旅游人类学课程心得体会总结 生态旅游课程心得体会(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题旅游人类学课程心得体会总结一

活动时间：20xx年10月15日-16日

出游方式：荷包岛自由行

物流2班全体同学及老师

时光匆匆，我们即将离开学校、参加实习、工作，我们能相聚在一起游玩的机会越来越少，此次旅游，目的是为了纪念我们三年的同窗生涯，更是用旅游的方式来舒缓我们就业的压力，达到娱乐的目的。另外，享受旅游带来的乐趣，增进同学们友谊，促进班级文化建设。

（一）前期工作

1、召开全体班会，通过民主选择，决定旅游景点。

2、召开班干部会议，商讨旅游中的具体项目

3、了解同学们喜好，方便安排住宿、饮食

4、出发前，舍长提醒同学们要带齐生活必需品

（二）具体活动行程

20xx-10-15

1、烧烤食物、饮料—陈波、

2、活动物资准备——亚勇

3、校门口集中，出发前大合照——亮明

4、科干——高栏港，巴士—清点人数—倩男

5、高栏港——荷包岛，客船——清点人数——倩男

6、码头——山顶车站，巴士——物资转移——亮明、陈波

7、巴士——营地，步行——物资转移——亮明、陈波

8、按组分配，搭建帐篷——帐篷住宿登记——显豪、小昭

9、 自由活动，玩水，捉鱼，沙滩排球、拔河、足球等——自由组织—安全巡查—亮明

10、 烧烤晚会，另外不吃烧烤的同学，另作安排饮食——陈波

11、 篝火晚会，开展团体合作娱乐的活动——主持人（待定）

具体活动流程

（1） 拔河比赛

（2） 剪刀石头布比赛

（3） 七人八足

（4） 衔纸杯传水

（5） 其他项目正在计划中

11、捕捉螃蟹，休息时间，安排同学值班——亮明

20xx-10-16

1、凌晨四点-五点，看日出—亮明

2、清晨，早晨、环卫保洁—亚勇

3、观光步行？—亮明

4、中午，聚餐—陈波

5、乘船返回高栏港—倩男

6、乘车返回学校—倩男

共42人

男生：20人

女生：22人

第一组（11人）：

黄亮明、曾玉峰、孔德境、范翼然、曾怀杰、江雪君、关艺芳、周晓琪、黄玫瑰、何银笑、林燕娜

第二组（10人）：

陈波、陈豪源、蔡继鹏、郑定康、何志旭、黄晓明、吴昭辉、林洁君、罗秋苑、李旻柽

第三组：（10人）

吴亚勇、李木森、叶家茂、周柏康、陈盛通、何杜能、陈诗苑、邝美玲、陈虹、孙李红

第四组：（11人）

陈显豪、黄德章、赖光、邱垂钿、曾倩男、梁燕珊、陈燕媚、陈章萍、曾春婷、周燕平、陈妍

注：各组男女名单的第一位为该小组组长，例如第一组组长为：黄亮明、江雪君

男生：13人

报关培训：黄金林、曾耀建

晕车：陈师表（身体不适）

晕船、报关培训、皮肤过敏：关海新

经济困难：罗嘉星（会计从业资格证培训）、林桂雄、钟雪武

不去：吴宇腾（皮肤过敏）、身体不适：宋苏年、徐杰飞

其他：蔡智钟（待定）

会计从业资格证培训：林华明

实习：高光明

女生：14人

实习待定：庄锦娟、陈嘉怡

晕船：王晓云、王美萍、李金妹、吴秀婷

周末回家：黄益明

皮肤过敏：梁小燕

报关培训：潘诗琪、陈丽霞、谭嘉玲

物流师培训：黄敏纯

其他：梁艳冰、吴卓颖

1、乘船往返、门票、帐篷、岛上环保用车（双程）——115*36=4140

2、乘船往返、门票、小木屋、岛上环保用车（双程）——128*4=512

3、科干——高栏港44座巴士（双程）——500元

4、16日中午餐，四围*每围300元——1200元/

5、烧烤食物——640元

6、租借烧烤炉——60*6=360元

7、饮料 纸巾 锡纸——86、9元

8、玉米、番薯、茄子——37元

9、药品——31 11、9=42、9

10、水果——100元

11、彩纸、墨汁——15元

12、中餐饮料8支——48元

13、棒棒糖 火腿——20、5元

14、玉米 扑克——24 15=39元

15、7人晚饭餐费——216元

16、泰诺2粒——5元

17、文件打印——5元

合计：79773元

实收42*200元=8400元

剩余：422、7元

注：以最终消费金额为准，若有多余的钱会直接退回给同学们。

1、人员确定，14日下午4：30分截止报名

2、篝火晚会节目策划 14日-

3、医疗药品准备 14日-

4、烧烤食物14日-

5、后勤供给：灯光、饮用水，14日。

主题旅游人类学课程心得体会总结二

导游工作给我的生活带来了许多快乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地。在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温柔的碧水旁到处留下我快乐的足迹，一起和游客们放声歌唱，细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的时刻。

