人员管理心得体会三要素如何写 对人员的管理做到(7篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
最新人员管理心得体会三要素如何写一
一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。
二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。
三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。
四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。
五是本人收获大。逐一列举如下:
(一)拓展训练
1、了解了人的类型。表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。
2、明白了不同类型的人如何协作和互补。
协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。
互补:力量型(老虎型)最会保证绩效。表现型(孔雀型)最会带动气氛。思考型(猫头鹰型)最能分析问题。和平型(考拉型)最能团结人心
(二)财务管理
1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。
2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。
(三)项目管理
1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下:
(1)计划是项目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干预计划。
(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。
(4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。
(5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。
(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。
(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。
2、项目管理的核心思想理念:
系统思考(看清全局,看得长远)
周密计划
目标导向
过程控制
团队运作(用人所长,容人所短)
3、统一思想的重要性。
统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。
4、三有
有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。
有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。
有预算不穷。谁控制预算谁当家。
5、项目交付物
完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。
(四)组织行为学
1、课程的目的。
管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。
2、如何激励。
激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。
激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。
激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。
3、对竞聘的新认识。
竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。
(五)个性差异与管理沟通
1、亮点。
(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至20xx年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。
(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。
(3)人性趋利避害。
2、沟通。
为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。
3、沟通的步骤:
第一步:让对方卸下防御。
第二步:保持继续沟通。
权威传递的信息更加准确有效。
真正的沟通是信息被接受。
沟通包括说和做。
4、沟通技巧:
电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);
破冰术。
最新人员管理心得体会三要素如何写二
实习地点:碑林、华清池、秦始皇兵马涌博物馆、咸阳湖、咸阳博物馆
实习时间:10月20—10月23
实习目的:1、为了加强对专业知识的认识和提高 2、为了培养我们综合运用知识的能力,进一步提高我们的综合素质。3、为了增强对旅游资源开发、旅游景区经营与管理、旅游行业运行和工作标准的进一步认识。
