公司10天培训心得体会及收获 公司培训第一天心得感受怎么写(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关公司10天培训心得体会及收获一

甲方：邯郸琦浩汽车代驾服务部

乙方：

经甲乙双方友好协商，现就乙方做为甲方长期提供代驾服务的单位会员客户，达成以下服务协议：

第一条甲方服务专员将按照《琦浩汽车代驾服务》要求，接受乙方指定的会员客户预约，将其安全送回指定点。

第二条甲、乙双方约定，等候时间超过30分钟（按照实际出发时间收费标准计费），半个小时加10元，不够30分钟分钟

计算，本收费标准只限环路以内。

第三条。甲方不得要求乙方代驾师违规违法驾驶，如甲方提出过分要求，乙方代驾师有权拒绝服务．并及时通知公司，请示处理办法。

第四条发生交通事故，属对方车辆主要责任的，由对方赔偿乙方损失．甲方不负损失赔偿，但可以协助甲方配合交警

调查及保险理赔。如代驾司机占主要责任的，甲方承担保险公司未理陪的部分。由于车辆本身性能原因造成的事故，由乙方自己承担责任。

第五条乙方会员有责任小心保管好自己的随身及车内财、物，甲方规定其服务专员不得接触乙方人员的财、物，如遇

乙方客户单人且醉酒，甲方服务专员应及时与公司调度中心联系或与乙方负责人联络，会员单位应积极配合帮

助，或出人陪同。为乙方代驾的车辆需有车险基本保险。

第六条甲方对乙方客户的预约送车服务可不必再签订服务协议，只在安全送达时确认签字。酒后代驾乙方应尽可能提

前40分钟向甲方调度中心预约并说明到达地点。否则，预约时间较短（30分钟以内）可能增加出租车费将在有

车主自行承担。为节省你宝贵时间，请提前预约代驾司机。

第七条乙方代驾师到达甲方指定地点后，而甲方单方面取消本次代驾服务，需支付违约金20元．

第八条费用即结算方式：1.先服务后结账，代驾师给客人服务完拿着客人给的代驾卡，每张卡面额为

元，金额结算为元，在乙方处以现金的形式（不限金额大小、任何工作时间内）结算，乙方不可以以任

何理由拒绝支付代驾费。

2、先付费后服务，本代驾卡面值元，卖给元。共计张元。

3、本代驾卡双方单位盖章有效，以上协议内容如有未尽事宜，由双方友好协商解决，协商未达成一致意见，均可申请有关管理机构仲裁直至通过法律途径加以解决。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。双方盖章、签字生效。

甲 方：琦浩汽车代驾服务部乙 方：

负责人：负责人：

友情提示：为了你和他人的安全，请勿酒后及疲劳、无证、无技术驾车！！！

司机一滴酒亲人两行泪珍爱生命享受生活

为了我们合作愉快，请我们共同遵守此协议！！！

临时代理驾驶服务协议书

诚信代驾平安生活琦浩护航

甲方：

乙方：

驾驶甲方号 ，由至合计元，已付元。1.甲方必须提供车况良好，手续齐全有效无伪造，无经济纠纷．由于隐瞒上述原因造成的一切经济损失，乙方概不负责。

2、结算方式；发车前甲方需支付全部服务费的60%，代驾服务结束后，再结清一切费用。

3、车出发前，甲方应向乙方代驾师介绍车况，操作规程以及该车辆原有破损情况。

4、甲方接受代驾服务时，在乙方代驾师上车之前，甲方必须检查自己车上的贵重物品，请妥善保管，出现丢失等情况，乙方概不负责。

5、甲方不得要求乙方代驾师违规违法驾驶，如甲方提出过分要求，乙方代驾师有权拒绝服务．并及时通知公司，请示处理办法。

6、酒后意识不清需要代驾的客户，必须有其家属或朋友随车到达客户指定地点，确认车辆无损坏后签字结束。

7、因车辆自燃或刹车、方向盘失灵、爆胎、机件老化等引起的交通事故，甲方应承担所有损失，乙方不负责．

8、发生交通事故，属对方车辆主要责任的，由对方赔偿乙方损失．甲方不负损失赔偿，但可以协助甲方配合交警调查及保险理赔。如代驾司机占主要责任的，甲方承担保险公司未理陪的部分。由于车辆本身性能原因造成的事故，由乙方自己承担责任。

