质量周报心得体会简短 品质工作周报怎么写(九篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

推荐质量周报心得体会简短一

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法：细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。

(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。

(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。

2、数据的统计分析：

(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

二、预防措施

1、各班组设一个固定的自检员：

(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

(2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。

(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。

推荐质量周报心得体会简短二

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!我是来自某某车间的一线操作工 ，首先很高兴能站在这里和在座的各位一起，共同畅谈一个关于质量与品牌的话题。今天，我演讲的题目是《传承质量文化共铸钻石辉煌》。说到我们的钻石品牌，我看到的是在座各位发自内心的微笑，我读出的是每一个×烟人的骄傲和自豪。记得小时候，经常听大人们说起，×烟是华北最大的卷烟生产企业。快大学毕业时，同学们都把眼光聚焦在一些效益好的单位，而×烟便成了我们许多同学的首选，了解了企业，也就了解了“钻石”品牌。所以啊!“钻石”也成了自己向别人炫耀的资本。最初对钻石品牌的印象是这样的：“钻石”品牌凭借着精致的工艺，稳定的质量，完美的外观，赢得了广大消费者的青睐，也使×烟在激烈的市场竞争中脱颖而出。从那时起，我就梦想成为×烟的一份子。天随人愿，毕业后我终于走进了香烟，走进了某某车间，成为“钻石”品牌的缔造者。

刚进车间，我就和所有的新员工一起，接受了岗前培训。车间培训部教师还给我们讲了一个关于“质量和品牌”的故事。在泉州，有一个服饰品牌叫“九牧王”。20--年，九牧王在央视投放了名为“西裤专家”的广告，通过“800万条人体曲线数据，23000针逢制，30次熨烫，5600人的共同努力，108道工序，100%

的检验，造就一条九牧王西裤”的数字化理性诉求，告诉消费者，九牧王是西裤专家，西裤质量自然卓越。事实上，几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功?是质量。九牧王告诉我们，只有有了质量保证，企业才能够实现它的最大价值，并给予员工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。

进入某某车间后，我当了一名普通的机车整理工，每天机械地做着简单、琐碎、重复性的工作，与梦想中的品牌缔造者形象相差甚远，初来×烟的好奇与兴奋烟消云散了。莫名的失落一直困扰着我，直到我被调到老司机某某的机组。

刚到她们车的第一天，就发生了一件我至今永远难以忘怀的事。那天，某某在自检时发现小盒透明纸有轻微的皱折，她立即停了车，对设备进行了调试，然后带领我们机组人员到成品高架库追溯那些“有问题”的产品。第一次到高架库，简直太让人惊叹了，不论是那自动扫码、码烟的机械手，还是那高耸林立的货位都给我带来了强烈的震撼。经过与成品高架库协商，我们好不容易把已经入库的码段调了回来，又在满满一板烟箱中逐箱、逐条寻找。“找到了!”听到某某的喊声我长长出了一口气，但是那所谓的不合格品却又让我犯了难：找来找去，我都没有发现任何毛病!“在这里!你看这条皱折!”某某指着一条毫不起眼的小皱折让我看，“你看它多像脸上的皱纹，有了它，再漂亮的姑娘也要打个折扣了!咱们可得让每一盒钻石都漂漂亮亮地出厂!”

看到她汗湿的工装，我不禁问道：“姐姐，累吗?”某某笑了：“第一盒钻石就是我们做出来的，所以钻石就像我们的孩子。看着它一天天在长大，什么难呀、累呀也就忘了。”

某某以她特有的人格魅力感染了我，使我深刻明白了“支支一流，条条名优”的真正含义。从这一刻起，我不由得对钻石品牌的缔造者们肃然起敬，也为我成为他们的一份子，从心底感到骄傲和自豪。

某某真的累了，有一段日子，她经常感到心慌、无力，双手总是不由自主地颤抖，眼睛怕光、流泪，连眼球也突出了许多。我们看着她一天天瘦下来、一天天憔悴下来。去医院一查，她得了严重的甲状腺亢进。在家人及同事们的劝说下，某某离开了操作了23年的机台，但她没有图清闲，时时刻刻想着为车间、为质量做点什么。

