俱乐部前台心得体会总结 前台服务心得(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新俱乐部前台心得体会总结一

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 经甲乙双方友好协商一致，就乙方为甲方足球俱乐部进行推广达成以下协议。双方申x，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。

第一条：合作方式

1、乙方应以多种方法为甲方足球俱乐部推广，具体手段包括但不限于：网站推介、广告推介、宣传片录制、手机短信或电话为甲方进行推介、在各类商务会议上为甲方做宣传等等。

2、凡由于乙方宣传和推广活动所带来的客户赞助、活动，在签约成功的情况下，由甲方向乙方支付推广费，费用为协议金额的_______%。

3、合作时间：________年____月____日至________年____月____日。

第二条：合作内容

1、甲方应向乙方提供必要的资料、影像和协助以达到本协议规定的推广目的并指定专人负责与乙联络、协调。

2、甲方指定如下人员负责联络工作：姓名：_______联系方式：_______。乙方指定如下人员负责联络工作：姓名：_______联系方式：_______。

第三条：甲方的权利和义务风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。

2、甲方提供的足球俱乐部信息如有变动，应及时通知乙方。

3、甲方应在成功签约的____日内，向乙方支付约定的推广费。

4、甲方不能按时支付推广费用而导致的延误，其责任由甲方承担。

第四条：乙方的权利和义务

1、根据甲方相关材料等，乙方保证尽可能进行推广。

2、乙方自行负担为推广甲方足球俱乐部所需经费。风险提示：

应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

3、乙方应当保守在履行本协议过程中获知的甲方足球俱乐部商业和技术秘密。

4、乙方有义务维护甲方俱乐部利益及形象，不得在任何场合做出有损甲方利益及形象的行为。

第五条：违约责任风险提示：

合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

1、双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。

2、如甲方不按时支付推广费，赔偿乙方_______倍费用。

3、因不可抗力如水灾、火灾、地震、暴乱或赛事比赛日程正式公布后政府部门颁布的命令等不可预见、无法避免和无法控制等情况的出现，致使双方无法履行或延迟履行本合同，将不被视为违约。

第六条：协议变更、补充本协议签订后，经双方当事人协商一致，可以对本协议有关条款进行变更或者补充应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本协议的有效组成部分。

第七条：争议解决协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成，双方可向______方所在地人民法院诉讼。

第八条：其他

1、本协议经双方授权代表签字并盖章后生效。

2、本协议一式_____份，双方各执_____份，均具同等法律效力。甲方（签章）：代表人（签字）：________年____月____日乙方（签章）：代表人（签字）：________年____月____日

最新俱乐部前台心得体会总结二

一、加入俱乐部的条件：

1、凡遵守国家法律，具有民事行为能力、能够独立承担民事责任、年满十八周岁、身体健康、具有团队精神、勇于探索、热爱汽车运动、自行车运动、户外运动、无线电运动、为人正派的车友，均可申请加入盘锦市辽河车友运动俱乐部。

2、遵守和承认盘锦市辽河车友运动俱乐部的章程。

3、申请加入俱乐部，采取入会自愿，退会自由;个人申请，俱乐部批准的原则。

二、俱乐部简章：

1、俱乐部以普及和推广车友体育运动，结识更多车迷朋友，开展休闲运动、展示全民健康活动为宗旨。

2、在俱乐部组织开展各种形式的活动中，会员要自觉服从俱乐部的领导，听从俱乐部的安排，要有组织、有秩序地外出活动。

3、会员要积极参加俱乐部组织的各种形式的文化交流和组织的各种活动，加强会员之间的联络与交流，倡导互助互爱的团队精神。

4、会员的权利、义务平等，会员有权向俱乐部提出自己的建议和意见，俱乐部将及时给与答复。

5、会员要努力维护俱乐部的形象和利益，关心俱乐部的发展，提高俱乐部的信誉，介绍和推荐车友入会，不断壮大俱乐部队伍。在俱乐部会员有需要协助时，在力所能及的范围内，俱乐部其他会员有义务尽力提供帮助。

