消费安全在线教育心得体会和方法 安全体验教育心得(6篇)
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2022消费安全在线教育心得体会和方法一
为宣传“网络诚信消费无忧”年主题,构建“消费满意在”环境,在经济“新常态”下更好地维护消费者合法权益,服务好经济社会跨越式发展。省工商局、省消协决定在全省范范围内开展20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”系列活动,现将有关事项通知如下:
一、高度重视,将3·15系列活动作为营造安全放心消费环境的重要工作来开展
历年来,各级工商和市场监管部门、消协组织通过开展3.15系列活动,积极推动消费环境的持续改善,切实维持好广大消费者的合法权益,进一步提升消费维权工作的社会公信力和影响力,为促进消费潜力的有效释放,助力供给侧改革发挥了重要作用。各级工商和市场监管部门、消协组织要认真贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会和省十次党代会、省委十届二次全会精神以及全国、全省工商和市场监管工作会议精神,高度重视和广泛开展以“网络诚信消费无忧”为主题的3.15国际消费者权益日系列活动,认真宣传新修订的《消费者权益保护法》和拟将通过的《消费者权益保护法实施条例》,倾听消费者的声音、依靠消费者的力量,全面履行法定职责,推动消费维权制度健全和机制创新,更加有力保护消费者权益。
二、精心策划,认真开展形式多样的系列活动
(一)开展12315“五进”活动。要结合实际,积极开展《消法》等法规知识宣传进农村、进社区、进企业、进学校、进商场“五进”活动。联合相关执法部门、工青妇组织、行业协会、法律专家等社会力量,针对老年人、青少年、社区居民、农村人口等不同人群开展不同内容的宣传,通过消费教育大讲堂、消费体验、发放宣传教材等多种形式,以宣传消费维权的法律法规、日常消费常识、典型案例等为主要内容,倡导“消费者至上”的理念,提高广大消费者自我保护意识和维权能力,促进释放消费潜力、助力供给侧改革。
(二)开展市场监督检查和商品抽查活动。“3.15”前后,各级工商和市场监管部门要重点开展以日用消费品、妇女儿童用品、家用电器、装饰装修材料、交通工具以及新兴消费品等商品质量的监管检验,加大消费侵权安件的查办办度,继续加强旅游市场、农资市场、成品油市场等重点商品与服务监管,依法查处违法经营者。
(三)开展“3.15”当天的宣传咨询服务活动。要结合本地实际和条件,举办形式多样、内容丰富的“3.15”广场咨询服务等活动。重点宣传中消协确定年主题“网络诚信消费无忧”的涵义,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经济诚信建设,为各行业倾听消费者呼声、了解消费者需求、创新消费供给提供有效途径。在城区开展家用汽车、家庭装潢、网络购物、品质消费、时尚消费等新消费领域的商品和服务咨询服务活动;在农村,可开展“放心农资消费进乡村”体察或宣传活动,听取农民消费者的意见和呼声,组织相关部门和人员送法、送消费知识进村镇,利用村镇集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及日用品消费知识,提高农村消费者识假、辨假和自我保护能力。
(四)开展有特色的消费教育引导。与新闻媒体合作,通过开办专栏、专题节目,组织开展有特色、受欢迎的群众性消费教育和消费引导。邀请人大代表、政协委员、相关职能部门和企业及部分消费者代表召开年主题座谈会。针对消费热点和难点发布消费警示和提示,把维权工作前移到消费引导、消费警示、消费知识的普及上来,帮助群众提高自我维权水平,促进更新消费观念,倡导绿色、文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念,着力提振消费信心,提升消费者自我保护意识和能力。
