车辆服务经理培训心得体会怎么写 汽车客服培训心得体会(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新车辆服务经理培训心得体会怎么写一

乙方：

为加快汽车租赁行业的发展，加强租赁汽车行业的管理保护合法经营，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方在协商一致，自愿互利的原则下，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。

1、为便于管理与经营，乙方购置的车辆挂靠甲方进行租赁业务，车辆所权属乙方所有。

2、双方必须遵守国家的有关法律、法规，并全面履行本协议。

3、乙方自愿将为车架号为的车辆委托甲方代管代租。在代管代租期间，车辆产权归乙方所有，乙方须提供购置车辆的发票，保险单等有效单据的复印件。(需与原件核对无异)

4、合同期间，甲方必须每天将乙方车辆的出车情况，收费标准详细的做记录，每次还车后核算结清租金。(车主租车费每月8号结清)

5、乙方负责车辆的正常维修和保养，保养时间为6000公里——8000公里或4个月做一次，甲方不参与车辆的正常维修和保养。(甲方可参与车辆的正常维修和保养，需乙方授权，一切费用由乙方承担。)

6、乙方车辆在租赁期发生故障，交通事故，由承租人与甲乙方协商统一安排维修，自然故障甲方配合乙方处理，费用由乙方承担，承租人操作不当引起的故障，由承租人承担维修费用。交通事故引起的损失，除保险公司理赔后不足部分由承租人承担。(其它事项按租车合同条款执行)

7、甲方按租金20%(10%是管理费，10%是停车及清洗费用)收取，如经营过程中因种种原因出现无法收回租金、修理费、违章罚款等等，甲方也只承担责任10%的损失，其余90%的损失由乙方承担。在经营过程中出现车辆被盗、被骗，经公安机关查处而无法追回车辆的，甲方只承担赔偿车辆股价的10%。

8、保险由甲方统一购买。(如乙方自行购买，甲方不参与任何出租及理赔)

9、乙方在挂靠期间每次用车，需提前通知车行，在车行进行安排后，方可用车。(乙方：连续三个月每月使用超过5天，自行终止合同。)

10、如出现欠费、欠租交通事故，车辆被盗、被骗，乙方必须配合甲方进行处理。如乙方不配合，甲方有权不处理车辆任何事宜，直至乙方配合。

11、乙方自定租车价格，甲方必须执行乙方自定租车价格。

12、车辆gps监控系统由甲方统一安装管理使用，乙方不能使用gps系统，查询请到甲方处查询。(每年须交500元的服务费)

13、乙方挂靠车辆内外室卫生必须达到甲方标准，费用由乙方承担。(卫生达不到标准，车辆不再出租)

14、乙方必须在读懂、看懂、理解以上所列条款后，并确无非议，方可签字。合同为一式二份(涂改无效)，作为法律依据。自签字之日起具有法律效力。

15、经双方协商，本合同有效期为1年。(如需解除合同，经双方同意后方可解除)

16、以上全部条款，出现纠纷，双方无法协商的情况下，向宜良县人民法院提起诉讼。

17、本合同最终解释权归昆明市合杰汽车租赁公司。

18、本合同有效期：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新车辆服务经理培训心得体会怎么写二

甲方:

乙方:

为适应市场的需要,乙方自愿将全资自购车辆以甲方名称上户的车壹辆挂靠甲方经营,现经双方友好协商,特签定以下协议.

一、车辆产权属乙方所有。乙方自有车辆以甲方名称登记上户，车辆上户登记不是产权登记或产权转移。

二、乙方车辆挂靠经营期限：自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

三、本挂靠合同仅为车辆挂靠合同，乙方及乙方所聘用、雇用的人员不属甲方员工，不享受甲方职工待遇，乙方与甲方不存在劳动用工关系。

四、甲乙双方应尽事务如下：

1.代收代付费用：经甲方同意代办的车辆费、税、险、等费用，乙方每月应及时交付甲方代为办理。

2.代办手续：经甲方同意代办的车辆费、税减免手续等，乙方应及时提供相关资料。

3.乙方在挂靠之日，应向甲方交纳车辆牌、证押金元整。

4.乙方在挂靠期间，车辆挂靠费用  元整/月，税金元整/月，乙方每月应及时交付甲方。

5.乙方车辆在挂靠经营期间的养路费、四自道路费等各种规费、车辆使用税、个人所得税等各种税收、油、胎、料消耗、安全事故费、车辆维修费、车辆保险费、车辆年、季检费、过桥过路费、过渡费、过城入境费、停车费、洗车费等车辆运营经营所产生的费用由乙方自理

