旅游服务技能视频心得体会及收获 旅游服务技能视频心得体会及收获怎么写(六篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022旅游服务技能视频心得体会及收获一

二、活动时间：20__年_月_日至_月_日

三、活动地点：广西桂林阳朔

四、参加人数：_人

五、经费预算：旅游费用308元每人(按_人计算)

六、活动负责人：(班长)

(组织委员)

七、工作小组职责分配：(粗体为组长，组长要负责上下车人数的清点)

第一组(11人)：

第二组(5人)

第三组(6人)：

第四组(5人)：

第五组(5人)：

第六组(4人)：

附：【各组长联系方式】

第一组组长：

第二组组长：

第三组组长：

第四组组长：

第五组组长：

第六组组长：

八、溫馨小tips：

【提议个人自备】

洗漱类：牙刷牙膏，洁面乳，毛巾，梳子，头绳。(酒店有供给，但只是供给

一晚的，我们一去到就要刷牙洗脸了，所以。。。

日常类：双肩或单肩小包包(出去玩方便带上贵重物品)，纸巾(卫生纸等)，

拖鞋，风油精等驱蚊水。

遮阳类：雨伞(必带)，防晒乳，太阳镜，帽子。

衣服类：，内衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。

重要物品：身份证(必带)，学生证，相机，充电电池和充电器，通讯簿。其他物品：干粮零食，足够现金信用卡(现金要整零搭配)，扑克等棋牌

类，自身常用药品，n个袋子(方便装湿衣物)或环保袋。

【班级旅游必备】

药类：(自备)

内服：晕车药，发烧药，感冒药，胃药，腹泻药(正露丸)。

外用：绷带，止血贴，消毒水，万花油，驱风油。

九、活动特色跟內容：

【活动特色】

▲所有的时间都花在游玩上，全程无任何购物安排。

▲带你游览最经典的漓江及遇龙河风光，走传统旅行社无法行走的线路，给你全新而异常的旅行体验。

▲自由选择：不一样于常规旅游团的大包大揽(自由选择自我想去的景点，哇咔~)。

▲全程由专业而有多年丰富户外经验的领队带领与当地优秀导游服务。

【活动资料】

竹筏游漓江，骑自行车游遇龙河，观田园风光，聚龙潭，图腾古道，吃农家饭，品美食，风情西街泡吧。

十、行程安排：

1.坐车出发桂林

2：吃早餐——漓江——图腾古道——住阳朔标准三星级酒店

3：骑单车游遇龙河——聚龙潭——十里画廊

十一、注意事项：(请大家认真阅读以下细节!)

1.请同学们妥善保管好随身携带的财物、相机、手机等贵重物品，以免损失或遗失，如发生丢失，自行负责。

2.旅游过程当中提议大家晚上不要单独外出，可结伴同行，并记下酒店名称和位置。

3.请带好身份证，以便办理手续入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话。

4.在酒店房间内，爱护好公物，注意损坏东西要赔钱的，并且价格不便宜哦。

5.出发前一天和回校前不要吃太多、太杂的东西，防晕车。

6.旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但必须要注意饮食饮水卫生，路边的小吃卫生没有保证，切忌暴饮暴食，用餐地点选择干净卫生的。

7.提议品尝当地小巷里的桂林米粉，而不是酒店里的桂林米粉，多数星级酒店的桂林米粉做的并不好吃，因为价格不是衡量好吃与否的标准，好吃和干净、开心才是关键。作为游客多花一点钱，只要开心就好。

8.自理的两个晚餐能够到导游推荐的餐厅或者跟活动负责人一齐到餐厅吃。

9.吃饭尽量选择桂林当地人多的餐馆，而不是外地人多的地方，尽量不要为了一餐饭破坏你在桂林旅游的好心境。

10.手机充好话费，确保手机卡内有充足的余额，因为到了省外，拨出和接听电话都需要收费的哦!

