文化企业业务指南心得体会和感想 企业文化感悟心得服务行业(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关文化企业业务指南心得体会和感想一

大家上午好！

十分高兴参加这次演讲活动。我是来自人力资源管理处的龚燕平，这天我演讲的题目是“厚德实干，用心至善”，作为对厚德至善企业文化核心理念的学习和认识，敬请各位领导批评指正！“厚德至善”的企业文化核心理念，是常州烟草在企业发展的历史积淀中培育构成的。自组建以来，常州烟草从无办公场所、无办公设备、无仓库、无的“四无”基础上，经过二十七年的辛勤经营，建立起完善体制和规范运行，“厚德至善”是常州烟草全体员工共同遵守的企业精神和价值观；是常州烟草的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

“厚德”，立身立业，必先养德，何谓“德”，勤政为民，是为官之德，尊师重道，是为学之德，爱岗敬业，是为职业道德。厚德是一种品质，以实干作为表现，企业需要能言善辩的宣传家，更需要兢兢业业、履行岗位使命的实干家。

仓库保管员日复一日的安全巡查，分拣线上精确无误的分装；客户经理细心的挨家挨户的走访；专卖稽查队员耐心的排查和蹲守；平凡的重复操作因为坚持而构筑“与客户共创成功”的烟草大厦。这就是常州烟草的行为理念：潜心做事、低调做人、踏实肯干、坚持不懈。一种尽职尽责、坚守岗位为“德”；一种不张扬、不浮夸为“德”。老子有云“信言不美，美言不信。”孟子曰：“言之不祚，则为之也难”，真实的话不用漂亮，守业敬业、踏实工作不需太多赞扬！大部分烟草干部员工不曾走上新闻的现场，从来没有舆论的捧场，常州烟草市场的正常运转就是全体烟草人“厚德实干”的证明！常州烟草的效益就是全体烟草人“厚德实干”的证明！常州烟草的辉煌就是全体烟草人“厚德实干”的证明！

“至善”，极善、极好、至善至美的追求，透过“如切如磋，如琢如磨”的洗练，到达没有最好、只有更好。用心是一种态度，以“至善”作为成果，事事周全以至善是理想的境界，更需要有头脑、善经营，以成就上水平、创一流。

常州审计有着这样一批“臻于至善”的面孔：大厅的接待员们的微笑；电话订货员耐心甜美；送货员的门对门卷烟配送，标准店整齐美观的统一摆放？？辉煌的业绩是由每一个岗位每一个细节的每一点提升成就。

这就是常州烟草的执行理念：注重细节、追求完美。正如《道德经》中所言“治大国，若烹小鲜。”看似简单的家常小事，蕴含丰富的治国之道，平凡的日常岗位工作，透过充分重视、用心思考，就能一粒砂里见世界，做到别开生面、锦上添花。普通干部员工不做决策、不谋大局，但只要树立全局意识，高度重视个人岗位对于整体的价值，精心维护烟草事业的每个角度每一天更好一点，就是用心践行常州烟草的“至善”服务理念。

同志们，“厚德至善”的企业文化核心理念，凝聚了常烟精神，更需要我们全体烟草人深入领会、发扬光大，让我们携手：厚德实干，潜心做事、低调做人，履行一名烟草人的职业美德；用心至善，注重细节、追求完美，服务常州烟草上水平、创一流！

