十五条规定的债务。

第十五条 合同结束后的债务处理当本合同结束时，加盟者对一切债务已失去期限权益，必须立即清算之。当加盟者对债务失去了期限的权益时，（支部）可将其预约委托等用来充偿，或可立即实行担保权。实行担保权，除拍卖手续外，（支部）在任意处理的基础上，可将扣除诸费用后的剩余额充偿债权。

第十六条 保密义务加盟者不得随意将有关xx公司连锁的计划及运营活动等内容向

第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给（支部）以及有关者造成损害时，必须根据其要求予以赔偿。

（1）有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项；

（2）有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资等的具体计算及内容；

（3）其他由（支部）指定的事项。

第十七条 禁止事项加盟者不得有以下行为。若认为有必要时，必须以书面形式，征得（支部）的承认。

（1）向其他业者转让或提供经营的商品及物品类；

（2）向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等，或复制复印；

（3）不管以本人名义还是以他人名义，加入实质性的同业种的其他连锁，或有连锁关系；

（4）向他人转让或担保抵押只有缔结本合同才享有权利及加盟店的营业权、租借权和与营业有关系的动产、不动产或债权等；

（5）其他由（支部）等禁止的事项。

第十八条 更改劝告当加盟者没有充分实行本合同的条文及（支部）的指示，或缺少诚意时，或者因加盟者自身经营管理不妥，或被认为不热心时，（支部0要以书面形式劝告更改。加盟者对此劝告必须予以确实的答复并加以实行。

第十九条 不可抵抗的免责在由于天灾，灾害及没有任何争议的原因给商品进货及其他（支部）活动造成障碍时，加盟者应承认是不可抵抗的，不得提出异议。

第二十条 加盟者的解除权加盟者根据自己的意愿，可以随时解除本合同。在此情况下，应在6个月前以书面形式向（支部）提出预告。但在接近规定的事业年度中旬已向（支部0交付了6个月的技术指导费时，可将预告期缩短为____日前。

第二十一条 解除权

1.当加盟者适合以下各项之一时，（支部）有权解除本合同：

（1）缺少本合同

第二条规定的加盟条件时，或者对本合同、运营规章因故意或过失而出现重大违反时；

（2）不坚持向（支部）集中进货的原则，在规定外进货，或者不遵照（支部）的指导与其他业者进行连续性的交易时；

（3）不遵照（支部）的更改劝告，或不予以确实的答复时；

（4）滞付商品货款、技术指导费、手续费、负担以及其他债务返还，或不遵守支付期限及规定的支付方法时；

（5）当（支部）判断商店的全部或部分不能使用，或财务状况明显恶化，或营业陷入不景气等不能继续进行正常的经营时；

（6）接受破产禁治产的通告、准禁治产的申述或抵押、临时抵押，或者与犯罪有关系等，xx9支部判断其作为连锁店不合格时；

（7）加盟店废止营业时；

（8）有损害作为连锁信用的言行，或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时；

（9）因法人的组织、代表者、干部、股东、社员等的变更或合并，使法人实体发生变更，（支部）认为其内容不合适时，或者因继承给财产状况带来变化，（支部）认为不合适时；或者继承人不是亲自经营在没有得到（支部）的承诺将经营委托给

第三者的情况时；

（10）延迟呈报营业日报、或（支部）指定的财务资料等，使（支部）不能掌握经营状况时。

2.当加盟者适合前款第

（4）项或第

（9）项时，不须任何予告就可以解除本合同。

第二十二条 终结合同的处理

1.解除本合同时，加盟者必须履行以下事项：

（1）立即停止使用“xx公司”的记以及因合同所行使的权利；

（2）立即撤掉或取消指定的商店的内外装修、招牌标志、广告特等，还要将提供或许可的记、标志、广告特等上交（支部），所需费用由加盟者负担。另外，不得索要其购买设备时所需的费用等；

（3）立即返还订货簿、商品目录、价格表，以及其他由（支部）配备的文件及一切物品类等；

（4）返还接受（支部）指定的商标商品等，其交换价格由（支部）审定；

（5）立即清算对（支部）及其他关系者的债务。

2.当加盟者未撤掉取消“xx公司”的记及标志等时，可自行执行，在此情况下，撤掉、取消这些所需要的费用由加盟者负担。另外，对建筑物等损伤补修等由加盟者进行并负担费用。

3.加盟者即使在解除合同以后，也要严守本合同

第十六条规定的保密义务的条款。另外，要保证不得有对xx公司不利的言行。

第二十三条 合同时间本合同的期限为缔结之日起的________年。以后在期满时两者都没有表示任何反对意见时，本合同就视为再连续________年而自动延长，以后也是同样。

第二十四条 管辖法院有关本合同发生纠纷时的诉讼，要将管辖（支部）所在地的法院作为

第一审法院。依据上述加盟合同书的内容，需正式签订如下加盟缔约书：________年____月____日 （以下称“甲方”或）和 （以下称“方”或“加盟店”）依据xx公司连锁加盟合同书，缔结以下合同：

