行为习惯训练心得体会和方法 心理行为训练感受(九篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2022行为习惯训练心得体会和方法一
学习商务礼仪的目的是要求我们具备基本的商务礼仪,使我们树立良好的商务礼仪意识,掌握塑造个人形象的方法,提高个人的礼仪素养,掌握商务礼仪规范,具有良好的商务交际能力,为今后从事工作奠定实践基础。
此次实训的大纲要求是:了解礼仪及商务礼仪的概念,掌握商务礼仪的准则、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、餐饮礼仪等内容。
接受实训任务:练习塑造个人形象;练习站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;练习递接名片、握手礼、鞠躬礼、合十礼、点头礼、介绍礼仪;练习接待客人的礼仪;演练轿车的坐位排序等等。
主体:
项目一、礼仪及商务礼仪的概述
1.礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”主要指人类为维系正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范;“仪”则是指仪容、仪表、姿态,包括人的服饰容貌、言谈举止、风度等。
其特点是:1)认同性 2)规范性 3)差异性 4)传承性 5)发展性
2.商务礼仪是商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
3.商务礼仪的准则是敬人、自律、适度、真诚。
项目二、个人形象礼仪及商务交际语言礼仪
一、体态礼仪
1. 体态是指个人的形体外表,包括容貌、姿态、风度、举止等。
2. 体态的具体表现形式:站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手势。
3. 站姿的要领:站立端正、自然、稳重、亲切、面带微笑、要有精神。
4.坐姿要领:要坐得端庄稳重、亲切自然、文雅自如,坐时,不要把椅子坐满,坐三分之二为宜。从左侧入座。
5.走姿要领:头正、肩平、躯挺、步位直、步速平稳。上体正直不摆动,两肩相平不摇,抬头挺胸,微收腹;两臂自然前后摆动,肩部放松;两腿直而不僵,身体重心落于脚掌前部;眼平视,嘴微闭,面带微笑;步幅适中均匀,两腿落地一线,忌“内八字”和“外八字”。
6.蹲姿要领:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。
老师在给我们讲解完这些内容后,就抽选部分同学到讲台演练。当场指出同学做的不到位的地方并加以纠正。
二、仪容礼仪
1.商务人员的发型礼仪
1) 护发礼仪的基本要求:商务人员的头发必须经常的保持处在健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。
2) 美发礼仪的基本要求:经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。
3) 商务人员发型的选择原则:选定发型时,除了受到个人品位和流行时尚的左右之外,还往往必须考虑对本人的性别、年龄、发质、脸型、身材、职业等因素加以重点考虑。
2.商务人员的脸部修饰礼仪
1) 脸部的修饰细节:眼部、口部、鼻部、耳部和颈部的修饰。
2)商务人员的修饰化妆礼仪:洁面、净面、化妆、修妆、化妆禁忌。
3)如何保养皮肤。
3. 商务人员如何正确使用香水。
三、服装礼仪
1. 服装礼仪应遵循的基本原则:个性原则、着装的top原则、协调原则。
2. 西装的着装规范。
3. 领带的打法:单结温莎式、双结温莎式、双环结、交叉结、平结、双交叉结。
4. 男士、女士着职业工装的要求。
四、商务交谈礼仪规范
1. 商务交谈中要注意说话的分寸:1)说话时要认清自己的身份 2)在商务工作中说话要客观保密 3)说话要有善意,态度要诚恳
2. 商务交谈中要注意交谈的礼节。
3. 商务交谈中要注意彼此的距离:1)亲密空间:0.15~0.46米 2)个人空间:0.46~1.2米 3)社交空间:1.2米~3.6米
4. 涉外商务交谈中要遵守别国风俗习惯。
五、商务交谈的基本技巧礼仪
1.“听”、“说”、“问”、“告别”的基本技巧礼仪
2.常用告别语的类型:
1)主客之间的告别语 2)熟人之间的告别语 3)通用的告别语
六、电话交际礼仪