导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己几年来带团的成功之处，大致如下:

一、要永远有积极的求知欲，做到知识的积累。

通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通“。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进“，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通“，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯“、“学无止境“，“人外有人，天外有天“，“三人行，必有我师“。

二、要有认真负责的工作态度，做到经验的积累

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》等，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁。要坚持“合理而可能“的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。不游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

三、要准确、清楚、生动的作好讲解服务，做到技巧的积累

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容，还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动“三者相辅相成，缺一不可，首先“准确“是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真“的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备、投诉，甚至否定一切，严重的影响旅游计划的实施。要知道，旅游者在旅游活动中“求知“是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知“愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，“清楚“是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外在讲文物古迹、人文景观时，其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，“生动“是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪。而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，“幽默“要建立在“品位“上，列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。“幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

四、要有敏锐的观察力、正确的判断力，做到能力的积累

旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、购、娱“六大要素，而其活动的主体是人。“旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等。很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化。根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。总之，时刻掌握游客的情绪和状态，作出正确的判断，随时进行调整和纠偏，时刻保持旅游团队的和谐有序，这是顺利实施旅游计划的重要方法。

五、要有良好的合作精神，做到服务意识的积累

导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的，需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说，需要和团队负责人，地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合，本着平等真诚的原则，沟通信息、交流思想、团结互助，与各方建立起良好的理性的人情关系。其次是相互协作，本着互利互惠的原则，统筹兼顾各方的利益，切忌无理干扰对方的活动，侵害他方的利益，同时坚决维护游客的合法权益。再其次，要本着相互尊重的原则，尊重彼此的隐私权，处理好各方的关系，同行之间、同事之间互相学习，取长补短，共同进步。最后要勇于承担责任，在旅游活动过程中，出现问题，引发矛盾是常有的，当矛盾出现时，应该以“君子“的态度来对待它，要沉着冷静，果断处置，更要有包容的态度，学会换位思考，站在不同的角度，不同的位置进行思考，包容谅解别人的错误或过失。是自己的责任要勇于承担，绝不能相互推诿，更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有全陪、地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受，获得心里上的最大满足，从而赢得游客的信赖，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。

六、要有良好的精神面貌，做到服务礼仪的改进

也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体，不能衣冠不整，邋里邋遢。装饰要得体适宜，不能过分注重修饰，要符合自己的身份特征。其次，待人自然大方，彬彬有礼。办事果断利落，不拖泥带水。要精神饱满，站有站像，坐有座姿，行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默，给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承，活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之，作为导游员，时刻以饱满精神，乐观自信的态度站立在游客面前，以热忱工作、诚恳的心态服务与游客，就一定能够获得大家的信任和支持，就可能带好旅游团队，并且取得满意的效果。

从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少“的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海“。

主题旅游人类学课程心得体会总结三

×××先生：

为了展示××的旅游发展状况，为了将最美丽的风景和旅游感受奉献给广大的旅游爱好者及有关单位，特举行本次旅游博览会。

一、展览内容：

各地旅游景点介绍

各地旅游景点展示

各旅行社优惠活动宣传

二、展销时间：××××年××月××日～××日

三、展销地点：××国际会展中心

四、主办单位：××省旅游局××××旅游协会

五、承办单位：××××展览公司

六、协办单位：××省体育产业协会

欢迎参加!

××旅游博会

××××年×月×日

主题旅游人类学课程心得体会总结四

半年来，培训中心在局党组和局领导的关心重视及正确领导下，在局机关各处室的指导帮助和局属事业单位的积极配合下，克服金融危机对旅游业产生的各种不利影响，按照《20xx年xx省旅游局旅游教育培训工作实施方案及工作计划》要求并结合中心工作的实际，全体工作人员团结一心，积极努力，扎实工作，较好地完成了上半年各项工作目标和任务。

（一）培训工作

3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中20xx年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；

5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《xxxxx省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；

（二）考务工作

7、根据《20xx年xxxxx省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了20xx年xxxxx省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《20xx年导游考试大纲》及《考务相关规则》；

（四）其他工作

9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进xxxxx旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进xxxxx旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。

10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。

（五）日常工作

2、圆满完成了培训中心的20xx年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作；

3、完成了局、处领导交办的其它工作。

培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，