大学生教玩具实训心得体会范本 学生分享实训心得体会(四篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
有关大学生教玩具实训心得体会范本一
上海酒店:上海酒店坐落于上海区高新技术开发区。地理位置优越,交通方便,45分钟的车程至上海浦东机场,15分钟的车程至上海虹桥机场。毗邻商业区,地铁一号线可达市中心各繁华商业区。酒店四周环境幽雅,是商务人士的理想选择之地。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,5月4号我开始正式在前台工作,我作为实习生只是看前辈们如何操作,并认真做好笔记,一个星期之后慢慢对工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接触,因为害怕出错,自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西,但总是不能说服自己,收银工作需要更谨慎,更多的吸收经验,迅速成长。后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作,虽然经常出错,不过学到的东西越来越多,半个月后,我已经基本熟悉收银工作的流程,并顺利帮助客人退房,兑换外币等。每天带着疲惫的身子回到宿舍,躺下就再也起不来了,浑身酸疼得发软,腿脚发胀有收获,能遇到各界各色的人,作为一只生活在单纯的学校的我,这真是进入社会钱的一个阶梯,为我今后进入复杂的社会奠定了基础。
这次实习让我明白了很多道理:在工作岗位上要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己的工作负责。当天的工作必须当天完成,如果出了差错,必须为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦,不怕困难,要有毅力,有耐心,才能将工作做好做完。
这次实习让同学之间增进了距离,让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历,让我们在实践中了解社会,让我们学会了很多在课本上没有的东西,长了见识……
对于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
经过了半个多月的实习,使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映,饭店更加如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到,也应该要用委婉的语气拒绝,帮客人寻求其他解决方法。
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是以挣得薪酬为目标,而是时刻以一个中学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
有关大学生教玩具实训心得体会范本二
转眼间支教工作已接近尾声,这十八天的支教经历已经在我的人生道路上写下了不平凡的一页。十八天的酸、甜、苦、辣,早已深深地印在了我的心里。十八天,对于我和那里的孩子来说,太短了,实在是太短了,还没有来得及回味就已经踏上了返程的火车。这十八天,在给孩子们留下美好回忆的同时,也给了我们提供了锻炼成长的机会。在相处的日子里,我们各方面都在进步。现就从以下几个方面对我的这次支教工作做一下总结:
第一, 教学方面
教学作为我们支教活动最主要的部分,对于我们这些从来没有上过讲台讲课的大学生来说,是一个巨大的考验。但是,在长沙,我就做了充分的准备。每次给孩子们上课前,我都会认真的备课,力争每节课都给孩子们介绍一些新的东西。
同时,在支教过程中,我担任了初中一年级的班主任。当我接过初中一年级时,我就感觉到了我身上的责任有多重。我始终把“爱心点亮生命,责任成就未来”的支教口号铭记在心中,用责任和爱心去上好每一课。当然,在这些孩子当中,肯定有特别不听话、特别调皮的孩子,对于这些孩子,我也是给予了足够的耐心,我给他们无微不至的关怀,希望关怀能够拉近我们之间的距离,能够改变孩子们对读书的看法。在课间的时候,我也尽量去和这些孩子接触,理解他们的性格特点。无论是在上课还是在课间,我都始终坚持自己的教学信念——用自己的人生经历去影响与感化自己的学生。就这样,我在教学的过程中收获了孩子们的信任,很多孩子都喜欢和我在一起玩,跟我聊天。当我要离开的时候,孩子们送给我好多礼物就是最好的凭证。
其实,我认为教学要想取得好的效果就必须走到孩子们中间去,用自己的行动去影响自己的学生。
第二, 调研走访
调研走访,也是我们支教工作的重要组成部分。整个支教过程中,我和其他老师一起走访过四次。在这四次走访过程中,每一次都给我不一样的感受。走访中,能够真实的体验这里人们的生活,总的来讲,这里
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