疫情旅游安全心得体会范本 疫情旅游安全措施(八篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
2022疫情旅游安全心得体会范本一
你们好!
今年这个春节,是一个太特别的春节。因为疫情发展的太过迅速,你们放下了回家的行囊,停下了回家的脚步,义无反顾地选择坚守在抗疫的第一战线上。在这个阖家欢乐的日子里,我们在享受静好岁月,而你们却在负重前行,用爱守护着我们。
曾几何时,网络上称消防员是“最美逆行者”,当无情的大火肆虐,众人纷纷逃离时,他们却向着火光前行,只留下伟岸的背影。其实而在这场突如其来的疫情面前,你们又何尝不是“最美逆行者”。在大家对病毒避之唯恐不及的时候,是你们递上了一张张“请战书”身先士卒奔赴在抗治疫情的最前线,哪一个人不是逆流而上,你们才是这个时代最可爱的人!
在这场没有硝烟的战争时期,我每天都有关注官方推送的关于疫情的消息,也因为这样我才“结识”了你们。当我得知,17年前领军战非典的84岁的钟南山院士、以郭军主任为领队的清华大学附属北京清华长庚医院医护人员和全国各地医疗队义无反顾的驰援武汉,加入抗击疫情行列时,脑海中浮现着“携手无惧,为爱逆行”的字样;当我看到一张张充满印痕、红肿的脸和一个个写在后背的名字时,我难以掩饰内心深处的悲痛以及敬意。你们也是爸爸、妈妈、儿子、女儿,你们的家人也在等你们回家团聚,但你们依旧选择不顾个人安危,始终奋战在防治疫情第一线“舍小家,为大家”,我为你们点赞,更应该向你们学习。
在全国人民“众志成城,抗击疫情”之时,我不是像陈琳琳一样驰援武汉的医疗队员,不是像韩红基金会一样的后方援助手,而是一名20__年参加高考的考生也是一名刚刚成年的孩子。在这个特殊的时期,我也有责任、义务贡献自己微弱的力量。首先,我和家人也会停下出行的脚步,不为你们添堵添乱。其次,我也会在家合理安排学习和生活,积极的备战高考。最后,我相信只要我们一起努力,疫情就一定会被击垮,我们就一定会取得胜利。
请你们保护好自己的同时抗击疫情,此时的全国人民都已点亮自己心中的光,前方再暗的路都会被照亮。也请你们相信,前路无惧让我们携手并进用爱去温暖更多的人。
祖国定会像战胜03年非典和h7n9禽流感一样战胜这次的冠状病毒,我们等着你们的捷报传来!
此致
敬礼
2022疫情旅游安全心得体会范本二
原本春节是热闹的,可这一次的春节街上冷冷清清的,因为“新型冠状病毒”爆发了。
那什么是“新型冠状病毒”呢?原来“新型冠状病毒”是很小的,肉眼看不见,它通常外面是蛋白质外壳,里面是遗传物质dna/rna。它没有完整的细胞结构,只能寄生别的细胞内维持生命。它外面带有突起像皇冠一样,所以称作“新型冠状病毒”。
这一天,吃完午饭,坐在沙发上拿着手机看新闻的妈妈忽然叫了起来:“太可怕了,被感染的人又多了几十例!”爸爸听后,吓坏了,说“我这就去买口罩和菜!”说完就急急忙忙地开车去菜场和超市,买生活必须品了。
疫情发后生,我们家是一副死气沉沉的样子。我和弟弟在家里很无聊,每天在家不是看书就是写作业,休息时也只能玩玩具,在院子里玩玩无人机和遥控汽车。
妈妈每天在家只得做做饭菜,看看新闻,很无聊。
爸爸在家和我们一样也很无聊,他每天教弟弟认字,其他时间只好玩手机和睡觉。
我多么想吃烤肉,多么想出去玩呀!
加油武汉!加油中国!加油白衣天使们,希望你们能消灭病毒,让我们摘下口罩,在灿烂的阳光下自由奔跑吧!