9、因代驾师个人原因造成的违章（如闯红灯、超速、压线等）带来的罚款，由司机自己承担。

10、为节省你宝贵时间，请提前预约代驾司机。。

11、乙方代驾师到达甲方指定地点后，而甲方单方面取消本次代驾服务，需支付违约金20元．

12、如本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

甲方：住址电话

乙方:住址证号

年月日时分

友情提示：为了你和他人的安全，请勿酒后及疲劳、无证、无技术驾车！！！司机一滴酒亲人两行泪珍爱生命享受生活

为了我们合作愉快，请我们共同遵守此协议！！！

有关公司10天培训心得体会及收获二

我于20__年9月10日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月了，现将这三个月的工作状况总结如下:

一、努力学习，虚心求教，不断提高自身业务知识。

虽然我参加工作已有必须的时间，但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但要有效开展公司活动，务必了解公司和与公司相关的业务知识。因此，为了适应新形势下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再学习，了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。在三个月的试用期间，我主要透过如下几种渠道加强学习:一是向周围的老同事学习，遇到不懂的问题虚心求教;二是透过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习，包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门带给的资料学习等;三是在网上搜索相关资料进行学习;四是先后到江西新余项目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、逐渐将宣传策划工作落到实处。

公司的宣传工作主要是做好公司网站;办好公司内刊;与相关行业组织建立良好的关系，并做好在其媒介上的宣传，在客户行业中树立公司的良好形象;在公司内部打造和谐的企业文化，包括适时印制各种公司的宣传册等相关宣传资料，策划各种活动用心调动员工用心性，使员工自觉融入到企业文化建设中来，以到达全体员工对企业文化的认同和参与。我进入公司以来，在逐步熟悉公司产品和业务的基础上，围绕以上工作重点用心开展工作:一是及时更新公司网站资料，先后攥写了7篇公司新闻贴在网上，及时对外传递公司的最新成果和动态，并收集了一些与公司业务相关的行业新闻，以期对公司有点借鉴作业;二是针对原有网站的一些弊端，提出了调整修改方案，目前正在修改中;三是提出了出版公司内刊的方案，举办了刊名征集活动，目前刊名征集活动在广大同事的用心参与下已经圆满结束，出刊事宜正在进行之中，计划出2010年1月1日前出版公司第一期内刊;四是用心是相关行业协会联系。在11月的时候，拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工，了解了相关行业媒介的一些状况，为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。目前，我已向快讯和冶金自动化杂志投稿，并正在和他们取得联系，争取在2016年1月左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章;五是根据公司业务需要联系相关印务公司印制了公司手提袋和代理产品sixmet的宣传册。

三、服从领导安排，用心配合其他部门工作，与同事团结合作。

从某个方面来说，宣传工作的目的就是配合业务部门工作，因此，在工作中我十分注重与业务部门联系，向他们学习，也请他们提出意见和推荐。同时，我还十分注重服从领导安排，用心配合业务部门工作，如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签订合同，并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情，我都会以热情的态度去完成。

当然，人无完人，在工作中我还存在很多不足之处，如工作不够用心大胆，不够细心和敬业，缺乏创造性。今后，我必须认真克服缺点，争取更有成效地开展各项工作。

总之，在三个月的试用期间，我认为我能够较用心、主动并用心全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人:与人为善，对工作:力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

有关公司10天培训心得体会及收获三

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种企业，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业心得精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

下面我从几个方面对如何宣讲公司企业文化来谈谈个人的心得体会：

(一)作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

(二)诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

(三)创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩，去拼搏，去干部;视质量为企业的生命，积极参与企业干部培训心得竞争，努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为，如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

(四)公司提倡“让用户满意，以共赢谋求可持续发展”经营理念，提倡“靠前服务，超前服务，超值服务”的服务理念，其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部，在日常管理中宣贯企业理念，积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等，使员工尽快熟练本岗位规范的操作，具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把企业理念作为我们的行动指南，是我义不容辞的工作职责，一切以用户为重，为用户所想，为社区居民提供最满意的服务。

有关公司10天培训心得体会及收获四

引言

顶岗实习是引导我们走出校门，迈向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的良好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

通过与专业对口的社会实践后，让我将大学三年所学的知识更好的运用到实际工作当中，更加融会贯通。在这段时间的工作过程当中，让我充分认识到了一个人的基础知识和经验的重要性，而经验是我们在学校里学不到的，只能在工作当中慢慢积累。通过几个月的努力，现在我终于成为了重庆龙翔汽车租凭公司一名合格的销售顾问!

