服务综述心得体会 服务综述心得体会500字(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关服务综述心得体会一

甲方（经营者）：___________联系电话：___________

法定代表人：_______________经营住所：___________

乙方（消费者）：___________联系电话：___________

家庭住所：_________________身份证号：___________

丙方（服务人员）：_________身份证号：___________

联系电话：_________________户口所在地：_________

经甲乙丙三方协商，签订本家政服务协议。

一、三方约定家政服务事项

1.服务内容：甲方同意为乙方家庭选派家政服务员丙方，承担乙方的第（               ）项服务：

（1）一般家务；（2）孕产妇护理；（3）婴幼儿护理；（4）老人护理；（5）半自理病人护理；（6）不能自理病人护理；（7）医院护理病人；（8）其他。

丙方按甲方和乙方要求应达到_____________________工作标准。

2.服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需续签协议乙方应于本协议期满前_______日内通知甲方和丙方。

3.工作时间：丙方每天工作时间为______________，每周休息日为______________。

4.工作地点：_____________________

5.服务费用：乙方按日、周、月支付甲方服务费（含家政服务员丙方工资和甲方管理费）： _______元人民币/日、周、月。

按日向乙方提供家政服务的，服务费用当日结算；按周结算服务费用的，乙方于每周_______前向甲方支付服务费用；按月结算服务费用的，乙方于每月_______日前向甲方支付服务费用。

6.工伤保险及其他保险福利待遇：甲方应为丙方缴纳工伤保险，甲方应组织丙方从事育婴和婴幼儿看护的参加商业意外伤害保险。

二、甲方权利和义务

1.甲方应为乙方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员必须具有《身份证》、《健康证》和《培训证》，方可从事家政服务。

2.甲方应为其家政服务员依法缴纳工伤保险费，费用由甲方承担。对从事育婴和婴幼儿看护的服务人员，甲方应组织其参加商业意外伤害保险，费用由丙方承担。如因丙方责任，对乙方造成人身财产损失的，由保险公司按规定赔偿。

3.乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同并追究乙方相应责任：

（1）误导丙方脱离甲方管理；

（2）家庭成员中有传染病人而隐瞒不报；

（3）未按时交纳服务费；

（4）住址或服务地址变更后未及时通报甲方或私自将丙方带离约定服务地；

（5）对丙方工作要求或内容违反国家法律法规或治安管理条例；

（6）刁难、虐待、打骂家政服务员；

（7）指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于乙方的不当安排，导致丙方发生意外伤害。

3.甲方所派丙方如对乙方有违法行为，甲方应为乙方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。

三、乙方权利和义务

1.乙方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭基本情况（如家中是否有传染病人等）。一经签订协议，乙方应负责对丙方的管理和指导。

2.乙方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求有所改变，应及时通知甲方，以便双方变更协议内容及服务费。符合下列情况之一，乙方有权解除协议：

（1）有充分理由证明服务需求不再存在的；

（2）有效证据证明丙方有违法行为的；

（3）提出调换家政服务员后间隔7个工作日甲方无法选派新的家政服务员到岗工作的；

（4）丙方在上岗_______个工作日的适应期后，仍不能完成合同所要求的工作，且甲方已先后调换3人均未能达到相应服务标准的。

3.乙方有权要求丙方重新进行体检，费用由乙方承担；如体检不合格则由丙方自行承担。

4.乙方应平等待人，尊重甲方所派服务人员的人格和劳动，不准虐待和歧视，并负有保护丙方在服务期间的人身安全和财物安全的责任和义务。有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求由乙方与丙方约定。

5.乙方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身，扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理。

6.乙方对初次上岗的丙方应具体说明家政服务方面的要求和进行相应指导，乙方应妥善保管家中的现金和贵重物品，以免因此发生纠纷。

7.乙方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排丙方与异性成年人同居一室。

8.乙方应按国家规定安排丙方的休息和法定假日。若不能保证丙方休息，按规定给予休息日和节假日的加班补助。乙方要保证丙方每天不少于八小时的睡眠时间。

9.乙方在未经丙方及甲方的同意，不得擅自将丙方转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得误导丙方做违法和违反甲方有关家政服务管理规定的事项。

