管理思维与方法心得体会及收获 管理者的思维方式心得(三篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
推荐管理思维与方法心得体会及收获一
4、无故迟到、早退。
5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6、串岗、扎堆聊天。
7、工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
1、过失1:清洁工具乱放
标准:指定地点,定点定位存放。
2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾
标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。
3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。
4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭
标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。
标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。
6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍
标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。
三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。
1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。
2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
3、在工作时间瞌睡或已睡眠。
4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
5、蓄意破坏超市或公司财物。
6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
7、不服从正常安全检查。
8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
9、开具虚假病历和处方单。
四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:
1、未履行批准手续,擅离岗位。
2、工作不力,影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
4、经常不能保质保量完成本职工作。
5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。
6、泄露内部经营情报。
7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
8、盗窃公司或超市的财物。
9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
(二)奖
工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚
一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。
2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。
3、本职工作被超市领导提出表扬。
4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。
5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。
二、有下列情况之一,奖励100-200元。
1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。
3、对超市作出重大贡献者。
三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)
四、有下列情况之一,奖励200-500元。
1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。
2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照保洁员清洁工作程序执行。
推荐管理思维与方法心得体会及收获二
甲方:____________
乙方:____________
第一条合同目的双方签订本合同的目的在于:甲方为乙方所投资的宾馆,引进________酒店管理公司。并且,甲方将作为日后三方签订的酒店管理合同的缔约方,同乙方提供酒店管理服务,____________酒店管理公司提供技术与管理支持。在三方合同签订之前,甲方将向乙方提供初步的宾馆装修、家具、设备配置方案;人员配备、培训方案;管理方案;________酒店管理公司的相关资料。为此,双方签订本合同,以明确双方的权利义务。
第二条甲方的义务
1.向乙方提供________酒店管理公司的基本情况,并提供与之洽谈的机会,尽可能促成本合同在第一条提及的三方合同的签订。
2.向乙方提供初步的宾馆装修设想方案,初步的家具、宾馆设备配置方案,初步的人员配备、培训方案,初步的开业及管理方案;________酒店管理公司的商标及相关知识产权的使用及付费方案。
3.在本合同签订之日起____月内,甲方向乙方履行本合同第二条第二款。
第三条乙方的义务
1.乙方应积极配合甲方义务的履行,提供甲方履行义务相关的必要资料与协助。
2.乙方保证:切实履行本合同的保密条款。
3.乙方在下述情形下,应向甲方支付违约金____元,并尽快向甲方返还方案资料,停止实施利用方案。
3.1在第一条提及的三方合同签订之前,乙方擅自实际实施利用方案。
3.2三方合同未能缔约,乙方仍擅自实际实施利用方案;或乙方利用甲方提供的信息,排除甲方,直接与________酒店管理公司签订酒店管理合同。3.3违反本合同的保密条款。
第四条保密条款
1.合同所称商业秘密是指所有信息,不论其形式如何,只要涉及到甲方未曾发表/公开或公众可随时得到的技术、财务或商业资讯,诸如但不止于客户名单及名片,在接触的潜在客户名单,电话记录名单,价格资料,价格和报价方法信息,制造技术,涉及营业额及利润的信息,产品开发技术及开发计划,甲方的商业策略,程序,市场策略,以及涉及甲方客户的信息。
2.甲方及乙方双方不论因何种原因终止或解除或撤销合同关系,乙方必须立即归还甲方所有与本合同保密条款所称商业秘密有关的文件,以及所有复印件,包括客户名单以及名片、价格资料、价格及报价方法信息、涉及营业额及利润的信息,以及甲方的商业策略、程序、市场策略,还包括涉及甲方客户的信息、甲方个人及商业记录、甲方其他资产。
3.乙方在未经甲方书面同意的情况下,在合同关系存在期间以及合同关系结束以后的任何时间,均不得为其目的,或为他人使用其在合同关系期间取得或得知的甲方的商业秘密。
第五条不可抗力如果一方不能按约定的条件履行本合同规定的全部或部分义务是一无法预见且其发生及后果均无法防止或避免的事件的直接后果,例如地震、台风、水灾、火灾及其它自然灾害;战争、暴乱及类似军事行动;民间_;以及罢工、怠工及其劳工运动,则遇有上述不可抗力事件的一方,其责任应根据不可抗力事件对本合同的影响被全部或部分免除。
第六条附则
1.定义:
1.1本合同所提到的“____________酒店管理公司”,包括该公司本身,其所属分支机构,子公司。
1.2本合同所提到的“擅自实际实施利用方案”。指以自己实施,许可他人实施,转让,赠与,交换等方式利用甲方提交的方案,实施的场所包括但不限于本合同第一条所提及的乙方投资的宾馆。
2.生效:本合同一式二份,自签字之日起生效。
甲方:____________
乙方:____________
_____年_____月_____日
推荐管理思维与方法心得体会及收获三
在市场经济与全球经济一体化的环境下,建筑企业面临着前所未有的竞争压力,成本控制已成为建筑企业一项十分重要的管理工作。然而,传统的成本控制管理理念在新经济形势下具有明显的缺陷。要系统解决我国建筑企业目前存在的成本管理问题,必须在建筑企业成本竞争的新思维中寻求突破,认清建筑企业精益成本管理理念的新内涵,夯实建筑企业精益成本管理的新基础,牢固树立精益成本管理的新思维。借助精益成本管理的理念,强化建筑企业成本管理,以从根本上尽快解决我国建筑企业目前存在的成本管理问题。
由于我国工程项目管理长期采用的是“粗放式”管理,许多建筑企业对成本管理不够重视。有的企业是将中标价乘以一个百分数后发包给项目部,项目部再将该值继续乘以一个百分数后发包给施工班组,在此承包过程中,根本没有研究成本的问题,好像工程成本是一个筐,什么都能够往里装;好像承包数包死后,成本的问题都能迎刃而解,不需再做任何成本方面的文章。至于每一级所乘用的系数到底有多大,利润空间到底是多少,那完全取决于经验积累。为了分析我国目前建筑企业成本管理存在的问题,在很多查阅相关文献资料后,得出我国在建筑企业成本管理中,主要存在以下五方面的问题,成本管理意识薄弱,认识有局限性;成本管理职责制及监督考核机制不健全;成本管理资料较片面;成本管理手段落后,方法老化;成本管理组织分散,缺乏有效配合。