多谢大家，我的演讲到此结束。

有关文化企业业务指南心得体会和感想二

本次大赛秉着“老朋友，无时无处不在你身边”的可口可乐企业文化理念，旨在让全体同学们感受可口可乐企业文化，增强创新能力。

（一）发掘与提高学生的创新能力与审美观，培养学生的科技实践能力来表达个人想法和创意。

（二）利用科学技术与人文精神，进一步营造浓厚的校园文化气氛，推进校园文化建设。

（三）为同学们打造一个互相学习，互相竞技，互相交流的平台，丰富校园生活。

美味新可口，创意新可乐

以学院为单位组队参赛，各学院至少组一队（共5人，其中组长1人，参赛队员4人），共四十队。

(一）预赛阶段（4月10日至5月7日举行）：

各学院以非毕业班班级为单位进行比赛，选拔优秀选手组成院级代表队参加校级初赛，各分团委于5月6日前将参赛选手名单报送校团委办公室；

（二）初赛：5月7日（周三）（暂定）；

（三）决赛前期的培训准备工作：5月14日——5月20日

①安排入围代表队参加专家辅导讲座（可面向全校学生）

②代表队实地参观可口可乐公司，切身感受可口可乐企业文化。

（四）决赛：5月21日（周三）（暂定）。

（一）初赛

1、初赛形式分为：作品展示和策划书两部分

2、第一环节：作品展示

（1）作品内容：

以“可口可乐无处不在”为主题，参赛代表队须选取生活中关于消费者与可口可乐产品、logo相关的系列镜头，表达开心、提速、快节奏的现代都市生活理念，全面生动客观地抓住可口可乐系列产品伴随生活的方方面面开心欢笑的瞬间记忆。

（2）作品要求：

①手绘类：作品初成品。

平面设计类：参赛者须提供a4设计稿。

②每幅参赛作品须附一页代表队参赛资料、详细联系方式以及简要的作品创意说明（文字版和电子版各一份），电子版最晚于初赛前3天（5月6日）发送至大赛专题邮箱（1981515735@）。

（3）参赛须知：

①所有参赛作品均要求原创，主题鲜明，思想性强，设计表现要有艺术性，积极向上，有时代感，能充分表现出本次大赛的主题。

②因抄袭和剽窃他人作品发生知识产权或版权纠纷等由参赛者承担后果并取消其参赛资格。

③请作者自留底稿，所有参赛作品及相关资料概不退还。

（4）作品评选：网上投票评选 评委团按评分细则来对作品打分。

评分细则：创新意识40%，商业价值30%，界面艺术美观程度30%)

3、第二环节：策划书

结合可口可乐企业文化，为可口可乐文化的市场推广做一份策划书，参赛代表队简单介绍自己的策划要点，主要考察策划新颖性、可行性和表达能力。

①比赛时会宣布参赛代表队两部分得分。前15支代表队进入决赛。

②初赛结束后，会把进入决赛的代表队的作品及策划书交给指导老师审阅，就其存在问题进行专业指导。

（三）入围代表队决赛前期和决赛阶段（5月14日——5月20日）：

1、对进入决赛的代表队进行进一步培训和完善。

2、决赛比赛：ppt展示及现场答辩、微电影展示

（1）入围决赛的代表队将策划书进一步修改为完善的ppt形式（内容包括对可口可乐企业文化的理解、校园师生对可口可乐的看法、可口可乐的发展前景预测、对可口可乐营销的建议等）。

（2）以“那些年我们一起喝过的可口可乐”为主题，拍摄一部一分钟左右的微电影

（3）决赛成绩评定：按照所得分数评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名，且对各个学院根据各个学院选手的总得分评出一、二、三名。另外，根据各个学院代表队此次大赛前后的筹备工作、宣传组织工作等方面进行评分，评出2名优秀团体组织奖。

有关文化企业业务指南心得体会和感想三

大家好，我是最后一名演讲者，我来自财务部，我叫，我要演讲的题目是《论!海景之征程》

国家一统或是改朝换代，或兴或衰，每一次无不是历史的改革推动着时代的进步，中国文化之所以可以生生不息，无不在于学习，改革，创新，无文化之创新，何谈历史之进步，而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起，它将会给我们带来什么?无人知晓，可是当领导们艰难的迈出这一步的时候，就已坚信，它能带来的——必将是成功。