11.旅行期间，手机必须要坚持开机状态，且带好备用电池，水上项目多，手机妥善保管好，遇紧急情景必须要打电话，切勿发信息。

12.晚上逛街必须要结伴而行，不要去私人歌舞厅等娱乐场所，晚上早点回酒店休息。

13.任何时候都不要搭乘酒店门口的三轮车，更不能听三轮车夫的提议。还有别乘坐过份便宜和酒店门口的出租车。

14.不要轻信路上跟随的人员吹嘘景点不要钱带你去，出去打电话请带好零钱，细心洗钱当真币换假币，或运用障眼法迷惑。

15.旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，若要买东西时能够还价，不喜欢的尽量不要还价，尽量不要发生口角;消费前要详细了解价格，不要到结帐的时候再生气。

16.在景区内和某些动物照相(自愿)，可能会需要一点钱，能够讲价，只要开心，没讲价也没关系。

17.带足旅游费用，应提前准备好现金(现金要整零搭配，旅游途中有些地方无银行);不要和陌生人乱搭话，不要把自我的贵重物品和现金、银行卡等暴露在人多的场合。

18.旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂;任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。

19.旅游可能会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

ionplease!漓江竹筏，必须要十分 十分注意安全，千万不要在竹筏上追逐，嬉闹，更不要几个人站在竹筏的同一边，以免发生意外!

21.徒步漓江最好顺着江走，另外徒步的时候必须不要只顾着埋头走路，而应当极力张望，张望这画家笔下最爱的景致，能够伴随着想像刘三姐的歌声。

22.本次班级旅游活动，同学们须对自我的安全负责，听从活动负责人，地接导游的安排，活动过程中要严格听从负责人及导游指挥，否则由此产生的一切后果由个人承担。

23.本次班级旅游请爱护环境，活动中不乱丢垃圾，不破坏植被，鼓励拾捡垃圾提倡环保，在活动中充分发挥安全、自助、环保、协作的精神。

24.手机等贵重用品都要做防水处理，或者干脆不带，因为水仗打起来什么雨衣都是不管用的。

25.大家出门前必须要备好小伞，预防天气多变。如时间或天气上有意外，活动负责人和地接导游商议有权根据实际情景的变化，对行程进行适当调整。

26.旅游过程中，同学们应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情，如无特殊原因不得擅自离团，如有急事需要暂时离开的，如去洗手间，必须告知活动负责人或打电话说明情景，否则后果自负。

出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要随意在外住宿或露营。

十三、紧急应急预案：

內容包括：活动替代地点、发生事故处理方式、活动途中联系电话。

活动实施前一周应持续注意活动地区之天候，活动前如因天候等因素致活动可能发生危险时，应取消或延期举行。如于活动期间遇发布飓风、地震、土石流....等重大天然灾害警报时应立即中止活動，如无法立即返家应与学校联络，让学校了解所处位置及状況，以供给必要之协助。