10.乙方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；由于乙方人为或因其设施、设备等原因造成丙方发生意外伤害，乙方应承担相关责任，并应立即通知甲方。如遇丙方突发急病或其他伤害时，乙方应采取必要的救治措施。

四、丙方权利和义务

1.享有休息、休假和获得劳动安全卫生保护的权利，乙方劳动安全、卫生条件恶劣或强令冒险作业，有权拒绝执行；

2.乙方不按规定支付报酬的，有权提前解除服务协议；

3.乙方不履行服务协议或侵害丙方合法权益，有权向有关部门申诉，有获得赔偿的权利。

4.丙方必须提供《身份证》、《健康证》和《职业技能培训证》方可从事家政服务。

5.遵守甲方的各项规章制度，服从乙方的管理；

6.认真完成乙方对工作的安排，并达到服务协议规定的各项指标。

五、违约责任

1.甲乙丙三方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，另外二方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失，合同另有约定的除外。

2.有关违约的其他约定事项：_____________________。

有关服务综述心得体会二

1.人人为社区，社区为人人。

2.社区是大家，帮助你我他。

3.热心公益，互助友爱

4.创展文明社区,建美好家园

5.老有所养 老有所医 老有所乐 老有所为 老有所学

6.打造平安大院 构建和谐社会

7.加强社区建设 创建美好家园

8.细心管理好小区 贴心服务好企业

9.热心工作 贴心服务 精心管理 细心养护

10.树产科学发展观 构建和谐平安社区

11.以诚相待恩爱相伴孝敬老人教抚小孩和睦相处幸福永远

12.以邻为友以让为先互相帮助祥和平安

13.把社区建设成“三土”即热土净土乐土，建成“三园”即家园学园花园

14.树立社会新风，争做文明市民

15.你我齐心携手,共创和谐城区

16.用我们的爱心和双手，共建温馨美好的家园。

17.青年服务社区，社区培育青年。

18.以人为本服务居民

19.尽我们所能，服务居民所求

20.心系社区群众 着力改善民生

21.爱心奉献社区 和谐永驻家园

22.社区是我家 建设靠大家

有关服务综述心得体会三

61、不让来院的同志和病友在我这里受到冷遇。

62、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。

63、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

64、救死扶伤，尽职尽责。

65、病人永远是第一位的。

66、努力用心，为您服务。

67、客户至上用心服务。

68、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病;

69、树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念。

70、建文明社区，树婚育新风。

71、追求客户满意是我们的责任。

72、保护身体健康，促进经济发展。

73、追求卓越，服务尽善尽美。

74、不是境况造就人，而是人造就境况。

75、不让医院的形象和声誉在我名下受到影响。

76、你的满意是“12319”城建热线的愿望。

77、您在基本公共卫生服务的关爱里。

78、你使用放心，我们努力用心。

79、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

80、健康体检保健康。

有关服务综述心得体会四

家居百事不用愁，家政服务来打理。

“净”我所能，服务爱家。

为家人服务，我能做好。

热情用心爱如家人。

家庭服务的政治家。

带走尘埃，留下欢笑。

服务到位，洁净到家。

服务到家"是双关的意思，一个是服务的满意。

一个是强调工作场所在您家。

僖生活，才快乐。

理家极至，生活尚僖。

爱心汇聚，贤惠帮家。

金诺，金子般的承诺，金诺竭诚为泉城人民服务。

“洁”“净”所能，确保安康。

洁净天下，爱满万家。

保万家洁净，树家政雄风。

洁净家具，用事实说话。

清洁天下，服务玩家。

居家琐事不用烦，家政服务来帮忙。

美的生活，我来创造。

你就是我的家人。

清洁有我，保洁无忧。

细节呵护，真诚服务。

享受您的家。

有关服务综述心得体会五

(一)实施方案

乙方为甲方提供 休憩场所，乙方在甲方人员疗休养期间提供疗休养、住宿、餐饮、交通、保险、拓展等服务。

(1)服务项目

1.疗休养期间住宿餐饮和交通服务;