第一部分 公司概况

实践单位的基本情况

重庆龙翔汽车租赁公司是一家专门从事经营中高档商务汽车租赁的租赁公司，它地处重庆市渝中区肖家湾长江二路5号。临街位置繁华，是东来西去客户的必经之路。重庆龙翔租赁公司自成立以来依靠雄厚的财团资金和先进的与国际接轨的管理技术始终以将企业建成国内管理科学化，服务专业经营网络化的一流汽车租赁公司为发展目标，致力于对客户的优质服务，诚信服务。并得到广大用户的一致好评。公司本着以市场需求为导向，以顾客满意为准则的经营宗旨。以方便，快捷，安全，文明为服务标准，租赁方式灵活，电话预定，送车上门，会员租车手续简便，价格更优。 同时，公司还拥有一支反应迅速，技术力量强的专业维修救援队伍。彻底解决了客户租

车的后顾之忧。以诚相待，童叟无欺，认识新朋友，不忘老朋友，愿与我们一次的交往，成为永远的朋友。 龙翔汽车租赁公司专业提供多种中,高档用车,会议接待用车,各届商务人士商务用车,旅游人士旅游用车,并配有优秀司机.

第二部分 实习内容

实习岗位及工作内容

实习岗位：销售顾问

工作内容：

1、接待来展厅看车的客户，了解客户需求;

2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

4、协助客户办理车辆销售的相关手续;

5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

8、有效执行各类汽车营销策略

销售流程

重庆龙翔汽车租赁公司非常重视销售流程，同时它的销售流程也非常的全面，从跟客户初次见面开始到客户买了车后的客户关怀过程中的每一步都有极其详细的要求，一环扣一环，对销售顾问的要求是一步也不能错。

重庆龙翔汽车租赁公司的销售流程总共分8步，包括电话接待、展厅接待、需求分析、车辆介绍、试驾前准备、试驾、价格谈判等。它在这8步中的每一步下面都还有很多的内容，比如电话接待和需求分析中那些问题一定要问到，车辆介绍中那些方面一定要介绍到。其中对于销售顾问该问的10个问题，该说几个个产品优势等内容都有详细规定，它除了为销售顾问提供了一个接待客户的方式外，也为客户提供一个全面的服务，让客户可以充分了解重庆龙翔汽车租赁公司系列车的特色。

为了做好重庆龙翔汽车租赁公司的流程，当初我下了很大的功夫。我跟

别的实习生一遍一遍不厌其烦的演练重庆龙翔汽车租凭有限公司的流程，然后打分，再一步一步，一个一个细节的去改进，最后终于通过了领导的考核。

除了销售流程以外，我要学的东西还有很多，比如客户定车和交车该办的手续，以及上牌和交税的手续等等，这些都是以前没有学过的。在没有成为正式销售顾问前，我只能给正式的销售跑跑腿，干些杂七杂八的事，每天都要擦车、站前台，随然看似辛苦，但是只要想想我成为正式销售顾问的时候我都是对未来充满信心的!

客户满意度及销售技巧

客户满意度对于一个销售和服务性质的4s店来说，客户满意度对于4s的发展来说还是最重要的，同时，这也是公司考核销售顾问的最重要标准。如果一个销售顾问的客户满意度不能合格，那么他的奖金就会打6折。我觉得，这才是一个销售顾问最难做好的部分。影响客户满意度的地方有很多，比如价格因素，交车日期的安排，车辆自身的问题等等，这些问题都是需要销售顾问去解决的。这也是考验一个销售顾问能力的地方!