服务岗考核心得体会及感悟 服务考评心得(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新服务岗考核心得体会及感悟一

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导，以认真贯彻党的十八大精神为主题，牢固树立和落实科学发展观，进取发扬自主创新精神，深入开展“巾帼建功”活动，充分发挥“巾帼礼貌岗”的先锋引领作用。

二、总体目标

以饱满的工作热情、进取的工作姿态、出色的工作业绩，塑造女职工勤奋实干、爱岗敬业的巾帼形象。

三、具体目标

1.积极参与社会主义精神礼貌建设。大力提高女性的思想道德和科学文化素质，成为“四有”、“四自”新女性，发挥妇女在精神礼貌建设中的特殊作用。

2.围绕艾滋病防控事业开展工作，扩大艾防所在中心的影响力。积极开展创立多彩服务团队、女性感染者关爱活动、12.1世界艾滋病日宣传等社会公益活动。

3.团结一致，共同奋斗，加强工作职责感，顾全大局，互相互助，异常加强同男职工的团结协作，努力使各项工作更上一层楼。

4.加强业务学习和知识更新，不断提高执业水平，并在实践中积累经验，激发创新本事，为中心发展贡献聪明才智。

5.在上级妇联、中心党委的领导和支持下，充分发挥女岗员的进取性和主动性，努力使“巾帼礼貌岗”创立活动更加制度化、系列化、规范化和科学化。

四、活动计划

(一)第一季度

1.进取申报创立省级“巾帼礼貌岗”。

2.创立富有艾滋病防控工作特色的多彩服务团队。

3.参加中心总结表彰大会，团体编排、表演节目。

4.召开工作会议、学习例会。

(二)第二季度

1.到巾帼礼貌岗创立先进单位参观学习，提升创立水平。

2.中心内部巾帼礼貌岗创立工作交流，促进岗岗互动。

3.开展岗员职工户外健身活动。

4.召开工作会议、学习例会。

(三)第三季度

1.创岗标识补充完善，重新设计、制作与上墙，进取营造氛围。

2.理解中心党委、妇委会对巾帼礼貌岗创立工作现场指导。

3.与西湖区cdc党支部开展结对共建活动。

4.召开工作会议、学习例会。

(四)第四季度

1.开展12.1世界艾滋病日主题宣传活动。

2.组织女性艾滋病患者关爱活动。

3.召开工作会议、学习例会。

4.整理争创省级巾帼礼貌岗电子台账，制作汇报材料，迎接考评。

最新服务岗考核心得体会及感悟二

我从教十余年，一直担任语文教师兼班主任，深感教师的责任之大，班主任的责任之大。为了能更好地完成自己的本职工作，更好地为学生服务，特做出以下承诺：

一、履行岗位责任方面

1、忠于党的教育事业，贯彻党的教育方针，自觉执行各项法规文件，模范遵守学校的各项规章制度。

2、对学生全面实施素质教育，充分发挥教师的教学中的组织，引导作用，认真上好每一节课。

3、熟悉课标，钻研课标，制定好教学计划，认真上课，高效利用40分钟;用心批改，及时了解学生知识上的漏缺，努力做到日日清，周周清，月月清。

4、做好培优辅差工作，不放弃每一个学生，也不影响优等生的提高。因材施教，加强教学针对性，努力提高教学质量。

5、积极参加各种学习培训活动，积极参加政治、业务学习，不断提高自身素质。

6、随时记录教学随笔，案例。学期末，对各项工作进行总结，写好各种总结、案例，教育教导处存档。

7、认真完成学校交给的临时任务。

8、作为班主任，要制定班主任工作计划;了解班上每一个学生的家庭、思想、身体、心理、生活等情况;及时掌握班级各种动向，及时作出相应的对策，以确保学生在心理，生理等各个方面能积极向上发展。

9、组织管理班级集体，搞好日常组织管理工作：组织每周一次的班会课;组织学生参加全校、年级的活动;督促学生上好正课、早读，了解学生的学习情况和问题。加强学生安全教育管理，处理班内突发事件。教育学生上好每一门课，培养学生良好的卫生习惯。指导本班的少先队组织和班委会的活动。为本班学生写操行评语。

10、协调-教育力量，沟通各种渠道。联系本班家长，通过对学生家访、召开学生家长会等形式，与学生家长保持经常联系，共同做好学生的教育工作;联系和组织科任教师商讨本班的教育工作，协调各种活动和课业负担。

二、落实工作任务方面

1、加强语文业务知识学习，努力提高综合素质。加强业务知识的学习，一是从实践中学，向同事学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

2、我还要继续正确地对待群众提出的各种师德师风建设的意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决好自己的师德问题。

3、师德建设是与时俱进的，我会坚持以科学的理论武装自己，坚持以先进的教育理念提升自己，坚持以自觉的育人精神引导自我，我会充分发挥课堂主渠道育人功能和为人师表的作用，把师德工作渗透到教育教学的全过程。教育大计，教师为本;教师素质，师德为本。