2.疗休养期间健康文化娱乐活动、健康休养;

3.批次员工当期提出、经乙方确认同意的其他休养服务;

4.甲方及其所属单位工会提出、经乙方确认同意的其他休养服。

(2)服务标准

根据国家、行业、专业管理部门等机构颁布的相关法律、法规、规定提供服务。

1.安全标准

疗休养期间确保疗休养人员人身安全及财产安全，同时保守客户信息。提供疗休养期间人员的出行安全保险。提供应急事件处理方案。

2.服务标准

达到国家、行业等规定的相关标准，全程禁止推荐购物，全程提示疗休养人员禁止饮酒，禁止吸毒、禁止出入不文明、不健康场所，遵守公司疗休养纪律。

3.用餐要求

①所选用餐地点为正规社会餐厅或院内餐厅;

②全程提供的食品饮品符合国家食品卫生规定和要求。

4.住宿要求

①休养院应保证环境清静、舒适，并能提供康体健身设施，以供疗休养人员使用;

②房间设施齐备，资质齐全，具有良好的社会信誉;

③住宿房间安排为标准间。

5.用车要求

用车含车辆、驾驶员及相关保险，空调大巴车保证每人一个正座，提供矿泉水。

6.安全管理

需要确保疗休养员人身安全。

应答人： (盖章)

法定代表人(或授权代表)： (签名)

年 月 日

(二)服务承诺

本承诺作为 对 的安全、保密和不违规安排承。 我方承诺，为诺不发生安全、保密和不违规安排的风险，在疗休养过程中，我方保证做到以下几点：

一、在疗休养期间我院保证做到休养人员不发生安全事故。

二、在疗休养期间我院保证做到不泄露贵单位商业秘密，不泄露疗休养单位名称信息，不泄露疗休养人员身份信息。

三、在疗休养期间我院保证严格按照疗休养方案执行，不违规操作安排。

四、如发生安全、保密和违规安排风险，我院保证承担相应法律责任。

应答人： (盖章)

法定代表人(或授权代表)： (签名)

年 月 日

有关服务综述心得体会六

甲方(委托人)：

地址：

委托代理人：

联系电话：

装饰工程合同书

身份证号：

乙方(承包人)：

地址：

联系电话：

行业准入证号码：

工程设计师：

施工负责人：

联系电话：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》、《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部第 110 号令)及其它有关法律、法规，结合室内装饰装修工程的特点和具体情况，双方在平等、自愿、友好协商的基础上，就甲方装饰装修工程的有关事宜，达成以下协议：

第一条 工程概况

1.1 施工名称： 。

1.2 施工地点： 。

1.3 工程装饰装修面积： 。

1.4 工程户型： 。

1.5 乙方按工程总造价的 6%收取管理费，计入工程款。

1.6 工程承包方式，经商定采取下列第 种方式：

(1)乙方(承包人)包工、包全部材料;

(2)乙方(承包人)包工、包部分材料，甲方(发包人)提供其余部分材料;

(3)乙方(承包人)包工、甲方(发包人)提供全部材料。

1.7 工程期限：

开工日期 年 月 日;

竣工日期 年 月 日。

1.8 工程款：本合同工程造价为人民币 元，金额大写：

第二条

工程质量标准

2.1本工程质量执行国家标准 gb50096- 《住宅设计规范》、gb50327- 《住宅装饰装修工程施工规范》、gb相关国家和行业标准。50210- 《建筑装饰装修工程质量验收规范》等。

2.2装修室内环境污染控制应严格执行 gb50325- 《民用建筑工程室内环境污染控制规范》等相关国家、行业和地方标准。

2.3 其它约定标准：

第三条 甲方责任

3.1开工前天，全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采用保护措施，若因甲方不采取必要的保护和安放措施而造成家具、陈设的损失，由甲方承担。

