海底捞和顾客互动心得体会及收获 海底捞体验后感想总结与服务(8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关海底捞和顾客互动心得体会及收获一

尔后，潜艇经历了搁浅、土人围攻等危险，安然驶向印度洋。这时发生了一件离奇的事。尼摩船长从海面上望见了什么，突然充满了愤怒和仇恨。他粗暴地把阿龙纳斯及其同伴们禁闭在小房间里，并强迫他们人睡。翌日，阿龙纳斯醒来，尼摩船长请他治疗一个身受重伤的船员。船员不治身死。尼摩船长哀痛地带着送葬队伍，把死者埋在海底光彩夺目、瑰丽无比的珊瑚树林里。他说：在这里，珊瑚虫会把死者永远封闭起来，不受鲨鱼和人的欺负!

印度半岛南端的锡兰岛在面前了。阿龙纳斯接受尼摩船长的建议，步行到海底采珠场。忽然，有条巨鲨向采珠人扑来。尼摩船长手拿短刀，挺身跟鲨鱼搏斗。在尼摩船长被鲨鱼的巨大躯体所压倒，危在旦夕对，尼德·兰迅速投出利叉，击中鲨鱼的心脏。船长救起那个穷苦的采珠人，又从自己口袋里取出一包珍珠送给他。由此，阿龙纳斯感到在尼摩身上有两点值得注意：一是他无比勇敢，二是他对人类的牺牲精神。看来，这个古怪的人还没有完全斩断他爱人类的感情。

从红海到地中海，若走好望角，需绕行非洲一周。但尼摩船长沿着他所发现的一条阿拉伯海底通道潜行，不到二十分钟，就通过苏伊土地峡，到达地中海。书中写道：

诺第留斯在沿着又黑又深海底地道直冲过去。随着地道的斜坡，潜艇像箭一般随急流而下。地道两边狭窄的高墙上，只见飞奔的速度在电光下所画出的辉煌纹路，笔直成条。令我们心跳不止。

潜艇向康地岛驶去。这时，又发生了一件蹊跷事：随着凌晨潜艇窗前一个潜水人的出现，尼摩船长从橱内取出数百万黄金，写上地址，派人用小艇送走。这么多金子送到哪里呢?阿龙纳斯觉得，神秘的尼摩与陆地仍有某种联系。

潜艇穿过桑多林岛火山区海域的沸腾的水流，从直布罗陀海峡出来，驶到大西洋，停在维多湾海底。这里是1702年时的海军战场，当时给西班牙政府运送金银的船只在此沉没，海底铺满了金银珠宝。尼摩派出船员，把千百万金银装进潜艇。阿龙纳斯对这许多财富不能分给穷人表示惋惜。船长听了激动地回答：“我打捞这些财物是为了我自己吗?你以为我不知道世上有无数受苦的人们，有被压迫的种族，有要报仇的牺牲者吗?”阿龙纳斯于是明白了尼摩船长那次途经康地岛时送出去的数百万金子是给谁的。

在大西洋海底，阿龙纳斯随尼摩船长去做了一次新奇旅行;他们脚踩在沉没了的大陆——一大西洋洲的一座山峰上，观赏一座火山的海底喷火口喷出硫磺火石的奇景。眺望山脚下一座破坏了的城市—一整个沉没水底的庞贝城。书中描述传说中的海底古城：

远处是一座火山。山峰下面，在一般的石头和渣滓中间，一个阔大的喷火口吐出硫磺火石的急流，四散为火的瀑布，没入海水里，照着海底下的平原，一直到远方的尽头，我的眼下是一座破坏了的城市，倒塌的房屋，破损零散的拱门，倒在地上的石柱。远一点，是一些小型工程的废墟。更远一些，有一道道倒塌下来的城墙，宽阔无人的大陆，整个水下淹没的庞贝城，现在都复活过来，出现在我眼前了。

然后，诺第留斯号大胆向南极进发，潜艇航行在成群的鲸鱼中间。尼德·兰要求追打鲸鱼。尼摩部长不同意伤害这些善良无害的长须鲸。当海面上出现残酷的大头鲸向长须鲸进攻时，尼摩船长决定援救长须鲸。诺第留斯号用它那钢制的冲角，直穿大头鲸。经过一场恶斗，海上满浮着大头鲸的尸体。穿过南极点后，潜艇又历经冰山封路、章鱼袭击等险情，都是尼摩船长以惊人的冷静和毅力，带领船员战胜了困难。

最后，潜艇驶过被称为风暴之王的大西洋暖流，来到了一艘法国爱国战舰沉没的地点。尼摩满怀激情地讲述了这艘“复仇号”战舰的历史。这引起阿龙纳斯的注意，把尼摩船长和他的同伴们关闭在诺第留斯号船壳中，并不是一种普通的愤世情绪，而是一种非常崇高的仇恨。那一夜在印度洋上，它不是攻击了某些船只吗?那个葬在珊瑚墓地的人，不正是诺第留斯号引起的冲突的牺牲者吗?而在所有的海面上，人们也正在追逐这可怕的毁灭性机器!

