人际交往礼仪感悟心得体会和感想 沟通与礼仪心得(八篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题人际交往礼仪感悟心得体会和感想一

1. 我碰到熟人时会主动打招呼

2. 我常主动写信给友人表示思念

3. 我旅行时常与不相识的人闲谈

4. 有朋友来访时我内心里感到高兴

5. 没有人引见，我很少主动与陌生人谈话

6. 我喜欢在群体中发表自己的见解

7. 我同情弱者

8. 我喜欢给别人出主意

9. 我做事总喜欢有人陪伴

10. 我很容易被朋友说服

11. 我总很注意自己的仪表

12. 约会迟到我会长时间感到不安

13. 我很少与异性交往

14. 我到朋友家做客从不感到不自在

15. 与朋友一起乘公共汽车我不在乎谁买票

16. 我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼

17. 我常能交上新的知心朋友

18. 我喜欢与有独到之处的人交往

19. 我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事情

20. 我对发表意见很慎重

评分规则：评分：正确答案：1-4是 5否 6- 13是 14-15否 16-18是 19-20否。各题答对记1分，答错不记分。

将1~5题得分相加，其分数说明交往主动性水平。得分高说明交往偏于主动型，得分低则交往偏于被动型。

将6~10题得分相加，其分数说明交往支配性水平。得分高表明交往倾向于领袖型，得分低则偏于依从型。

将11~15题得分相加，其分数说明交往规范性程度。得分高意味着交往讲究严谨，得分低则交往较为随便。

将16~20题得分相加，其分数说明交往开放性程度。得分高表明交往偏于开放型，得分低则意味着交往倾向于闭锁型。

如果得分不是偏向最高分和最低分两个极端，而是处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。

主动型—被动型：主动型的人在社交上总是采取积极主动的方式。他们不会等待别人来首先接纳自己，而是主动结交，能做交往的始动者。在现实生活中，主动型的人对自己在人际关系方面比较有自信心，即使在交往中遇到一些误解和挫折，也能坦然对待。因此，主动型的人适应能力很强，容易与人相处，为人坦率，不斤斤计较。适合于需要顺利处理人与人之间复杂的情绪或行为问题的职业，如教师和推销员等。

被动型的人在社交上总是采取消极的、被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。虽然他们处在一个人来人往的人群中，却不能摆脱心灵的孤寂。他们只能做交往的响应者，而不能做始动者。被动型的人特别害怕别人不会像自己期望的那样理解自己，从而会使自己处于窘迫的局面，伤害自己的自尊。他们对人较冷漠，喜欢独自工作。适合不太与人打交道的职业，如机械、电工等有明确要求并需要一定技能技巧的工作。

领袖型—依从型(控制型)：领袖型的人比较好强固执，独立积极，自恃很高，非常自信，武断而有力量，攻击性强。有时表现出反传统倾向，不愿循规蹈矩，在集体活动中有时不遵守纪律，社会接触较广泛，有时饮酒过量，睡眠较少，不太注重宗教信仰，有强烈的支配和命令别人的欲望。所有的生活价值领域都服务于他的权利欲望，知识成为他的支配手段，艺术服务于他的权力冲动，凡是他的所作所为，总由自己决定。在职业上，倾向于管理人员、工程师、飞行员、竞技体育运动员、作家、心理学家等。

依从型的人比较谦卑、温顺，惯于服从、随和。能自我抑制，想象力较差，喜欢稳定、有秩序的环境。他们独立性较差，不喜欢支配和控制别人。在职业上，他们愿意从事那些需要按照既定要求工作的，比较简单而又比较刻板的职业，如办公室事务员、仓库管理员、非技术操作工等。

主题人际交往礼仪感悟心得体会和感想二

职场环境当中，上到领导，下至同事间各种复杂的人际关系，为什么很多人疲于应付，有的人却可以游刃有余?这是因为他们掌握着许多职场人际沟通的技巧，学会赞美就是其中之一。

有效的赞美不是谄上媚下，不是圆滑世故，有效地赞美不仅能有效的取悦他人，还能令人对你刮目相看，印象深刻。是职场人际沟通的重要技巧。那么如何更有效的赞美他人呢?

1，一定要别出心裁

赞美要别出心裁，就是要“把每个字都唱出一种以前从未有过、以后也绝不会再有的意义。”

那么如果你想赞美的点很可能和别人一样，那该怎么办呢?说话的关键不在于说什么，而在于怎么说。比如，你看见一个男人新发了一张自己的照片，可能已经有很多人在照片下面留言“哇，真帅” “穿西装真好看”“特别有气质”云云。但你就绝对不能这样说，你要说“都说人的左右脸会有所差别，有一半会更好看些，你照片里总是左脸，我觉得特别帅，看来你也更欣赏自己的左脸咯?”