(五)开展行业诚信创建活动。要积极开展“消费满意示范店”创建工作并通过对行业协会的走访、座谈形式,推动行业诚信创建,促进经营者树立“信用为本、诚信至上”的经营理念,更加重视质量、服务和信誉,提供更多更好的产品和服务,以实际行动赢得消费者的信任和青睐,切实维护消费者合法权益。
三、工作要求
(一)加强组织领导。各地要加强领导,精心组织好“3.15”国际消费者权益日系列活动。要成立专门的工作小组、制定周密的工作方案,精心安排部署。要协调好有关部门、行业协会和新闻媒体,紧密合作、通力配合,动员更多的企业、行业协会、专家学者和志愿者参与相关活动。
(二)加强宣传报道。各地要争取政府的大力支持,积极做好与主流媒体的沟通、协调和合作,利用大众媒体、微博、微信等多种渠道,采取基层寻访、人物专访、在线访谈、专版专栏等形式,进行全方位、多层次的宣传,增强正面宣传效果,做好“3·15”期间各项活动的宣传报道,增进消费维权工作社会知晓度,努力营造“消费满意在”协同共治的消费维权氛围。各地还可以联系各行业企业通过已有的电视大屏幕、电子显示屏、宣传专栏等宣传工具进行宣传。
(三)加强值班值守。各地要加强值班制度,确保12315投诉渠道畅通,认真做好消费投诉举报工作,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大消费者关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置,加强舆情研判,增强舆情分析的前瞻性和实效性,有效防范舆情风险,重大问题按程序及时上报,及时化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。要全力做好3·15晚会现场转办的投诉举报的处理工作。
(四)及时上报总结。各地要认真总结当地“3.15”活动情况,3月21日前以书面形式上报省消协办公室。
2022消费安全在线教育心得体会和方法二
调查对象:大学一年级、二年级学生
调查人:袁悠悠、郑慧梅、张园园、张苗苗 调查方法:抽样问卷调查
调查分工:问卷有小组四人设计,经讨论后确定(见附件1)。有小组四人在不同地点发放问卷,数据统计有小组四人完成,小组私人并对统计结果进行讨论总结得到以下感想,并有袁悠悠执笔完成初稿,经小组讨论后修改成文。
本次问卷调查共发放问卷100份,回收95份,回收率95%,其中大一53份,大二42份,男生占52.6%,女生占47.4%;理工类学生占75.8%,文科占24.2%.调查遵循全面性、随机性、真实性、合理性和科学性的原则。并对调查结果做了正确的处理和详细的分析,并对得出的结果提出了可行的建议。
消费是社会在生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需求的过程。消费又分为生产消费和个人消费,前者是指物质资料生产和生活劳动的使用和消耗;后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需求的行为和过程,是生产过程以外执行生活的只能,它是恢复人们劳动力和劳动力再生产不可缺少得条件。通常讲的消费是指个人消费。生产决定消费,消费反过来影响生产。因为只有在消费中产品才成为现实的产品,冰川造出了新的生产需求。但生产的目的并不是为了消费,例如资产阶级就是以剥削雇佣工人所创造的剩余价值作为目的,这就决定了我们的消费被限制子一个很小的范围内。同时社会主义生产的目的就是为了满足人民日益增长的物质文化生活的需求,这就消除了生产和消费的对抗矛盾关系,并且消费也成为推动整个社会发展的强大动力。
消费市场中,大学生最为一个特殊的群体,消费状况受到家庭和社会条件的影响。这次我们对虎溪校区的在校大一大二学生的消费状况作了调查,并在具体的消费方面做了详细的统计。整体上消费出现多样化的特点。消费观念和消费结构也各有不同。通过这次调查可以对他们的心理特征、行为习惯和行为特点有一些基本的认识,同时也可以暴露出一些非理性的消费现象。希望能通过此次问卷调查能够培养和提高他们的消费观念和理财观念,引导并一同事我们走行健康消费的道路。
问题一:大学生的基本月消费额大体上不高,但也有少数消费额令人担忧。
(1) 消费额的比例:本次调查400元以下的消费者占