三、提高服务质量方面

教师的服务主要有以下几个方面：

(一)教学服务

教学服务是教师服务的中心内容。教师的教学工作应该是具有创造性的，而不是简简单单的命令执行。我认为教师的教学工作流程应该是这样的：研究、设计、执行、追踪、补足、检查、再研究„„研究，就是思考如何使自己的教学既要满足教学的要求，又要满足学生的要求，要站在学生的角度去看待一堂课，思考要给学生的是什么;设计，就是思考如何设计课程，如何与学生形成互动;执行，就是上课，真正与学生面对面，形成协作，共同创造;追踪和补足这两个环节可以并在一起，了解教学效果，弥补教学中的不足;检查，就是总结，积累经验，为下一个教学环节做准备。在教学的各个环节中，教师始终都是服务学生的。

(二)对家长的服务

身为教育者，对家长的服务确实半点也不能马虎。无论是被众多学校追逐的“优秀学生”的家长，还是“后进生”的父母，他们都是学校的生存基石。我们都应该以同样的服务态度对待。

(三)对社会的服务

学校真正能够为社会服务什么呢?其实，社区建设、城市建设、道德风尚、城市的教育水平，学校可做的很多。在服务社会的同时，学校本身也会得到很大的提升。 如何努力提高教师服务质量

教育产品有不同于普通产品的特殊性。文化知识、伦理道德、思想观念等等无形的产品，对教师服务提出更高的要求。提高教师服务质量，一要讲究态度。热情、细心、耐心、周到，这都是服务的态度。二要运用科学的方法和技巧。

(一)服务在于规范

规范是文明的前提，有规范才有良好的服务。因而学校要规范办学，教师要规范执教。比如严格按照减负的规定减轻学生过重的学习负担。教师要自觉遵守职业道德规范和教育法律法规，遵循教育规律，关爱学生，因材施教，对学生负责，这些都是规范。

(二)服务在于细节

小处见大。看见小事，并能做好小事的人方能做好大事。同样，细微之处更能凸显服务的意识和质量。发现某个学生突然情绪不佳或行动反常，一句温馨的问候或一点小小的支持和帮助能架起师生情感的桥梁;发现孩子的闪光点，及时予以肯定和鼓励，有助于开启学生一个美好的明天;发现学生一个错误，及时给予劝导和帮助，有助于铺就学生良好的前程。

(三)服务在于沟通

沟通是服务的关键。教师需要经常与学生和家长联系，因而师生沟通、家校沟通的好坏将直接影响服务的质量。

承诺人：

承诺时间：xx年xx月xx日

最新服务岗考核心得体会及感悟三

为充分发挥党员的先锋模范作用，树立典型，以点带面，继续将保持共产党员先进性教育活动落在实处、推向深入，不断加强基层党组织建设，“抓基层、夯基础、固基本”，全面促进中控部整体工作上台阶，按照上级党委的有关要求，结合党支部的实际情况，特制定本方案。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步巩固和扩大保持共产党员先进性教育，健全党员长期受教育、永葆先进性的长效机制；以党的十七大精神和公司两级党建思想政治工会议精神为指针，以内强素质、外树形象、服务生产、奉献企业为宗旨，紧紧围绕公司年度生产经营目标，提高工作质量，提升服务职能，顺利达产稳产高产实现跨越百万吨产量。

以创建“党员示范岗”为动力，以争当“六先党员”为目标，积极发挥党员的榜样、示范、带动、辐射作用，强化宗旨意识，明确责任要求，提高工作能力，努力做到行为规范、协调到位、督促有力、公正严明、廉洁高效。

1、成立组织。

组长：

成员：

职责：负责活动方案的制定、实施及做好日常相应工作。

2、明确标准。

总体要求“群众公认，业绩突出，作用明显。”要树立“四种形象”：一是树立不断进取、创新发展的“领跑形象”；二是树立立足岗位、扎实工作的“敬业形象”；三是树立心系公司、服务

生产的“奉献形象”；四是树立严格自律、勤政廉政的“公仆形象”，使“党员示范岗”突出先进性和示范性，符合下列标准：

(一)讲党性。立场坚定，是非分明，履行义务。

(二)守纪律。遵纪守法，令行禁止，秉公办事。

(三)做表率。廉洁公道，率先垂范，文明热情。

(四)创佳绩。工作及时，办事高效，业绩明显。

3、开展评选。“党员示范岗”每年评定一次，由党小组按照党员责任区划分情况推荐，经党支部审定、授牌，在其岗位的显著位置悬挂“党员示范岗”标牌。

4、检查奖惩。按照《中控部党支部“党员示范岗”考核细则》进行检查，逐月考核，每季兑现。月度考核综合分在96分（含）以上的为合格，将对季度总平分排名第一的岗位奖励100元；低于90分（含）的，则处罚该岗位党员每人30元；因岗位服务不到位、员工不作为等出现失误、发生事故被职能部门查处的，摘掉该岗位“党员示范岗”标牌，内部通报批评，并对其分管的党支委成员处罚200元；因该岗位和其党员的表现出色、事迹突出被上级部门表彰的，对该岗位一次性奖励300元。