6.乙方以及乙方因经营所需要的聘请、雇用的驾驶员、相关工作人员等的工资、经营资金、福利费、医疗费以及各项保险费用、驾驶执照、从业资质证明等费用由乙方自理。

7.乙方以及乙方雇用人员应遵纪守法，如在行驶及运营过程中发生违章违纪行为、发生行政、民事责任、刑事责任及各种纠纷所产生的费用由乙方自理8.本合同未明确规定的其它费用。

五、乙方应切实做好安全机务管理，并做好以下职责：

1.乙方必须遵守交通法规和甲方机务、安全管理制度，加强车辆养护、按规定进行正常车辆检验;如发现乙方车辆不符合甲方车辆机务、安全管理规定进行行驶的，甲方有权制止车辆运行遇公安、环保、城管等各类有关的车容车貌、尾气排放等投诉、乙方必须及时进行整改，如乙方不按规定执行，甲方有权指定修理厂强制进行整改，产生的一切费用及所造成的后果由乙方承担。

2.车辆挂靠期间，未经甲方同意，乙方不得将车辆改型、改造、转让和拍卖，否则甲方有权收回车辆牌、证。经甲方同意的车辆改型、改造、换厢大修，费用由乙方自理。

3.乙方使用由甲方提供的牌、证要遵守甲方的牌、证管理规定，如有损失或损坏、乙方要承担所补办费用及由此造成的损失。

六、挂靠期间，车辆产权仍属乙方，车辆产生的一切责任和损失均由乙方承担。

七、乙方应及时将各项由甲方代付代办的费用及时交给甲方，如交款不及时而产生的一切后果由乙方负责。

八、乙方发生营运纠纷和交通事故，需甲方处理的，甲方参加处理人员的各种费用由乙方处理。

九、乙方以任何形式在银行或个人、借款及其他经济纠纷，由乙方自行负责。

十、乙方在挂靠运营期间，必须遵守国家有关法规及税收、物价政策，否则，造成的后果由乙方自负。

十一、违约责任及处理

1.乙方有下列行为之一，视为乙方违约：

①违反甲方相关机务、安全规定，拒不整改的;

②挂靠期间，私自转让车辆、转让牌、证;

③擅自提前终止本合同

④不按规定交纳管理挂靠费用

2.乙方违约处理：甲方有权解除本合同，收回车辆所有运行所需牌、证，甲方有权收回车辆所有运行所需牌、证，甲方有权追回乙方所欠款项，并按欠款额每日千分之三计算滞纳金。

十二、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规和甲方有关规定执行。

十三、乙方应文明、优质、诚信服务，自觉维护企业利益和信誉，服从甲方的服务质量与安全管理考核、检查、监督和处理。

本协议在双方代表签字、盖章后方生效，本协议一式三份，协议双方及财务各执一份。

甲方：

乙方：

日期：

最新车辆服务经理培训心得体会怎么写三

车主单位(甲方)：______________

维修单位(乙方)：______________

经甲方考察、双方协商，现就甲方车辆在乙方定点维修、保养事宜达如下协议：

一、甲方公务用车在乙方修理厂作为定点维修单位。

二、维修时甲方向乙方出具由主要领导及驾驶员签字的“维修通知单”作为乙方维修车辆和结算费用的凭据，并由车辆驾驶员在维修委托书上签字认可。如有维修通知上的项目变更，应征得甲方领导签字认可，或电话通知乙方维修。