在得知车间质检人员短缺的情况下某某自告奋勇加入了质检队伍，干上了专门“挑刺儿”的工作。在一次员工恳谈会上，某某谈到：现在某某车间操作工的质量意识、质量素养都有了很大提高，质量文化氛围也在日益浓厚。但是，上岗的新司机太多了，虽然经过培训，一些新司机还是忙于应付操作，对质量检测关键点的掌握程度欠缺。为此，她和质检组的姐妹们一起，实现了从“检查者”到“教练员”的身份转变，手把手、面对面、一对一地进行传帮带活动，让新司机尽快掌握自检的动作、过程、标准和要求，规范和提高自检技能。同时，她们加强了自检方面

的监督工作，提高了执行率，使车间操作工的执行水平更趋于标准、规范。

我真的被某某折服了，正是有这样的某某，坚持以质量取胜的理念，使得“钻石”品牌更加耀眼;正是有这样的某某群体，坚持以质量取胜的行动，奠定了“钻石”品牌可持续发展的根基;正是有这样的某某群体，以“人品保产品”，让“钻石”品牌至诚、超越!

我是×烟战线上的一名新兵，虽然没有经历过前辈创业时期的艰辛困苦，但我有一颗全力推进“钻石品牌上水平”的拳拳之心。我将肩负新一代×烟人的重任，用优质的产品奏响企业发展的强音!新起点，激发新行动，新目标，催生新激情。接过前辈的火炬，传承钻石的光芒，质量成就经典，质量成就辉煌，吾辈将更加努力!

我的演讲完毕，谢谢大家!

推荐质量周报心得体会简短三

为积极配合甲方管理，落实公司制定的各项安全文明生产和施工操作规范，确保工程质量，促进工程进度，特承诺如下责任条款:

1.乙方代表服从项目部的统一管理，执行各项制度，对本工程的进度、质量、安全、文明负责，以促进相互之间的和谐与协调，落实项目部下达的进度和竣工时间。

2.根据甲方进度要求，调整技术工人的出入境，掌握施工工人的技术素质和身体健康素质，发现偶发性疾病和健康素质差的立即劝说辞退。严禁病人和童工。

3.施工期间，未经项目负责人同意，班组工人不得拒绝。如果下降造成施工人员不足，工期延误，甲方将视情况接受经济处罚。

4.施工队必须在进场三天内提供施工人员的身份证件，甲方登记编制生活费发放清单，由本人签字领取。新增加的施工人员应及时持身份证向甲方报到，并经甲方核实，否则分配的施工人员数量不予预批。

1.教育本班组员工遵守甲方制定的安全生产、文明施工、质量管理、物资管理、劳动管理的规章制度，对各种事故和人为造成的经济损失负责。

2.施工过程中，必须按个人负责人的技术交底进行操作，严格遵守施工规范的要求，无条件接受个人负责人的验收和监督。

3、监督检查本班组的施工人员，做好质量自检、互检工作，每道工序结束后，必须及时申请项目负责人会同监理验收签字确认后，方可进行下一道工序。只有单个项目完成后，成品必须得到保护，因人为质量不合格而返工的各种材料要承担损失。

4.请将材料带出仓库，并由团队妥善保管。单个项目的负责人在使用材料前，必须先排版后切割材料，杜绝大量材料的过度使用、长材料的短用、整材料的小用和好材料的浪费，对材料的过度使用不负责任和严重损失承担经济责任。

5、详细检查发现由施工质量引起的问题，及时修复到位，不得延误业主和监理

一旦查出问题，整改通知书涉及的严重部位将被罚款200元/次。

1、作业人员参加三天的安全生产三级教育，并与班组签订安全协议。

2.现场施工中不穿戴安全帽和工装裤整齐者，经警告后不立即改善者，罚款50元/人次。安全帽和工作服丢失，按原价扣除。施工现场会吸烟，破坏成品保护。随地大小便一次罚款100元，罚款从当月生活费中扣除。

3.作业过程中，现场双手要清理干净，每道工序完成后立即将垃圾清理并装袋，每天下班前清理干净，放在指定地点。否则罚款50元/台。

4、施工用电必须规范，发现花或断丝机械连接，用木针代替插头和多线插头，责令停止整改，如无视整改指令，根据情节，处以50-200元罚款。

5.做好生活用电安全管理，绝对控制宿舍电线和大功率取暖设备。一旦发现上述情况，将处以所有经济处罚。并立即整改，移交设备妥善保管。

6.自觉接受甲方项目负责人和个人质量安全管理负责人的指示，配合巡查按规定处理发现的问题，禁止发生对立情绪、罢工，甚至内部盗窃、破坏等违法行为，否则由上级和部门-法律-部门处理。

