超市员工归属感心得体会如何写 超市员工心得体会简短(八篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题超市员工归属感心得体会如何写一
各位员工请注意,现在离开店时间还有10分钟,请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐,并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外,谢谢!
8:55
各位员工请注意,还有5分钟就开始营业了,请各就工作岗位,保持您的好心情,露出您的笑容,准备迎接顾客,谢谢!
9:30(每隔一小时读一遍)
亲爱的顾客,您好!xxx超市自开业以来,得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱,在此,公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时,对xxx超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳,公司总经理将予以奖励,希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动,谢谢!
10:00(每隔一小时播上遍)
亲爱的顾客,您好!xxx超市本着“xxx”的理念,并提供一万五千种各式商品供您选购,满足您衣、食、注行的各项需求,xxx超市是采用直接进货,去中间环节,降低零售成本,并且制定最合理的价格,给您最诚心、诚实的服务,只要您走进xxx超市,样样都是您可以放心选购的商品。在此,xxx超市祝您购物愉快!同时,为了您的利益,请在结账后核对您的账单,若有差错,请当场解决,隔日恕不输办理。谢谢!
(在人多时每隔半小时......)
一、每日开店后广播: 尊敬的顾客您好,欢迎光临xx店。当您进入卖场时请勿拥挤,老人和儿童应多加注意。我店全体员工提醒您,当您在购物时请看管好您的钱包、手提包、手机等贵重物品,以免丢失。请看管好您的小朋友,不要独自使用购物车,以免发生危险。为了您和他人的利益,请勿拆开商品的原包装,如果您在购物中有什么需求,我店任何员工都将为您提供满意的服务。衷心的祝愿您在xx店购物愉快!
二、收银高峰: 正在等待结帐的顾客您辛苦了,此时正值我店消费高峰期,请您耐心等待结帐,我店全体员工将全力为您提供高效、快捷的服务。忠心的祝愿您在xx店购物愉快! 正在收银线工作的同事们,你们辛苦了。请各位同事在为顾客服务的同时不要忘记三米微笑、唱收唱付,让我们共同为顾客提供优质满意的服务,谢谢!
三、店内促销: 亲爱的顾客朋友,我店每日为您精心准备优质、新鲜的商品,xx柜组现正举行特价促销,xxx原价xx元,现特价xx元......欢迎您前往选购,忠心的祝愿您在xx店购物愉快。
四、温馨提示类: 亲爱的顾客朋友,现在店外下起了毛毛细雨(或雪花分飞),我店全体员工提示您,请您在上下扶梯(或楼梯)时注意安全,以免滑倒。我店xx柜组为您准备了各品牌雨伞,以备您不时之需,欢迎您前往选购(或我店客服中心为您准备了爱心伞,欢迎顾客朋友前往领用;如下雪--店外天气寒冷,我店全体员工提醒您外出时注意添加衣物)忠心的祝愿您在xx店购物愉快!
五、每日开业前及每日开业后的第一时间: 亲爱的各位同仁,我们马上就要营业了,请您检查区域内的商品都陈列丰满了吗?价签、pop都已悬挂整齐了吗?工衣、工牌都穿戴整齐了吗?让我们以饱满的热情、周到的服务,愉快的迎接每一位顾客的到来。
敬爱的顾客朋友,欢迎您光临xx店,您是今日首批光临我店的顾客,我店店长及全体员工对您的到来表示由衷的感谢,感谢您一如既往的支持我店,如果您在我店有什么需求,我店任何员工都将为您提供优质、满意的服务,如果您对我们的服务有什么意见或建议,欢迎到客服中心留言台登记留言。忠心的祝愿您在xx店购物愉快!
每日闭店前15分钟、10分钟、5分钟、0分钟:
亲爱的顾客朋友,现在是北京时间xx点xx分,距我店闭店时间还有15(10、5)分钟,请您抓紧时间选购商品,并到就近的收银台结算,忠心的祝愿您在xx店购物愉快。 敬爱的顾客朋友,现在是北京时间xx点xx分,请您抓紧时间选购商品并到就近的收银台结算,感谢您光临xx店,我店全体员工提醒您,在您回家的路上注意安全,祝您晚安。 亲爱的各位同仁,大家辛苦了,感谢大家一天的辛勤劳作。请各部门同事关闭水、电源,迅速清理孤儿品,收银员请关闭pos机、切断电源,在回家的路上请您注意安全,祝您晚安!
主题超市员工归属感心得体会如何写二
20xx年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到20xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从20xx年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对20xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自20xx年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
20xx年年度原计划开发便利店10家,标超2—3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在20xx年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于20xx年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
虽然20xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的xx规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信xx年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
20xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。
20xx年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升。
在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较20xx年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
20xx年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在xx年的中,提出改善意见。
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:
2020xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。
主题超市员工归属感心得体会如何写三
时月穿朔,光阴似箭,一转眼一年又过去了,今年以来,在公司各级领导的正确领导下,紧紧围绕年初的工作目标,以“两个绝不允许”为统领,以“六项要求”为抓手,以“合站重组”为工作切入点,以“五不自”为突破,坚持工作从零做起,业务从零学起,服务意识从零抓起,取得了较好的成绩。
一、强化业务技能,坚持从零做起
今年
超市员工归属感心得体会如何写 超市员工心得体会简短(八篇)
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