三、乙方按照汽车维修行业有关管理规定保证维修服务质量，按双方协定时间交车，按质量担保条例享受新车索赔及维修中质量索赔权。由于乙方对车辆故障判断错误对甲方造成的不必要的维修款项由乙方负责，甲方不承担支付该笔款项。作为定点单位，甲方可以享受乙方提供的24小时服务，包括上门服务，路途救援，夜间加班等。

四、所采用的配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。确需更换零配件时，使用合格产品或正品，材料来源及价格随时可供用户查询。

五、为方便车辆维修和结算，经双方协商同意甲方修车按如下方法结算和收款：乙方每个季度凭车辆维修单及结算清单及发票到甲方结算维修费用。

六、甲方如发现乙方配件和工时费高于其他修理厂，甲方有权终止合同。

七、对所有定点维修的车辆，提供以下服务：

a)提供每天24小时维修服务，设立应急电话，24小时紧急救援;

救援电话：______________

服务电话：______________

b)建立车辆详细维修档案，提供技术咨询服务，确保客户的车辆正常行驶;

c)三区内拖车救援;

d)全车电脑检测;

e)平轮、扒胎、补胎;

f)对定点单位的车辆进行检查、润滑、添加、紧固焊修(不换件的情况下);

g)集中技术骨干力量，成立专家维修小组，为您的汽车提供快速及时维修服务。小修车辆当天完成，中修二天，大修三天。若个别车辆需提前接车，我们将以最快速度提前交车。

h)对贵单位所有的保险车辆，进行一条龙服务，代办理赔。

i)车辆竣工出厂后维修质量保证期为：

1、整车大修、总成大修保证里程为50000公里或一年。

2、车辆小修保证正常行驶20__公里或10天。

3、汽车大修、反修率控制在5%以下

八、本协议一式两份，双方各执一份，双方代表签字(盖章)生效。

甲方：__________________

______年_____月________日

乙方：___________________

_____年_____月________日

最新车辆服务经理培训心得体会怎么写四

甲方：

乙方：

为规范机动车辆维修工作，实现双方在平等互利原则下共赢的目的。经甲乙双方协商，现达成以下协议：

一、服务范围

甲方车辆在乙方实行定点维修包括：车辆大修、中修、小修、各级维护和其他有关汽车维修的服务项目。

二、维修要求

1、送修车辆时，甲方机动车驾驶员必须凭车辆维修申报单至乙方修车。

2、乙方应根据车辆维修申报单的维修要求，对其车辆进行认真检查、维修。如在维修过程中发现其他(维修计划以外)的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方同意后方可继续修理。甲方机动车驾驶员有义务协助乙方对其车辆进行维修。

3、对甲方定修车辆乙方应以修复为主，能修复的零部件尽量予以修复，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。

4、甲方车辆在途中出现故障或由于工作任务的时间性要求，乙方应积极组织救援、抢修。

5、车辆出厂前，乙方应对车辆进行全面的日常例行检查，并即时修复发现的问题，确保车辆无安全隐患出厂。乙方在车辆维修中所领用的材料、辅料及维修工时费，必须经甲方驾驶员认可并签名。乙方交车时应将车辆维修项目、工时费、所更换的零部件及价格的明细，在甲方车辆维修申报单上填写清楚，并签名。然后由甲方驾驶员带回。修车更换下来的旧件应退还甲方。

6、甲方驾驶员接车时，应仔细检查竣工车辆，如维修结果符合送修要求、维修费计算合理，方可接车。

7、乙方应对其维修质量和更换的零部件质量负责(小修质保期限1个月或--公里，二级维护质保期限4个月或--公里，大修质保期限1年或--公里)。车辆在使用过程中，如因维修中的失误或因更换的零部件的质量问题而造成的责任事故及经济损失，由乙方负责承担。

三、维修费用

1、乙方应按照规定的工时定额和收费标准优惠计算维修费。

2、维修费用应包括：工时费、材料费。

四、结算方式

1、本协议以人民币为结算货币。

2、乙方凭下列单据与甲方结算：

(1)正式发票;

