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每天一堂创业课堂心得体会和感想 每天一堂创业课堂心得体会和感想感悟(8篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

最新每天一堂创业课堂心得体会和感想一

随着疫情的发展,人们也意识到这次疫情的严重性。很快,各个城市陆续封城,人们的出行受到限制。可是正当人们听着千篇一律的“勤洗手,多通风,出门戴口罩”,想方设法排遣无聊时,各地医护人员纷纷写下请战书,奔赴武汉前线,与病毒抗争到底。

封城会阻挡住病毒,但不会阻挡住爱。从84岁高龄的钟南山院士亲赴武汉,十五名医护人员被感染,再到梁武东医生的牺牲。医护工作者们不计报酬,舍生忘死,奋战在抗疫第一线,他们舍己为人,用自己的身躯在人民与病毒之间树起高墙,他们是白衣天使,更是每个人心中的英雄,让我们向医护工作者致敬!

不仅是奋战在第一线的医护工作者,社会各界也在为抗击病毒做出自己的努力。从日夜守护在社区关口测量体温的社区工作者,到夜不归宿坚持站岗的交警,到放弃与家人团聚的机会给疫区送货的司机,再到坚持要求学生每天上报体温的老师,他们虽不在抗疫第一线做出自己的贡献,但也为抗疫工作做出了巨大的努力,我们应该向这些人致敬!

我们都是中国人,我们和千千万万中华儿女一样,关注疫情发展,为抗击疫情做出自己的贡献。我们坚信武汉必胜,中国必胜。愿我们齐心协力,取得疫情防控战的胜利。

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最新每天一堂创业课堂心得体会和感想二

我于20xx年x月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

一、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。

二、学习商场工作内容阶段

x月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于x月x日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。

20xx年x月x日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进更好的发展。

三、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种.种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

四、自我工作开展阶段

(1)服务整顿活动

x月xx日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于xx月xx日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%--30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。

(3)、员工和顾客调查

为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步。

最新每天一堂创业课堂心得体会和感想三

甲方:

乙方:

为了认真执行县政府有关文件精神,共同做好学校食堂豆制品供应事宜。甲、乙双方在平等互利的基础上共同协商特订立如下供货合同:

一、甲方食堂用豆制品根据实际需求由乙方负责供应,一般情况分周按预订数量供应,特别情况下甲方应提前一天告知乙方。

二、 在合同执行期间,豆制品价格必须执行县食品发布的豆制品供应价格,此价格为上达集体采购定价小组与乙方协商确定的价格。

三、乙方必须为提供的豆制品质量和食品安全负责,严格按照国家的执行标准组织生产,做到在保质期内供货。如发现豆制品质量有问题,乙方做到包退包换 ,因豆制品质量引起的师生集体食堂中毒事件乙方应负全部责任。乙方负责将配送豆制品送到学校或学校指定的地点。

四、乙方必须为学校食堂配送豆制品提供卫生许可证、营业执照和食品生产许可证复印件及每批次产品检验合格证明。

五、乙方负责将配送豆制品送到学校或学校指定的地点,确保豆制品的正常供应,不得以任何理由影响学校正常的生活秩序。

六、 甲方及时与乙方结清豆制品货款,原则上按月结算一次,(每月第一周星期一日)为结算日,甲方不得无理由拖欠货款。

七、 甲方负责每周底向乙方提供下周豆制品预订数,乙方按甲方订数要求每天规定时间送货到食堂。

九、 合同期限:20xx年08 月31 日起至20xx年10 月30 日止。

十、本合同一式三份,甲方二份、乙方一份。各方代表签字盖章后生效。

甲方(代表): 乙方(代表):

校址: 厂址:

电话: 电话:

年月日:

最新每天一堂创业课堂心得体会和感想四

我会记住,我们共有的欢乐,我会守护,我们回忆的拼图。不管这个世界多冷酷,朋友间的祝福是不倒的心灵支柱。

人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动。一切乐境,都可由劳动得来,一切苦境,都可由劳动解脱。

日子在举手投足间风一般滑过,总想留住一些来纪念,一张卡片、一张笑脸、还有我一声温馨的祝福!

当你凝视远方时,你的眼前是否划过我的身影,你是否会有一种莫名的悸动,你是否知道那是因为我在远方默默地祝福你。

一切的事情都在于忍耐和等待,沉住气,你一定行!

我们之间的约定其实并没那么难,只要你我都用心去奋斗,去努力,美好的未来在等着我们。相信我们自己的能力。

不得意时,给时钟多加点油让它走快些;得意时,给时钟的齿轮上加点锯末,增加阻力,让它走慢些,时光遂道哲理。

那天夜晚,一颗流星划破夜空,我立即为你默默祈祷,祈祷你一生幸福。后来,我幸福了,我知道那天你也在为我祈祷。

不管做错了什么,作为朋友我永远会支持你的,愿你每天每分每秒都过的快乐幸福。

有失败是因为有成功,有痛苦是因为有欢乐。有美丽是因为有你在。长的丑别难过,中国人民感谢你的存在。

如果星星知道自己背负着所有的愿望,那它一定会努力的闪烁着。看见那颗最亮的星星吗?那是我为你许的愿,愿你快乐!

坚强点,没有走不过去的路,走过去便一马平川!

命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。因此,让我们毫无畏惧。

轻轻的风,吹开你紧琐的眉头,让所有的愁向后飞去。请不要回头去追你因该向前奔跑,因为快乐在前方!

放弃该放弃的是无奈,放弃不该放弃的是无能;不放弃该放弃的是无知,不放弃不该放弃的是执着。

自以为聪明的人往往是没有好下场的。世界上最聪明的人是最老实的人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。

在这个世界上取得成就的人,都努力去寻找他们想要的机会,如果找不到机会,他们便自己创造机会。

人生因为有爱才变得美丽,人生因为有梦才变得有希望,人生因为有目标才变得更好,努力吧!朋友!我衷心地祝福你!

有一种跌倒叫站起,有一种是失落叫收获,有一种失败叫成功——坚强些,朋友,明天将属于你!

伟大的心胸,应该表现出这样的气概——用笑脸来迎接悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切的不幸。

人生的路每一个人都要走一趟同样是一条路每一个人走起来却有着不同的感受是好是坏那就要靠几分的机缘与自己的抉择

人生有许多的喜乐哀乐,让我们用一颗平心去对待人生吧,祝你心情快点好起来。

朋友让我们用自信的笑脸,去迎接人生的挫折,用百倍的勇毅去战胜一切不幸。

如果你感到悲伤,就把那些情绪当做是淤积的泥沙随流水穿越过去;如果你感到欢愉,就把那些喜悦当做是滋润心田的泉水保存起来!悲伤少一点,开心多一点

朋友让我们用自信的笑脸,去迎接人生的挫折,用百倍的勇毅去战胜一切不幸!

所谓看开人生,决非悲观,而是积极乐观。不是看破,是看透。并非什么都不做,是及时去做。也非什么都没有,而是什么都知足。

祝你天天拥有:蓬勃的激情,雄壮的豪情,执着的热情,甜美的爱情,洒脱的表情,爽朗的神情,愉快的心情!

鹰有时可能比鸡飞得低但鸡却永远飞不到鹰那么高患难可以试验一个人的品格非常的境遇可

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