体检服务协议书汇总 体检服务协议书汇总模板(八篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新体检服务协议书汇总一

1、共接待来自xx市各企事业单位的来宾近x千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、干部体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。

制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。

2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访xx多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的x个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、制作了《体检中心简介》;注册了科室账号并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。

严格按照《xx省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。

1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。

为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：

1、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。

2、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的`隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果;总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。

3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。

最新体检服务协议书汇总二

公司各部门：

为充分体现公司对员工的关爱及以人为本的企业文化，确保各位员工健康工作和生活，公司决定为正式员工进行一次身体健康免费检查，现将有关具体事项通知如下：

一、参检人员：

(集团、建培、众心)正式员工，工厂行政人员。

二、体检时间：

1、20xx年5月17日上午7：00—10：30;

2、因工作或身体原因未能参加人员，需在5月30日前自行安排时间体检完毕。

三、体检地点：郑州美年大健康体检中心(搭乘23、83、30、22、71、27、28、93路到黄河路黄河北街站下车，向南步行300米路东，三层绿色楼)。

四、组织办法：

1、早上7：00准时在公司楼下集合，统一安排车辆到体检中心;

2、距离体检中心较近且需要自行前往的员工要至少提前2天报至行政部。

五、体检注意事项：

1、体检前一天，请保持正常的饮食，勿暴饮暴食;不饮酒，不吃高脂类食品(肥肉、蛋类)及猪血、鸡血、海带、菠菜等食品。(建议从检查前天晚上8时后避免进食和剧烈运动，保持充足睡眠)

3、体检当日要进行抽血和超声检查，早晨不要吃任何食品、不饮水;

4、做肝、胆、脾超声检查须空腹进行;做子宫(含附件)、膀胱、前列腺超声检查者，尽可能不排晨尿。如已排晨尿或尿量偏少时需补水至膀胱充盈状态后做检查;

5、怀孕及有可能怀孕的女性受检者，请先告知体检服务人员，勿做放射线检查;

6、体检当日请勿佩带金属饰品，请穿着简单宽松，以便各种检查;

7、戴眼镜者，一定要戴眼镜参加体检;如戴隐型眼镜，请在眼科检查时告知医生;8、进行各科检查时，请务必按预定项目逐科、逐项检查，不要轻易放弃体检项;

9、若需做特殊检查，请与体检服务人员联系。

备注：所有参加体检员工需携带本人身份证进行体检，体检完毕后统一在体检中心门口集合返程。

xx集团行政人资部

二?xx年五月十二日

最新体检服务协议书汇总三

为保障我校学生身体健康，根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神，结合我县实际将2022年学生健康体检工作方案制订如下。

1、全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况，为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据;

2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性，促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升;

3、学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施，并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测，有效改善学生的健康状况，促进广大学生健康成长。

我校全体学生。

(一)必检项目

1、病史询问。

2、内科常规检查：心、肺、肝、脾;

3、眼科检查：视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);

4、口腔科检查：牙齿、牙周;

5、外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;

6、耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体;

7、形体指标检查：身高、体重、胸围、肺活量检测;

8、生理功能指标检查：血压;

9、实验室检查：结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)。

(二)必要时检查项目：(由学校根据在校学生情况确定)

1、肝功能：谷丙转氨酶、胆红素。

2、血常规检查;

3、血型：小学入学新生。

根据文件规定，义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支，不得向学生收取。

体检流程：

1、一年级外，其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。

2、为了使体检工作安全有序进行，班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)

3、学生体检完毕，班主任收好体检卡交给学校。

4、体检顺序(由班主任组织学生，科任教师协助，校医跟进体检进展情况)

未轮到体检的班级正常上课，等候校医通知。体检时，当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。

最新体检服务协议书汇总四

20xx年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了20xx年的工作计划，现将20xx年来科室的工作总结如下：

一、工作指标的完成情况

1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕“铸坚强堡垒，创人民满意医院”目标，结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。

2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。

3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。

4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

5、体检中心1——6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。20xx年健康体检中心体检金额共计：xx万元。

二、学术交流

1、参加国际国内学术会议情况:无。

2、本科室人员在各种专业学会任职情况

3、本科室举办的讲座

三、开展的优质服务活动：

20xx年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达x人。

四、与科室发展相关的其他事件记录：

(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。

(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作

(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。

(四)做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编。

(五)加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务。

五、政治学习及精神文明建设工作。

积极参加医院组织的各项活动，在x活动中，认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

六、存在问题及不足，整改措施：

主要存在问题：外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

整改措施：要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置：体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!