充分调动党员参与“党员示范岗”创建活动的主动性和创造性，把活动的效果放到实践中去检验、完善，参与到践行科学发展观和开磷核心价值观的活动中，努力做到“四个到位”、“五个结合”，确保创建活动落实处、有实事、见实效。

1、“四个到位”：创建活动要做到思想认识到位，组织制度到位，工作措施到位，督促检查到位。

2、“五个结合”：一是创建活动要与提升党员队伍素质结合；二是创建活动要与加强支部基础管理结合；三是创建活动要与推进行政工作结合；四是创建活动要与完成生产任务结合；五是创建活动要与抓好主题教育和专项活动结合。

最新服务岗考核心得体会及感悟四

一、实习目的

这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的潜力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作潜力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

二、实习前的准备

因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的，感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放下的时候，看到了__酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后，老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次必须好好的做。

三、实习的资料

“__酒楼”顾名思义，是饭店。它位于__广场，规模属于中小级，一共三层楼：一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。

服务员的具体工作：上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，收拾好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，此刻一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜，看到他们后接过来去上菜，上好菜后如果不是很忙的话能够休息一下，然后客人用完餐后买单，等客人走后，收拾桌面就是收台、撤台和摆台，大致就这样。

四、实习体会

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历，他使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最 后衷心的感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。

最新服务岗考核心得体会及感悟五

尊敬的领导：

你们好!

自从事教育事业来，我在尽力为各学生服务的同时，也对自身各方面起到了不小的提高，但是在社会各方面全面发展的现实前，我深感自己已经不是一个完整的教师了，因此特意致信领导，我决定辞职离开，其原因如下：

参加工作直今，经历了三次教育改革，一次较一次深刻.一次较一次激烈，每一次，造就了无数先进，但是每一次，更淹没了无数经验。

一次一次的改革让我迷茫，感到了自己的落后，尽管我在努力前进着，但是还是赶不上制造改革的步伐，现在我已经认识到了我不是一个优秀的教育者，我决定离开，因为我迷茫，等待有一天我完全可以跟上教育步伐的时候，我还是愿意进入这个令人尊敬的行业的。

父亲脑梗塞至今生活一直需要人照顾，爱人在离城区50公里外的乡镇学校教书。孩子三岁，一家之长，但是我未尽任何责任。照顾父亲只得课外，接送孩子只得周末，爱人，也就是疲倦时候的一个电话问候，父亲百年之期不远，我不能背不孝名，百善孝为先，我辞职为了更好照顾父亲，对孩子，尽我所能，等他长大后知道我是教师后一定会谅解的我。爱人，我已经不能再多说了，距离在考验我们的感情，辞职了，我也可能尽丈夫之责，对她的工作的调动的期待，也就是期待吧，为了不误更多孩子，为了家庭的完整，辞职是目前我最恰当的选择。

经过多个不眠之夜，我终于鼓起勇气写了这封辞职信，决定退出这个行业，并将此职位留给更需要它的高层次人才。

希望各位领导能同意我诚恳的请求。

三尺讲台，将我我永远的怀念，不老的情节。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年x月x日

最新服务岗考核心得体会及感悟六

在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的，在于经过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其售察、分析和解决问题的实际工作本事以及待人接物与外界沟通的本事，以便把学生培养成为具有较强实践本事、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。""顶岗实习、工学结合"是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生，学生经过工学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。经过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料。在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作本事等。

经过这次实习，我发现了自我看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。

1、要有较强岗位意识。

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位职责，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位职责，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，仅有这样，才能磨练和增强他们的岗位职责感，这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习本事，要有一套学习知识的系统，遇到问题自我能经过相关途径自行解决本事。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情景都能把握。在这个时候要想把工作做好必须要有良好的学习本事，经过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习本事，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的本事，在没有另人帮忙的情景下自我也能经过努力，寻找相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以必须要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自我也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自我必须不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在应对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。所以，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是经过实践增强工作本事，增加工作中的沟通和适应本事，增强做人的才干;实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是十分有益的。

5、要认真学习企业的科学管理技能。

管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，异常是科学管理好的明星企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。用他们自我的话说："从中兴走出去的员工，能够胜任其他企业的主管"。企业一席话，证明管理出效益，管理出人才，管理促发展的硬道理。所以，我们的实习生，就是要在这样的明星企业去磨练，去锻炼，在实践中增长管理才干，增长做人的才干。

实习就这样结束了，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不一样，也真正的让我从一个学生转变为一个男人。为自我的未来奋斗的人，为将来打拼，这种感觉很好，虽然在这段期间有谢不适应，也有过要放弃这份工作去找个简便点的活，但我最终还是干到了此刻，我想我在未来的一段时间还会干下去，并干的更好。

这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅胜作的知识，更重要的是我学会了怎样去应对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自我的将来努力，努力去创造我自我的历史!