有关引导大学生学党史心得体会精选(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关引导大学生学党史心得体会精选一

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容：

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对__银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

此致敬礼

有关引导大学生学党史心得体会精选二

一、活动名称：

未来企业家协会换届

二、活动主题：

新的主人，新的开始

三、活动背景

一年的时间过去了，协会面临换届。一年下来，干事在工作中不断得到锻炼，积累了不少的经验，以此同时，协会外的很多人通过参与协会活动，也对协会有了一定的了解。在协会换届时候，我们需要补充新的能源，注入新的活力。

四、活动目的与意义

为了更好地落实协会换届工作，挑选出优秀的接班人出任协会理事会及各职能部门的位置，不断为协会补充新生力量，使协会继续向前大步前进。现制订此换届策划书，以求换届工作能够依规顺利完成。

五、参与对象

华中农业大学全体学生

六、活动时间

__年5月8日 ——__年5月29日

七、活动地点

八、前期准备

(一)前期宣传

ⅰ、时间：

__年5月9日至5月16日

ⅱ、责任部门：

宣传部

ⅲ、内容：

1、在5月7号之前做好宣传需要的海报，以及报名表格。

2、在网络平台上发布换届消息。

3、安排好摆点宣传报名事宜。

(二)活动准备

ⅰ、时间：

__年5月8日前准备完毕。

ⅲ、内容

1、面试官的选出，由原部长级以上人员担任

2、场地申请准备：由活动部负责申请教室、活动室

3、人员通知：由秘书处负责通知所有的面试报名人员

4、根据交报名表顺序给参加面试人员编号(倪丽兰负责)

ⅳ、注意事项

1、确保地点可以准时正常使用

2、面试时间的现场控制

九、活动流程

(一)现场面试环节

ⅰ、时间

5月18日8：00—22：00

ⅱ、地点

社联活动室一、二

ⅲ、注意事项：

1、时间控制，每个面试者不超过10分钟

2、我们提的问题最起码自己要有答案，而且是好的答案

3、不要抢问

4、提问循序渐进，不要零散地想到什么问什么

5、人手一份评分表，每一个面试者到位后，记下他的名字，经过第一轮问答后用简短的语句写下对他的评价(如文静、活泼等等)

6、面试时间通知拉开梯度，避免等太久

(二)无领导小组环节

ⅰ、时间

5月21日8：00—17：00

ⅱ、地点

社联活动室一、二

ⅲ、面试流程

1、 分组方式：4~6名一组，男女组合(根据第一轮面试后对面试者的观察来分组，每组由各种性格的人组成)

2、 共4组，每组分别由2~3个委员观察，委员之间可以轮流换组

3、 5分钟审题思考 2n分钟立场陈述 15分钟讨论 5分钟小组观点陈诉(可根据人数微调时间)

4、 观察可以从以下几个方面进行：

——每个人提出了哪些观点?

——当别人的观点与自己的观点不符时是怎样处理的?

——被评价者是怎样说服别人接受自己的观点的?

——被评价者是怎样处理与他人的关系的?是否善于赢得他人的支持?

——是否善于倾听别人的意见，是否一味只顾自己讲或常常打断别人的讲话?

——每个人在陈述自己的观点时语言组织得如何?语调、语速及手势是否得体?

综合分析20分：

思路清晰;善于抓住问题的关键;分析问题深入全面;能有效、准确地把握和综合别人的观点。

组织协调20分：

在讨论中能够求同存异;能够引导小组讨论方向、把握小组讨论进程、恰当的引导小组做好任务之间衔接以及各个程序之间的转换;能够设法平息成员间的争议，推动小组形成一致的意见。

人际沟通20分：

能够耐心倾听;理解他人的情绪和观点;有策略地与他人沟通;态度和方式得体。

情绪稳定性20分：

面对压力和冲突时，能够沉着冷静、自我控制、积极应对。

言语表达15分：

能够清晰地表达自己的观点和思想;语言生动流畅，能够有效影响他人。

举止仪表5分：

穿着自然得体，言谈举止表现出良好的素养。

(三)情景面试

ⅰ、时间

5月28日8：00—17：00

ⅱ、地点

三教某教室

ⅲ、流程

1、5月15日向晋级人员分派题目，一周时间准备，面试人员于5月27日晚10点前向倪丽兰汇报题目完成情况，倪丽兰向其他部门反馈。

2、所有题目均为开放性的，面试人员可以通过各种途径学习，但面试官需注意辨别是否为抄袭。参加面试人员可以向现任部长索要相关协会资料，若部长处没有，请部长向其他部门索取并交给面试人员，请勿推卸。所有索要情况，请如实登记，并于5月27日交给倪丽兰汇总。

3、面试同一部门的为一组，抽签决定顺序。

有关引导大学生学党史心得体会精选三

为切实加强公司日常工作中舆情突发事件处理与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情的主动权，及时、有效的处理客户的意见和建议，营造和谐、稳定的供用电环境，特制定本预案。

1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，首先与市公司新闻中心取得联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道，掌握舆论的主动权。

2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的舆情发布有利于公司工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极引导和应用好媒体，处置舆情突发事件的各部门密切配合舆情发布工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4、严格制度、明确职责。完善公司工作信息报送制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

为做到早发现、早报告、早应对、早处置日常工作中发生的舆情，经公司研究决定，成立**市**舆情应急处置领导小组，组长由经理虞忠凯、党委书记刘佳华担任，副组长由营销副经理迟晨林、生产副经理李春文、纪检书记王超、物资副经理闫铁君担任，综合部、生产部、经营部、安监部、党群工作部、客服中心等相关科室负