建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平。

最新体检服务协议书汇总五

根据卫生局的管理要求，为全面了解幼儿园儿童生长发育和健康状况，我院于20xx年5月7日——20xx年5月31日，抽调17名医护人员用了15天时间对我街道辖区所属15所幼儿园的3927名儿童进行体检。体检项目包括身高、体重、五官、视力、口腔、内外科及血常规等。体检结果总结如下：

1、15所幼儿园包括特级1所，甲级6所，乙级4所，丙级2所，丁级2所。应检4023人，实检3927人，受检率97.6%，符合教育局和卫生局的管理要求。

2、15所幼儿园中公办幼儿园7所，民办幼儿园8所，营养性疾病及传染性疾病检出率在公办和民办幼儿园之间无明显差异（p0.5），在以下文中不再分别统计。

3、托、小班未检查视力，中、大班检查视力2429人，其中左眼视力≥1.01446人，右眼视力≥1.01460人，其余部分需要观察保护视力或进一步检查，注意用眼卫生，避免过度疲劳，勤洗毛巾，不揉眼睛。

4、本年度体检共检出龋齿978人（除去已经做过修补），阳性率24.9%，牙齿的清洁和口腔日常护理应当引起家长和老师重视，做到少吃甜品，早晚刷牙，坚持进食后漱口。

5、此次受检的3927名儿童全部进行血常规化验，共检出hb≤110g/l904人，其中轻度贫血872人（90≤hb110），中度贫血32人（60≤hb90）、重度贫血0人，贫血率23.0%，略高于20xx年我国关于居民贫血状况的调查结果20.1%。如今，儿童缺铁性贫血成为除肥胖、近视之外的又一儿童富贵病。如果不及时补铁，可出现体力、记忆力及细胞免疫水平下降等症状，易诱发感冒、气管炎等上呼吸道感染。托幼机构应当重视贫血对学龄前儿童的不利影响，在菜谱和点心中着重添加富含铁元素的食物，比如瘦肉、动物肝脏、蛋黄、红枣等，以预防和纠正贫血。

6、共发现营养不良37人，其中体重低下（同性别同月龄体重值≤2sd）16人，生长迟缓（同性别同月龄身高值≤2sd）21人，消瘦10人，占总人群0.94%。此类孩子需要针对个体差异配置特殊营养餐，保证热量及各种营养素的摄入，各幼儿园保健老师已做专案管理，我们也会定期追访这些孩子的干预结果。

7、检出肥胖类疾病435人，其中超重239人，轻度肥胖112人，中度肥胖70人，重度肥胖14人，检出率11.08%，提示以后孩子的膳食结构及运动强度和数量需要做出适当调整。巴德年院士建议，应该让孩子们多吃蔬菜、水果和薯类，常吃奶类、豆类及其制品，鱼、禽、蛋、肉类的食用要适量，少吃肥肉，均衡营养，合理搭配，粗细结合，让孩子们有健康强壮的身体，为其以后人生事业的成功打下基础。

8、受检的3927人体重项目m （根据who1995年儿童发育评价标准，立位）2717人，占总人数69.19%，身高项目m （根据who1995年儿童发育评价标准，立位）2703人，占总人数68.83%。体格发育水平明显高于who公布的世界总体儿童生长发育水平中值m。该数据与我街道往年同类体检项目统计数字相比也略有提高

9、本次体检也发现其他疾病，沙眼7例，鼻炎24例，单纯性扁桃体肥大82例，先天性心脏病5例（已手术），结膜炎15例，余未见其它明显疾患。

关注儿童健康，是每个家庭、学校乃至整个社会的一件大事，一年一度的学龄前儿童（3岁——6岁11月）体检活动，可以让家长及时了解孩子的生长发育状况，老师和医务人员也可以根据体检结果制定干预措施，以更好地促进儿童健康成长。

最新体检服务协议书汇总六

做好体检工作，维护身心健康，为了保证在校学生的身体健康，及时发现和控制疾病的传播，2011年10月10—17日东沙河镇卫生院20余人的健康体检组人员对东沙河镇的7所在校学生进行健康体检工作。体检项目有五个方面：眼科，包括视力、色觉;内科，包括血压、心脏及血管、呼吸系统、腹部脏器等;外科，包括身高、体重、四肢、关节、脊柱等;耳鼻喉科，包括口腔、耳鼻咽喉等;化验检查，包括乙型肝炎表面抗原等常规检查。现将本次学校体检工作总结如下：