2022疫情旅游安全心得体会范本三
各位游客:
你们好,欢迎你们来到澳门旅游,我是你们的导游。
大三巴哪吒庙(templodenatcha,)是指位於澳门大三巴牌坊右侧的哪吒庙,为澳门现存两座哪吒庙之一。大三巴哪吒庙常被视为澳门中西文化和恰相处之象徵,20xx年成为澳门历史城区的一部份。
哪吒庙与大三巴牌坊相毗邻,本身就是一妙。一个是东方的,一个是西方的;一个是内敛的,一个是张扬的。只有在澳门,你才能看到这样的融洽。就像是正宗的葡国餐厅会紧挨着云吞面馆;就像中式大宅会有耀眼的只有在教堂里才能看到的彩色玻璃;就像主教教堂旁边的民居里供着的“天官”。每一种文化都在彰显着自己的特色,每一种文化又都在影响着另一种文化。
哪吒庙的简约别致,也是一妙。两进式的建筑,中间没有天井,是传统中式庙宇中不常见的。整座庙宇极为朴素,主要由相连的门厅及正殿组成,正殿进深5米,四面墙体均以青砖筑建而成,绝少装饰。正殿入口前是门厅,三周不砌墙,只以黑色木栅栏围绕。门前有石刻长联云:“何者是前身漫向太虚寻自我;吾神原真道敢生多事感斯民”。没有金碧辉煌的震撼,却是朴素的沁人心脾。庙虽小,然香火鼎盛。来到这里的人们,无论是游客还是信众,都会擎一柱香,诉说心中最朴素的愿望,或祈祷家庭和美,或祈祷父母安康,或祈祷子女事业有成,一个个愿望随冉冉烟雾升腾。
哪吒庙的纯净古朴,自然是一妙。哪吒庙里总是安安静静的,既不闻钟鼓声,又不见诵经人,与其说是一座庙宇,倒更像一个可以沉淀心灵的地方。在这里,你的心也会静下来,把一切世间忧烦抛舍。哪吒庙值理会的会长叶达先生介绍说,每年农历五月十八日,也就是哪吒圣诞日的这一天,会有一个盛大的哪吒出游活动。这一天,哪吒神像会被请到一顶金色的轿銮中,沿澳门的主要街道巡游祈福,整个过程始终按照百年前的传统方式进行。在澳门,这是跟天主教的圣母巡游一样隆重的事情。除了出游,还有祈福法会和神功戏等活动,庆祝哪吒圣诞前后要持续一个星期。
哪吒庙虽小,却蕴涵着丰富的文化内涵,更是一妙。哪吒自17世纪后期开始受澳门居民供奉,是极具地方色彩的民间信仰。“一座百余年的庙是不足以成为世界文化遗产的,重要的是它体现了两种文化、两种宗教的相互尊重与共存,保存了传统的庙会文化,也展现了澳门社会的社团文化和街坊文化。”叶会长认为,是文化内涵让哪吒庙有了持久的生命力,所以保护世界遗产不仅仅是要保留下古老的建筑,更重要的是要留下与之共存的传统文化的魂。
除了哪吒出游,每年春节前后,哪吒庙前也很热闹。周围的街坊们会聚在一起“吃盆菜”,希望来年能身体健康。那时的欢声笑语、杯盏交错已经成了澳门的一道风景。
哪吒庙创建于1888年,改建于清光绪廿七年(1920xx年),政府也于1995年及20xx年曾经维修此庙,即是清洗及修补庙顶、粉饰墙壁及装饰物,更换部分朽坏木构件。建庙前,澳门瘟疫流行,死人无数,该区坊众以本区并无神庙压邪,乃与柿山坊众商议,拟请柿山之哪吒神来大三巴,建庙奉祀,但遭反对,屡洽不果,於是自行建庙。
哪吒庙,顾名思义是供奉哪吒的庙宇。哪吒,传说是托塔天王李靖的小儿子,被尊为道教的护法神。在哪吒庙的正殿里,供奉着形态各异的哪吒神像,最中间的一尊,神态活泼,透着灵劲,像极了小时候熟知的“哪吒闹海”里的形象。
关于这座哪吒庙的兴建,有这样一种传说:当时澳门发生了一场极大的瘟疫,而柿山附近却没有受到很大的影响,所以大三巴附近的居民便认为这是因为柿山有哪吒庙保护的缘故,经过多番交涉后,庙祝将哪吒神像借给了当地居民,后来疫情得到控制,居民也从此建庙供奉哪吒。据说,建庙那一年是1888年,后曾于1920xx年(清光绪二十七年)改建过。最近的两次修建是在1995年和20xx年。
与咫尺之遥的大三巴相比,哪吒庙少了几分雄伟;与妈祖庙相比,哪吒庙似乎又少了几分辉煌。即便如此,我在5月到访哪吒庙,却不能不赞叹它的妙处。
2022疫情旅游安全心得体会范本四
1、不聚会,少出门,多在家里陪家人。
2、口罩呼吸机,您老二选一。
3、口罩还是呼吸机,您老看着二选一。
4、人多莫去凑热闹,出门记得戴口罩。
5、一人睡觉全家光荣,全家睡觉精忠报国。
6、拒野味、不聚会,亲友情、网上叙,少出行、莫大意。
7、抗击肺炎,众志成城。
8、神仙也要戴口罩,疫情不是开玩笑。
2022疫情旅游安全心得体会范本五
观众朋友们,大家好。我是今天的新闻主播,接下来播放一则新闻:最近,口罩成了我们热门的生活用品,医用口罩及防护服的短缺,便有许多志愿者为医院集资,然而却有一些黑心商家,因此提高口罩价格,甚至还有些人给医院捐献的竟是劣质不合格的“n95”口罩……一则又一则新闻牵动十几亿中国人的心,试想一下:整天面对病人的医生,如果戴上了劣质、不合格的口罩后果会怎么样?一旦医护人员被感染又有什么后果?如果连医护人员被感染了普通民众怎么办?谁来保障普通人的生命安全?一连续的问好,让人哑口无言。
剪影一 医护人员在前线
在防控疫情这一期间,我认为奉献最大的还是我们的医护人员,最让人感动的是84岁钟南山爷爷的话:“我这一辈子为了啥?不就是为了病人嘛。”他这次坐在轮椅上给病人治病,其实他有两个身份:穿上防护服,他是一个救治病人的医生,脱下防护服,他是一个病人,医生就是他这一生的职责。还有那些脱下防护服的医护人员,脸上被勒出的红印,被剪断的长发,那流在防护服上的汗水,每天夜里睡在冰冷的地板上,都舍不得脱下写满了鼓励的防护服。
剪影二 记者在前行
这次防控疫情还有我们的记者,如果没有记者奔赴一线去采访这些医护人员的情况,我们可能也不会知道这么多,他们有时也怕被传染,但是这是他们的职责,只戴着一个薄薄的口罩,要在离他们最近的位置进行采访,采访完了又要重新整理出一片文章,他们首先都要先打一个预防针,避免感染。
剪影三 警察在保卫
还有警察,可以说警察是控制我们交通的一把钥匙,他们把交通路上变成了红灯,好像时间都静止了一样,只停留在那一刻。警察每天都要坚守在自己的岗位上,确保疫情这一期间没有车辆,除了运送医用物资的车子,每一次都要量体温、消毒,认真排查,在这时有些警察会被感染,但是这一切都是为了祖国,为了抗击疫情做好了准备,他们也都戴好了口罩,不仅仅是这些人在抗击疫情,我们所有的人都在抗击疫情!
防控疫情从你我做起!我们要勤洗手、戴口罩、勤通风、少外出、不要到人员密集的地方。众志成城,防控疫情!中国加油,武汉加油!致敬防疫的人,辛苦了!
2022疫情旅游安全心得体会范本六
根据区教育行政主管部门指示,为贯彻落实中央、省、市、区关于做好疫情防控工作的相关文件精神和要求,积极有效防范、处置我校复学期间的新冠肺炎疫情,强化本校新冠肺炎防控工作,落实复学时期各项防控措施,保障全校师生的身体健康和生命安全,特制定本预案。
