关于提高服务质量心得体会检讨范文(五篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于提高服务质量心得体会检讨范文一

一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。因为要完成企业的最终目标，就要靠企业主体的实践活动，即通过员工的执行能力把企业发展蓝图变成现实。因此，公司在2011年工作会议中，把提升企业执行力作为年度工作中要抓好的一项首要工作，列入党政工作的重要议事日程，这充分证明了在日益激烈市场竞争中，公司的生存和发展不仅与外部环境和各种政策、法规息息相关，而且内部执行力的建设也更加重要，关系到企业战略决策能否得到最高效、最快速的落实，对企业的兴衰成败和持续发展起着决定性作用，是企业发展的内在动因。

提升企业执行力，必须坚持以科学发展观为指导，以提高员工的个人素质和工作能力为前提，以强化员工的事业心、责任感为基础，以合理的绩效考核、福利待遇为动力，以持续严格的监督检查为保障，制定切实有效的措施从根本上解决企业执行力方面存在的突出问题，以高效的工作意识和服务理念提高企业的核心竞争力。

近几年来，公司逐步建立起一套比较完善的企业管理体系，并取得了明显的成效，但是还存在一些需要进一步改进和完善的地方，主要表现在：一是在执行意识方面，企业员工往往因自身知识水平、外界环境、性格特征等因素的影响，

没有形成强有力的团队精神，积极主动并创造性开展工作的意识较低。二是在执行技能方面，由于综合管理水平的局限，完成任务的技能需要不断加强；与他人交流、信息传递、良好协作及满足他人需求的协调能力需要继续提高。三是在执行制度方面，公司建立了一套较为完善的管理体系，但对于某些制度缺乏一定的可操作性和可执行性，制约了企业工作效率的提高。

各党支部、各单位、各部门要把提升企业执行力作为公司的一项重大工作任务，加强领导、统筹安排、精心组织，确保实效。为此，公司成立以陈辉为组长，姜振田、王德清为副组长及相关部门负责人组成的“提升企业执行力”工作领导小组，全面负责提升企业执行力的宣传、贯彻和具体实施等工作。

下设办公室，负责提升企业执行力的日常工作。办公室主任姜振田，成员王德清、康新玲。

提升企业执行力是一个系统工程，是一个学习、了解、认识、实施、提高和再提高的过程。只有这样，才能把提升企业执行力工作真正落到实处，见到效果。为此，我们要具体抓好以下几个阶段的工作：

（一）组织宣传阶段（2011年8月-9月）。公司将以宣传栏、简报、网站、演讲等多种形式大力宣讲企业执行力的相关知识，切实提高企业员工对执行力的认识。

1、简报与宣传栏：11年8月底前，出两期工作动态简报，办一期宣传栏，在企业内部宣传企业执行力的基础知识等。

责任部门：办公室

关于提高服务质量心得体会检讨范文二

从20xx年以来实行了素质教育，从根本上减轻了教师和学生的课业负担，带来了教育的春天。随着上课时间的减少，如何在有限的时间内提高教学效果？高效高效，思维对话”型课堂的内涵是丰富的，它关涉了生命的交融、心灵的对接、情感的沟通、思维的共振、智慧的分享、人格的赏识、价值的共建、品质的提升。“高效课堂”是一种教学状态，课堂教学中各个环节要高效沟通，课堂是否高效直接影响这节课的教学效果。按照新课程的标准，“高效”是指教师与学生民主平等的关系，教学思想、行为及所采用的教学手段必须与学生的思维结合起。“高效课堂”是对我们课堂教学目标、教学质量的要求。“高效”要求教师要达到一定的思维容量，教师能够很好的进行教学反思，提高专业水平，学生能掌握好的学习方法。“思维对话”是我们实现“高效高效思维对话”的主要表现形式，是指教的方法和学的方法的思维结合，是围绕教学目标而进行的思维对话，是老师与学生的对话。

“高效高效，思维对话”型课堂应遵循以学生为主、面向全体、主动发展、三维合一、科学实用的原则。“高效高效，思维对话”型课堂教学的六大要素是科学、民主、积极、开放、实性、高效。

高效的数学课堂教学促进师生共同进步。高效课堂应当是一个双向的多方面的概念，在数学课堂教学中即是：通过课堂有限时间内的高效教学一方面不仅使学生在知识水平和运用技能方面得以提高，而且使学生在学习态度、学习习惯、意志品质,科学精神及人文精神等各方面都得到进步；另一方面使教师在成就学生的同时，做好师德水平的提升,教育观念的更新,教学能力的增强,教学行为的调整,教学经验的积累,教育智慧的生成,自主意识的觉醒,教育思维的转换,教育幸福的体验,生命价值的实现，这样才能真正体现出高效课堂教学效果明显、教学效率高和教学效益大的三大优势。

高效的数学课堂教学方式方法与充分的备课准备是分不开的，凡事预则立,不预则废。课堂教学是一种有目的、有意识的教育活动，教师在课前必须对教学目的、任务和过程有一个清晰、理性的思考和安排。但是,在实际的数学课堂教学中,经常会出现一些提前没有准备、甚至无法提前准备的状况。这就需要教师及时总结课堂教学经验，以在再次出现同样状况的时候第一时间解决问题，使课堂教学按照既定计划进行下去。这样在课前备课、课堂教学与课后总结动态的协调循环运作中，逐渐提高课堂教学的效率，最终实现课堂教学的。