1.加盟店的名称加盟店的名称为：xx公司______________店。

2.所属加盟店的运营管理归属xx公司连锁（xx名称） （支部名称） 。甲方依据合同规则开展商品进货以及指导援助等业务。

3.加盟方于________年____月____日向甲方支付加盟xx150元，甲方收到150元。

4.设备预定甲方规定施工设备的设备预定额为________元，方于________年____月____日以前止支付。此预定不附带利息。

5.债务保证方以下列方式作为偿不定期对甲方发生债务的保证：

（1）财产抵押财产抵押者：_____________________ ；最高额： _____________________元；债权范围：a.因商品买卖交易、借贷交易、租赁交易、保证交易所发生的债权。b. 票据债权、支票债权。抵押用不动产的名称：方承诺：没有甲方的允许，不得有向他人转让、租借担保物或以此物再提供担保。或变更担保物现状等给甲方造成损害的行为；当担保物不管什么原因，出现变更、消除或减少其价值时，方要立即向甲方通知其情况，以增加担保或提供代担保；制作担保抵押证书以及此登记所需的费用，由方负担；当方不遵守以上承诺时，甲方可取消其以后的商品进货及其他一切交易。

（2）抵押保证方对甲方的抵押保证额为__________元，于________年____月____日以前支付。

（3）有价证券方于________年____月____日以前止向甲方提交下列有从证券：

6.技术指导费方向甲方支付加盟合同

第八条的技术指导费。

7.分担共同宣传的费用依据加盟合同

第十条，实施年计划的共同宣传。方作为此宣传的分担，按甲方的计算，每月交付总销售额的0.2%。

8.联机系统和使用费根据运营章程

第十七条第

（2）项，主要商品的订货要依靠受发货联机系统进行。方向甲方借用并安装指定的计算机终端，并负担以下系统的使用费及机器使用费。另外，方要负担安装所需要的费用：

（1）设置安装费为 _________________________元；

（2）使用时间为 ____月；

（3）使用费每月为 ____________________元；

（4）支付方法为 _________________________。有关此机器及使用费，根据系统变更及机器性能的提高等有变更。

9.数据处理、管理手续费，经理业务手续费

（1）依据运营章程

第二十七条，方每月向甲方支付数据处理、管理手续费，月额为__________元。

（2）依据运营章程

第二十八条，方向甲方委托加盟店的经理业务。此业务手续费月额定为__________元，每月向甲方支付。除此之外，需要制作决算书时，作为其手续费，每件向甲方支付 __________元。

10.特别配送费依据加盟合同

第十二条的规定，作为特别配送费，主负担月额 __________元。1

1.商品手续费对加盟合同

第九条规定的甲方进货商品经营手续费的费率，暂时规定如下：1

2.特定费用的负担方根据以下内容负担加盟合同

第十三条规定的特定费用：1

3.委托进货甲方依照加盟合同

第五条向方发送商品，但对以下商品根据运营章程

第十九条，临时委托方进货。1

4.委托销售场地甲方根据运营章程

第二十条，承认加盟店在以下商品部门设立委托销售场地。1

5.支付方法根据运营章程

第二十一条，就有关支付方法规定如下：

（1）请求书的截止日期：_____________________ 。

（2）支付日期：_____________________。

（3）支付方法：_____________________。1

6.指定银行依据运营章程

第三十条，就方的交易银行规定如下：银行名称：_____________________；存款种类：_____________________；户头帐号：_____________________；户头名义人：_____________________；1

7.加入损害保险方依照甲方的指定，国入以下损害保险：火灾保险：_____________________；机动车保险：_____________________；其它保险：_____________________；以上作为xx公司连锁加明合同以及依据加盟合同签订的缔约书的证件，制作成由加盟者及其连带保证人和署名、盖章的正本2套，由甲双方各持一套。：________________________（甲）：盖章__________________加盟者：______________________（）：盖章__________________加盟者的连带保证人：__________住址：________________________姓名：________________________保证限度额：________________加盟者的连带保证人：__________住址：________________________姓名：盖章____________________保证限度额：________年____月____日

返

关于连锁特许经营实务心得体会及感悟三

甲方：________________________有限公司(以下简称甲方)

乙方：________________ (以下简称乙方)

经乙方申请，甲方审核批准同意，就乙方以连锁经营形式加盟"_________"专卖店/柜事宜，经甲乙双方友好协商，达成以下条款，以便共同遵守。

第一条本合同使用的有关文字定义：________________

"公司经营技术资产"：________________由甲方开发、完善成型，用于"_________"加盟连锁专卖店/柜经营的具有统一性的独自的经营技术，是甲方的注册商号、商标、服务标志、模式、样式、加盟连锁专卖店/柜管理方式及有关营运的不可分的统一系统。

"加盟连锁专卖店/柜"：________________指使用属于甲方所有的经营技术资产及商标的专卖店/柜。

"公司商标"：________________指称为甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其他一切营业象征。

"公司形象"：________________乙方因使用公司经营技术资产和商标，而使其统一性被公众广泛认识，获得了信誉，并在定型的统一形象下营运。

第二条独立的当事者

1.合同当事双方为各自独立的事业者，双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。

2.乙方不具有代行甲方而发生任何行为的权力。乙方员工不是甲方的员工，也不是甲方的代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。

3.加盟连锁专卖店/柜的经营由加盟连锁专卖店/柜自立，独立承担责任，经营决策是加盟连锁专卖店/柜自行判断，自主运作的行为。

第三条授权

1.甲方书面授权乙方，在 ________省________________市(县)_____________街/路______________商场________层以"________" 加盟连锁专卖店/柜形式进行经营。

2.本合同授权使用期