代管现场协议书 代管理协议书(8篇)

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2023年代管现场协议书(推荐)一

乙方：项目部

为确保营业线施工安全，明确双方各自承担的安全责任、权利和义务等，根据铁道部《关于印发〈铁路营业线施工安全管理办法〉的通知》(铁办[20__]190号)、路局《关于公布〈上海铁路局营业线施工安全管理实施细则〉的通知》(上铁运发〔20__〕316号)、《关于公布〈上海铁路局营业线施工安全管理补充实施细则〉的通知》(上铁运发〔20__〕161号)文及《关于印发的通知》(建工函 【20__】289号)有关规定，经双方协商，达成如下协议。

一、工程概况

1.施工项目:插铺道岔施工。

2.施工地点：处

3.作业内容：路料运输、路料装卸、道岔组装、拆除线路、插铺道岔。

4.影响范围：处施工地段左侧临近既有线路中心30米范围内。

二、施工责任地段及期限

施工责任地段：施工地段左侧临近既有线路中心30米范围内。

施工期限：自施工进点起至插铺道岔起整施工结束止。

注：施工安全责任区段由甲乙双方在施工前进行现场确定，并由施工单位用红、白油漆划出现场施工安全责任分段标志。

三、双方遵循的技术、规程和规范：

甲、乙双方应执行《中华人民共和国安全生产法》、《铁路运输安全保护条例》、《铁路技术管理规程》、《上海铁路局行车组织规则》、《铁路工务安全规则》、《铁路线路修理规则》和铁道部《关于印发〈铁路营业线施工安全管理办法〉的通知》(铁办[20__]190号)、路局《关于公布〈上海铁路局营业线施工安全管理实施细则〉的通知》(上铁运发〔20__〕316号)、《关于公布〈上海铁路局营业线施工安全管理补充实施细则〉的通知》(上铁运发〔20__〕161号)等有关规定。

四、安全防护内容、措施及专业结合部安全分工(根据工点、专业实际情况，由双方制定具体条款，应用的规章条款必须具体完整)：

1、本协议适宜引入处插铺道岔施工。

2、施工前，组织协议双方到现场进行调查和现场施工安全监督交底，在甲方安全监护员的监督下方可施工。

3、施工责任地段的线路质量及安全管理由乙方负责，并承担因线路质量及安全引发的一切责任。

4、使用自卸车、推土机、挖掘机、轧路机等机械设备时，严格落实路局邻近既有线大型机械安全管理有关规定和安全卡控措施;必须由持有有效操作证的操作人员操作具有有效合格证的机械设备。根据工程情况采取有效的安全措施，落实“一机一人”专人防护的规定，专人指挥卸车等机械作业，防止侵入铁路建筑限界。

5、临近既有线的所有施工及机械作业，一是必须安排驻站联络员及现场防护员进行防护;二是随时了解列车运行情况，除须利用天窗的施工外，其他施工作业在列车接近前10分钟必须停止作业;三是在作业面与既有线之间设置物理隔离措施，防止人员、机具、材料侵限。

6、乙方须加强施工现场管理，施工区域设置警示围护，施工料具统一管理，集中堆码，不得侵入铁路建筑限界，并派人看守，施工结束做到工完料清。施工过程中，不得随意搬动线路原有设备、标志，如有损坏及时恢复。

7、乙方须做好施工场所的清理工作，施工所产生的弃土、废碴、建筑垃圾等物品，不得影响其余线路的道床、路基、排水设施等设备及线路外观，如造成道床脏污、缺碴、路基积水等，均有乙方负责。做好排水设施的疏通工作，防止影响排水设备的正常使用。

8、施工期间乙方应设专人在现场负责指挥，施工人员严禁在线路上行走、坐卧，严禁跨越铁路搬运机具、材料，施工机具、材料不得侵入限界。

9、与工务行车设备安全有关的施工，按本协议执行。若施工影响到其他设备安全时，乙方应联系该设备的管理单位共商安全事项。

10、施工地段左侧临近既有宁启铁路线路中心30米范围内的施工，由甲方进行铁路安全监督，乙方必须服从甲方的安全监督和管理。

11、甲方应履行行车安全监督制度。施工安全监督人员，对违章作业等危及行车安全的施工，有权停止作业;对检查发现的隐患，应发出安全整改通知书，限期整改，未整改前，乙方不得施工。