当诺第留斯号慢慢回到海面上来时，便有爆炸声发出：有艘战舰正向诺第留斯号发动攻击。尼摩船长决心把它击沉。阿龙纳斯试图劝阻，但船长说：“我是被压迫，瞧，那就是压迫者!由于他，所有一切我热爱过的，尊敬过的，所有一切我热爱过的，尊敬过的，祖国、父母、爱人、子女他们全死亡了!所有我仇恨的一切，就在那里!”船长不愿这艘战舰的残骸跟“复仇号”的光荣残骸相混，他把战舰引向东方。第二天，可怕的打击开始了!诺第留斯号故意让敌人接近，再在推进器的强大推动下，用那厉害的冲角对准战舰浮标线以下的薄弱部位，从它身上横穿过去!瞬间，战舰船壳裂开，继而发生爆炸，迅速下沉。它的桅樯架满挤着遇难人。然后，那黑沉沉的巨体没入水中，跟它一起，这群死尸统统被强大无比的漩涡卷走……

阿龙纳斯目睹这场惨景，对尼摩船长极端厌恶：“虽然他从别的方面可能受过很大的痛苦，但他没有权利来做这样残酷的报复。”阿龙纳斯在船上听到了尼摩船长的最后几句话：“全能的上帝!够了!够了!”

在挪威沿岸一带的危险海域中，阿龙纳斯和尼德·兰、康塞尔，乘坐小艇脱离了诺第留斯号，结束了这次穿过太平洋、印度洋、红海、地中海、南北两极海洋的海底两万里环球旅行。阿龙纳斯希望：“如果尼摩船长老是居住在他所选择的海洋中，但愿所有仇恨都在这颗倔强的心中平息!……但愿他这个高明的学者继续做和平的探工作!”

有关海底捞和顾客互动心得体会及收获二

游客朋友：

大家好，欢迎您来到长沙海底世界参观游览。我是讲解员，非常荣幸能为大家进行讲解服务，希望大家能在这里度过一段美好的时光。欢迎您对我的工作多提宝贵意见，请多多关照。

长沙海底世界位于浏阳河畔，与湖南影视文化中心比邻，占地6.67公顷(100亩)，总投资达2亿元人民币，是一个集游乐、科普教育于一体的现代文化娱乐主题公园。

展现在你们面前的这座标志性建筑物是我们海底世界的大门，它预示着扬帆起航。随我来，您将置身欢腾的海底世界。

我们左侧的是水上乐园，占地1.67公顷(25亩)，它可以同时容纳3000名游客，是中南地区最大的水上乐园。这里有儿童戏水、高台滑梯，还有惊险刺激的环行漂流和高达数米的人造海浪，您准备好了吗?

我们的正前方是科教馆，这是我们今天游览的一个重要内容，科教馆里的许多仪器将为您解开海洋之谜，里面的化石、标本、图文并茂的演示将给您展现地球亿万年变迁的过程。

(海洋馆)接下来我将为您介绍精彩纷呈的海洋馆。为了能够更生动地向您介绍，我将带您进入180度全透视的海底隧道观光，还将一一向您介绍各种有特色的海洋鱼类及珊瑚，如果您有兴趣购物的话，海洋馆内准备了琳琅满目的特色小饰品。

您现在来到了我们海底世界的中心——海洋馆，这里展示了逾千种上万尾来自世界各地的名贵海洋生物和淡水鱼类。最先映入大家眼帘的是观鱼池，首先吸引我们眼球的是这种全身白色、身上泛着银光、游姿优美的鱼，它的名字叫白锦鲤。锦鲤鱼来自日本，是由普通的鲤鱼经过200多年的不断改良所演变而来的一个全新品种，目前已发展到13个品系，100多个品种。喔，在水底下还有一种全身漆黑、头呈三角形的大鱼，这种鱼叫俄罗斯鲟。它来自于欧洲，是一种软骨鱼类，属于国家二级保护动物。鲟鱼在地球上已经生活了一亿五千万年，是真正 的水族老前辈，民间传说它是龙王的化身，听说它还能呼风唤雨呢!据说屈原投江时，曾被一条大鱼托起，其实那种有灵性的大鱼就是生活在长江的中华鲟。中华鲟属国家一级保护动物，它们体长可达3米，体重达400千克左右，寿命很长。