体检人数的16.3﹪，乙肝表面抗原疑似阳性2人，心脏异常3人，，龋齿67人，占体检人数2.20%。

我院每年为在校学生进行一次健康体检。为每一位在校学生建立健康档案，将学生健康数据纳入学籍信息管理系统，作为档案信息给予记录。

从体检的数据看，患近视的学生比例比去年上升了，其原因是：

1、个别学生以前看电视时间较长，对视力影响较大，造成视力低下。

2.个别学生看书，写字不规范，造成视力低下。 防治措施：

1、加强学生对用眼卫生保健常识的教育，利用早自习时间向学生宣传用眼知识，使学生明白爱护眼睛是我们每个人终生的任务。

2、每天做好眼保健操，加大检查力度;要求学生看书时间久了，要向远处望一望，看书写字时眼睛离书一尺远，看电视时间不要太长，不要离电视机太近，至少超过2米远。

牙龈炎是牙周病最初的征兆，也是成人掉牙的主因，所以必须提早预防。防治措施：

1、使用软毛牙刷。

       2、刷牙龈边缘。

3、轮流使用两只牙刷。

4、给牙齿补钙。

5、经常使用漱口水。

6、戒烟、戒酒。

7、刮舌头。

8、多吃生蔬菜。

9、使用芦善刷牙。

10、清除牙石。

11、营养素。

龋齿，俗称虫牙，常发生于小儿，是一种牙齿硬组织脱钙后软化损害的一种慢性病，从乳牙一萌出就有发生龋齿的可能。预防龋齿的有效方法

1、 注意口腔卫生,培养良好的卫生习惯。、

2、 睡眠时，口腔静止，更适合细菌作用而发生龋齿，所以睡前刷牙尤为重要，睡前不要吃糖果、点心、牛奶等甜食。

3 、用含氟牙膏刷牙。含氟牙膏具有抗龋齿作用，有条件的还可以到口腔医院，用含氟药物对牙齿的窝沟进行封闭。

4、 3-6个月进行一次口腔健康检查，如发现有龋齿，应及时治疗，填充龋洞，以杜绝感染，预防龋齿引发其它疾病。

针对体检中查出的心脏异常的学生，及时与学校、家长联系，请家长带学生进一步到医院祥查，并与学校教师沟通，体育课时不让心脏异常的学生做剧烈活动，以免发生危险。在运动会报项中要谨慎的考虑这些学生的身体。

乙肝表面抗原疑似阳性者：针对查出乙肝表面抗原者，及时与学校、家长联系，请家长带学生进一步到医院祥查。饮食方面主要是避免辛辣刺激食品;避免过度劳累，远离化学毒素，慎用药物尤其是对肝脏有损害的药物。

疑似高血压者：建议学校及时与家长取得联系，请家长带学生进一步到医院祥查。注意检查血压。

健康教育是让人们增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、保障身体健康、促进人类文明经济实惠有效的重要措施。希望学校领导重视和支持，使预防保健知识尽快的走进课堂。

总之，对于体检中查出的常见病，我们及时通知家长、体育教师、班主任，做到及时发现及时矫治，提高了学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中，我们更要认真贯彻好以预防为主的方针，保护学生身体健康，促进学生身体正常发育成长，把学生健康状况提高到一个新水平。

最新体检服务协议书汇总七

在我院领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入xx后有更好的发展，现有一些亟待坚决的问题，总结及计划如下：

为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提高。

对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。

各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。

体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。

体检中心就迁入xx后的工作计划，如下：

1、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。

2、房间配置：简洁、舒适、宽敞，便于体检工作的开展。

3、设备配置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。

4、提高体检接待能力。

最新体检服务协议书汇总八

20xx年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下：

1、总体情况

今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。

2、主要做法

一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。

二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。

三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。

四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。

1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性不足，导致很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，经常自动更换体检者信息；电脑一体化流程操作需要进一步完善；电脑不够用，前台、化验室及b超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水平；房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。b超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。

2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：彩超小器官探头（可做乳腺，小器官及血管），大生化仪，眼科检查仪器（如眼底检查），电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。

3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。

4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解，并及时有效的向病房输送病人。

1、进一步健全工作制度。集思广益，发动体检中心全体人员，发挥其主人翁意识和主观能动性，对体检中心管理制度和工作流程，开展自我审视和自我检查，进一步完善各项内部管理制度和工作规范，使之更趋规范化、科学化、人性化。

2、进一步加大宣传力度。

一是充分利用报纸、电视，尤其是网络等媒体资源，加大对我院体检中心的宣传力度，不断提高四院体检中心的知晓率；

二是制作和发放《健康体检手册》，在方便群众了解体检知识的同时，对我院体检中心进行深入地宣传和推介。

3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习，不断增强业务本领，对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎，尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时，准备约定时间邀请我院经验丰富的医师，到体检中心坐诊，在针对性讲解上给患者提供建议，争取让客户带着疑虑来、载着满意归。

4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点，因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式，聘请院领导和有关方面专家到体检中心，对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时，分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习，从中不断提升自身服务意识。

5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心，以百倍的努力，抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排，以稳定老客户为基础，以发展新客源为目标，不断加强大客户拜访力度与情感沟通，争取培养一批长期合作的大客户。

今年来，我认真履行职责，尽心竭力工作，保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到，工作中还存在很多不足之处，在今后的工作中，我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作，为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。