提升服务态度的心得体会总结 关于服务态度心得体会(九篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
2022提升服务态度的心得体会总结一
一、结合教学实践,提升业务素质。
为了提高学习效率,注重理论联系实际,注意把学习内容运用于课堂教学中,并写出相应的教学反思和教学案例,寻找和发现自己在课堂教学中存在的问题和不足,把好的教学方法转化为自己的教学能力。在不断实践、运用、反思中使自己求得进步与发展。同时,利用网络这个交流平台,与其他教师共同交流自己的学习心得,探讨教学中存在的问题,提高自己的网络教研水平和教学能力。
二、在研究与反思中提高。
结合学生实际和本册教材特点,关注学生的学习兴趣,关注教学中存在的问题,从小处入手进行研究。课前,重视导入语和导入环节的精心设计。课堂上,重视学生学习兴趣的调动。课后,及时进行反思,案例分析,发现问题,寻找最佳的导入方法。在研究与反思中,提高自己的能力和课堂教学水平。
三、认真做好每一项工作,努力提高教学质量。
本学期,本人将以“有效课堂”为目标,认真钻研教材、分析教材,认真设计每一节教案,认真上好每一节课,认真批改每一本学生作业,认真参加每一次教研活动,认真指导学生开展每一次数学实践活动,努力使自己的教学扎实、有效的进行。以此过程,提高自己的课堂教学水平,提高本班教学质量。
总之,个人素质的提高不是一朝一夕的,需要在长时间的学习、实践中加以强化和形成。因此,本学期,本人将以更大的精力投身于教育教学实践中,严格要求自己,在不断的学习、研究、反思中提高自己各方面的能力,提升自己的素质。
2022提升服务态度的心得体会总结二
甲方: (以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲方由于工程建设需要向乙方租用物料提升机,本着互惠互利的原则,明确双方的权利和义务,圆满地完成本项目的施工任务,经双方协商,签订本租赁合同。
第一条:租赁设备及附件的名称、数量、质量及用途
租赁台,安装高度作人员由施工现场委派。
第二条:租赁期限
租赁期暂定为个月,以乙方把设备送至甲方工程所在地并安装调试完毕后与甲方交接之日算至甲方通知乙方退场之日,具体日期按实际发生计算。 注:租用期不得少于个月,不足租用期限按个月收取租金。
第三条:租金和租金的支付
1、(含进场安装、退场拆除和来回运输费及电气安装调试),设备的每套租金(不含货用升降机司机工资)每月每台 元。资料检测费 元。以上费用税金由 方承担。
2、设备的月租金按月支付,月租金在次月七个工作日内付清。进退场费用由乙方把设备送至甲方工地之日起一周内一次性付清。进退场时间按甲方指定;如逾期不能支付,按每天3‰收取滞纳金。
第四条:机械设备交接验收
设备进场:乙方必须提供合格设备进场,提升机必须具备断绳保护装置(防坠器),上、下极限位装置,吊篮必须有可靠地机出料口安全门,地面入口处有自落式防护门。由乙方安排专职人员搭设,并向甲方提供特种作业人员特种作业证备案,搭设过程安全管理由乙方负责。搭设完成后,由甲方人员验收,合格后由甲方签字认可并开始计费。(其中人为损坏设备附件遗失等由甲方照价赔偿)施工过程中乙方应按甲方要求加节,并安装附墙,拆除前,临时附墙装置也由乙方负责。(设备如甲方提出检测,费用由甲方承担,乙方安排有关部门检测) 设备退场:按甲方指定日期由乙方进行验收,整机移交,由乙方派专职人员拆除,拆除过程安全管理由乙方负责。
第五条:双方责任和义务
1、乙方进场机械设备认真按照《机械设备租赁管理办法》质量体系、《设备管理程序》和建设部jgj59-99安全检查标准,确保设备安全运转,并且负责日常对设备进行检查、维修和保养。
2、甲方必须按照企业机械设备工作标准和建设部jgj59-99标准,对设备进行规范作业,不准设备超负荷“带病”运转,禁止违章操作,确保设备安全生产;发现故障及时通知乙方,乙方应立即派人检修,无故拖延造成甲方工期损失,乙方应进行赔偿。做好操作人员的安全教育工作。
3、甲方应主动配合乙方做好设备维修保养工作,如实提供设备运转台班时间和故障情况。
4、甲方必须负责保证乙方设备完整,不准将设备转租借用另方。
5、标化工程由甲方负责,乙方配合甲方工作。
6、操作人员必须持证上岗(专机专人操作),严禁无证人员上岗。
