系统售后协议书汇总 系统售后协议书汇总范本(八篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
有关系统售后协议书汇总一
1、负责系统及相关产品需求分析及架构设计;
2、对产品的整体系统架构负责,对产品的系统安全性设计负责,开发及相关设计文档编写;
3、负责相关请求的技术分析,负责制订相关的技术解决方案;
4、参与制定设计及实现规范,指导设计、实现及部署工作;
5、配合项目经理进行技术决策,进行技术风险评估;
6、负责对软件开发团队的技术指导。
任职资格
1、软件工程、软件开发相关专业本科及以上学历;
2、3年以上工作经验,具有独立承担超过2年以上的软件项目系统分析和架构设计经验,有成功案例、大型系统软件架构设计经验优先;
3、掌握软件工程理论,精通至少一种软件工程方法,有较强的系统分析能力;
4、及java体系架构,精通主流的开源框架;
5、精通oracle,sqlserver等数据库的应用,有大型mis系统构建经验,具有相关应用开发经验及数据库规划能力;
6、了解最新的技术及发展趋向,网络知识经验丰富,懂得怎样衡量各种设计方法的利弊,懂得平衡各种开发局限的制约;
7、极强的文档撰写能力,良好的英文阅读能力;
8、逻辑分析能力、学习能力和创新能力强,具有团队合作精神,良好的语言表达及沟通能力。
有关系统售后协议书汇总二
我公司认真按照以下要求作出承诺:
(一)生产过程严格按iso9001:20xx质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
(二)自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
(三)售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
(四)收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
(五)货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
(六)具体保修细则如下:
(1)班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
(2)文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
(3)椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
(4)职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
(5)沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
(6)保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
(7)客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
(8)产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
单位名称:
其实售后服务承诺书主要包括
一、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;
三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;
六、三年内维修材料费、工时费全免;
七、五年内维修不收任何费用;
八、每年六月为免费维修、维护活动月;
九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。
承诺人:xxx
日期:xx年xx月xx日
有关系统售后协议书汇总三
各位领导,各位同事:
大家好!
在公司领导正确领导与同事奋斗下,xx走过xx,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。
xx年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。
1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。
2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。
在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。
在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。
3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。
4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。
5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能xx、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。
1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;
对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。
2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。
3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。
4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。
在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。
没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。
在工作中,要有好的方法与技术;
纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。
拥抱现在——xx,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。
xx年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;
以上所得体会,求发展。
有关系统售后协议书汇总四
售后服务机构名称:
xxxx电子有限公司
值班电话:
13833xxxxxxx
详细地点:
cccc电子城
项目负责人 :
xxxxx
保修期 :
二年
设备保修承诺
免费质保期期限:
对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内,用
系统售后协议书汇总 系统售后协议书汇总范本(八篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。