6、俱乐部会员必须遵纪守法，遵守交通法规，禁止寻衅滋事，扰乱社会治安，严禁酒后驾驶、超速驾驶、无照驾驶。

7、俱乐部有困难时，俱乐部会员有义务积极出力解决。

8、为俱乐部带来经济和其他利益的会员，俱乐部将给予适当奖励。

三、会员应依法承担的责任：

1、俱乐部会员不得利用俱乐部的名义违法乱纪，个人应对所造成的一切后果承担法律责任。

2、驾驶汽车具有一定的危险性，驾驶者应依法承担驾驶行为所造成的一切不良后果(包括违章、违法、肇事等)，俱乐部对此不承担任何责任，但会尽力提供援助。

3、俱乐部的会员应掌握自己的健康状况，不要参加超过自己身体承受能力的俱乐部组织的活动。否则，俱乐部对此不承担任何责任，但会尽力提供援助。

4、俱乐部会员应自主办理人身意外伤害保险。

四、附则

1、本简章的解释，修改，执行等权利为盘锦辽河车友运动俱乐部所有。

2、本协议自会员签字入会始生效。

申请人(签字)：__________

__________年__________月__________日

最新俱乐部前台心得体会总结三

为了团结球队，凝聚俱乐部的向心力，特制定本规章制度。

一、xxx足球俱乐部球队性质与宗旨：

球队是一个业余民间体育组织，其宗旨在于以球队友，强身健体。球队通过训练、比赛等活动，激发队员的体育热情，增强队员的身体素质，加深队员之间的了解与友谊，提高球队的技战术水平，培养良好的道德品质及协作互助的团队精神以达到锻炼身体。在此基础上寻求足球队更高更远的发展。友谊第一，比赛第二。在球场上我们是队友，在球场下我们是兄弟。阳光、绿色、和谐、友谊、民主、快乐、健康是我们永不变的队训。

二、俱乐部的组织结构：

俱乐部的组织由委员会、名誉会长、会长（副)、教练、队长(副）、财务、监事、后勤、联络员、队员组成。

三、各组织及岗位的职责

1、俱乐部委员会：负责俱乐部的全面工作，规划球队的建设和发展。

2、名誉会长：负责提升俱乐部的对外形象，不担任俱乐部运营的具体事务工作。

3、会长(副)：负责俱乐部的日常管理工作。副会长辅助会长工作，会长不在场则副会长全权负责。

4、教练：负责组织球队战术训练以及上场人员位置安排和换人安排，以及场上的组织呼应。

5、队长(副)：负责担当球队场上的精神领袖以及调解队员间的矛盾，成为队员间沟通的桥梁。

6、财务（会计、出纳）：负责球队的经费收支管理并定时公开财务收支细则接受大家监督。

7、后勤：负责球队后备物品的管理及比赛期间的后勤保障，包括队员比赛期间的各项小的细节问题。

8、监事：主要负责球队纪律执行情况，以及财务的透明监督。

9、联络员：负责球队活动的组织和队员的联系。

10、队员：球队每一名队员都要主动为球队的发展提出宝贵意见，有义务在有机会有条件的情况下积极为球队联系比赛和其他活动并协助球队领导的工作。

以上各职务可以通过推荐、自荐或选举产生，接受所有队员的监督，并在规定的时间下更换人选。

四、球队纪律

（1）所有队员均须严格遵守国家法律

（2））白话文●（球队每次活动将电话通知。

（3）准时到达比赛场地，训练及比赛要认真自觉，比赛装备需整齐统一

（4)缺席球队活动必须事先向会长(副）请假。

（5）要求所有队员在场上应时刻谨记自己的位置职责，积极与队友相互配合和协助。球队是一个集体，不应过多粘球，不应埋头狂带不顾周围队友的呼应，不应擅离自己的位置导致防守漏洞和队形混乱。

（6）要求所有队员绝对服从教练对上场、换人及场上位置的统一安排，有任何对上场、位置及阵型、战术等安排的异议，应在赛前或中场休息的时候提出，

在进行了集体讨论的情况下遵循少数服从多数的原则，在没有进行集体讨论的情况下请服从教练安排。

（7）比赛时遵守赛场规则，不得与对方球员发生冲突。

（8）队员之间应保持友好的关系，在训练比赛中不得随意谩骂队友，如有技术原因发生冲突应找球队领导解决。

（9）不得在公共场所、媒体、网络发布不利于球队及赞助商（后续有的话）等相关的言论。

（10）保持严于律己，宽于待人，永不服输，保持高昂的斗志

（11）替补球员要保持好心态，随时做好上场准备，不得闹情绪！

五、违纪处理队员有如下行为的，将视其情节轻重给予以下处罚：

（1）违反队规或未认真履行义务者，将视其情节轻重劝其退出球队。

（2)连续三次或者累计五次无故不参加活动者（指未能事先给会长(副）请假者），将做自动退队处理；

（3）连续两次过期不交纳队费者，将做自动退队处理。

（4）正式比赛时，需提前20分钟到场，到场后到联络员处签到，迟到10分钟罚款10元，超过10分钟后罚款20元，不允许在该场比赛首发。不到者罚款30元。所有罚款必须半月内交清。否则停赛，直到交清方可上场。两月内不交清做自动退队处理。