实现高效的数学课堂教学方式方法还有个重要前提，那就是需要教师与学生有全面深入的思想情感交流。每个教师、每个学生都是有着独立的尊严和价值,有着丰富内心生活的独特的人，只有在教师和学生相互尊重、相互理解下，教师才能选定既适合自己也适合学生的因材施教的方法。

另外，在我们在课堂教学实践也注意到，一些高效的数学课堂教学方式方法如果运用不当会产生相反的效果。课堂讨论是公认的提高教学效果的有效方法，但是如果在学生尚未吸收消化基础准备知识，就匆忙展开课堂讨论，在讨论过程中教师也不加以及时的引导，这样讨论表面看起来很热烈，然后实际对学生和老师的帮助并不大。再就是激励教学运用过度也不会得到预期的效果，滥施的赞扬或千篇一律的赞扬反而会使学生产生不良情绪。

要想取得学生和教师的双赢就要关注数学思维的展示过程、数学思维的形成过程，即教师的教学过程和学生的学习的过程。总之，高效的数学课堂教学方式方法的实现离不开教师和学生的共同努力，教师与学生的共同进步也离不开高效的数学课堂教学。

一节好的数学课堂中绝对不缺少思维对话，思维对话源于哪里？就是来自高效和高效，如果在一节数学课堂教学是高效的，是高效的。那么我相信，这节课必然存在着师生间的思维对话，必然能撞出思维的火花，也必然是一节好的数学课。

学校要求教师要积极投身于课改实验的研究与实践，在平日教学中，努力创建和实施高效高效、思维对话课堂教学模式，全面提高课堂教学效率。从而使教师和学生在构建高效高效思维对话课堂的实践中，实现“双赢”、“双发展”，使高效高效课堂成为教师教育教学一个全新的亮点。

课堂是素质教育最重要的载体，学科教学体现着素质教育有要求，课堂教学是实施素质教育的主要阵地，学生在课堂上是积极存在还是消极存在，学习效率高还是低，对学生的成长具有重大影响。做为一名教师，如何把上述精神贯彻落实，我认为应从以下几方面做起：一是深入学习相关知识，在理论上充实自己，深刻领会上级精神，学习先进的理念和方法，并亲自体验实践，活学活用，融会贯通。

二是狠抓备课这一环节，把时间还给学生。学校要求教师讲课时间不得超过30分钟，留下足够的时间给学生巩固练习。同时应该深入了解学生的实际情况及接受能力，制定切实可行、高效高效的教案。

三、在课堂教学中，积极探索新形势下的教育教学方法，以学生为主体，把课堂还给学生，让学生自己构建知识体系，给学生展示的舞台；把实践带进课堂，培养学生的动手操作能力，了解和探究自然的科学方法；把鼓励带进课堂，鼓励学生善思多问，鼓励学生发表不同的见解，鼓励学生从不同的角度思考问题，鼓励学生敢想、敢说、敢于创新，提倡民主高效，允许学生别出心裁；把竞争带进课堂，提倡互助、合作学习，使课堂更加高效。从各个方面提高学生学习的积极性，让学生体会到探索知识的乐趣，让学生真心的投入到学习中去。

同时我们教师要提高教学艺术，激发学生的学习兴趣，做到教师“乐教”，学生“乐学”；并注重提高学生活动的思维品质，创设开放式思维对话的课堂氛围，做到既生动活泼，又能激发学生的创新思维。

总之，只要我们努力学习深化素质教育的内涵，正确认识，全面把握“高效高效，思维对话”型课堂，不难走出自己的路子。

关于提高服务质量心得体会检讨范文三

物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。下面是小编整理的关于小区物业的服务合同范本几篇，欢迎借阅。小区物业服务合同范本一委托方业主委员会代表人：地址;联系电话：________受委托方：________代表人：________注册地址：________联系电话：________物业基本情况物业类型：住宅及配套设施座落位置：____市____区永泰北甲19号占地面积： 平方米建筑面积：____平方米

第一条 根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。

第二条 委托服务的事项受托方应提供以下服务：

1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;

2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;

3、公共绿地的养护与管理;

4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;

5、小区内交通与车辆停放秩序的维护;

6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;

7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;

8、按____市政府有关规定代收、代缴水电等费用;

9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;

10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给

第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。

第三条 服务收费标准业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：

1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费)，由受托方按每套住宅每季元收取;

2、保安费，由受托方按每套住宅每季 元收取;

3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 元收取;

4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季元收取;

5、水泵费，由受托方按每套住宅每季元收取，无水泵的二、三号楼不收;

6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费)，由受托方按每套住宅每季元收取，无电梯的二、三号楼不收;

7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季元收取;

8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润)，由受托方按套内面积每平方米每季 元收取;

9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度

元收取;

10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 元、地下每车每季 元收取;停车场地使用费，由受托方按地上每车每季元、地下每车每季 元收取;临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。

第四条 交费办法上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符，多余部分受托方