3.2 向乙方提供施工所需水、电等设备，并说明使用注意事项，水电费用由甲方承

担。

3.3 负责办理施工所涉及的各种申请、批文等手续及应当由甲方支付的相关费用。

3.4 遵守物业管理的各项规章制度，并负责协调乙方施工人员与邻里之间的关系。

3.5 甲方不得有下列行为：

(1)随意改动房屋主体和承重结构。

(2)在外墙上开窗、门或扩大原有门窗尺寸，拆除连接阳台门窗的墙体。

(3)在室内铺贴一厘米以上石材、砌筑墙体、增加楼地面荷载。

(4)破坏厨房、厕所地面防水层和拆改热、暖、燃气管道设施。

(5)强令承包人违章作业施工的其它行为。

(6)其他违反相关法律法规规章等强制性规定的违法或违章行为。

3.5 施工期间甲方仍需部分使用该居室的，甲方则应当负责配合乙方做好保卫及消防工作。

3.6 对工程质量、进度进行监督检查，及时办理验收结算。

3.7 指派 为甲方驻工地代表，负责合同履行和对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记、签证手续和其他事宜。甲方驻工地代表所签署的文件应视为甲方对有关事宜的确认。

3.8 协调做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作，并承担相应费用。

第四条 乙方责任

4.1 参加施工图纸或作法说明的现场交底，根据施工图纸或施工说明，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。

4.2指派为乙方驻工地代表，负责合同履行，按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。乙方驻工地代表所签署的文件应视为乙方对有关事宜的确认。

4.3 严格执行施工规范、质量标准、安全操作规范、防火安全规范和环境保护等相关规定。

4.4 配合甲方委托人或委托的工程监理开展工作，做好各项质量检查记录和阶段性工程验收。配合竣工验收，编制工程结算。安全、保质、按期完成本合同约定的工程内容。

4.5 严格执行建设行政主管部门施工现场管理规定：

(1)无房屋管理部门审批手续和加固图纸，不得拆改工程内的建筑主体和承重结构，不得加大楼地面荷载。

(2)遵守物业管理规定的施工时间，不得扰民及污染环境;

(3)因进行装饰装修施工造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏、停水、停电等，由承包人承担修理和损失赔偿的责任;

(4)负责工程成品、设备和居室留存家具陈设的保护;

(5)保证室内上、下水管道畅通和卫生间的清洁;

(6)负责将装修垃圾装袋，及时清运到物业指定位置。

(7)其他相关管理规定。

4.6 乙方须提前 48 小时通知甲方委托的监理人员对下列关键工序进行验收，验收合格后方可进行下一道工序施工：

a、材料进场

b、水路、电路改造及打压试验

c、防水工程及蔽水实验

d、木工收口

e、吊顶基层。以上分项工程未经监理验收，施工单位擅自进行下一道工序施工，由此造成工料损失及质量问题的由施工方承担责任。

4.7 向甲方提供项目完善、清楚规范的报价文本，根据工程实际情况由专业的报价师或报价系统提供标准报价。

4.8 施工中未移交甲方之前，应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设、设施和工程成品，如造成损失，应承担相应法律责任及赔偿责任。

4.9 甲方为少数民族的，乙方在施工过程中应当尊重其民族风俗习惯。

4.10 施工过程中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

第五条 工程变更

5.1 工程进行中，业主有权对原设计进行改动或对施工项目进行变更。在未接到业主书面申请时施工单位无权变动任何设计方案及材料品质。设计方案应包括平面图、天花图、节点图、制作尺寸详图，凡无以上经甲方确认的图纸而现场私自制作的项目甲方有权拒付工程款。

5.2 合同签定后，在施工前或施工过程中如果甲方还需增加工程项目，在增加制作之前，乙方参照原预算单价制作预算造价单并协同甲方及甲方委托的监理签字确认。

5.3 增加项目所需的费用，计算在工程造价预算之内并参照工程进度款支付方式进行支付。

5.4 合同签定后，在施工前或施工过程中如果甲方需减少工程项目，双方协商一致后，调整相应费用。

第六条 关于工期的约定

在施工期间对合同约定的工程内容如需变更，甲乙双方须协商一致，并签署书面变更单。同时调整相关工程费用及工期。《工程变更单》是竣工结算和顺延工期的依据。

6.1 因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延，责任由甲方承担。

6.2 因乙方原因不能按期开工或中途无故停工，影响工期，责任由乙方承担。

6.3 因设计变更或非甲、乙方原因造成的停水、停电、停气及不可抗力的因素，影响工期，导致停工 8 小时以上(一周以内累计计算)，工期相应顺延，但乙方须对导致停工的事件作书面记录并书面告知甲方，甲乙双方均不承担该责任。