（5）对任何旷训、罢训、旷赛、罢赛队员。

第一次实行警告，并在正式比赛停赛1场

第二次勒令其退出球队。

（6)如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时，须提前电话或其他等方式向会长(副）请假。未提前请假者作无故缺席处理。

（7）除正常工作或其他意外事件以外，所有队员不得无故不参加任何训练或比赛，否则按照旷训，旷赛处罚。

六、球队训练与比赛安排

（1）平时每周周一、周五下午18：00—19：30进行训练。

（2）每月尽可能安排一次比赛。

（3）根据俱乐部的资金，适当的安排外出训练与比赛，提高球队技战术水平。

（4）根据俱乐部的资金情况，适当的组织俱乐部成员聚餐，娱乐，加深团队队员间的友谊。

（5）根据对每次训练、比赛中贡献较大或表现较好的成员，在年底的俱乐部大会上进行表彰，并给予一定的物质奖励。

七、财务制度

根据目前俱乐部的性质所在，球队每人收取入会队费至少100元/人（原则上每半年收取一次，若出现资金无法周转时，将提前缴纳下半年会费），所收取的费用用作比赛时候的场地费、水费、药品费等球队相关费用。为增加俱乐部的管理透明度，每月将对成员进行财务收支公布。

八、附则

俱乐部将充分考虑每次活动的安全性，采取适当的安全防护措施。对于活动中因个人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和伤害，俱乐部及组织者不负法律、经济和医疗责任。

本规章的解释权属本俱乐部委员会，未尽事宜将根据球队的发展逐步完善。

最新俱乐部前台心得体会总结四

《廉政准则》是党中央为加强党员领导干部廉洁自律工作采取的重要举措。是领导干部行为规范的一场及时雨，是党员干部尤其是领导干部的从政指南，为促进党员领导干部廉洁从政，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制提供了重要的制度保证。从思想上、工作上、学习上进行自查。现将个人自查情况汇报如下:

(一)在学习方面。按照要求，认真学习《廉政准则》《若干规定》，逐条领会精神实质，牢固树立宗旨意识，用《廉政准则》指导自己的言行，用《若干规定》严格要求自己，通过要求理论学习，夯实自身思想政治基础，加强自身的党性修养，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，时刻不忘党赋予自己的使命，时刻把人民群众的利益放在第一位。全心全意为人民谋利益。

(二)在遵守制度方面。作为一名财务工作者我深知肩上的责任。务求自己做到自省、自警、自励，做到淡泊明志，宁静致远，不让拜金主义、享乐主义和极端个人主义占据自己的思想，不让现实之中的歪风邪气侵蚀自己的灵魂。严格按照单位的规章制度办事。

(三)在自觉接受群众监督方面。保持艰苦奋斗本色，按照《廉政准则》中8个禁止、52条不准的要求，参照《若干规定》39条不准执行准则做到头脑清醒、政治坚定、清正廉洁，虚心听取党员干部和人民群众的批评意见，自觉接受全队党员干部和人民群众的监督。

(四)在报告个人事项方面。一直按照规定如实报告个人有关事项，由于自己的政治理论水平有限，对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够，在客观上总是忙于工作，学习不够系统，在具体落实上，没有用一流的标准去要求，去衡量自己的工作。为此，今后要更加严格要求自己、去衡量自己的工作。为此，今后要更加从严要求自己，提高贯彻《廉政准则》和《若干规定》的自觉性。

(五)在对照检查，带头廉洁自律方面。经常对照自己的所作所为，看看有没有与52条不准不相符合的地方，有没有偏离52条不准”的苗头，;在自己的履职中，在自己的生活中，是不是把52条不准”当成自己的人生信条。以《廉洁准则》为镜子，时刻对照、检查自己的工作行为，耐得住寂寞，经得住考验，不断提升自己的综合素质、理论水平和业务能力，为全队发展做出贡献。

(一)职权行使和职务影响方面 没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。没有索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;没有接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排;没有在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;没有以交易、委托理财等形式谋取不正当利益;没有利用知悉或者掌握的内幕信息谋取利益;没有违反规定多占住房，也没有违反规定买卖经济适用房、廉租住房等保障性住房。

(二)公务消费方面 没有私自从事营利性活动。没有以个人或者借他人名义经商、办企业;没有违反规定拥有非上市公司(企业)的股份或者证券;没有违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;个人没有在国(境)外注册公司或者投资入股;没有违反规定在经济实体、社会团体等单位中兼职或者兼职取酬，也没有从事有偿中介活动。