(团队)代表承诺人:__________

_____年_____月_____日

推荐质量周报心得体会简短四

______有限公司现就______产品，做出如下书面承诺：

1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

1、售后服务期划分：

（1）免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;

（2）质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：

（1）免费送货至采购人指定地点;

（2）如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;

（3）定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：______________

联系人：______

供应商全称：____________有限公司

委托代理人：_____________

推荐质量周报心得体会简短五

1、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

2、企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。

3、马虎是追求品质最大的障碍。

4、质量第一，从我做起。

5、讲求实效，完善管理;提升品质，增创效益。

6、老问题，小地方，常是品质致命伤。

7、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

8、正常的加以保持，异常的予以纠正。

9、创质量第一让顾客满意。

10、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

11、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

12、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

13、当价格被遗忘后，质量还将永存。

14、只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

15、小事能确保完美，而完美无小事。

16、专心工作为首要，质量安全皆顾到。

17、从坏处着想，向好处努力。

18、无严师，没高徒;不严格把关，难出优质产品。

19、立优质精神，构世界蓝图。

20、“上帝”在您心里，质量在您手中。

21、卖真品、标真价、送真情。

22、产品批次能鉴别，问题产生能解决。

23、只怕不改善，不怕改善少。

24、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

25、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

26、iso9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

27、诚信为本质量佳，优质服务誉天下。

28、创造舒适环境，提高工作效率。

29、9000推行无难事，同心协力好办事。

30、培训要付出，不培训将付出更多。

31、要求要明确，执行要坚决。

32、天长地久有时尽，9000推行无绝期。

33、客户标准至上，力争完美无缺。

34、严师出高徒，精工出细活。

35、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

36、管理始于训练，止于训练。

37、团结、开拓、务实、求精。

38、一流的质量来源于一流的管理。

39、要想效益好，就要质量高。

40、用户就是上帝，下道工序就是用户。

推荐质量周报心得体会简短六

1、只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

2、老问题，小地方，常是品质致命伤。

3、优质灌溉，缔造将来。

4、我们创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾我们。

5、iso9000推行无难事，同心协力好办事。

6、天长地久有时尽，iso9000推行无绝期。

7、事事有程序，人人守程序。

8、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

9、企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。

11、团结、开拓、务实、求精。

12、一流的质量来源于一流的管理。

13、iso9000不只是目标，而是坚守的原则。

14、要求要明确，执行要坚决。

15、质量——最好的推销员。

16、讲求实效，完善管理;提升品质，增创效益。

17、检验记录要可靠，统计分析才有效。

18、同质商品价不高，同价商品质更优。

19、正常的加以保持，异常的予以纠正。

21、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

22、质量意识加强早，明天一定会更好。

23、客户标准至上，力争完美无缺。

24、作业不正确，顾客受连累。

25、质量提高一点点，工作少很多风险。

26、人人把好质量关，经济收入能翻番。

27、质量做得好，错漏自然少。

28、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

29、忧患图自强，荣誉思奋进。

31、时时讲质量，树立生命观。

32、要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。

33、马虎是追求品质最大的障碍。

34、建质量效益之路，创质量效益之业。

35、质量创造生活，庇护生命，维系生存。

36、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

37、整理有心做长度，处处整齐好管理。

38、实施成效要展现，持之以恒是关键。

39、居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

41、实施iso9000须趁早，无谓浪费必然少。

42、深化质量管理，提高产品质量。

43、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

44、“上帝”在您心里，质量在您手中。

45、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

46、小事能确保完美，而完美无小事。

47、精益求精，铸造产品质量。

48、iso9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

49、用户就是上帝，下道工序就是用户。

51、质量前进一步，管理花十分努力。

52、无严师，没高徒;不严格把关，难出优质产品。

53、你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。

54、立优质精神，构世界蓝图。

55、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

56、全员培训，同步提高，创新进步。

57、清扫给油照基准，设备精度合标准。

58、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

59、管理始于训练，止于训练。

61、成功者找方法，失败者找籍口。

62、当价格被遗忘后，质量还将永存。

63、精益求精，有条不紊，以诚相待。

64、眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。

65、卖真品、标真价、送真情。

66、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

67、该说说到，说到做到，做到有效。

68、各自做好本职工作，就生产出好产品。

69、若要产品好，个人品质要提。

70、质量第一，从我做起。

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宣传口号 | 社区口号 | 学校标语 | 企业标语 | 医院标语