(2)有甲方驾驶员签名的“结算清单”。

本协议一式两份，双方各执一份，自签订之日起生效。

甲方(签章)：

代表：

_____年_____月_____日

乙方(签章)：

代表：

_____年_____月_____日

最新车辆服务经理培训心得体会怎么写五

甲方：_________________

乙方：_________________

本着互惠互利的原则，经甲乙双方友好协商特达成以下协议：_________________一、甲方委托乙方为至区内的货物特约承运单位。承运的品牌有：_________________等的货物。二、承运路线及价格路线为：_________________价格为：_________________计算运费，此运费不包括货物开具运输发票金额，市内包送达仓库。三、甲方应尽的责任与义务：_________________1、甲方要托运的货物包装必须完好，如因甲方货物的外包装不合格造成货物残损或在无开箱情况下发生内包装货物短缺等，责任由甲方自负。2、方不能交付或在货物内夹带危险品，禁运物品给

承运。否则甲方承担一切责任。3、甲方有货物托运时，至少提前小时通知乙方收货或是通知发货工厂送货到乙方收货点。4、甲方在托运货物时，必须完整提供收货人姓名、地址及电话，以便能准备交付货物，否则造成失误及一切裙带责任，其费用由甲方承担。5、贵重物品应保价运输。四、乙方应尽责任和义务：_________________1、交接货物时，必须提供标准的托运单据一式四联和甲方办理相关手续，此单据可作为甲乙双方的结算凭证。2、乙方应按时将甲方的货物递至收货点，如有特殊原因乙方须提前向甲方说明。3、如乙方原因造成甲方货物丢失货损坏(除不可抗力自认原因外)，乙方必须按预定赔偿。4、乙方须提供车况好、手续齐全车辆运输甲方货物。5、乙方不可将甲方食品与其他有污染或有毒货物混放，否则由此造成的责任与损失由乙方承担。五、结算方式(选择一项)1、货到即付款。2、乙方凭收货证每月

日与甲方对账并付清上月运费。六、违约责任：_________________双方可协商解决，协商不成可依国家相关法律向当地法院起诉。七、本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，有效期为年月日起至年月日止。注：_________________运费根据市场行情双方协商可做适当调整。

甲方：_________________(公章)乙方：_________________(公章)代表人：_________________

代表人：_________________联系电话：_________________联系电话：_________________

____ 年 _____ 月 _____ 日

最新车辆服务经理培训心得体会怎么写六

停车场地点：____________市____________路______号。

甲乙双方经过友好协商，签订以下车辆保管合同书。

一、甲方将其所有的汽车交由乙方保管。保管时间为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、甲方所有的汽车的品牌是______，型号为______，车辆号为______，汽车购买时间为______年______月______日，汽车行走里程（订合同日）为______公里。

三、甲方应将其停放在停车场的车辆上好保险锁（杆）。

四、乙方承担对乙方车辆的保管义务。

五、甲方支付的车辆保管费为每年____________元，车辆保管费每季度初3天内交一次，合同签订后交第一季度。

六、甲方如在应交保管费10天内未交清车辆保管费，合同终止，乙方不承担保管责任。

七、乙方应对甲方的车辆进行如下保管：

1.________________________________________________

2.________________________________________________

3.________________________________________________

八、乙方对甲方的车辆的被偷和被损坏承担赔偿义务。（车辆保管合同书样本）

九、如遇甲方的车辆出现被偷和被损坏的情况，甲方应在3天之内将其购车和上牌、年审等法律文件交由乙方，用于报案、赔偿、索赔、 诉讼用，纠纷解决后3天内将上述证件归还给甲方。

十、乙方应为甲方的停车位购买车位保险。

十一、甲方应保证其的车辆为合法途径购买的车辆，否则，乙方不承担损失赔偿责任。

十二、如双方争议不能协商解决则应将纠纷交由停车场所在地法院管辖解决。

甲方：_______________________

乙方（保管方）：_____________

签约时间：__________________