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巾帼英姿别样红心得体会简短 巾帼英雄的心得体会(八篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

推荐巾帼英姿别样红心得体会简短一

德清支行营业部自开展“巾帼文明岗”创建以来,认真践行中国银行“追求卓越”核心价值观,努力构建“诚信、绩效、责任、创新、和谐”企业文化理念,抓服务、强管理、促发展,向社会展示中行女职工良好精神风貌的同时,有力的促进了各项业务持续稳健的发展,取得了社会效益与经营效益的双丰收。连续多年被评为市行、支行先进集体;在湖州市辖各营业部中综合考核排名位于前列,因业绩突出,多次受到省市及支行的好评。

为客户提供文明优质、细致高效的服务是创建省级“巾帼文明岗”活动的基本要求,也是检验我行营业部各项工作的重要标尺,更是促进业务持续发展的动力源泉,为此我行营业部狠抓文明服务,在服务上突出“全面、优质、快捷、创新”。我行营业部在服务环境上,努力为客户提供温馨舒适的服务环境,客户休息区内报刊、茶水、电视、花卉等配备应有俱全,建立了理财室、大户室;在服务效率上,我行要求柜台员工必须做到快捷高效,并通过对柜台员工实行业务量考核,不断加大考核力度,实行末位强化培训制度等措施提高员工的服务效率;在服务宣传上,我行营业部做到广泛有效,定期组织员工到营业部周边2公里的区域及社区多次进行地毯式宣传,让周围群众了解中行,掌握银行业务,同时针对特殊的银行产品,上门到更远的社区、单位进行宣传;在服务创新上,我行做到率先尝试,先后开展星级柜员服务、一站式服务、全方位服务,按照客户需求量体裁衣提供上门服务、贴身服务、代理代办服务等;在服务营销上,我行营业部推出现金管理服务、个人理财服务、外汇保值服务、专业资讯服务等。全方位、多角度的服务成为德清支行营业部的“立行之本”,实践证明服务出成绩,服务出效益,支行营业部通过持之以恒的抓好服务工作促进了各项业务持续快速发展,实现了良好的经营业绩。

截至20xx年9月末,营业部各项存款总量达到 17.2亿元,其中对公存款余额达到14.9亿元,储蓄存款余额达到2.3亿元,各项贷款余额18亿元,实现利润2100万元。这些年,始终保持良好的业务发展态势,以自身优良的经营业绩,为中行发展和德清当地的经济建设做出了积极的贡献。

为把创建工作开展的有声有色,我行营业部在工作中积极开展各类活动。先后开展了青年志愿者“上门为老年和残疾客户提供银行服务”活动,“学雷锋、树新风、尽责任、促和谐”宣传活动,六一国际儿童节“慰问福利院儿童”活动;为县慈善机构开展“员工捐款”活动,开展了“庆三八、健步走”活动,“展巾帼风采,巾帼文明岗服务” 主题活动;为丰富员工文化生活,开展省内外学习考察活动。通过一系列的活动开展,丰富了员工文化生活,陶冶了员工情操,凝聚了员工集体荣誉感,树立了中行形象,赢得了良好的社会效应。

在创建中,我行营业部十分重视员工素质的教育培养,积极引导员工参加各类培训学习,并挤出时间大力开展员工业务技能训练,对于获得各类资格证书的员工支行进行公示表扬,通过各种措施在员工中营造浓厚的学习氛围。在今年省市行组织的技能比武中,营业部沈晓琴获得了市行中文录入第二名,省行第八名的佳绩。在培养员工业务素质的同时,我们营业部还十分注重员工管理能力的培养,每天由员工轮流担任班长组织支行晨训,对营业部工作进行总结讲评,锻炼员工的组织管理能力、语言表达能力,同时还实行定期岗位轮换制度,锻炼员工的综合素质,通过各种办法使员工素质得到全面的锻炼。

我行营业部在开展创建中注重员工培养,为员工的职业生涯成长提供了基础锻炼,从而使我行涌现出了众多人才,先后有6名员工被提拔任用,安排在重要岗位,员工的才能得到更充分的发挥与展示。

安全生产、合规经营是有序运营的保障,更是创建工作的保障,我行始终把安全生产、合规经营作为第一责任。首先,为员工明确了“红线”,与各柜员签订了《安全目标责任书》、《“五个严禁”“双十禁”承诺书》,使员工明白有所为,有所不为;第二,为员工教会防范的方法,先后多次开展了安全演练、警示教育、防火培训等,做到有备无患;第三,为员工做好第二道防线,通过日常检查、非现场监控,不定期抽查,查漏补缺,做到防范于未然。通过强化管理,确保了运营有序,经营合规,实现了多年来无案件、无安全事故的目标,为创建工作提供了基本保障。

“以愉快的心情迎接每一天,以认真负责的精神做好每一件事,以热情周到的服务对待每一位客户,以诚信有爱的态度对待每一位同事,为我们的每一次进步而努力”是我们营业部的晨训口号,我行营业部自始自终给员工灌输一种文化观念,那就是“追求卓越”,我们要让员工在自己每一次进步中得到了提升,在每一次进步中实现了完美,在每一次进步中向目标逐渐靠近,营业部的员工每一天都在进步,每一天都在用自己的行动诠释“追求卓越”的核心价值观,营业部的员工将继续一如既往的为自己的每一次进步而努力。