2022旅游服务技能视频心得体会及收获二

甲方：_________________-_____旅游有限公司

乙方：_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

双方本着互利互惠、共同发展的原则，经充分协商，一致决定合作经营__________-_____旅游专线，特订立本协议。

一、合作经营企业名称：_________________

1、甲方：_________________-_____旅游有限公司

地址：_________________

2、乙方：_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

地址：_________________

二、合作经营项目：_________________组织__________-_____游客到__________-_____旅游。

三、结算方式：_________________

1、团队：_________________团到乙方前，经双方确认后，甲方需预付地接费的80%，团队行程结束后，若无问题，甲方在一周内付清余款。

2、散客：_________________半月一次结算。

3、乙方每月28号前将该团所收团款的发票交甲方，以便甲方财务结帐。

四、甲乙双方经商定，甲乙双方的权利和义务：_________________

1、甲方：_________________

(1)甲方负责按双方商定的旅游线路，在__________-_____组织游客交乙方接待。

(2)甲方组织的旅游团队，在未取得乙方同意，不得交其他旅行社接待。

(3)甲方负责广告宣传和促销。

(4)甲方安排专人负责以乙方的名义进行同行销售。

(5)甲方有义务负责对游客介绍、讲解清楚行程内容，以便乙方在接待时，客人按事先约定的行程旅行。

2、乙方：_________________

(1)乙方负责制定旅游线路和地接所需的最低成本价交甲方销售和核算报价，以便甲方进行市场的有力竞争。

(2)乙方必需按计划要求保质保量的做好甲方团队的地接工作，未经甲方同意，不得拒绝接团或甩团。

(3)乙方应根据市场变化随时向甲方提供地接价格的变化情况和线路的更新。

(4)乙方应安排专人协助甲方进行宣传和促销。

(5)乙方有义务就地解决因各种不确定因素造成的客人投诉，不得将问题遗留给甲方。特殊情况，双方即时协商解决。

五、利润分配：_________________

甲方按乙方提供的地接成本价核算后销售所得利润归甲方，乙方接待甲方团队所产生的各类回佣归乙方。

六、办事机构：_________________

(1)甲方派人设立“__________-_____旅游专线”负责该项业务工作。

(2)“__________-_____旅游专线”办公地址设在甲方。

(3)甲方“__________-_____旅游专线”由yyy全权办理，并执行各项业务、团队操作。

(4)“__________-_____旅游专线”所需费用由甲方自理。

七、违约责任：_________________

1、对不可抗力情况的处理：_________________双方应竭力减少不可抗力因素带来的损失，在无法避免时按双方各50%承担损失。

2、解决合同纠纷的方式：_________________执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由贵阳市旅游局仲裁委员会仲裁或向地方人民法院起诉。

3、双方不得中途退出联营，如中途退出，退出方除赔偿造成的全部损失外，另付1万元作为违约金给另一方。

4、双方在本合作存续期间不得加入其他本线路的联营，如违反本规定，视为中途退出，按前款处理。

八、双方协商确定经营的旅游线路及服务标准作为本协议的附件。

九、本协议经双方代表签字后生效执行。协议中如有未尽事宜，由双方共同协商作出补充规定。

十、本协议正本一式四份，双方各执二份。

甲方：_________________-__________旅游有限公司乙方：_________________-__________旅游公司__________-_____分公司

负责人：_________________负责人：_________________

二00年月月

甲方：_________________

乙方：_________________

甲、乙双方本着平等自愿、共同发展的原则，就目前_____________旅游及汽车旅游消费市场的良好发展势头。由本市专业的汽车服务公司---_____________汽车服务有限公司与_____________旅行社就双方共同合作国内旅游及汽车旅游活动及媒体广告宣传策划等事宜达成以下合作意向。

一、甲方的权利和义务：_________________

1、甲方为乙方提供最优质的媒体宣传及市场引导培育服务，甲方与乙方进行所有合作必须保证最优惠的价格和质量。具体事宜根据活动细节双方友好协商解决。

2、甲方有义务根据乙方的经营发展，每月策划组织一次有规模主题活动。

3、甲方在协议期内原则上不与其他单位合作此类活动。

4、甲方组织策划的所有汽车活动及旅游活动，甲方必须全力积极配合并保密。

5、甲方在条件许可的情况下尽可能免费多为乙方做宣传报道。

6、甲方应全力配合乙方的发展，包括为乙方提供系统的商业计划建议书、旅游业务推广、指定服务、活动指导等。

7、甲方组织的各种主题活动的接待工作由乙方负责，但要保证服务质量和价格。

二、乙方的权利和义务

1、甲方所组织策划的所有活动在与乙方共同合作举办的情况下，属于活动约定内的费用由乙方全部负担。(包括所派人员的所有开销)

2、甲方所组织的汽车活动要保证只及安全严密性。

3、甲方组织的所有活动必须书面报请乙方并双方签字确认，乙方有义务积极配合安排，如有变更双方必须书面确认。

4、乙方须报出所能合作的范围，以团体消费的约定报出最优惠的价格。

5、合作期间活动期内由乙方提供车辆、人员及其他宣传材料的展示。

三、合作约定事项：_________________

1、合作暂约定至_____________年_____________月_____________日。

2、双方合作中根据活动备忘书约定利润分配，但各自的职权责必须履行。

四、违约责任：_________________

1、在合作期内甲乙双方均不得无故终止