第七条 关于工程质量、验收和保修约定

7.1 本工程以施工图纸、作法说明、设计变更及本合同第二条规定的质量标准及相应国家、行业施工及验收标准进行评定验收。

7.2 本工程质量应达到国家质量评定合格标准。

7.3 在施工过程中分下列阶段对工程质量进行联合验收：

(1)材料验收;

(2)隐蔽工程验收(包括水、电等隐蔽工程的验收);

(3)竣工验收(包括室内环境质量验收);

(4)其他约定的项目验收。

乙方应提前 48 小时通知甲方进行隐蔽工程和中间工程的检查与验收，甲方自接到通知起 日内组织对隐蔽工程和中间工程的验收，如甲方或甲方监理在规定时间内未能组织验收，甲方须及时书面通知乙方，另定验收日期，并承担造成的相应损失。

7.4 工程竣工后，乙方应通知甲方或甲方监理验收。甲方自接到通知起 2 日内组织工程验收，并办理验收、移交手续。如甲方或甲方监理在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。

甲方提前入住，视为验收合格，甲方应自行承担工程有关的质量问题，但乙方仍应承担合同的保修责任。

7.5 工程质量验收按照国家与陕西省地方标准并以业主委托的监理公司验收结果为最终验收结果。

7.6由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，其返工费用及材料费用由甲方承担，工期顺延。

7.7 由于乙方原因造成质量事故，其返工费用及材料费用由乙方承担，工期不顺延，并承担相应事故责任。

7.8 本工程自验收合格后三方签字之日起，在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为 年，有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期限为 年，电路工程的保修期限为 年。同时由甲乙两方签订《尊翔装饰工程施工保修协议。

第八条 关于工程款结算与支付的约定

8.1 款项往来均应出具收据，施工结束乙方应开具统一发票交于甲方。

8.2 本合同生效后，甲方由乙方认可后分以下批次支付工程款，尾款在保修期满后，并无发生任何工程质量问题时一次结清。

8.3在乙方按合同约定向甲方提出阶段工程确认(阶段验收，非竣工验收)及阶段付款要求(非竣工结算)后，甲方和甲方监理应在三个工作日内组织前期阶段工程确认或阶段验收，并在确认或阶段验收达标后三个工作日内支付款项;甲方或甲方监理对前期工程提出异议时，应在异议解决后三个工作日内支付相应款项。

8.4 工程竣工验收后，乙方提出工程结算并将有关结算文件送交甲方。甲方自接到上述结算文件 7 日内审查完毕，到期未提出异议的，视为同意。

第九条 关于材料供应的约定

9.1 本工程使用的建筑装饰材料，应为符合工程设计要求和《室内装饰装修材料有害物质限量标准》等系列国家标准的合格产品，并具有法律效力的合格证书或检验报告。

9.2 甲方负责采购供应的材料、设备应提前三天供应到现场，并与乙方办理好交接手续。由甲方供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异，对工程造成损失，责任由甲方承担。甲方供应的材料，经组织检测验收后交乙方保管。由于乙方保管不当造成损失，由乙方负责赔偿。

9.3乙方所供主材、设备及数量清单：各种板材、龙骨、水电材料、油漆、水泥、胶类、涂料、墙衬、石膏线等必须与施工合同中材质约定相符并在进场时通知甲方委托的监理工程师进行核实。如由乙方提供的材料设备不符合质量要求或规格有差异，甲方有权拒绝使用;若已经使用，对工程造成的损失由乙方负责。