一、指导思想
以习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要指示精神为指导,坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则,把广大师生的生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,建立健全上下一体联动的工作机制,加强统筹调度,高效防范、处置突发公共事件,做到守土有责、守土担责、守土尽责,坚定不移把党中央、省、市的决策部署落到实处,最大限度地减少损失,保障广大师生的身体健康和生命财产安全。
二、组织机构及工作职责
(一)成立xxxx学校复学新冠肺炎疫情防控工作领导小组。
组长:xxx
副组长:xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xx
成员:各处室主要负责人
负责学校复学新冠肺炎疫情防控工作的指挥,及时请示报告学校疫情防控工作情况,信息报送务必“快、准、实”,并负责组织实施本预案。
(二)领导小组下设五个工作组:
1.综合协调组
组长:xxx
成员:党政办、政教处、教务处、安保处、总务处、团委、工会主要负责人
负责综合协调内部日常事务工作;负责起草审核重要文稿;负责全校防控工作的督办落实,做好疫情防控工作上传下达,组织各处室、班级开展防控应对措施,推进疫情防控工作落实。
小组下设办公室在党政办,党政办xxx任小组办公室主任。党政办、团委负责校园疫情防控宣传、教育。教育处合理组织,确保正常的教学秩序。政教处、安保处组织全校师生疫情安全登记排查。总务处做好疫情防控的后勤保障,准备、存储防控物资。
2.排查防控组
组长:xxx
成员:党政办、政教处、教务处、安保处、总务处、团委、工会主要负责人
对复学后返校师生情况做好风险研判,指导各处室、各班提前做好复学疫情防控工作预案,对密切接触者和区外返回人员进行摸排,落实体温检测、人员隔离、晨午检等各项措施,实行疫情日报制度,发现情况及时处置,并在第一时间上报领导小组。
小组下设办公室在安保处,xxx同志任办公室主任。安保处负责牵头全校排查防控。
3.宣传报道组
组长:xxx
成员:党政办、政教处、教务处、安保处、总务处、团委、工会主要负责人
负责防控知识宣传普及工作,组织各班上好疫情防控健康教育第一课,加强师生的健康教育和自我防护。引导学校师生对疫情的正确舆论,做好新闻宣传报道工作,做好学校网上信息发布的管理和引导。
小组下设办公室在团委,xxx同志任办公室主任,由团委牵头。
4.整治卫生组
组长:xxx
成员:党政办、政教处、教务处、安保处、总务处、团委、工会主要负责人
组织在各班、处室及校园做好清洁、消毒、通风等工作;负责发动干部职工、学生开展除四害、讲卫生,广泛进行健康教育普及疫情防治知识;引导师生勤洗手、戴口罩,养成良好的公共卫生习惯。
小组下设办公室在团委,xxx同志任办公室主任。
三、防控要求
1.复学前,对返校师生、干部职工健康情况做好风险研判,对校园全面消杀,准备疫情防控物品,设立临时隔离室,制定复学疫情防控工作应急预案,明确责任分工、防控要求和疫情处置流程。所有师生、职工要申报健康状况。所有密切接触者和区外返回人员必须如实填写春节以来外出情况表并居家隔离观察14天,身体无异常情况才能返校。各班级老师配合安保处对学生进行排查登记,各处室对本部门人员进行排查登记。
2.严格门岗管控,原则上只保留一个进出通道,对进出人员实行身份核验和体温检测“双登记”,做到“三严禁”,即严禁任何社会无关人员和车辆进入校园,严禁任何学生家长私自进入校园,严禁任何未经体温检测、未带口罩人员进入校园。寄宿学生宿舍实行封闭式管理,进出必须实名验证并检测体温,原则上严禁学生外出校园。
3.取消集中报名,学生直接入校上课,不组织开学典礼、集中升旗仪式、广播体操等聚集性活动。
4.落实晨午检制度,学校每日对师生健康状况摸排登记,对缺勤人员第一时间做好追访,了解原因。加强家校联系,要求家长密切掌握学生身体状况,每天测体温两次,有情况立即向学校报告。增加校内巡逻巡查频次,及时观测、准确把控师生在校期间的身体状况,及早预警,快速处置校园突发事件。
5.加强环境卫生整治,全体师生及职工在校必须按要求佩戴口罩,做好校园环境卫生和消杀工作,每天早中晚(入校前、午休、放学后)对校园消毒3次。用过的口罩按要求规范处置,实行垃圾定点投放。
6.加强健康教育宣传,上好疫情防控健康教育复学第一课,教育广大师生严守防控纪律。要通过校园广播、宣传栏、微信、校网、电话等方式,积极向师生普及疫情防治知识。
四、应急处置流程
1.校内一旦发现体温异常人员要立即进行隔离并报告120。发生疫情事件,要立即对传染病人及其密切接触者落实隔离措施并报告120,要积极配合卫健部门对事发现场封锁和消杀。与患病人员家长、家属进行联系,通报情况,做好思想工作,稳定其情绪;做好善后处理工作。
2.各处室要服从统一领导,负责好各部门的疫情监测工作,师生发生疫情后,最先发现或接到发生疫情事件的人员应在第一时间内向学校报告,不得延报。同时在得知信息第一时间内用电话向教育行政主管部门和xxxx党委政府报告,半小时内用信息形式详细报告,上报内容客观详实,不漏报、瞒报。事件情况发生变化后,应及时续报。
报告信息的内容包括:事件名称、发生地点、发生时间、事件初步性质、范围、严重程度、事件发生原因、报告时间、涉及人群或潜在的威胁和影响、报告单位、报告人、联系人通讯方式,以及事件的发生、发展、处置进程等。
3.发生疫情事件后,应遵循“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,在xxxx党委和政府的统一领导下,形成各级各部门系统联动,群防群控的工作格局。学校党政“一把手”是应急处置的“第一责任人”。事件发生后,各工作小组要及时指导组织开展防控、消杀、宣传、稳控工作,控制局面。
20xx年xx月xx日
xxx学校党政办
2022疫情旅游安全心得体会范本七
1、疫情就是命令,防控就是责任。
2、亲戚不走,明年还有;朋友不聚,明年再叙。
3、不要吃野味、蒸煮要到位。
4、守好自己的屯,看好自己的门,管好自己的人。
5、防控疫情,众志成城;坚定信心,静待花开。
6、亲戚不走来年还有,得了肺炎性命堪忧。
7、科学就医:如有不适,尽快就医,沉着冷静,谨遵医嘱。
8、面对疫情别添乱,在家也能做贡献。