7、护墙拉杆所用钢管、扣件由甲方提供,安全网、安全棚及各种围护由甲方自行解决。
第六条:其它经济责任
1、在租赁期自然损坏由乙方负责调换维修,租赁期间甲方因保管不善发生设备遗失,无证违章操作、设备人为损坏等一切事项,由甲方负全责。
2、乙方预收甲方租用本合同设备押金每套乙方并乙方验收后,乙方即归还甲方押金。
3、甲方未按合同付款,乙方有权停用或拆回提升机,因此双方所引发的各种误工费用及一切事宜由甲方负全部责任。
第七条:如发生安全事故,由上级主管部门分清责任,甲、乙双方各负其责。
第八条:其它事项
1、本租赁合同未尽事宜,双方共同协商解决。
2、本合同未详之处或因违约发生纠纷,双方协商解决。如双方协商不成,由乙方所在地通过诉讼解决。
3、本合同一式二份,甲乙双方各执一份。经双方签字盖章后,本合同即可生效,机械退场结清账款后本合同即失效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2022提升服务态度的心得体会总结三
伟大的科学家爱因斯坦说:“使学生对教师尊敬、崇拜和追随的惟一源泉在于教师的德和才。”从概念上讲,师德是教师应有的道德和行为规范,是全社会道德体系的组成部分,是青少年学生道德修养 的楷模之一。从实践的视角来看,师德表现在具有完备的学识素养、睿智的教育教学方法和一颗对教育事业高度负责的职业心向。俗话说:“无盐不成菜。”缺失师德的从教者则有悖于“人民教师”这一朴素而内涵深邃的称谓。笔者以为,教师当用师德点亮自己的职场人生。
一、用朴素的职业热情彰显师德
水利万物而不争。教师当以如水的心态来行走自己的教育人生。原中央教科所所长朱小蔓女士说:“教师高尚的师德不是停留在口头上,而是要以实际行动为载体,表现在下课时,老师走在走廊里,还有很多学生围着老师问这问那,老师却不厌其烦;表现在老师为了上好一节课到处找资料,请教别人;表现在老师为了教育好一个“孤雁出群”的孩子而苦口婆心……”。一位哲学家启发我们:“要想根除旷野里的杂草,就必须在上面种上庄稼;要想让灵魂净洁,就必须用美德去占领它。”这种美德就是“无私奉献精神”,它可以给教师以无穷的精神滋养和内驱力量,促成教师具有如火的工作热情,心无旁鹜、全身心地投入教育教学工作,自觉驱除“这山看着那山高”、“人在曹营心在汉”的思想阴影,树立正确健康的教师职业价值观,恒久保持心态的平和、淡定,在默默无闻中体会到一缕缕为人师的快乐和幸福。
二、用理性的职业韧劲彰显师德
老师要有一股永不放弃的师德力量。教学工作中总会遇到很多意想不到的困难,只要能常怀办法总比困难多,倾力而为、金石为开的自信,就能不惧困厄,不怕失败,理性、果敢地作出决择,秉执坚持而不轻易放弃自己的职业追求,更不放弃任何一个学习、生活有困难的学生,乐观地把一个个困难视为自我挑战、自我超越的机会,稳健地正视学生身上存在的问题与不足,摈弃企图一蹴而就达成教育目标的浮躁,恒持一份等待花开的耐心,在沉着思考中生成春风吹过百草芳的转化问题学生的教育智慧。
三、用从容的职业之爱彰显师德
1、寓爱于包容中。
没有爱就没有教育,但教师之爱与母亲之爱有着本质的区别。母亲之爱是无私的,却是较为感性化的,有时甚至是盲目的。而教师之爱是爱而不溺,宽而有底线,严而有尺度。杭州二中的叶翠微校长曾经说过这样一句耐人寻味的话:“让一个有缺点的学生走在校园内天不会塌下来。”教师要给学生不断调整和时间和空间,切不可怒其不争,一棍子“打死”,要乐观地把学生的顽皮当作孩子成长中的可爱。
2、寓爱于信任中。
老师要信任身陷成长困境中的弱势学生,要相信每一个生命都是一粒神奇的种子,以平和的心态原谅学生目前的落后,相信学生日后的优秀,并且通过春风化雨般的引导唤醒学生生命中蕴藏着的美好与神奇。通过研究学生的心理需求,有针对性地进行引导与转化,让教育真正成为“一个也不能少”的事业。
3、寓爱于平等中。
教师职业是生命与生命、情感与情感交流的事业。具有良好师德的老师从不搞“白色恐怖”“高压政策”“师道尊严”,师生之间应该在平等、温馨的交流中消除因年龄差异、角色差异形成的隐性心理隔膜,为学生营造轻松和谐和学习物化环境和心理环境,让学生产生积极的向师情感,让学生的身体、心理、情感、价值观等方面与学生的学习水平一起得到和谐发展。
四、用阳光的职业自律彰显师德。
1、教师要做劳动的表率。