海景文化起源于青岛海景花园酒店，于1995年1月开业，历经6年的时间，对自己的文化进行提炼、汇总、改编，最终创造了海景自己的文化理念，因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血，所以它的成功已是必然，这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化，一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路，可是海景文化，就如同沙漠之中的一片绿洲，给人以向往，给人以生存之希望，既然我们选择了海景，们就不单单只为生存，他们所要做的就是，通过这种文化理念，让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊，到后来认识这种文化，并逐渐的融入了这种文化，终于明白了，是什么带领这个企业走向成功，那个时候不得不敬佩那些选择，并且学习这个文化的们，因为现在的海景是我们企业的基石，它的推崇是酒店进步的缘由，这就是所谓的万里之行，始于足下，如基石未稳，安能胜人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈，新兴酒店同样发展迅速，在我看来，酒店比拼，除了地理位置的重要性，无可厚非的就是比硬件和软件，综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里，基本是大同小异的，比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务，而在海景的学习中，光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山，其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方，如果客人的满足感是一个杯子，硬件是石头，服务是沙子，这个杯子即使装满了石头，也不过是空其外表，没有沙子，它就永远都填不满，而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子，当我们被这个杯子局限的时候，想必沙子的好与坏，其作用……不言而喻。

服务不单单是满足客人的需求，那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通，在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台，那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里，不能说学的其中精髓，但就算是略懂其一二，也是让我受益不浅。在如今的对客中，我能更好的衡量其利弊关系，既满足客人的需求，也不能让酒店吃亏，长久下来这到似一门手艺。

一个企业需要学习，才能取得进步，海景规范着酒店的各个体系，制定了酒店的整体规划，把一个单纯的酒店，带入了一个企业的气息，据我所知“如!要弘扬企业之功就，必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后，这个文化就会被替代，酒店就会从新选择，可是到了那个时候我们不得不叹服，那个时候海景文化它那辉煌的过去，它曾经给整个企业带来的，巨大的隐形利润，它让我们在行业中居高不下，并欣欣向荣。

海景文化把我们这个企业推向了一个时代，对于他的选择我们无可厚非，对于他的价值我们无可厚非，对于他的成功——我们无可厚非。

有关文化企业业务指南心得体会和感想四

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

您是否感觉到自己的工作环境宽敞了?您是否感觉到我们的兄弟姐妹越来越多了?您是否感觉到身上的腰包越来越鼓了?您是否感觉到员工们脸上的笑容越来越灿烂了?朋友，您是否真的感觉到，我们身边无时无刻不在发生着变化。

是的，诚如大家所看到的，xx年4月洪纸并入泰格以来，企业发生了翻天覆地的变化，厂区亮丽了，环境优美了，生产车间看不到懒懒散散的聚堆闲聊，迟到、早退不准时上班的现象没有了，取而代之的是井然有序的工作场景，摧人奋进的企业文化。先进而科学的管理模式改变了洪纸的一切，洪纸人做出了以前不敢想象的产量和效益，洪纸人在集团文化的普照下，更做出了自信和希望。

大家都应该知道咱们泰格林纸企业文化的核心理念是什么?是“超越自我，追求卓越”!“卓越”是一个“在路上”的过程，在这过程中我们已经收获了很多，比方说，咱们的纸产量就由xx年的 1.8万吨增加到xx年的4.8万吨，碱产量由xx年的3000吨增加到xx年的1.5万吨，公司也从亏损到实现利润1800万元，职工年均收入由xx年不到8000元增加到xx年人均16000元，可是尽管有了这些成绩，但我们永远无法说我们的企业已经“卓越”了,更不能因为有了点成绩而停滞不前,因为要成为卓越的企业,那就要永远创新，永远进取，“亮剑争赢”是企业永远致胜的法宝。

最近，在“找差距、挖潜力、谋发展”管理创效的活动中，由生产处牵头对节水项目进行攻关，通过优化精制牛皮纸筛洗工艺，调整钙硬参数，每吨精牛纸。 可节约用水100吨，节约用电80度，化学车间通过挖潜和攻关，碱产量由日产47吨提高到日产53吨，不但提