2，要发自内心

发自内心的赞美，一定是有效的。即使没有华丽的词藻，也一定可以打动人心。这是因为人与人之间都有相互的感知，你的真诚他人一定可以感受得到。

3，不要泛滥

同样的一句美言，一个人听第一遍可能很开心，听第二遍就没有那么强烈的感觉了，听十遍可能都腻味了。这就是边际效益递减。

一个沉鱼落雁的美女前天听到别人说“美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天还是“你真的好漂亮”。她会觉得那不是赞美，那是陈词滥调。所以，对同一个人的赞美需要不时换一点新的花样，从不同角度不同方面赞美他或者她。

4，赞美要尽量抽象

赞美的一个原则就是，要尽量把具体的事情提高到抽象的角度。与此相反，批评他人的时候要尽量从抽象的水平降低到具体的角度。

如果你被一张照片打动，你可以说“这张照片色调真是太美了”或者“构图真棒”，但更出色的赞美是“你真是一个伟大的摄影家，你总是那么有洞察力，深邃却又细腻，你的照片就像是你的第三只眼，透过它呈现出来的世界是那么地动人。”

5，赞美方式因人而异

不同的人对赞美的需求都不同，表达感情的方式也有很多种，在赞美的同时也通过其它方式表达感情也许会更有效。单有甜言蜜语是不够的。

主题人际交往礼仪感悟心得体会和感想三

摘要：在经济飞速发展的今天，人们已经逐渐从物质需求的满足过渡到对精神食粮的渴求，生活的重压面前，人人都疲于奔命，心力交瘁。错综复杂的关系网在今天已然稀松平常，但如何处理各种交织关系所带来的问题，如何面对不同人群所带来的精神压力成为重要问题。作为社会元素，生活在亲人、朋友之间，忙于工作，想要更好地协调各重关系，首要的便是了解大众的心理，其次才能对症下药，解决问题。

关键词：生活;关系;心理

引言：

心理学将人际交往定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。身为群居的高等生物我们与周围的一切有着千丝万缕的联系，没有谁能够脱离外在遗世独立。况且在如今这个世界多元化的趋势下，人际交往已然成为决胜的重要砝码。

1、亲人之间

从呱呱坠地的那一刻我们便开启了我们的一生，而与我们见第一面的便是父母――亲情是我们大多数人最先接触的一种情感，也是一生中陪伴我们时间最长的一种情感，无论是与我们父母之间还是子女之间。然而加在我们之间最大的问题便是代沟。很多人认为和父母之间由于年龄、时代等方面的问题存在着观念、想法上的分歧。尤其在这个科技日新月异、经济飞速发展的时代，老一代的节省与新生代的大手大脚形成鲜明的对立。在温和的对抗中，子女孝敬父母，质量求尚钱财次之;父母心疼子女，省吃俭用为其节省。你来我往中，物质大多成为形式，不过好在心意已经接受。然而惨烈的对抗中，父母对孩子的浪费无度十分忧心，而子女却从视钱财为身外物，一味追求时尚潮流。久而久之，子女在父母眼中便是不思进取、贪图享乐;父母在子女看来则是思想陈旧、脱节落伍。

很多人在和父母相处的问题上存在着困惑。有些人愿意和父母交心，但有些问题却不知道如何启齿，尤其在一些私人问题上。就像对有好感的的对象，不知道如何把握自己的情感，在学业与不确定的感情之间徘徊。有些时候无法得到父母的支持，话题常常无法进行。就像和最好的朋友产生了矛盾，希望有人能帮忙打开心扉，但这时候父母一派大家长的姿态，一味的指责，反而助长了叛逆。很多时候遇到困难，第一个便想到父母，拿起电话却又不想让他们担心。很多人希望和父母成为朋友，渴望一位亦师亦友的长辈，却总受到恐惧、反感、担忧的影响无法进行。

父母同样渴望成为子女的知心朋友。从怀胎十月到长大成人寄托了多少的爱与心血，从来不愿错过孩子的任何一个成长阶段。可当子女慢慢长大，就开始有了自己的小秘密、小空间。父母被隔绝在外面走不进去也探听不到，曾经的掌中宝似乎一下便遗失了。有时候感觉到孩子的异样，想要关心，却是问的越多跑得越远。孩子长大了，好多问题不再和父母探讨、好多困难也不再向父母求助。难道垂垂老矣的父母，给孩子的除了唠唠叨叨的嫌弃，真的就什么也没有了吗?

2、朋友之间：

“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”。时下真人秀节目一浪高过一浪，很多人都从素未蒙面的陌生人成为了知心相交的好友，然而这个过程却并非一句话可以成就的，大家都是在相互磨合中，逐步了解，逐渐契合。当然世界是多元的，性格是万象的，其中必定存在相容和相斥现象。就拿最近