没有违反公共财物管理和使用的规定，发生假公济私、化公为私行为。没有用公款报销或者支付应由个人负担的费用;没有违反规定借用公款、公物或者将公款、公物借给他人;没有存私放公款，没有用公款旅游或者变相用公款旅游，没有用公款参与高消费娱乐、健身活动和获取各种形式的俱乐部会员资格;没有违反规定用公款购买商业保险，缴纳住房公积金，滥发津贴、补贴、奖金等;没有非法占有公共财物，或者以象征性地支付钱款等方式非法占有公共财物;没有挪用或者拆借社会保障基金、住房公积金等公共资金或者其他财政资金。

(三)在个人有关事项方面 1、没有利用职权和职务上的影响为家属和身边工作人员谋取利益。没有用公款支付配偶、子女以及其他亲属学习、培训、旅游等费用，为配偶、子女以及其他亲属出国(境)定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助;没有妨碍涉及配偶、子女、其他亲属以及身边工作人员案件的调查处理;没有利用职务之便，为他人谋取利益，父母、配偶、子女以及其他特定关系人没有收受对方财物;没有默许、纵容、授意配偶、子女、其他亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利;没有为配偶、子女以及其他亲属经商、办企业提供便利条件;配偶、子女没有从事任何形式的经商、办企业活动。

2、没有发生脱离实际、弄虚作假、损害群众利益和党群干群关系的行为。没有搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”;没有虚报工作业绩及单位财务状况;没有大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财;没有在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、显失公平;没有以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位等利益;没有从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

总体上说，我认真贯彻执行《廉政准则》要求，对个人、家属及身边工作人员的要求也是严格的，但由于受社会环境的影响，我觉得自身还有不尽人意的地方，平时工作中陷于具体事务多，学习、思考、研究不够，在廉政准则贯彻落实上，宏观、深层次地思考、研究一些问题不够，对有关制度的落实抓的不够，对一些不良现象，批评,加以解决。

首先是加强理论学习。深入学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，通过加强理论学习，夯实自身思想政治基础，加强自身党性修养，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，时刻不忘党赋予自已的使命，时刻把人民群众的利益放在第一位，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

其次是自觉接受监督。按照“八个禁止”、“52条不准”、39条不准的要求，做到头脑清醒，政治坚定，自重，自省，自警，自励，以身作则，严格按照规定和制度办事。在实际工作中，认真处理好亲情与党性的关系，坚持原则、秉公办事、公私分明，坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。虚心听取党员干部和人民群众的批评意见，自觉接受全局广大干部和人民群众的监督。

最后是带头廉洁自律。认真执行党内监督各项制度，以《廉政准则》为镜子，时刻对照、检点自己的工作行为，严格要求自己，带头廉洁自律，稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，经得住考验，时刻记住法律与纪律的“高压线”，把握公与私的“警戒线”。

最新俱乐部前台心得体会总结五

甲方：________

法定代表人：________

乙方：________

法定代表人：________

甲乙双方就乙方员工加入甲方所经营的________健身俱乐部，锻炼事宜，经双方协商一致，拟出以下内容：

1、本协议规定双方的合作期以乙方所提供给甲方的服务内容完毕为准，以下本协议所涉及的服务只在合作期内有效。

2、乙方权益

(1)乙方享有甲方为其安排的课程。(课程内容为：________;时间：每周____、____、____下午______-______)

(2)乙方可享用甲方提供的所有上课时需要的工具。

(3)甲方为乙方提供免费的柜子给其员工当天存放随身物品(自备小锁)，以及训练后的洗浴服务。

(4)甲方长期提供一个私储柜给乙方员工，钥匙由甲方工作人员保管。

(5)乙方可享受甲方内置美容养生增值服务一次。(需提前预约，每人____次)