9、少聚会,少吃一顿,亲情不会淡。
10、我们同努力,疫情定可防。
2022疫情旅游安全心得体会范本八
合同编号:______________
一、定义和概念
第一条本合同的词语定义
1、组团-社,是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社,其名单由国家旅游局统一公布。
2、旅游者,是指与组团-社签订出境旅游合同,参加出境旅游活动的中国公民或者团体。
3、出境旅游服务,是指组团-社依据《旅行社管理条例》等法律法规,组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注,并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。
4、旅游费用,是指旅游者支付给组团-社,用于购买出境旅游服务的费用。
旅游费用包括:必要的签证/签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团-社、地接社、境外导游等服务费。
旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团-社支付的费用(包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等);境外小费;行程中发生的旅游者个人费用(包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等)
5、旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。
6、离团,是指旅游者参加了组团-社所组的出境旅游团队后,在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。
7、脱团,是指旅游者参加了组团-社所组的出境旅游团队后,在境外擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。
8、转团,是指由于低于成团人数,组团-社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。
9、不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。
10、意外事件,是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。
11、业务损失费,是指组团-社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)旅游签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。
12、黄金周,是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。
二、合同的签订
第二条旅游行程计划说明书
组团-社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明:
(1)旅游目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);
(2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);
(3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);
(4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);
(5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;
(6)购物安排(组团-社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);
(7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);
(8)自费项目(如有安排,组团-社应在签约时向旅游者提供《境外自费项目表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价);
《计划书》用语须准确清晰,不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游(领队)服务”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定性用语。
第三条签订合同
旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团-社和旅游者应当签订书面合同。
第四条旅游广告及宣传制品
组团-社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《民法典》要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团-社和旅游者双方具有约束力。
第五条合同效力
本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
三、合同双方的权利义务
第六条组团-社的权利
1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。
2、有权核实旅游者提供的相关信息资料。
3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。
4、旅游团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。
5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
第七条组团-社的义务
1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准,为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
2、在出团前召开说明会,把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团-社境内、境外的应急联系人及联系方式)
