2023年开展文明有礼活动总结(5篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

开展文明有礼活动总结篇一

一、指导思想

根据公司系统《开展做文明有礼电信人》的文件精神，结合公司实际，以“做文明有礼电信人”为主题，以培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务质量和