1. 打电话的基本礼仪:打电话之前要考虑考虑对方是否方便接听;打电话时要注意掌握通话时间;打电话的声音要柔和清晰;挂电话要讲求有礼有节。
2. 接电话的基本礼仪:及时接听电话;接电话的声音要热情、清晰明朗;认真做好电话记录;注意挂电话前的礼貌。
3. 手机使用的基本礼仪规范。
4. 接听电话的礼貌用语分为打电话常用语和接电话常用语。
老师给我们播放了相关的视频,让我们对这些礼仪有了更深的印象。除此之外,老师还让我们做课后的情景实训来巩固所学的知识。
项目三、商务见面礼仪
一、称呼礼仪:称呼礼仪规范、商务会面中不适当的称呼。
二、介绍礼仪:自我介绍、他人介绍、商业性介绍。
三、名片礼仪
1.名片的内容:名片的种类、名片的制作。
2.交换名片的时机:需要交换名片的时机、不必交换名片的时机。
3.递接名片。
4.商务场合如何交换名片。
四、见面行礼礼仪
1. 握手礼:握手的方法、握手的礼仪要求、握手的禁忌。
2. 致意礼:举手致意、点头致意、微笑致意、欠身致意、脱帽致意。
3. 鞠躬礼:行鞠躬礼的姿势、鞠躬的深度和次数。
4. 合十礼、拱手礼、拥抱礼与亲吻礼。
老师还让我们做情景实训的内容来对上述礼仪多加训练。
项目四、商务往来礼仪及中西餐礼仪
一、拜访礼仪
1. 拜访的种类:一般拜访、请教拜访、探视拜访、突然造访、遣人访问。
2. 拜访前的准备:提前预约、仪容仪表。
3. 拜访中的礼仪:遵时守约、登门有礼、进门后的礼仪、拜访时间的控制。
二、接待礼仪:
1. 商务接待准备的礼仪:掌握来宾的基本状况;制定具体的接待计划。
2. 商务接待的礼仪:接待远道而来的客人;接待临时来访的客人。
3. 接待人员的正确引导方法和引导姿势:在走廊、楼梯、电梯、客厅的引导方法。
4. 商务乘车礼仪:小轿车、吉普车、旅行车;上下车的先后顺序。
三、中西餐礼仪
1. 中餐礼仪:安排菜单;席位的排列;中餐餐具的使用注意事项;用餐的得体表现。
2. 西餐礼仪:席位的排列;西餐菜单;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜点与酒水搭配知识;西餐的用餐礼仪。
四、茶艺礼仪
1. 茶叶的品种:绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、袋茶。
2. 茶具的选择
3. 敬茶的程序
4. 品茶的方法
老师给我们播放了相关的视频,让我们对所学的知识有了更深的了解。并让我们在课堂上演练所写的礼仪,并指出我们做得不足的地方。
结尾
为期一周的商务礼仪实训使我受益匪浅、如获至宝!一周的时间确实很短,但是我们每天都过得很充实,也掌握了许多基本商务礼仪知识,懂得了在商务交往中应该注意哪些问题。一周确实不能改变太多,我们的生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会改不过来,但至少我们已经有了商务礼仪意识,知道自己做得不足的地方。因此,我们能经常地提醒自己,注意自己的一言一行,相信在未来的日子里,我们会做得越来越好,从而为我们走入社会奠定基础。
2022行为习惯训练心得体会和方法二
尊敬的老师、亲爱的同学们,下午好!
今天我演讲的题目是“告别校园不文明行为”,那么,我就先讲一下我们身边的一些不文明行为。比如,我校车棚上的一个个饮料瓶。我大概计算下也有几百个,因此,曾经我有过这一个想法:要是哪一天没钱了,我可能和兄弟们去拾些卖掉。
说出这个想法呢,是因为我想告诉大家:当我们在不文明行为中清醒一分,就可以得到一点好处。比如,整洁、干净的自己,可以给别人赢得一个好印象;而一个肮脏、嘴里吐不出象牙的自己,只会让别人远离你。而且,当我们踏上工作岗位,文明的行为必然会赢得单位的欢迎;毕竟,有几个人不希望和文明的人交流、工作呢?所以,在这方面,是值得我们学生思考的。
有些人也许会发难,说这应该很困难,自己很难坚持。我也想过这样的问题,我发觉坚持是必要的。这就像做一个学生一样,如果自己不努力学习,不认真完成自己的工作,只可能落后在别人背后,甚至还拖着别人,从而害了别人。
在场的各位,我可以告诉你们,当我在些这篇演讲稿时,有人正在将粉笔头掷向我,叫我去关门。这些无理取闹的同学,他们并不是真正意义上的不文明,只是开一个微小的“玩笑”。但是,一个个的这样的“玩笑”,迟早会引得别人学习上的分心,从而结果就变得我前面说的一样了。拖累别人,害了别人。
我也曾在一些书上看过一些国家的景点告示牌,往往就有一些用中文写着的字“不要乱丢垃圾”。一些人看了后会觉得愤怒,说这明显是针对我国。而反之想想我们自己,如果在校园就养成如此的待见么?