宣传口号 | 社区口号 | 学校标语 | 企业标语 | 医院标语

推荐质量周报心得体会简短七

1. 品质一企业致胜的关键。

2. 优质产品，是走向世界的桥梁。

3. 产品质量连万家，利害关系你我他。

4. 努力推行qcc，工作不会苦兮兮。

5. 不转机制就转岗，不换观念就换人。

6. 市场是海，质量是船，品牌是帆。

7. 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

8. 质量责任重于泰山。

9. 品质观念把握好，成品出货不苦恼。

10. 工作是要“做好”而不是“做了”

11. 质检好比守门员，把关职能记周全。

12. 要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。

13. 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

14. 优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。

15. 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

16. 工作做得好，你会更自豪。

17. 质量上，成本降，占领市场有希望。

18. 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

19. 建立质量体系，重在务求实效。

20. 产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

21. 世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。

22. 时时讲质量，树立生命观。

23. 团结一条心，石头变成金。

24. 质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

25. 质量来自精心操作。

26. 合理搬运周转，爱惜劳动成果。

27. 创优质品牌，铸一流企业形象。追求品质卓越，尽显企业精华。

28. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

29. 工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜;瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。

30. 品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。

推荐质量周报心得体会简短八

2月末，研发一部基础应用组研发人员a对oa公告通知模块进行修改但未认真测试，3月5日发布修正合集时，未根据产品发布流程要求对所修改项目进行文字说明，导致测试组没有针对该模块进行测试，错过了弥补错误的机会，引发该模块功能在发布后出现故障(公告发布后不能编辑)。直到3月9日有客户、经销商在qq群、论坛等多处反映该模块问题，研发一部技术支持组bbb和测试组ccc得到信息后立即反馈给a，a当天对bug进行了简单修改，达到基本可用，并将程序更新到svn，同时将补丁发给bbb，bbb反馈给客户。但由于未重新发布修正合集，该模块问题并未彻底解决，所有已升级客户均存在此故障，引起部份客户不满，质疑产品质量和开发团队责任心。3月13日，在上级主管发现后，指导开发人员进行了重新设计，并于3月14日进行测试，3月14日晚发布修正合集彻底解决有关问题。

事故反映的直接问题：

1.研发人员在开发过程中责任心不强，马虎疏漏;设计缺乏正确思路;不按照规范流程发布程序;对程序不进行简单测试和检查。

2.研发人员与研发组长之间沟通不畅，导致开发过程没有得到有效监督和挽救。

3.技术支持和测试组客户意识不强，对于问题的处理没有起到监督、督促落实的作用;对问题重要程度分类不准确，不按紧急流程处理，且没有主动上报上级主管。

事故反映的深层次问题：

1.事故过程中，所有参与处理的人员都没有意识到问题的重要性和紧迫性，并发起有关紧急工作流。

2.研发团队开发周期管理不规范，部门间配合不到位，部门内部主管和员工沟通不顺畅，员工遇到问题不走流程、不上报。

3.员工对控制产品质量、提高客户满意度的责任心不强，对企业核心利益不关切。

处罚决定：

1.开发人员a责任心不够，工作马虎、设计草率，本月绩效考核扣40分;

2.研发组长ddd，未尽到有效管理和监督职责，本月绩效考核扣20分;

3.测试组长ccc测试不严谨，沟通不到位，发生问题后督导修正不力，未能按流程处理及时上报有关主管，本月绩效考核扣30分;

4.技术支持组bbb督促不及时，反馈紧急程度不到位，未能替客户着想，本月绩效考核扣10分;

5.技术支持组长eee未能强调部门监督职能并加强日常培训和教育，日常工作中也没有总结紧急问题并加以过问，本月绩效考核扣20分。

处罚目的：

使大家认识到，对于产品质量问题，我们要有严肃态度，相关人员积极承担，相关部门主动推进和监督，流程严格规范，不能讲情面。

企业核心利益受损，是关乎全体员工利益的，大家必须有这种意识。

处罚不是目的：

被处罚的员工也不要有顾虑，或者认为是比较倒霉，赶上了制度改进的严格期。越是重要岗位，我们越是要严格要求。尽管目前出现了差错，但所肩负的责任仍然是很重要的，是受到企业重视的。

正确的思路是：认真思考问题产生的原因，制定整改措施，把丢的分补回来。受处罚人员如能在最短时间内，对有关问题进行整改，并提出有建设性改进意见，促成制度完善或设计方法改进的，还可以获得加分。