3、为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员管理办法》资质要求的领队人员。
4、妥善保管旅游者提交的各项证件。
5、按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险,并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。
6、行程中不得违反合同约定,强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。
旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团-社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团-社应当先行赔付。
7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。
8、对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。
9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。
10、由于第三方侵害等不可归责于组团-社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团-社应当履行协助义务,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。
第八条旅游者的权利
1、依法享有《消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的各项权利。
2、在支付旅游费用时有权要求组团-社开具发票。
3、有权要求组团-社按照合同和《计划书》的内容和标准,兑现旅游行程服务。
4、有权拒绝组团-社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。
第九条旅游者的义务
1、如实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容,并对所填的内容承担责任。
2、向组团-社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上,自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。
3、按照合同约定支付旅游费用。
4、遵守合同约定完成旅游行程,配合领队人员的统一管理。
5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定,不携带违禁物品出入境,不在境外滞留不归。
6、尊重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯,举止文明,不涉足色情场所,不参与赌博。
7、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。
8、行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
四、合同的变更
第十条合同内容的变更
1、组团-社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,组团-社应当退还旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团-社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时,组团-社可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由组团-社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证/签注费用)已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的,组团-社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,增加的旅游费用,应由双方协商后合理分担。
5、在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团-社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)
第十一条组团-社转团
当组团低于成团人数不能成团时,组团-社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,将旅游者转至其他组团-社所组的出境旅游团队,但必须事先征得旅游者书面同意,在本合同协议条款中注明,并就受让出团的组团-社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。
旅游者和受让出团的组团-社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。
五、合同的解除
第十二条不同意转团和延期出团的合同解除
在组团-社低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期出团的,视为组团-社解除合同,按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。
第十三条行程前的合同解除
旅游者和组团-社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。组团-社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全部旅游费用。组团-社提出解除合同的,不得扣除签证/签注费用;旅游者提出解除合同的,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。
旅游者或者组团-社在旅游出发前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。
第十四条行程中的合同解除