唯有冷静的去做、去改,才会使我们的校园阳光,从而成就自己的高尚品德!
谢谢在座的老师、同学们的倾听,我的演讲完了,谢谢大家!
2022行为习惯训练心得体会和方法三
各位老师,各位同学:
大家上午好!
今天,在雄壮的国歌声中,鲜艳的五星红旗再次在我们的眼前冉冉升起——一个充满希望的新学期开始了。新学期、新希望、新要求,同学们,面对五星红旗,你在想什么呢?九月份,是学校行为规范教育月,目前,政教处下发并要求各班认真组织学习《学校学生行为规范具体要求》。所以今天我在国旗下讲话的题目是:养成好习惯,为幸福人生奠基。
首先我们先来分享几个小故事。
曾经,有人向一位诺贝尔奖的获得者请教:“您是在哪所大学、哪个实验室获得重要知识的?”出人意料的是,这位白发苍苍的老者却说:“我是在幼儿园。”提问者一下子愣住了,接着问:“您在幼儿园学到了哪些最重要的东西呢?”这位科学家耐心地回答说:“我学会了把自己的东西分一半给小伙伴;不是自己的东西不能拿;用过的东西要摆放整齐;吃饭前要洗手;午饭后要休息;做错了事要表示自己的歉意;仔细观察周围的大自然……”谁也没想到,在我们平时看起来最平常的行为习惯,却成就了这位科学家最辉煌的事业。
有一则报道:一名高中毕业生前去应聘,在应聘的队伍中,大部分都是大专生,本科生,还有硕士生,面对这些高学历的竞争者,这名青年的成功率几乎为零,然而结果大大出乎人的意料,这名高中生竟成了唯一的一名应聘者,因为只有他随手拣起了应聘现场里无人问津的一张纸屑,正是这种不经意的一拣,让招聘者看到了他对待生活的态度,于是他获得了这份工作。
一名考取清华大学的学生在总结她的学习方法时说道:“所谓方法,不如说是一种习惯,是在一定时期内在学习中不断总结、修正、发展而来的习惯。每个人的环境不同、性格不同、生活的状况也不同,那么方法也就不同。要想找到真正开启成功之们的‘金钥匙’,就一定要找到最适合自己的学习方法,即养成最适合自己的习惯。”习惯主宰人生,习惯决定命运。
确实,良好的行为习惯会影响人的一生。同学们,你能否坚持做到这些看似细微的事情呢?在平时,你是否重视自己良好行为习惯的养成?
早上起来,你能不能将校服穿戴整齐,按时到教室而不迟到?吃完早餐,你能不能不随地乱扔纸屑、包装袋,而是将垃圾收拾好放到垃圾箱里?校园里,你能不能做到讲话文明,不起哄,不说脏话粗话?自习课的时候,你能不能自觉地完成作业,不说小话,不与周围的同学打闹?同学们,也许你们会大声地回答说:“我能,这有什么难的”,但是,你能不能坚持,一个星期、一个学期、一年……,在老师和同学都看不见的角落,你都能坚持做到呢?
习惯并不是一天两天的行为,但没有一天天的积累,却成不了习惯。其实在我们身边,就有很多注重培养自己的良好行为习惯的同学。每天清晨,教室里,有的同学早早就坐在座位上自觉地读书;走廊里,有的同学在认真地打扫卫生。课间,同学见到老师主动打招呼;当看到老师手中捧着一大叠作业,能主动上前帮忙;在自己不小心做错了事后,能主动承认错误并道歉;在同学不小心碰到自己时,能宽容同学,跟同学道声:没关系。离开教室之前,有同学见到个别同学的椅子没有移放好,能主动轻轻地摆放好才离开教室。当自己是最后一个离开教室时,关上门了,还不忘按一下窗的玻璃,看看窗户是否关实。这些同学的行为表现看似简单却多么值得我们去学习!我相信,咱们学校会有更多的同学加入到这批同学的行列中,用实际行动证明自己是一个
行为习惯训练心得体会和方法 心理行为训练感受(九篇)
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