2.1“精益思想是人、过程和技术的集成”。成本是精益生产方式理论中纵向到底,横向到边,贯彻始终的主题思想,是活的灵魂。精益生产理论正是把精益成本确定为自我的主题思想,这一思想完全贴合商品生产的运动规律。精益思想不断追求降低成本,企业就会不断地获利,就会在市场竞争中立于不败之地。精益成本管理理念强调每一成员都是成本构成的主体,成本意识是指节俭成本与控制成本的观念,努力使成本降低到最低水平,并使其坚持在最低水平。精益成本管理理念强调每一成员都要牢固树立成本意识,强化以人为本观念,把每项工作任务和职责成本最大限度地转移到直接为工程项目增值的员工身上。对于每一员工来说,均要树立适应精益成本管理的新理念,都需具有高度的职责感,精通业务,一人能进行多工序操作,从而实现“少人化”,打破“定员制”的传统人员配置法,减少人力资源的浪费,每一成员都是建筑工程项目成本构成的主体。应鼓励和支持各层次员工经过质量循环和持续改善成本,使每一成员按其工作主角分配到建筑企业价值链结构中去,然后赋予员工与他岗位职责相对应的成本决策权。对员工进行精益成本管理理念和各种业务的培训。
2.2精益成本管理理念强调成本管理职责制及监督考核机制。精益成本管理强调成本管理职责制,完善职责成本体系。企业要按照分权管理原则划分职责中心,组织职责成本核算,制定合理的内部结算价格,建立有效的职责考核机制。在此基础上,再把目标成本指标分解落实到人,实现职责成本体系与目标成本管理制度的创新结合,最大限度地降低各环节各种形式的浪费。
2.3精益成本管理强调成本管理资料外延化。精益成本管理理念以客户价值增值为导向,以核心企业为龙头,以提高企业之间的竞争及市场占有率、客户的满意度和获得最大的利润为目标,其资料包括精益采购成本管理、精益设计成本管理、精益生产成本管理、精益物流成本管理和精益服务成本管理。所以,精益成本管理已由注重企业内部自身成本管理延伸到注重整条供应链成本管理,由传统的成本控制手段转向“质量是好的、成本是低的、品种是多的、时间是快的”系统的精益成本管理理念上。
2.4精益成本管理设计了严谨且有助于改善成本的组织体系。精益成本管理的组织原则能够概括为“参与者的主动”。“主动”是指发挥所有过程参与者改善成本的主观能动性。实现流动和消除一切浪费的结果使过程的流动加快。在快速流动的环境中,必然增加了过程参与者精神和体力上的压力,没有过程参与者改善成本的主观能动性,所有的增值流都不可能不间断地流起来,在向精益思想转变改善成本的过程中,发挥那些过去最受压抑的部分人的进取性最为重要。企业对团队的成本权力和成本职责有明确的规定,团队的成本决策权和职权与团队承担的成本职责相统一,领导层给予团队成本决策和生产活动的资源,领导层对团队职权内的成本决策和生产活动不进行干预,团队有职责对所在价值链的部分成本进行持续改善。对于建筑企业来说,应鼓励和支持各团队发挥其主动性,每个团队内的成员对他们的生产质量和生产成本负责,在生产过程出现故障时,每个团队有权决定暂时停工,查找质量和成本构成原因,做出相应的决策,实行团队协作,依靠团体智慧纠正错误,改善成本,提高生产力水平。
3.1建立精益成本管理的新模式。精益成本管理是一种从杜绝浪费开始的新型的成本管理模式。它与传统的成本管理相比,虽然都提出并追求成本降低和增加利润,但在思想体系和具体做法上截然不一样。精益成本管理的成本=售价利润,售价决定成本,一般是经过降低成本来确保利润;而传统成本管理的售价=成本 利润,成本决定售价,一般是经过提高售价来确保利润的。传统成本管理模式利润是固定因素,成本的多少决定了价格的高低,不管成本有多高,都要把超出来的那一部分费用转嫁给用户。这只是在卖方市场建筑生产本事供不应求时才能实现。而精益成本管理模式建筑项目的`工程总造价是由市场决定的,当造价作为常量或者需要降价时,若要取得预期利润,就必须从降低成本上找出路,这是利润的真正来源。从“成本加法公式”到“成本减法公式”的转换,要求建筑企业在确定企业方针目标时必须放弃单纯依靠提高售价转嫁费用负担来增加建筑企业利润,而应当把工作重点放在最大限度地挖掘企业内部潜力,以到达降低工程项目成本实效的目的。
3.2树立精益成本管理的新思维。精益成本管理新思维的精髓就在于追求最小供应链成本,在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业,杜绝浪费,从而到达降低供应链成本,提高供应链效益的目的,最大限度地满足客户特殊化、多样化的需求,使建筑企业的竞争力不断增强。
3.3树立精益成本管理的新策略。现代建筑企业应对瞬息万变的市场环境,企业间相互竞争的法宝,应是将建筑企业成本管理的目标定位放在“客户满意”这一基点上,这一成本管理的新策略的树立已远远超过传统的利润和资产等价值量为唯一准绳的目标观,它服务于确立建筑企业竞争优势,并构成建筑企业长期有效的经营本事。
精益成本管理理念的推行是一个过程,要有持续改革的理念和决心。建筑施工企业一旦树立了精益思想的理念,同时也就具备了以更低的成本生产出高质量的建筑工程项目的本事,大大提高建筑企业的竞争力。
管理思维与方法心得体会及收获 管理者的思维方式心得(三篇)
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