11.56%,400—600元占42.2%,600—800元的占25%,800以上的占21.15%,其中男女比例基本上为1:1。(由问题一可知)
结论分析:通过以上数据我们可以得知大学生的消费节约意识不是都很强,因为我们的消费资金主要是来自于家庭收入,少数是来自于自己的兼职,大家都知道可怜天下父母心:他们不可能让自己的孩子在学校因为资金问题而影响自己的学习,所以一般他们都会给较为充足的钱,可是有些同学正是因为有了这样的想法之后而不加节制的花钱。同时另一方面还能反映出大学生的自我调控能力还不是很强。无论是在校内还是在校外,他们看见自己喜欢的东西一般大约有一般的人都会选择购买,这个结论也可以从问卷中的问题反映。(第九题中,选是的占53.35%,否的占46.65%)所以正是因为有了这样的随意性,导致了一部分人的消费额的增多;同时又因为现代交流技术的发达,各种社会活动的增加,城市生活的氛围的蔓延和大学生心理、生理的成长的开始。所以不可避免的谈恋爱等诸多情况的出现均造成了部分人的消费额增多。整体上还是令人满意的,因为在400—600之间的还是有很大一部分的同学。反映出了大部分的同学消费观念还是可以的。毕竟我们大部分人都已经在逐渐成熟,认识到挣钱不容易,因此他们在消费的时候还是比较谨慎的。
他们尽量会选择那些物美价廉的商品,而不是一味的追求高品牌。因此消费整体上还是令人满意的,个别情况有待改进。
(2) 消费额的分配问题,由问题2、3、10、11、13、15可以得出。消费得主要方面仍然是以吃饭和衣物为主。吃饭的比例占87.2%,衣物占10.4%,其他生活消费占10.15%其中生活消费又包括精神消费和生活消费,手机消费和心理消费。
结论分析:由以上数据分析可知消费层次趋于稳定,大学生消费种吃饭是一个比较重要的问题。当然比例就会较大,但是除了吃饭以外的消费,我们还可以得到以下的结论,衣物消费还是稳居高峰。究其原因,我们可以从以下几个方面说,因为衣物是一个人的外表,我们进入了大学如同进入了一个小型社会,在这里我们会注意自己自己的外表,外在形象,因为形象对于人际交往是一个很重要的条件,好的形象会给人留下好的印象。所以购买衣物就在情理之中了。其次,我们还要学会交流,不仅仅是会面,还有一些通讯工具的使用,如手机、上网等,因此在消费的比例中有占很大的比例。(11题中可知,30元以下的占25.9%,30—50的占54.15%,50—100的占14.55%,100以上的占5.45%)。这也是一种很普遍的现象。但是手机消费又不单单与日常消费有关,跟个人的性格也有很大的联系。如性格开朗喜好交友的人一般会多交流,其消费额就会相对较高。当然不能片面的说性格内向的同学就消费低,他们可以通过网上不是正面的交流来满足自己的心理需求。
(3) 消费人数的范围:有所有的关于消费额的问题都可以看出每个消费额的人数基本持平。
结论分析:由于在校的大学生来自不同的地区,而调查范围有较为广泛,由于地域差异和性格的差异,家乡的风俗以及生活习惯的不同,会从不同方面影响我们的消费额。所以各个消费段的人数不是有很大的差别。同时也符合多样化的原则。毕竟不会出现极端化的现象。总体消费还是趋于理性的。
问题二:大学生的消费规划的学习和实践(即对消费的合理规划和合理消费的具体表现。
(1) 消费技巧(此问题可以有9、17、18看出)关于消费技巧我们从问卷分析和总结可以得到这样的结论:我们的消费技巧还不是很成熟。因为在“看到促销产品是否会购买”时,有46.5%人会选择购买,而53.5的人不会选择购买;在与同伴一起上街买东西的时侯,大部分人都不会选择砍价,只有42.25%的人会选择是。由此可见消费技巧并不适合得心应手。
结论分析:在消费中讲价,我觉得这是一个很必要的问题,一位生活在这样一个充满竞争的社会中,充满着许多的不法商贩为了谋求暴利而肆意的哄抬物价,这些现象无论是在报纸上还是电视上都是屡见不鲜的。我们大学生作为生活主题中的重要消费者有必要学会讲价技巧。因为我们大学生已经是成人,马上要独立承
消费安全在线教育心得体会和方法 安全体验教育心得(6篇)
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