另外，大家不能因为做了事被处罚，就有索性不做事的思想。不作为的，我们不会处罚，会直接考虑调岗。

客户对评价直接关系到xx品牌的信誉，关系到每位员工的切身利益。皮之不存，毛将焉附，我们每一位员工都对荣誉负有责任。

每个工作环节都可能对xx品牌产生不可估量的影响，因此我们每一项微小工作，都需要做到符合规范要求。各部门虽各司其职，但团队是一个整体，xx品牌是需要大家共同努力来维护的，希望大家从此次事故中汲取教训，为客户多想一秒钟，就是对多尽一份力!

x年xx月xx日

推荐质量周报心得体会简短九

新形势下农村信用社内部审计质量评估的调查报告新形势下内部审计质量评估较之于农村信用社意义重大。众所周知，农村信用社稳定发展的根本是内部控制的完善性和有效性。内部控制在企业发展壮大过程中有着举足轻重的作用，为保证企业内部控制的有效性，就需要不断进行内部控制评估，使内部控制能够得到持续改进和优化，以防范企业面临的各类风险。

（一）农村信用社内部审计现状

1、农村信用社内部审计基本情况。

随着农村信用社改革深入，审计工作呈现蓬勃发展，总体以真实性、合规性、风险性为审计主要目标。近年来更加注重审计项目与业务发展的关系、审计体系与内部控制体系的关系建设，取得了长足进步和发展。但审计范围、人员配备和审计独立性等方面受制于体制建设，其职能作用尚待进一步开发。总之，充分发挥农村信用社内部审计的职能作用，对于深化农村信用社风险管理，确保农村信用社经营稳健发展，意义十分巨大。

2、制约农村信用社内部审计职能发挥的因素。

（1）体制建设落后。绝大多数基层单位设立了独立的审计部门，但是审计部门以及人员的考核仍然与本单位经营业绩和业务发展息息相关，审计部门缺乏独立性，虽然在很多基层单位正在努力探索给予审计部门和审计人员单独的考核办法，甚至给予审计部门一定的“特权”，但是仍然无法摆脱其内部控制程序。主要原因是审计人员均是由从事本单位其他岗位的人员转化而来，其人员关系往来、人情脉络熟络，即便在工作上独立，情理上也难以保持其独立性。

（2）审计方法落后。随着科技化、信息化首都不断的渗透到农村信用社的各个领域，农村信用社已逐步入全面的信息化。但是内部审计工作仍然采取现场审计为主，审计多采取内从纸介质的会计凭证、账簿、报表等档案资料中获取数据和信息的方式。审计抽样过于片面，概括性不清，得出数据不够严谨。

（3）审计人员素质有待提高。一是部门审计人员基层锻炼时间短，对业务知识的了解不够全面，而且缺乏必要的计算机、法律知识。二是培训跟不上业务发展，从上到下采取分任务的方式开展审计项目，而不是采取根据实际需要开展，特别是项目任务重时就会忽略了对审计人员的业务培训，使一些审计人员盲目上岗，审计效果差。三是业务部门重管理轻指导。基层单位业务部室因日常工作量较大，较少深入基层信用社调研、只是简单的定制度、发文件，事后落实情况较少问津。

（二）农村信用社内部审计质量评估开展情况

1、尚未开展内部审计质量评估。

农村信用社作为地方性中小金融机构，目前还没有正式开展内部审计质量评估工作，该工作仍然处于探索和试水阶段。虽然从上级决策者来看，农村信用社内部对内部审计质量评估开展工作十分重视，并且组织了部分审计骨干从事该工作的研究，并针对农村信用社内部实际开展了一系列的调查和实验，包括不断规范审计工作流程并实施内部审计报告审核制度，虽然与真正意义上的国际内部审计质量评估存在本质差距，但并没有组织建设者们的热情。

2、内部审计质量评估标准难统一。

农村信用社是一个极其附在的金融体系，从省联社到县（市）级联社都存在独立的法人，并且发展状况不尽相同，如果采取统一的内部审计质量评估标准不尽合理。尽管省级联社内部审计部门对县（市）级联社内部审计工作进行了多种形式的监督检查，从定量和定性两个方面尽可能的统一标准，但如果地区发展不平衡或者省级联社本身制定的标准存在内容不全面、评估不科学的漏洞，那么内部审计质量评估仍旧有很长的路要走。

