美容院外出学习心得体会和方法 美容院经验和心得体会(6篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
对于美容院外出学习心得体会和方法一
活动时间:2018年12月20日至12月26日
活动内容:
1.限时一元秒杀区
活动期间,凡是进本店消费的顾客,皆可获得参与秒杀活动,期间内所有顾客仅需1元即可参与抽奖。活动奖品有体验卷、产品试用装、会员卡、纪念品等等,其目的旨在汇聚人气,将美容院的氛围炒的更加火爆。
2.活动抽奖
凡是在活动期间内,顾客在美容院内消费金额达到68元,即可领取一张抽奖券。消费者每满68元便可获得抽奖卷一张,满136元则赠送两张,以此类推,多买多送。抽奖奖励为特定奖一名,奖品为港澳双人游一份;一等奖两名,美容院内冬季护理消费卷;二等奖四名,美容院特色产品一套;安慰奖50名,带有美容院logo的纪念品一份。
3.惊喜不断
凡是在圣诞节当天进店消费的顾客,即有机会凭手机号赢取美容院提供的惊喜大奖。进店消费的前100名顾客,都可以免费获得美容院提供的圣诞礼品,礼品数量共100份,先到先得,送完即止。
注意事项:
1.渲染氛围
在西方,圣诞节是一个非常盛大的节日,其重要程度相当于中国的传统春节。在圣诞节期间,圣诞帽和圣诞树以及圣诞老人都是标志性的节日吉祥物,为了营造节日的美好气氛,大型的美容会所可以在大门外放置较大的圣诞树,或者圣诞老人;小型美容院可以在室内添置小型的圣诞树即可。所有的店员在活动期间都要换上圣诞装,佩戴圣诞帽。在店门口和窗户上要做好圣诞喷绘,同时要在美容院内划分出圣诞礼品的区域,并对各种装饰彩灯等进行搭配,以此来烘托节日气氛,刺激顾客消费。
2.活动宣传
在美容院加盟店的各大线上服务推广平台中(例如微信订阅号、qq订阅号、团购平台),提前一周发布活动促销的方案,相关的横幅、活动海报和宣传单都要提前制作好,给群众展现出一副醒目的画面。若人手充足,可安排店员到周边人流量密集的区域派发传单和优惠劵进行宣传。
3.活动备注
在本次活动的优惠券印上一些节日祝福、活动最终解释权以及裁定权归本美容院所有。并且做好进店的前台登记,将顾客的资料详细记载好。在此次活动的优惠劵上要印上节日祝福、活动最终解释权、裁定权归本店所有等,并且要做好顾客进店的前台登记,将顾客的详细资料登记归档。
对于美容院外出学习心得体会和方法二
时间总是转瞬即逝,在xx前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和xx前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3.通讯录更新,鉴于xxxx美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与xxxx美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6.每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7.做好院长办公室的清洁;
8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10.会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前xx美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1.作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解xx美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
4.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是xx美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。
对于美容院外出学习心得体会和方法三
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
甲方与乙方合作采取国内美容行业领先技术_________________为乙方提供美容服务,为了保障顾客的利益不受侵犯以及服务过程中避免不必要的纠纷,在自愿的基础上达成以下协议:
一、乙方选择的美容项目
选择的美容项目:___________________________。
(1)发型设计、打理、修剪、烫染;
(2)面部、肩颈、身体肌肤护理、保养;
(3)身体机能非医疗性调理;
(4)化妆、色彩设计、搭配;
(5)体型、重量的控制、调整;
(6)脱毛、除皱、祛斑;
(7)美容咨询及其相关商品的出卖;
(8)瑜伽、肚皮舞;
(9)心理减压、咨询;
(10)足疗保健。
二、合同期限和_____标准
1、本合同的美容服务期限_________个月,费用共计人民币_________元;因参加后续服务所需的用品的费用共计人民币_________元。
2、实施后,消费者任意终止合同的退费标准甲方于美容服务实施后终止本合同的,乙方应依下列计算标准,于_________个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用,并扣除已拆封附属商品金额,及再扣除终止合同手续费。前款终止合同手续费,是指价金总额扣除已接受服务的费用,及已拆封附属商品的剩余金额的_________%已接受服务及已拆封附属商品的价格,皆以订约时的原价为准。
三、权利义务的依据
甲乙双方关于本美容的权利义务,依本合同的约定;本合同未约定的,依有关法律、法规规定。乙方的广告及本合同当事人间的口头约定,均为本合同内容的一部分。甲乙双方的其他特别协议事项,其效力优于本合同条款。
四、业者可解除或终止合同事由
乙方有下列事由之一时,可于美容服务实施前解除或实施后终止本合同的全部或部分:
1、因天灾、战乱、_____、政府法令等不可抗力或不可归责于乙方的事由,致不能履行的。
2、甲方的性别、年龄不符合乙方实施美容的条件,且为乙方于订约时非因过失所不知的。
五、终止合同后业者的附随保护义务
甲方于实施美容服务后终止本合同书,乙方就甲方的生命、身体或健康等事项,于相当期间内仍有义务为必要的告知或协助。
六、解除合同或终止合同的方式
甲乙双方可以书面或口头方式向他方为解除合同或终止合同的意思表示。
七、合同代为履行
乙方未经甲方同意,将本合同的全部或部分委托其他美容业者代为履行时,甲方可解除或终止合同。乙方经甲方同意后,就本合同的履行,该受托美容业者视为乙方的代理人或使用人。甲方如另有损害,可请求赔偿。
八、违约责任
1、若一方违约应承担相应的违约责任,给对方造成损失的按国家有关法规承担相应的赔偿责任。
2、由于不可抗力(自然灾害、军事行动、政府法令、电讯部门故障及检修信道中断造成无法查询等)致使本协议规定的义务不能履行的,双方均不承担违约责任。
九、争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决。
2、若双方协商不能达成一致,则提交_________________________委员会解决。
十、合同文本
本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份,经双方签字盖章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(签章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(签章):
日期:_________年_________月_________日
对于美容院外出学习心得体会和方法四
1、【奥瑞拉美容院】
2、【晶奇囡子美容养身spa】
3、【沉香林spa减压中医养生馆】
4、【陈佳美容工作室】
5、【黛妍美容纤体】
6、【秀域美容】
7、【可丽可心美容中心】
8、【诗婷美容院】
9、【零肌龄美容】
10、【宝蒂美容院】
11、【靓研囡子美容纤体中心】
12、【恋曼秀spa会所】
13、【爱美坊】
14、【妍丽美容养生馆】
15、【雅泽美容院】
16、【小雅美容】
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