旅游服务技能视频心得体会如何写 旅游讲解员技能培训心得(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于旅游服务技能视频心得体会如何写一

大家早上好!(一般出远门都在早上)

很高兴能跟大家一起参加神州旅行社组织的春游活动。

首先请允许我做一下自我介绍：我叫汪峰，是神州旅行社的一名专职导游员，大家可以叫我汪导或是小汪。我谨代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。(男导拱手，女导鞠躬)

这位是大家的驾驶员汪师傅。汪师傅具有多年的驾龄，技术娴熟，行车稳妥，大家坐他的车既安全又舒适。

在接下来的几天里，小汪将和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意见和要求，尽管向我提出，在小汪力所能及的范围内，合理而可能的情况下，会尽量满足大家的要求的。中国有句老话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识”。今天，大家由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见、相知，正是应了上面那句老话。这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让大家将这个美好的缘分进行到底，让大家开心而行，满意而归。

迎着灿烂的朝阳，沐浴着清爽的晨风，大家的旅程开始了!各位朋友平时工作一定非常辛苦，难得有这个机会出来走走。工作固然重要，但适当的放松还是必不可少的。哈哈，工作是为了赚钱，赚钱是为了追求更高质量的生活啊。

看到有的朋友打瞌睡了，是不是平时老爱睡懒觉啊，那可不是好习惯。好了，小汪不罗嗦了，大家休息一下，或者吃点东西，或者闭目养神，等一会小汪再给大家提供旅游服务

对于旅游服务技能视频心得体会如何写二

合同编号：_________

甲方：_________

24小时联系电话：_________

乙方：_________

24小时联系电话：_________

甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。

第一条 促销与咨询

1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。

3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。

第二条 销售与成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。

2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。

3.对旅游产品费用所含项目，双方达成共识。

4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。

5.乙方出具发票、成交订单等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

7.乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

9.乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分，签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。

第三条 成交订单

1.内容

团号：_________

姓名：_________;

性别：_________;

年龄：_________

境外共计_________晚_________天;

出发、返回地点：_________;

出发、返回地点：_________;

时间：_________

行走路线及其游览点：_________

交通工具：_________

住宿次数、标准：_________

购物次数、内容：_________

娱乐次数、内容：_________

保险项目、金额：_________

导游及其他费用：_________

不包含的费用：_________

2.以上订单一经成交，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。

4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

第四条 违约责任

1.乙方在下列情形下承担赔偿责任

因乙方过失或故意未达到合同规定内容，造成甲方直接经济损失。

乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。

乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。

2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任

甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。

甲方违反我国或前往目的地国家的法律、法规，产生的后果由甲方自负。

由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。

超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。

3.不承担违约责任的情形

因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，末成行时，应及时通知对方。

非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。

本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。

乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任。

非过失、故意的违约。

对发生的违约已采取了预防性措施。

乙方及时采取了善后处理措施。

由于甲方自身过错造成的质量问题。

第五条 争议的解决

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔赔偿请求，甲、乙可向法院起诉。

第六条 本台同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第七条 本合同自签订之日起生效。

甲方：_________ 乙方：_________

代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

对于旅游服务技能视频心得体会如何写三

今天的天气格外晴朗,天上的云,如海上的浪花,散布在各自的岗位.小鸟也随着新的一天到来,唱起了美妙的庆祝乐.远在天边的.月亮看到这庆幸的一幕,也羞答答的落下了山.