3、软件设施见识尚不够完善。

一方面缺乏人才，农村信用社的定位是面向县域经济和农村市场，这就决定了长期以来农村信用社的人才战略是适应农村市场的相对“低端”的人才类型，而这一类人虽然能够在农村市场风声水起，但对于具有国际范儿偏“洋火”的内部审计质量评估接受起来简直是难于上青天。另一方面是信息化建设落后，农村信用社经历了长期的复杂的改革和发展才取得今天的成就，虽然取得了一定成就，但在很多方面仍然非常落后，其中信息化建设就是其中一个方面，直接表现就是，绝大多数客户经理甚至是中层管理人员计算机水平非常有限，这就导致了许多好的软件不能推广、推广了的项目不能好好利用，直接导致了内部审计质量评估的被动性。

（一）农村信用社内部审计质量评估存在的难点

1、内部意识方面。

内部审计质量评估的难以保持独立性，农村信用社较多管理层对内部审计工作的认识未转变，不能将审计部门作为独立行使职责的部门，而是视作本单位设置的附属部门，单位的管理人员长期的重经营轻管理，将更多的精力投放在业务增长和效益推进上，管理层对内部审计工作的改革和创新丝毫不在意。而被审计单位更是得过且过，采取一切应对手段甚至动用人情关系公关，丝毫认识不到审计质量评估的重要意义，暮光短浅，只顾当时利益。

2、外部环境方面。

一方面缺乏长期开展的动力，内部审计质量评估目前在我国没有强制性要求开展，企业只是根据自身需求选择性开展，多数企业开展项目前首先论证成本，而作为业务发展并不是很超前且创新性不够强大的农村信用社来说更加缺乏推动力。另一方面农村信用社做为金融企业，不仅对股东和职工负责，更重要的是要为地方经济发展负责，为整个社会的金融认知和金融进步承担社会责任，各基层单位一边绞尽脑汁制定对策在激烈金融竞争中占据一席之地又一边制定这沉重的任务指标使全体员工在压力中艰难跋涉，所有的经历全部用在发展业务和收益上，很难拿出十足的经历发展内部审计质量评估项目。

（二）解决内部审计质量评估问题的对策

对农村信用社基层单位内部审计工作质量的评估，建议采用内部自我评估方式，即由省级联社内部审计部门组织有关人员，采用科学合理的方法，对辖属范围内所有基层单位内部审计工作从定量和定性两个方面进行综合评估。

1、大力宣传内部审计质量评估的作用及优点。

农村信用社开展内部审计质量评估，主要原因有两点，一是监督审计职能，使审计工作能够更好的防范业务风险。二是更好的整合审计资源，加强审计成果的合理运用。基于以上两点，由省级联社集中开展内部审计质量评估，一方面省级联社在开展外部质量评估中会积累丰富的经验，有能力对各基层单位开展强有效果的内部审计质量进行评估。另一方面目前各基层单位内部审计工作采用外部评估方式的条件并不成熟，盲目使用外部评估可能会起到相反的作用。运用省级联社开展的相对“外部”的评估方式，给予适当的缓冲时间，更有利于其向外部评估方式顺利过渡。

2、优化内部审计质量评估手段。

一是优化财务评估指标。财务指标是衡量农村信用社业务管理的出发点和归宿，但内部审计工作的服务质量更多体现为一种长期效应或隐性效性，无法直接衡量和准确度量。因此，财务评估指标应主要考核内部审计部门的工作是否紧紧围绕整体工作重心、是否服务于战略目标的实现、是否为防范风险和改善运营等发挥了源头控制作用。二是完善客户反馈。客户评估指标主要反映客户对内部审计工作质量的评价。决策方可通过问卷调查、采访等方式，组织相关人员进行无记名方式考核。考核包含对内部审计工作的期望、认可以及对风险的关注程度、内部审计建议和意见被采纳的比例等。指标值越高，单位内部审计质量越高；指标值越低，其内部审计质量越低。三是跟进业务流程评估指标。审计业务流程反映了内部审计业务开展及项目管理的规范程度。业务流程评估指标具体涵盖内部审计部门对审计流程是否进行再造、流程改进的次数、实际工作是否按审计流程执行、从审计工作结束到出具审计报告的天数等。四是注重学习与成长评估指标。内部审计人员的学习和成长能力最终决定内部审计部门的可持续发展。基层单位应该注重内部审计人员的教育程度、职称人数比例、持内部审计证和国际注册内部审计师人数比例、培训费用增长率等。通过设置学习与成长指标，督促各单位配置政治素养高、专业胜任能力强的人员充实到内部审计工作岗位。