课程游戏化的心得体会高中精选 实施课程游戏化的心得体会(三篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关课程游戏化的心得体会高中精选一

6月18上午8：30我们四年级三班进行了《牵手两代》家长课程开课。全班49名家长，4人请假，45人参加会议。到会家长听课专心，讨论热烈，作业认真，收效显著。到达了预期效果：

1、经过教学使家长认识到相应年龄阶段家庭教育可能出现的主要矛盾和主要问题。

2、家长能根据相应的家庭环境和孩子性格特点，设计出简单易行且效果显著的教育活动。

3、家长能正确认识孩子，运用科学而行之有效的方法进行教育。

大家在活动过程中认真的学习记录，提出发生在孩子身上的各种问题，然后共同探讨教育方法气氛十分进取活跃，能够看出各位家长对孩子教育问题的重视。

活动前，我们发信息温馨提示并逐一通知了各位家长的具体开课时间，来时带好自我的课本、笔和笔记本，让家长安排好自我的工作。教师进取进行备课，把所有的资料进行熟悉了解并掌握，注意到每一个细节，每一个观点都列举出发生在现阶段孩子身上相对应的例子，做到多讲故事少讲道理。提前准备好家长签到表、家长作业。

活动中，我先让各位家长学习光盘中的教育故事，然后讨论发生在自我孩子身上的令他们头疼的事情。根据各位家长的'问题再团体进行讨论让各位家长说出自我平时遇到这样的事情是怎样处理的，说出自我的教育方法。教师始终做一个穿针引线的作用，让家长们自我去讨论，去做主角，最终让自我得出结论与更好的教育孩子的方法。气氛很活跃，不会因为教师一住不住的说而显得枯燥无味。

活动后，又讲了一些与本班学生接近的话题，或让家长提出问题并进行解答，进取与家长进行沟通。最终教师发放家长作业让家长去写，各位家长都能认真对待，反应在这一节课中收获不少，从中了解到了教育孩子更好的方法。

有关课程游戏化的心得体会高中精选二

虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视