银行特色课程培训心得体会范本 银行 培训 心得(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于银行特色课程培训心得体会范本一

您好！

我是在我们银行大堂工作的大堂经理，进入银行的工作本来是让人羡慕，让人觉得很稳定的，但是由于我和爱人结婚了，但是都是分居两地的，考虑再三，我们不想再这样过下去，还是考虑在一起比较好一点，所以我决定辞去这份工作，去到他那边。

在银行工作的这些年里，其实我行的领导和同事对我也是非常的好，记得刚进来的时候，我是很多业务方面不懂，一些礼仪，一些业务的知识，虽然在学校学过，培训中也是讲过，但是真的做起来，也不容易，不过大家都很体谅，也愿意帮助我，告诉我怎么做，可以说那时候能坚持下来，也是大家的帮助才让我一直做到大堂经理的职位，而在这份工作当中，我也是认真的去做好了，把客户的问题积极的解决，去为客户服务。工作当中没有出过什么重大的差错，除了刚开始工作的时候经常犯错，以后都是没有犯错的了。

在这份工作中我学到很多，以前的我很多东西不懂，对于银行这个行业，这份工作，只存在于理论里，但是经过这些年的工作我也是懂得如何更好的跟客户去打交道，如何的给客户去办理手续，办理业务，指导他们操作，如果没有什么意外，我可能真的会一直在我们银行做下来，但一年前我有缘和爱人认识，大家相处不错，而且也是有了结婚的想法，但大家不是在同一个地方，那时候也是考虑过到底在哪儿生活，后来考虑很久，还是去他那边的城市工作生活会好一些。

那边的环境，以及条件是比我们所在的城市好一些的，同时他在那边也是稳定了的，之前我也是考虑过调入那边我们银行的支行，但是也是没有机会，所以既然如此，我们也是想要孩子，我就只好离职，这样的打算之前也是和领导口头说过了的，现在也是书面向您申请，我也是明白领导对于我的工作是肯定的，也希望我留下来，但是每个人的生活不一样，我也是要为我的未来去考虑，我的婚姻考虑。

好不容易找到一个合适，能一起走下去，一辈子的人，我不想放弃，也不能放弃，我得去到那边重新开始工作生活，也是有些不舍这边的工作以及在工作当中认识的朋友和同事，但我还是要去，也是望领导对于我的离职予以批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

对于银行特色课程培训心得体会范本二

实习时间：__年6月8日-7月3日

实习单位简介：__银行，全称__银行股份有限公司，总部设在__。在近百年辉煌的发展历史中，__银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。__银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。__银行__分行西大街支行作为__分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持__经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程：此次实习的目的在于通过在__银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习岗位：大堂经理及综合柜员

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的atm机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，