陶行知先生说:“要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。”这就要求教师要做学生的表率,在日常言语、举止习惯上,在自身业务素质的提升上时时处处放好样子,给学生以积极的引领。
在现实中,有的老师总是嘴勤身子懒,比如看到地上有一张纸屑总是号令学生去捡,自己弯腰去捡就觉得“掉架”;有的老师下课时,班干捧着一大摞作业本吃力地下楼,自己跟在学生后面晃悠;有的班主任组织学生劳动时,自己找一把椅子坐在一旁,颐指气使,像个“监工”……如此行止,只能让教师的表率作用丧失殆尽。教师应时时处处严格要求自己,带头弘扬吃苦耐劳的作风,不摆官僚作风,做好领头羊,和学生一起劳动,与学生融为一体,用自己朴实可敬的行动赢得学生的信任、亲近。
2、教师要做执行公德、规范的表率。
教师是生命与生命交流的职业,育人无小事,教师无小节,细节往往决定成败。劳动对象可塑性强,善于模仿,教师的一言一行的每一个微小的细节都直接或间接地影响学生,因此教师的一举手,一投足,教师的精神面貌,工作作风,乃至教师的着装都应该成为学生的表率。其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。教师要表现出更高的职业形象和职业精神,在遵守制度、体现职业规范方面从我做起,从点滴小事做起,从现在做起,带头摈弃陋习,以身作则、做出表率。这样,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的共同愿景才能转化成为美好的现实。
曾有人向孔子请教管理下属之法,孔子强调:“先有司,赦小过,举贤才。”其中的“先有司”作何解?即自己要做好表率,起码有两个意思:第一是自己要出色地完成本职工作;第二是要在工作状态和职业精神上,给下属带一个好头。这也是做管理工作的基本要求。移嫁此义,教师之于学生的教育同样如此,从一定意义上讲,有什么样的教师,就有什么样的学生。作风严谨的老师所带出的学生因为受到长期积极的熏陶,大多数孩子也是做事一丝不苟的;作风散漫的教师,其所带班级的班风学风则可想而知。
3、教师要做善学的表率。
魏书生老师也特别强调:“自新应似长江水,日夜奔流无歇时。抽打自己的鞭子要掌握在自己的手里,在漫长的人生道路的每一步上,都要经常鞭策、自警、自省。”教师要一日三省己身,意识到自己肩负育人的重要责任,善于反观自己的学识是否能做学生正面的典范,审视自己是否做到了“笃学立教”,教师要持之以恒地用终生学习理念武装自己的思想,手不释卷,学习上拳不离手,曲不离口、潜心专注、博观精取,努力扮演好学生智慧引路人的角色,对学生的学习情结潜移默化地施加积极的影响,给学生以持久、阳光的学习意识陶冶。
五、用睿智的职业智慧彰显师德
1、要学会合作。众人划桨开大船。
“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”的箴言有着永恒的现实意义。老师要信任同事的力量。作为同一“战壕”里的教育工作者不能各自为政,心存私念,耍不正当竞争伎俩。老师之间应手拉手、肩并肩地沟通交流,集思广益,孕育出集体智慧之花。不能文人相轻,总是囿于自己固有的思维,闭门造车,工作在原地兜圈子而事倍功半,贻误一茬茬学生。
2、要学会换位思考。
如果老师不换位思考,就没有倾听学生心声的意识,工作中就多了一份固执,一份我行我素,总以为自己是一片“好心”,永远是正确的,是对学生负责的,而忽视了学生的情感认同,淡薄了学生的切实感受,身心承受能力与老师要求的匹配;多了一份武断,工作中经常被一些表象所蒙蔽……
3、要把学生当作具有独立意义的完整的“人”看待。
现实教育工作中,因为教育功利心的驱使,很多老师逐渐漠视了学生“人”的属性,少了师生间的情感对流,多了一份急躁,恨铁不成钢;苏霍姆林斯基说得好:“如果我们力求使儿童的全部精神力量都专注到功课上去,他的生活就会变得不堪忍受。他不仅应该是一个学生,而且首先应该是一个有多方面兴趣、要求和愿望的人。”学习只是学生成长中的经历之一,我们没有理由剥夺学生自由支配课余时间的权利。
4、要学会倾中孩子们的“心跳”。
欲知山中事,须问打柴
提升服务态度的心得体会总结 关于服务态度心得体会(九篇)
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