pmc工作总结范文(5篇)
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
pmc工作总结范文(推荐)一
pmc工作岗位职责分生管员和物控员岗位职责:
一、生管员主要职责为:
1.制订并下发具有可行性及有效性的生产计划、生产排程,减少停工待料的现象;
2.分析统计各加工中心的产能负荷;
3.跟踪产品生产过程、协调产品生产进度;
4.统计各加工中心的生产数据,供各部门查询。
5.召开生产会议,对各部门生产过程进行协调及安排;
二、物控员主要职责为:
1.统计并掌握各物料料况,随时带给给工厂内其它部门调用
2.进行物料预算,编制《物料需求表》进行申购,并带给给采购部门安排购料。
3.定期对物料变动状况进行统计总结,制定物流计划,管制各物料库存;
4.依据制版样品及作业标准书进行产品分析,编制物料使用标准;
5.对物料消耗和损耗定期统计,进行耗费考核,针对生产中的浪费现象有权采取合理措施。
pmc工作总结范文(推荐)二
pmc部工作职责明细
1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。
2、物料计划制定。
3、物料采购审核。
4、物料管理目标达成。
5、相关部门的沟通与协调。
6、订单评审。
7、iso9000、5s的执行与督导。
8、部门人员的培训。
9、沟通仓库管理、客诉反应及客户满意度调查。
pmc跟单员
1、订单审核和编制生产指令单。
2、客户资料的建立,并负责与客户沟通与协调。
3、建立每月出货统计表。
4、出货交运安排。
5、跟催物料和生产进度。
6、物料计划实施与控制。
7、生产排程。
8、客人投诉的跟进。
9、平衡供与需之间的关系。
pmc采购
1、建立供应商评估资料及价格记录。
2、打办、询价、比价、议价、订购作业。
3、交料进度控制与逾交跟催。
4、进料品质、数量异常处理。
5、协助配合应付款整理、审查。
6、供应商考核提报。
pmc文员
1、部门人员考勤及加班申请。
2、部门文件的分发、整理、分类存放。
3、编写文件(如:内部行文,会议记录等)。
4、文件的签收、分发、传阅。
5、仓库月报表整理。
6、部门人员所需办公用品的申购与存放。
7、完成上级安排的工作。
pmc统计员
1、统计各个部门每一天的生产效率、工时损耗。
2、统计塑胶部与装配部的生产进度。
3、统计每月生产物料损耗与来料不良的成本率。
4、每周成品入库、出货与装配每周流线、加工、包装生产明细汇总。
5、统计原料进出明细。
6、职员工考核的统计。
7、报表、文件的整理及分类存放。
8、服从、完成上级的安排。
pmc仓库主管
1、规划仓库物品摆放区域。
2、负责仓管工作之安排。
3、对每月库存盘点之数据负责。
4、对每日进出帐负责。
5、持续帐、物、卡一致。
pmc成品仓管
1、成品缴库之点收核对。
2、成品出库交运处理。
3、成品保管及帐务处理。
4、成品库位规划、整理与安全维护。
5、带给有关成品库存资料。
6、滞存品库存提报。
7、每月底一次库存盘点与帐务检讨。
pmc五金、电子、包材仓管
1、进厂材料点收及不合格品退回。
2、材料发放批号管制,余料提报。
3、库位规划、整理与安全维护。
4、滞料及有价值废品之库存提报。
5、带给有关库存动态资料。
6、每月库存重点盘点与帐务核对。
7、服从上级安排,对仓库工作负责,指导下属规范作业。
pmc塑胶仓管
1、进仓胶件、喷油件点收及不合格品退回。
2、货仓依据生产指令单备料、发料、送料到车间交接。
3、当天的单据当天完成登入帐卡工作,并派发当天单证。
4、对货仓胶件进行分区、归类摆放以及防尘保护工作。
5、滞存品库存提报。
6、每月库存重点盘点与帐务核对。
7、务必经常帐务检讨,并持续帐、物、卡一致。
8、每一天下班前对货仓进行检查,并做好安全维护工作。
9、服从上级安排,对仓库工作负责,指导下属规范作业。
pmc仓库搬运工
1、负责材料的搬运工作。
2、负责成品出货搬运工作。
3、协助仓库规划与管理。
pmc工作总结范文(推荐)三
pmc岗位职责
1对生产订单进行分析,分类编排,根据生产潜力和物料配置编排适合的生产计划下达生产车间及相关部门。
2督促物料进度。
3订单的更改和调配;生产异常状况调整;生产进度的跟催。
4信息的收集、整理和反馈。
5跟进成品出货的出货安排。
6对车间现有人力和设备统计,进行生产潜力负荷评估。
7根据公司业务部订单审核,对所有订单按优先原则(交货日期、客户等级)进行排序及订单合并。
8根据技术部带给的各型号产品标准工时,计算出订单的耗用时间,分段把一星期内交货、月交货的订单归类汇总耗用时间。分段的订单按产品作业特点、客户归类,按出货时间排序,以利作业计划的统一安排。
9把时间段的订单耗用时间同生产工段的正常作业时间对照,如订单耗用时间大于作业时间,需增加工作时间或增加人员、设备及外发加工,以满足订单完成;无法完成订单知会营业部与客户沟通以达延期交货。如订单耗用时间小于正常工作时间,衡量后一星期交货订单,提前安排生产,到达订单耗用时间与正常作业时间之平衡。周时间段订单编为周生产计划,由部门主管审核后提前一周发放相关部门。同样方法建立月计划,并据此制定物料需求计划。
10根据采购部月计划物料配置回复和总生产潜力,协同生产车间根据各生产线特点和瓶颈工序,利用优先安排原则,进行订单任务的分派
11新产品投产,生管员提前三天提醒技术部准备作业指导书,以便顺利生产。
12接到业务部订单取消和更改,要立即对生产现状分析,并由物控员追查物料状况,由部门主管审核后回复业务部,落实调整计划方案。生管员变更通知单和調整生产计划通知注塑部、装配部并更改物料需求计划通知采购部,发料、退料计划通知货仓、装配部。
13计划调整:如遇有人员、设备负荷与生产计划产量不平衡、材料配置异常以及生产异常状况影响生产日程,生管员上报部门主管,知会相关部门(生产、技术、品管、采购)确定解决方案,计划调整方案经部门主管审核后,知会相应部门协同实施。
14对生产计划的实施进行跟踪,透过车间的生产日报表,了解设备、人员、材料运作状况和生产进度,建立生产进度跟催表;督促物料进度。
pmc工作总结范文(推荐)四
公司的发展离不开每一名员工的集体努力,同样公司的发展就是靠公司全体员工完成的。在公司的发展中,社会也在不断的发展,所以我们必须要跟上时代的形势,选出公司优秀员工,参加员工培训。这些都是我们公司一直以来的优良传统,在不断的发展中,用公司全体员工的集体努力和培训,实现公司的再发展,实现公司利益的最大化!
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
(一)盘活资源,注重实效。
(二)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(三)面向全员,突出重点。
(四)集中管理,统筹安排,责任明确。
(一)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
(二)为公司“十一五”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
(三)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才“”培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(四)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
(五)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
(一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的能力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。
(二)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。
(三)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。
随着时间的流逝,很多的现实情况都在不断的变化中,帮助公司员工实现能力的变强是很重要的,在不断的发展中,公司的发展会遇到很多的现实困难,这些都是我们要注意的问题。前进中当然有很多的现实情况是我们不曾了解到,但是要必须面对的。只有公司员工的能力提高了,相信我们公司的发展才会更大的顺利,所以说对员工进行业务上的培训是很重要的!
