景区矛盾纠纷调解简报范文 景区矛盾纠纷调解简报范文大全(六篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

最新景区矛盾纠纷调解简报范文(推荐)一

灵岩寺位于灵岩风景区 的中心，是雁荡十八古刹之一。四周群峰环列，雄壮浑庞;古木参天，环境幽绝。有人感叹灵岩寺 “左展旗，右天柱，后屏霞，数千仞，神工鬼斧，灵岩胜景叹无双。”因寺境山水灵秀，名闻京师，宋太宗特赐御书五十二卷。宋真宗赐额“灵岩禅寺 ”。

屏霞嶂

又名灵岩，进入南天门，迎面可见。嶂“高广数百丈，壁立于霄，色五彩相间，如大锦屏。”明刘芳誉《屏霞嶂》诗：”摩天峭壁俯禅关，炫目丹砂好铸颜。恍愧仙源迷路处，乱霞飞绕赤城山。”可谓写出了它的容采风神。

天柱峰位于灵岩寺 右前方，高266米，色白体圆，立地擎天，气势磅礴。峰北侧的摩崖“辟立千仞”和“天不塌，赖以柱其间，”写得很传神。宋王十朋的《天柱峰》诗：“女蜗石烂苦为修，四海咸怀杞国忧。谁识山中真柱石，擎天功业胜伊周。”借景抒情，令人击节赞叹。

展旗峰位于灵岩寺 左前方，与天柱峰相对，高约260米，状如大旗飘扬，气势壮阔。传说此峰是远古时代，黄帝征服蚩尤后，班师之际留下的大旗化成的。清袁枚有《展旗峰)诗记其事：“黄帝擒蚩尤，旌旗不复收。化为石步嶂，幅幅生清秋。”

小龙湫小龙湫在灵岩寺右侧后面的隐龙嶂底，四周悬崖峭壁，山岩色如珊瑚、玛瑙。高高的崖缝中，一道水瀑，不紧不慢地飘洒而下，晶莹剔透如珍珠般盈盈落下，楚楚动人。而离瀑下水潭二十多米处，又有石头凸起，水瀑从悬崖飞落，触石腾空结旋，然后流转飞洒，姿态十分飘逸。无怪前人有“我来看不足，长啸独凭栏”的赞叹!

灵岩飞渡

灵岩飞渡 在天柱峰和展旗峰峰顶之间的钢丝上展开，两峰高达200米，间距亦200多米。蓝天作幕布，钢丝为舞台。一组双人高空自行车出现在两峰之间，一人骑车，一人表演。只见他一会来个猴子捞月，一会来个悬空跟斗，紧紧揪住观众的心。而抛绣球等互动活动，更是把飞渡表演推向高潮。 观众刚刚平静心绪，伴着当地乐清民歌，峰顶出现一个小红点，突然，这个红点纵身向悬崖下一跃，以极快的速度落下，观众的心悬了起来。然后他站在峭壁边，在呈90度直角的悬崖上停留跳跃，采集着什么，就像电影中的蜘蛛侠一样灵巧。然后，趁观众稍微松口气时，他突然翻了个跟斗直落下来，吓得观众一阵阵尖叫。只花了七八分钟，表演者就从270多米的峰顶到了山下。

最新景区矛盾纠纷调解简报范文(推荐)二

一、景区吸烟区与非吸烟区的划分：

1、景区售票处停车场和验票处、游客接待中心停车场为吸烟区;

2、除上述地点外，其他的地方均为非吸烟区。

3、景区观光车内、林区内禁止吸烟。

二、景区禁止吸烟区域的管理工作由古镇景区管委会负责，景区内所有员工均有责任对景区内禁止吸烟工作进行监督。

三、景区内的保洁员均为兼职卫生检查员，检查员在履行检查职责时要礼貌待人，秉公办事。对在禁止吸烟场所违反本规定的个人予以处罚时，应出具本人证件;收缴罚款，应出具财务部门统一监制的卫生罚款专用票据，并按规定上交。

四、检查员工作职责：

1、负责其主管区域内禁烟场所的日常禁烟管理工作;

2、宣传吸烟危害健康的知识;

3、制止在禁烟场所的吸烟行为，对吸烟者进行劝阻、教育，视情节按有关法律、法规进行处理;

4、完成与吸烟者有关的其他工作。

5、检查员在本规定中的工作职责与月考核挂钩，直接影响当月绩效工资。

六、检查员对违反禁止吸烟规定的个人，应进行教育，责令其停止吸烟，对经教育、劝阻后仍不执行规定的，可处以10-50元的罚款。

七、景区内工作的所有员工在非吸烟区吸烟，一个月发现三次者，免发当月绩效工资。

八、检查员有徇私舞弊、素贿受贿涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

九、当事人对处罚不服的，可根据《行政复议条例》或《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或提起行政诉讼。

十、本规定同样适用于景区管理部门工作人员。

最新景区矛盾纠纷调解简报范文(推荐)三

20__年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20__年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种.种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20__年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20__年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门......

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

最新景区矛盾纠纷调解简报范文(推荐)四

天目湖旅游景区创建生态旅游示范区面积约40.7平方公里，先后被评为国家首批4a级旅游区、全国水利风景区、江苏省首批生态旅游示范区、江苏省十佳旅游景区、江苏省旅游景区“二十强”、美好江苏欢乐游推荐景区，20xx年被列为国家级旅游度假区创建试点单位。

近年来，天目湖旅游度假区党工委、管委会在上级旅游部门的关心和支持下，坚定不移地发展旅游主导产业，以“三区同创”为目标，围绕生态、休闲、度假的主题，大力推动旅游产品转型升级，提升旅游服务质量和档次，旅游业得到了快速、健康发展。今年年初，管委会把国家级生态旅游示范区创建工作列入年度重点工作目标，进一步提高创建意识，完善景区设施，提升服务质量，全面推进创建工作的进展。

一、明共识、强管理，全面落实创建责任

创建国家级生态旅游示范区是一项任重道远的长期工作，在确定启动创建工作之后，管委会召开了全区创建国家级生态旅游示范区工作动员大会，并通过多种媒体进行广泛宣传，鼓励广大企业与群众参与进来，提高创建工作的积极性，增强创建工作的责任感和使命感，形成了人人关心创建、支持创建、参与创建的良好氛围。与此同时，成立了以管委会党工委书记为组长、党委班子成员为副组长，各处室局主要负责人为成员的创建工作领导班子，抽调精干人员组成了创建工作办公室，具体负责全区的创建工作。创建小组对照管理规程和评分细则，进行任务分解和细化，从示范区规划、生态旅游资源、传统文化保护、基础设施、安全、卫生、公共环境与社区参与、市场营销、综合管理等方面逐项排出需要整改提高的项目，逐条分解到各小组，明确责任人、责任部门和完成时间，做到分工清晰