1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六条第1款相关约定处理。
2、旅游者在行程中脱团的,组团-社可以解除合同。旅游者不得要求组团-社退还旅游费用,如给组团-社造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。
六、违约责任
第十五条组团-社的违约责任
1、组团-社在出发前30日以内(含第30日)取消出团的,向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注费),并按下列标准向旅游者支付违约金:
出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;
出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;
出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;
出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
2、组团-社未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情况除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。
3、组团-社领队或者境外导游未经旅游者签字确认,安排旅游者参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。
组团-社强迫或者变相强迫旅游者购物的,应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。
4、组团-社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,组团-社还应当承担损害赔偿责任。
5、组团-社擅自将旅游者转至其他旅行社出团,旅游者在出发前得知的,有权解除合同,要求组团-社全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的10%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的,组团-社应当按旅游费用总额的20%支付违约金。
6、与旅游者出现纠纷时,组团-社应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
第十六条旅游者的违约责任
1、旅游者出发前30日以内(含第30日)提出解除合同的,应当按下列标准向组团-社支付业务损失费:
出发前30日至15日,按旅游费用总额5%;
出发前14日至7日,按旅游费用总额15%;
出发前6日至4日,按旅游费用总额70%;
出发前3日至1日,按旅游费用总额85%;
出发当日,按旅游费用总额90%;
2、因不听从组团-社及其领队的劝谕而影响团队行程,给组团-社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。
3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。
4、由于旅游者的故意或者过失,使旅行社遭受损害的,应由旅游者赔偿损失。
5、与组团-社出现纠纷时,旅游者应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
第十七条其他责任
1、因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,组团-社将未发生的费用退还旅游者。如给组团-社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。
2、由于第三方侵害等不可归责于组团-社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团-社不承担赔偿责任。但因组团-社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。
七、协议条款
第十八条出发与结束日期
出发日期,结束日期;具体集合时间、地点及解散地点见《计划书》。
第十九条旅游费用与支付
(旅游费用以人民币为计算单位)
成人:¥元/人;儿童(不满12岁的)¥元/人;
合计:¥元(其中签证/签注费用¥元/人)
旅游费用支付的方式和时间:.
第二十条个人投保的旅游保险
旅游者(同意或者不同意,打勾无效)委托组团-社办理个人投保的旅游保险。
保险产品名称:
保险金额:
保险费:
第二十一条成团人数与不成团安排
组团-社最低成团人数:;组团低于此人数不能成团时,组团-社应当在出发前日及时通知旅游者。
如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:
1、(同意或者不同意,打勾无效)组团-社延期出团。
2、(同意或者不同意,打勾无效)转旅行社出团。
第二十二条黄金周的特别约定
春节、“五一”、“十一”黄金周旅游高峰期间,组团-社和旅游者约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下:
提前告知时间旅游者行前退团,旅游者应当支付组团-社的业务损失费占旅游费用总额的百分比组团-社取消出团,组团-社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比
出发前日至日
出发前日至日
出发前日至日
出发前日至日
出发前日至日
第二十三条争议的解决方式
本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:
1、提交仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
第二十四条其他约定事项
未尽事宜,经旅游者和组团-社双方协商一致,可列入补充条款。
(如合同空间不够,可附纸张贴于空白处,在连接处需双方盖章。)
旅游者代表签字(盖章)组团-社签字(盖章)
签约代表:
电话:电话:
传真:传真:
地址:地址:
邮编:邮编:
电子信箱:电子信箱:
签约日期:___ 年 ___ 月 ___ 日
签约地点:
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