实习内容:
第一站—碑林:
西安在3月14日把碑林 被誉为“中国最大的石质书库”西安碑林博物馆,新近通过对馆内电子票务系统调试、设立残疾人通道、配备多种语言标注等措施,。
西安碑林博物馆是全国重点文物保护单位。它是在具有900多年历史的“西安碑林”基础上,利用西安孔庙古建筑群扩建而成的一座以收藏、研究和陈列历代碑石、墓志及石刻造像为主的艺术博物馆,入藏碑石近三千方。重点藏品为中国古代书法名碑及汉唐时期石刻雕塑精品,其中包括怀仁《集王羲之圣教序》、欧阳询《皇甫诞碑》、褚遂良《同州圣教序》、颜真卿《多宝塔碑》、《颜家庙碑》、柳公权《玄秘塔碑》、怀素《藏真律公帖》、张旭《断千字文》、唐昭陵六骏等。
据西安碑林博物馆馆长赵力光介绍,本次西安碑林博物馆的改造主要采用了人性化的设计,统一了馆区标识标志,以中英日韩四种文字标注,使中外观众能更快捷的找到参观内容;新建了游客中心,配备轮椅、婴儿车、雨伞等,为游客免费提供了休息场所;鉴于西安碑林为明清古建筑群,古建筑群的特点门槛、台阶等设置给特殊人群参观带来了不便,为了让更多的人能够走入博物馆,领略传统文化、欣赏佛教艺术,博物馆结合碑林古建风格,经实地勘察测量,严格按照建筑规范专门设立了8座无障碍残疾人坡道。目前,已达到100%无障碍通行要求。
过去,西安碑林博物馆一直采用传统人工检票,在新的电子系统引进后,对售票、检票过程进行计算机全程管理,以方便游客。同时,西安碑林博物馆对馆内景观进行全面绿化改造,绿化面积达3000余平方米。对一线工作人员进行了专业培训,在醒目位置设立了讲解接待处,便于在西安世园会期间更好的接待游客。
据悉,从3月15日起,碑林博物馆的票价将调整为旺季75元,淡季50元。对残疾人、现役军人、年满70周岁以上的老人、身高1.2米以下的儿童、大中小学进行爱国主义教育集体参观实行免票
在碑林:服务人员的导游服务遵循了 “四原则” 准确 ;清楚 ;生动;灵活。在碑林使我们认识到的历史的价值以及服务的只能够要性 。
第二站—华清池
华清池亦名华清宫,华清池位于西安城东,骊山北麓,华清池距历史文化名城西安30公里。自古华清池就是游览沐浴胜地,华清池是全国第一批重点风景名胜区,1997年国务院公布华清宫遗址为全国第四批重点文物保护单位。华清池紧依京城的地理位置,猗旎秀美的骊山风光,自然造化的...门票
成人票:70元;儿童票:30元,其他优惠:淡季40元全票对象:1.5米以上儿童及成人儿童票定义:1.2米至1.5米儿童长者票定义:65岁以上的长者(凭身份证验票入园)免票定义:身高1.2米以下儿童免票(备注:儿童须有大人携带)我国对部份景区对学生证购票有优惠(大学生除外)在景区服务人员热情大方。在景区还可供游客沐浴场所。在华清池内,我们像一般游客一样参观了主要建筑体,听导游解说了有关历史。这些历史吸引着每个人的心,这一次,真的是大饱眼福和耳福。在历史的同时我们也不忘咨询学习。通过景区工作人员和专业老师的讲解我们初步了解其的历史与有关人物,以及之间的矛盾纠葛;,通过这些我们学到了服务的技巧。第三站:秦始皇兵马俑博物馆国家aaaaa(5a)级景点,秦始皇兵马俑博物馆坐落在距西安37千米的临潼区东,南倚骊山,北临渭水,气势宏伟,是全国重点的文物保护单位。
秦始皇兵马俑博物馆上是中国最大的古代军事博物馆。俑阵经发掘对外开放后便轰动世界。1978年,前法国总理希拉克参观后说:"世界上有了七大奇迹,秦俑的发现,可以说是八大奇迹了。不看金字塔,不算到埃及,不看秦俑,不算到中国。"从此秦俑被誉为世界第八大奇迹"。
成人票:110元;儿童票:55元,其他优惠:旺季:(每年3月1日至当年11月底),全票110元人民币/人次,优惠票:①有学生证的学生,年龄大于16岁的学生55元/人次。②1米2一下儿童免票。淡季:(12月1日至次年2月底),全票65元人民币/人次,优惠票35元人民币/人次。65岁以上老年人持老年证可购买优惠票,70岁以上老人持老年证免费。秦始皇兵马俑博物馆旅游消费;停车费:馆前有停车场,停车费一般为6元/车次;导游费:服务中心内有汉、英、日三种语言导游讲解,均免费;租车费:四人车位约170元一辆.;其他消费:兵马俑大门外小贩卖的盒装兵马俑2~3元/盒(有土制和铜制,铜制贵些也就4元)。
兵马俑在传播上不够好所以。秦俑博物馆的传播途径,我认为有以下几个方面。第一,是利用博物馆的藏品及资料,举办基本陈列、辅助陈列及临时陈列,为观众提供研究、学习、审美、旅游等精神需要,从而传播历史文化科学知识。秦俑博物馆除举办了基本陈列外,曾举办过“兵器陈列”、“友谊陈列”、“国外贵宾在秦俑”、“秦陵出土文物展”等陈列,展示馆藏文物及收集的资料。为了将“第八大奇迹”传播得更远,
第二,是宣传讲解,博物馆通过各种形式,在现场向观众讲解陈列内容及展出内容。过去一般是由讲解员口头讲解。随着观众的增加,口头讲解已经不适应目前博物馆的实际,所以,许多博物馆将现代化科技引入了传播途径。北京故宫博物院,利用广播及分区电视,向观众介绍文物。观众“走到那里,广播中就介绍那里的历史典故和用途,各路讲得都不一样”。观众认为,这种方法不错,我们没有‘“白来一趟”⒀。秦俑博物馆的讲解工作,也配合电化教育,除广播外,
人员管理心得体会三要素如何写 对人员的管理做到(7篇)
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