3、乙方义务

(1)乙方在享有甲方为其安排课程的同时，必须同等遵循甲方为一般会员制定的会员守则。

(2)乙方缴纳的费用仅限于合同上指定的课程，如想参与其它项目，再另行协议商榷。

(3)每次课程如乙方因故不能到场参与，请至少提前____小时告知甲方联系人，故而好往后作出调整。

(4)乙方每次上课的内容(包括教练)，均由双方事先商议后一致定夺，中途如若有所改变，只有在下个缴费期另行调整。

4、甲方权利义务

(1)甲方如遇情势变更可提前____个月与乙方协商解除合同。不承担违约金。

(2)如乙方员工不遵照执行甲方的行为规范，甲方有权劝导一次，对于劝导不听的，甲方有权终止与该位员工的服务关系。

5、付款方式

乙方对于乙方员工在甲方健身俱乐部锻炼所支出的费用，通过转账的方式支付到甲方的指定账户。

6、合作期限

本合作的有效期为____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。

7、其他

(1)本合同未尽事宜，双方协商解决，协商一致可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

(2)因履行与本合同相关的事宜产生争议，双方协商解决，协商不成的，任何一方均可向________方所在地的人民法院起诉。

(3)本合同的履行过程中，任何一方违约，都需承担因违约行为给守约方造成的所有经济损失。

甲方：________

地址：________

联系方式：________

签约日期：______年____月____日

乙方：________

地址：________

联系方式：________

签约日期：______年____月____日

最新俱乐部前台心得体会总结六

随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。

现在在国内很多城市，特别是北京、上海、武汉等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。

俱乐部位于学校内部，主要的消费者针对的是学校的学生，根据学校学生和周边学校学生经济条件的考察，我们健身俱乐部的应属于中低档次的消费。俱乐部的以后的经营的对象确定，走大众健身路线，以低收费，高等的服务去经营我们每个会员。

1、决定因素

①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。

②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。

③根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。

常见价格体系

国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。

会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。

办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：

按时间分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。

按服务期限分类：（根据享受的服务结合有效期的长短）：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。

按场地使用峰期分类：为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。

2、健身俱乐部的市场定位

1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。

2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性，要先知先觉而不要跟在别人之后。

3、不进行价格竞争，立足开拓市场。

4、集中力量巩固现有会员。

（1）管理部管理部负责整个俱乐部的操作管理，协调各个部门内工作，总结季度工作成绩，并进行追踪策划下阶段工作计划。

（2）内务部内务部负责俱乐部的内务管理，及财务管理。

（3）教练部里边有爵士教练和跆拳道教练以及有氧教练，有氧教练负责俱乐部的有氧操类管理。要求教练主管制作俱乐部的规章制度，器械的管理及维修维护的方案，会员训练服务的流程，训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放，怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排，团体课安排。

（4）会籍部负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务，要求会籍主管具体的销售方案的制作，工作时间表的安排。

（5）市场部负责策划和组织员工开发市场，通过不同的途径宣传俱乐部，抢先占领市场，增加俱乐部会员人数，保证俱乐部顺利的进行教学。

（四）员工招聘与培训

1、健身俱乐部一般人事结构如下：

（1）销售人员、教练团队、财务人员

（2）行政人员、运营人招聘步骤：

发布招聘信息。

1、对应聘人员进行初步的。筛选。

2、对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

3、商谈劳资方面双方的权利与义务。

4、签订相关合同。

招聘要求

一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

试用：要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

人事管理

员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输俱乐部大众健身服务宗旨。

鼓励机制：

鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现：对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的。

对所有的员工进行目标责任管理制度，对每个员工工作情况进行阶段验收，并与奖金挂钩。

（五）健身俱乐部的销售策略

1、选择合适的宣传媒体

俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：

平面媒体：主要时报刊、杂志与相关印刷制品。

电子媒体：主要是电视、广播、internet为主。

会员的影响：主要是俱乐部会员的传播能力。

2、组织会员参观俱乐部

主要流程：预约引导参观讨论健身意义约定第一次训练时间跟进。

预约：问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。

引导参观：这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。在参观时应注意一下几点：在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释填表是为针对您的具体情况，建议并提供更适合您的服务或训练方式。

讨论健身意义、提供售价：主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。

约定第一次运动时间

当接受一位新的会员时，应主动了解客户的要求，并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间。

值得注意的是要负责人地告诉告诉客户最佳的运动时间，同时尊重客户的时间安排与愿望。

运动的跟进：及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身过程中如果存在问题，应急时加以解答，坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系，让他们感决你是他们的朋友，使他们把健身融入到自己的生活中去。

3、发展学员身边的朋友

用良好的服务态度让我们每个会员感受到回家的感觉，用最好的服务态度和教学水平赢得学员的好评，让他们去宣传我们的俱乐部客户就是上帝的宗旨

（六）追加营销拓展更大的市场

定期在俱乐部会员中举行各种聚会，比如野炊、踏青、篝火晚会、学员风采展示等等活动，目的一在于同我们的会员继续签下下个学期的合同，目的二在活动举行的同时要求每个会员可以邀请自己的朋友或同学一起参加，在赢得会员好评的同时，也宣传了俱乐部，为俱乐部赢得了声誉。