第十条 有关安全施工和防火的约定

10.1 甲方提供的施工图纸或施工要求说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。

10.2 乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其他相关的法规、规范。

10.3 由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失。

10.4 禁止非本工地施工人员在现场进餐和私自留宿，由此造成的治安问题等相关问题由乙方承担全部责任，如有违反的，乙方给予甲方合同价 1%的精神赔偿。

第十一条 关于双方责任的约定

11.1 甲方责任：

因甲方原因影响工期，工期相应顺延，并承担乙方损失。如：

a、不能按期、按时供水电;

b、不能保证每天有 10 小时工作时间(含加班时间);

c、不能按期提供自购的材料、设备;

d、提供的材料、设备不符合质量或规格造成返工;e、不能按期付工程款;

f、变更设计及因变更设计造成的材料、人工浪费;

g、逾期验收;

h、因甲方原因终止合同，而施工工程量未过半，乙方除收取已施工项目的费用外另收工程设计费;

i、非乙方造成的其它不可预见原因。

11.2 乙方责任：

a、不能按期开工或中途无故停工，影响工期，工期不顺延，相应损失由乙方承担;

b、对竣工工程验收后保修期内发现的属于乙方施工安装的质量问题，乙方免费维修;

c、乙方施工过程中违反操作常规造成的人员伤害，由乙方负责;

d、由于乙方施工造成甲方物品损坏，乙方应予以修复或赔偿;e、由于乙方违反物业管理处规定所造成的罚款和赔偿，费用由乙方负责。

第十二条 违约责任及奖励约定

12.1 一方当事人未按约定履行合同义务给他方造成损失的，应当承担赔偿责任;因违反有关法律法规受到处罚的，最终责任由责任方承担。

12.2 一方当事人无法继续履行合同的，应及时书面通知对方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。

12.3甲方无正当理由未按合同约定期限支付工程款，每延误一日，应向乙方支付迟延部分工程款千分之的违约金。

12.4由于乙方责任延误工期的，每延误一日，应向甲方支付本合同工程造价金额的违约金。

12.5开工后，甲方提出提前完工的要求，乙方遵照甲方需求，在保证施工质量的前提下，每提前一天，甲方应奖励乙方人民币 元。

第十三条 争议或纠纷处理

13.1甲乙两方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，经甲乙双方同意，可由甲方监理进行调解，或提请其他个人或组织调解。

13.2 本合同在执行中发生的任何争议，调解不成时，选择以下第 种解决方式：

(1)提请 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

第十四条 其它约定

14.1乙方不具备营业资格或相应资质的，甲方有权终止本合同，乙方应当立即返还甲方已支付的费用，并赔偿甲方损失。

14.2 施工期间，若甲方或甲方监理发现乙方违规施工或有其他违反合同的行为时，有权要求乙方暂时停工，与乙方交涉，要求返工或作相应补救措施，情节严重时，甲方有权终止合同。施工期间，甲方无正当理由阻止工程施工，或拒绝按约定支付工程款项，经乙方交涉无果时，乙方有权中止合同。

14.3 施工期间，甲方将门钥匙壹把交给乙方保管;工程竣工验收后，乙方应将门钥匙交还给甲方，并不得擅自存留备份。

14.4 工程竣工经甲方监理验收合格交付甲方使用后，甲方在保修期后使用过程中再发生任何质量的问题，乙方不再承担质量责任;但乙方可优先为甲方提供有偿维修服务。

14.5 其它补充约定：

(1)

(2)

第十五条 附则

15.1本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。除保修条款之外的其它条款，在工程验收、交接完毕，甲方支付相应款项后自动终止;保修期满，甲方支付保修对应尾款后有关保修条款终止。合同文本一式两份，甲、乙双方各执一份。

15.2 本合同签定后工程不得转包。

15.3 本合同附件为本合同的有效组成部分，经双方签字(盖章)后生效，具同等法

律效力, 如补充协议或附件条款与合同正本有冲突时以补充条款为准。

甲方(盖章或签字)：

法定代表人：

代理人：

电话：

乙方(盖章)：

法定代表人：

代理人：

电话：