pmc工作总结范文(推荐)五
一、考勤制度
工作时间
公司正常工作日时间为:
7月1日—10月1日,am8:00—12:00,pm14:30—18:30;
10月1日—7月1日,am8:00—12:00,pm14:00—18:00。
考勤方式
1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行,不得代签。
每月未签到3次,视同缺勤1天处理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能签到,应在第二天及时报本部门负责人,出差、外出培训或工作交流,超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。
3.请假
如遇紧急情况需请假,应在上班一小时内致电部门负责人说明情况,在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后,须向行政部办理销假手续。
请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。
4.职业行为禁区
(1)严禁代他人签到,如有违规每人每次罚款10元,并记旷工0.5天;
(2)迟到5分钟以下罚款2元,迟到10分钟以内罚款5元,迟到10-20分钟罚款8元,迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理,迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准,二次迟到罚款翻倍依此类推,罚款直接从当月工资中扣除。
(3)对旷工的处理
旷工1天扣除当日2倍工资,正式员工取消当月所有福利待遇,1月内累计旷工3日,予以开除处理,并扣发当月所有工资、提成及福利。
二、请假管理制度
员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项,由部门经理签字批准后使为准假,续假时亦同。如遇突发事件必须请假,应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。
员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种,其给假规定如下:
月休假:
一般情况月休2天,公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天,据公司情况,如业务较多,除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假,休息顺延,全年结算,法定节假日另休。
法定假日:五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算,未休完补休,确有原因不能补休的,补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。
病假:
员工因病或者非因工负伤而无法出勤的,视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司,并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。
*员工向公司申请病假时,应当向公司递交有关材料:医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。
请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人,且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。
事假:
员工因有事故必须亲自处理者得请事假,全年事假合计不得超过十四日。
请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。
员工向公司申请事假的,必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后,决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的,应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书,并说明理由。公司在认为理由成立的情况下,对该缺勤予以追认为事假。否则,该缺勤视为旷工。
婚假:
在公司任职满一年的员工,员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日),员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档,并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日,且以一次休完为原则,结婚当日遇例假日或国定假日者,得顺延之。因故未休毕视同放弃。
产假:
女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地计划生育审核表,流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)
丧假:
在公司任职满一年的员工,可享受直属亲属死亡时的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假,二日;兄弟姐妹死亡时的休假,一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕,因故未休毕者视同放弃。
三、工薪制度
工薪待遇:
工资总额=基本工资 岗位津贴 提成 绩效奖金
◆基本工资:根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。
◆岗位津贴:管理岗位:50-200元/月;其它岗位,表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。
◆提 成:按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。
◆绩效奖金:各岗位正式期的员工享受绩效奖金。
◆司机岗位因其工作特殊性,如一年内没出任何安全事故,发安全奖金1000元;如有交通违章行为,当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。
◆其他岗位视情况发放。
说明:只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇,其它岗位原则上不享受。
四、提成制度
五、会议管理制度
中层管理人员办公例会
1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。
2、工作例会于每周一16:00至18:00定期召开,由总经理助理主持,各部门经理必须出席。
3、专题会议必须由主管经理提议,总经理同意后方可召开,专题会议为不定期会议。
4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。
公司例会
每月2周一次为公司例会时间,要求所有员工出席,由行政部主持。
部门内工作例会
1、部门内工作例会召开时间由部门自定。
2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。
公司早会
每工作日早8:00为公司早会时间,所有上班员工必须参与,由行政部主持。
部门内专业培训会
1、 部门内专业培训会召开时间由部门自定。
2、 部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。
以上会议共同事项:
1、所有会议应做好会议记录。
2、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。
4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。
5、与会者应做好会议准备,准时出席。
6、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。
7、由会议主持人负责会议考勤工作。
8、与会期间应关闭通讯工具,或将其消音。
六、卫生管理制度
总 则