海洋馆主要分为两大区：淡水区和海水区。

接下来就请各位跟我一起进入淡水鱼区，淡水鱼区又分为热带雨林区、非洲三大湖区和中国园林区。里面的造景也是仿照热带雨林的自然环境来布置的，希望能给您带来一种身临其境的感觉。

现在我们马上进入的是热带雨林区，这里所展示的鱼绝大多数都是来自亚马孙河流域的品种。首先我们看到的第一缸鱼叫“虎纹鸭嘴鲨”，来自于南美洲，它的嘴巴扁平像鸭嘴，身上布满了美丽的美洲虎纹，所以它的名字由此而来。它可是胆小得很哦，它是属于鲶鱼科，当地人看见它身上美丽的虎纹，也叫它虎鲶。它一般在夜间活动，视力很差，它捕食是靠六根细长的胡须，而且是一种蜕皮生长的鱼类。也许有些朋友觉得它圆滚滚的，样子很可爱。这种鱼在巴西是美食，肉质细腻，是当地人喜爱的食物，而且巴西还禁止出口这种鱼。

哇!大家看到这缸鱼身姿矫健，在水中游动时真的是飘若浮云，娇若惊龙，它叫银龙，是龙鱼大家庭中的一员。龙鱼有很多种颜色，有青龙、红龙、银龙、过背金龙。它是真骨鱼类中的一种，非常古老，被称为活化石。龙鱼生活在热带水域，主要分布在东南亚、南美洲，在龙鱼的嘴唇上有两根又短又直的胡须喔!大家可不要小看它，这两根胡须叫龙须，很多饲养龙鱼的人以饲养出胡须笔直、双眼有神的龙鱼而引以为荣：。在龙鱼的大家庭中以红龙最为耀眼，因为繁殖难度大，种群数量日益减少，已被列入《世界野生动物白皮书》中，一条长20厘米的红龙市场价格大概在1000美元左右，而且每条红龙的体内都有电子码注册加以记录。像我们眼前的这种银龙也价格不菲，一条约5000～6000元不等。因为龙鱼的繁殖比较困难，它们是口孵型的鱼类，当雌鱼产卵后，雄鱼会把卵放在口里一直到小鱼从口里游出为止。孵小鱼的时间在60～80天，这段时间雄鱼不会再进食，所以有些体质弱的雄鱼在孵小龙鱼的过程中活活饿死，看不出这种鱼还蛮有爱心的吧!在泰国养龙鱼是富裕的象征，同时龙鱼还能给人带来吉祥如意呢!

好了，我们来看看旁边的短嘴鳄吧。看它修长的身体、美丽的花纹，真想不到它是凶猛的肉食鱼类。这种来自美洲大陆的古代鱼，最大可以长到3米长，性情凶猛、牙齿锋利。不过人们喜爱饲养这种鱼，因为它们有灵性并且还认识主人哦!大家继续往前走，我们来看——下号称“水下高射炮”的射水鱼。大家仔细看一下水面上层游动着一群小鱼。怎么看都不打眼，它们该不会是“水下高射炮”的射水鱼吧?的确是这样，所谓“真人不露相”嘛!这种射水鱼的视力特别好，它们可以看到水面上方1米远、绿豆大小的物体，当它看到有一些昆虫在树枝上歇息时，会从口中射出大概2、3米长的水柱，把昆虫打落到水中，北美国的精确制导导弹还准确哦!：好的，我们来看一下飘逸脱俗的神仙鱼吧，您看它那长长的胸鳍在水中游动时宛如仙女的飘带，它们来自于亚马孙和圭亚那。这个鱼缸里面是恒温的，水温在24～25摄氏度之间，看鱼缸的右下方还有一个温度计。接下来我们就要去看大白鲨了。大家是不是很失望呀，大白鲨是这么小。对了，其实这种大白鲨呢是一种生长在马来西亚的鲶鱼，它生性活泼，别看外型威猛，其实“胆小如鼠”，一旦有什么风吹草动它们就会缩成一团，远远地躲在缸底了，素来有“水中纸老虎”之称。之所以给它取大白鲨这个名字，一来是它外形很像鲨鱼，二来我想可能就是给它壮壮胆吧!

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