映日荷花别样红,我们营业部的女职工在创建“省级巾帼文明岗”活动中建功立业,创造佳绩,成为德清靓丽的风景线,下一步我们将继续团结一致,奋力拼搏,开拓进取,不断创新,用更加优异的成绩使中行之花开的更加艳丽,永不衰败。

推荐巾帼英姿别样红心得体会简短二

根据市“巾帼建功”活动领导小组《关于开展市级以上”巾帼文明岗“复查考核的通知》和《巾帼文明岗管理办法》等有关规定,为进一步加强对“巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化管理,推动创建工作持续发展,区“巾帼建功”活动领导小组对全区1个(区国税局计划征收科)、2个省级(泉州正骨医院急诊科、区财政国库支付中心)、2个市级(区检察院公诉科、实验幼儿园云谷分园)、2个区级(东湖街道铭湖社区、区湖心小学)和1个正在申报区级(福建海峡银行泉州分行营业部)的巾帼文明岗进行了检查,并以此为契机,完善岗位建设、查找自身不足,充分发挥巾帼文明岗的模范带头作用,推动了巾帼文明岗创建活动的深入开展。现将有关情况汇报如下:

一、基本情况

目前,xx区共有巾帼文明岗5个,省级17个,市级19个,区级17个,覆盖了全区教育、卫生、计生、税务、工商、政法、金融、社区、企业等系统和行业。各个单位都非常重视巾帼文明岗复查考核工作,把巾帼文明岗创建活动摆上本单位工作议事日程,在创建工作中把创岗目标与业务工作有机结合,开展了各具特色、主题鲜明的争创活动,努力营造良好的创建氛围。

二、检查情况

根据市妇联部署,我区“巾帼建功”活动领导小组下发了通知,要求各级巾帼文明岗严格按照文件要求进行全面自查。检查围绕“巾帼文明岗”一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩等四方面,采取听、看、问、查等形式进行,针对存在的不足及时提出整改意见和建议。检查组要求,创岗要坚持做到有组织、有计划、有标准、有措施,注重活动形式和活动载体的创新,积极营造争创氛围,加大文明岗宣传力度,要以文明岗的创建为载体,把创建活动融入行业、部门工作,以更好的发挥巾帼文明岗的社会效益、经济效益和人才效益。1、领导重视,组织健全,建立长效机制

区“巾帼建功”活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展,建立健全了一套完备的巾帼创新体系,并将活动纳入单位工作计划。各巾帼文明岗单位把本职工作和巾帼文明岗创建工作结合起来,以巾帼文明岗创建工作作为组织、教育、宣传、服务群众的有效载体,不断深化和推进巾帼文明岗创建活动,通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功,并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。区“巾帼建功”活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上,组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。其中,巾帼文明岗区国税局征收大厅20xx年共受理纳税申报表1253006份,征收车辆购置税67892辆,受理各类文书16930份,销售发票9195057份,核销发票9494752份,征收税款46.7亿,并圆满完成了全市三分之一“营改增”纳税人转型的各项工作。

2、完善制度,检查监督,实行动态管理

根据省、市妇联有关文件精神,我们认识到必须加强活动的管理力度,用科学、统一、规范的管理办法约束各个岗位。

第一,制表造册,建立统一的档案。

第二,要求每个行业或岗位必须成立创建巾帼文明岗领导小组。

第三,监督公示栏和目标管理细则必须上墙。统一的公示监督栏和不同岗位张贴于墙上,便于群众监督和自我约束。

第四,两年一度的统一检查,采取明查暗访的方式了解情况、反馈意见,使创岗活动上新台阶。

第五,实行动态管理。根据创建条件,对照硬件、软件,达到要求的区级每年将表彰一批巾帼文明岗,并逐级推荐市、省、检查、评比、表彰。省级巾帼文明岗泉州正骨医院急诊科以巾帼文明岗创建活动为主导,开展“微笑护士”评选活动,掀起一股向“厦航”学习的热潮,倡导比、学、赶、帮、超,充分发挥先锋模范岗位的作用,有效带动其他岗位的创建。

3、深化主题,突出特色,丰富活动内容

各单位、各行业突出巾帼文明岗开展活动,一是结合实际开展了丰富多彩的主题活动。省级巾帼文明岗区财政国库支付中心通过召开报账员座谈会,广泛吸取核算单位对中心工作的反馈意见,使每位工作人员切实做到想报账员之所想,急报账员之所急,提供优质、高效服务,树立良好的行风、行貌;市级巾帼文明岗区检察院公诉科建立法制宣传教育基地,增强青少年守法意识,选派1名女性优秀检察官担任中小学法制副校长,并协助共建学校开设法制课堂、开展模拟法庭、制作法制黑板报、分发青少年维权服务手册及维权服务卡,促进在校安全健康成长;区级巾帼文明岗湖心实验小学推行“333”教师形象工程,即:“三爱”—爱生、爱岗、爱校;“三正”—正师风、正校风、正行风;“三让”—让学生欢心、让家长放心、让社会称心,树立了良好的教师形象。

三、存在不足与改进的方向

区“巾帼建功”活动领导小组办公室,在对区级以上巾帼文明岗进行自查、督查过程中,对照《xx市、区“巾帼文明岗”考评表》,发现个别岗位存在不足,如:着装不够统一,礼貌用语运用不够好,整理的材料不够规范等,在今后的工作中,我们要进一步规范巾帼文明岗的创建,加强对各巾帼文明岗的指导力度,全力打造巾帼文明岗品牌,努力提升巾帼文明岗的社会认可度和美誉度,更好地促进和推动我区巾帼文明岗的创建工作。

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