为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,特制定本办法。
管理原则和体制
1. 公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。
2. 公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。
3. 公司由行政部负责卫生组织、领导、监管,办公室协助监管。
4. 公司或部门设立值日班时,负有卫生检查之义务。
5. 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区,建立卫生责任制。
卫生、不卫生之界定
ⅰ. 以下为卫生之状况:
1. 窗明几净,墙面清洁(无脚印及涂鸦);
2. 死角无积尘、蛛网;
3. 灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);
4. 办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);
5. 物品堆放整齐,通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);
6. 地面无痰迹、纸屑、烟头;
7. 厕所无异味,地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);
8. 洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水,洗手池内无乱倒杂物);
9. 个人仪表整洁、干净。
ⅱ. 以下为不卫生之状况:
1. 随手乱扔垃圾;
2. 乱搭建、占用公共地方;
3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;
4. 乱涂乱画;
5. 饮水被污染,流行病传染;
6. 充斥噪声、灰尘、刺激性气味;
7. 厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水,洗手池脏乱);
8. 个人仪容不整、不干净。
员工卫生规范
1. 公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。
2. 不乱倒饭、菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流。
3. 不在厕所乱扔手纸、杂物。
4. 不随地吐痰,不在办公室吸烟。
5. 员工自身整洁干净。
6. 积极完成卫生值日工作。
7. 积极参加突击性卫生清除工作。
处罚措施
1. 对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生,行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周,三次以上则罚款二十元,所罚款项交于员工活动基金。
2. 对于各部门所属区域卫生,行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周,五次以上罚款30元,所罚款项交于员工活动基金。
七、培训管理制度
为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。
培训的对象:
◆新进人员的岗前培训。
由公司行政部负责落实新员工的入职培训,周期为一个月,培训由所属部门主管负责。
◆各级管理人员的培训。
中层管理人员的培训,会议培训为方主,掺插案例讲解及实战演练,由公司总经理主持。
◆各级专业技术人员的培训。
由各部门经理,按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围,既能提高员工的自身综合素质,又能提高工作效率,使公司和员工共同发展成长。
高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工,从而养成良好的工作习惯,使工作效率进一步提高。
1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰,个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次,每天值日人员各负其责,不得故意拖延、敷衍了事。
2、着装要求清洁、方便,不要过多修饰,不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装,佩戴工作牌。
3、仪表要求端庄、整洁,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。
4、使用普通话,言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客,客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。
5、在公司走廊过道行走,应放轻脚步,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。
6、公司内以职务称呼上司,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。
7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。
8、工作时间内不得打私人电话,严禁电话聊天。
9、正确、迅速、谨慎的接、打电话:
①接来电时,至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候,在自报公司部门,对方讲诉时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,通话结束礼貌道别,待对方切断通话,我方再放话筒。
②通话简明扼要,不得在电话中聊天。
③对不指名电话,判断自己不能处理时,坦白告诉对方,并将电话交给能够处理的人员,在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。
10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。
11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假,不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。
12、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
①公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
②及时清理整理自己的办公桌面,与工作无关的物品禁止摆放在桌面。
③借用他人或公司的物品,用完要及时归还或放回原处。
13、注意节约,爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉,应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。
注:若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯,一同处罚。
九、公司电话使用管理规定
监督与管理
公司电话由行政部负责,使用由各部门主管负责督导、控制。
电话使用须知:
①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务,控制私人电话,杜绝电话聊天、大嚷大叫。
②业务部与客户洽谈业务,应注意礼节,长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内,不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。
③若因特殊情况,需打私人电话,必须跟公司申请,经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。
④公用电话、传真机由部门负责人负责保管,因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。
pmc工作总结范文(5篇)
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