我和舅舅也随着新的一天到来,朦朦胧胧的睁开了睡眼.来面临新一天的事物,今天是我们去达州玩的日子.趁着早上空气新鲜,我们早早的起了程. 我坐在车上看着窗外的景色,舅舅正专心致志的开着车,不时还哼上两曲.半路我们觉得有点累,便停下来休息.我无意间发现对面有一座山,非常漂亮.看着这座山让我想起了一首诗.“敕勒川,阴山下,今宵月色应如水.而黄河水今夜仍然要从你身旁流过,优美的画面出现在我的梦中”.这首诗写的太好了,简直就是为我眼前的景色‘量身定做’ 这座山气势磅礴,有如一只正扑食的猛虎.向前走几步,听见阵阵流水的声音.原来山脚下是条河流,水面平静的让人觉得有点阴阴森,鸡皮疙瘩都出来了.微微吹来一阵风,水面荡出水波,仿佛一人站在黑暗的角落,忽然看见光明一样,幸福极了.

在看看山腰那廖廖无几的房屋,坚立挺拔的树立在没有树木的空地上.这里的房屋修补了这座山的缺陷,让这座山增添了不少魅力,更吸引人的眼球.想想在这生活的人们,生活是多么的空虚、乏力.连交通都不是很方便,就连吃水也不是容易的事.这里的小孩子上学,就要翻越几座山才能到学校.想想我自己,这么好的条件都不好好学习,我真为我自己感到羞耻、愧疚.

在向山靠近一点,才发现这座山,好象一位诗人遥望远方,等待故人的归来.山上的树,大多数是松树比较突出.松树亭亭玉立的耸立在周围小草小花的中间,仿佛松树就是一位威风的将军,守护着国家的国民.

我昂着头看山顶,仿佛山与天相连接.山顶间弥漫的雾气,形成一道靓丽的风景线,魅力无穷.

由于时间关系,我不得不离开这美丽的地方.这里还有多少无价的宝藏,真是耐人寻味啊!

哪里都是旅游胜地,哪里都可以旅游.在您去某地办事的时候,不妨看看周边的景色,会让你受益不小.

对于旅游服务技能视频心得体会如何写四

甲方：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

地址：

电话：

邮箱：

甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

一、旅游的时间安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日为乙方提供旅游服务。

二、旅游的地点及每个旅游景点的时间安排

甲方为乙方提供的旅游景点为_________个。分别是_________。每天的时间安排为上午_________时至_________时，下午_________时至_________时。

三、旅游的生活安排

甲方为乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元标准内。

四、导游服务

甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________________。

五、旅游的费用

本次旅游的费用总计_________元（包括食宿在内）。在旅游出发前_________日交清。

六、旅游的交通工具

甲方为乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

七、甲方的权利义务及违约金

1、甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿_________％的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担；甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

3、甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额_________元。

5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

八、乙方的权利义务及违约金

1、乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前_________天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

2、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

九、转让

除本合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未经另一方书面明确同意的转让均属无效。

十、争议处理

1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决。

2、若双方协商不能达成一致，则提交_________________________委员会解决。

十一、合同文本

本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，经双方签字盖章后生效，具有相同的法律效力。

甲方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

对于旅游服务技能视频心得体会如何写五

各位游客朋友：

大家早上哈!欢迎大家参加重庆航旅贵州旅游团队。我是大家此行导游员木可。预祝大家旅途愉快!

壮美大瀑布 多彩贵州风 相信有很多人对贵州的了解始于那句“天无三日晴、地无三里平、人无三分银”的俗语;我想三千八百万贵州各族人民不会认同，因为它的描述与实际的贵州截然相反，“晚上下雨白天晴、公路同乡处处平、人逢节日遍身银”才是真正的贵州。占尽天时、地利、人和，实乃“中国之宝贝”。 根据“贵州”二字写法，乃‘中、一、贝、州’，即‘中国的一个宝贝之州’，一语道破贵州的奇特与珍贵。贵州究竟是一个什么样的宝贝呢?它是天、地、人三者完美结合、和谐相伴的一个大宝贝，是自然与人类文化的一片净土。贵州的“天”—洁净、湿润、气候宜人;贵州的“地”—由变化万千的喀斯特奇观构成;贵州的“人”—生活在多种文化环境之中，并且创造出绚烂多姿的文化与文明。贵州位于北纬24〃37′到