12、所有参加施工人员的人身安全由乙方负责，安全监督人员的人身安全由甲方负责。

五、双方的安全责任、权利和义务

(一)共同安全职责：

1、保证铁路运输安全是甲乙双方的共同责任，当施工与安全发生矛盾时，要严格遵循“安全第一，预防为主”的方针，把确保铁路行车安全放在施工任务和安全监督配合施工的首要位置，严格执行铁道部、上海局营业线施工安全有关规章制度。

2、双方联合成立施工安全管理协调小组，由甲方安全监督负责人副组长，甲方安全监督员和乙方安全员任组员。协调小组负责全过程检查、监督施工安全情况，协调解决涉及有关安全生产的问题。

3、当发生危及铁路安全问题、隐患时，必须采取有效措施，限期整改，确保铁路行车安全。

4、发生事故、险情时，按有关规定双方必须及时向各自的上级有关部门汇报，全力开展救援抢修工作，配合各自的有关部门进行事故、险情调查分析，接受处理。

(二)甲方安全职责

1、积极做好安全监督检查(配合)工作，为乙方施工创造有利条件。对乙方提出需要甲方配合解决的问题，三天之内予以答复。

2、及时提供有关技术资料，委派有关工程技术人员积极协助配合乙方，做好既有工务设备、设施的核查和提供保护措施。

3、根据工程规模和乙方提出的请求，及时委派相应数量、胜任工作的现场安全监督员到现场对施工作业进行安全监督检查及配合施工工作。

4、对乙方拆除既有设备、设置防护、线路检查工作，进行全过程监督检查，确保符合相关要求。

5、对乙方施工责任地段的铁路设备、设施进行巡查，发现不良情况及时向乙方提出，并督促整改。

6、发现施工安全隐患及施工质量不合格时，应责令乙方施工作业人员及现场施工负责人立即纠正，书面发出《营业线施工安全监督整改通知书》，责令限期整改;当发现危及铁路行车安全时有权责令其立即停工，书面发出《营业线施工停工通知书》，并及时向监督小组汇报。

(三)乙方安全职责

1、开工前应设立安全生产管理结构，建立安全生产保证体制，制订完善各项安全制度和措施，配备专职安全管理人员。

2、施工中必须严格按照批准的施工组织设计、施工方案组织实施，不得随意更改。

3、及时向甲方提供所需的有关技术资料和安全信息等情况，经常保持与甲方的联系。

4、凡进行拆除既有设备、路料运输、路料装卸等影响铁路工务设备使用或行车安全的作业，必须提前三天以书面(电话)形式告知甲方，并在甲方安全监督(配合)人员在场的情况下，才能进行作业，否则对其行为所导致的一切安全问题负全责。

5、施工期间，乙方必须按规定安排驻站联络员、现场防护人员，在列车接近前10分钟停止作业。

6、对甲方提出的质量和安全隐患等问题(整改或停工通知书)，应立即进行整改，对一时无法解决的问题，必须采取有效措施进行补救，并将处理结果及时反馈给甲方。

7、严禁将工程分包给不具备相应资质的单位和个人承担，同时加强对分包单位和个人的管理，严禁以包代管，包而不管。

六、补充条款

根据《技规》、《安规》、《施工规范》、《验收规范》及路局有关规定，补充条款如下：

1、施工期间，乙方应严格按照《安规》的规定进行防护，并在施工机械所在现场设置施工应急标牌，注明机械类别、危险源、安全责任人、应急处理措施、简明应急程序和应急电话等信息。

2、施工现场应设置“安全警示牌”及“安全隔离绳”，防止路外人员上道及现场施工人员、机具侵入限界。

七、违约责任和经济责任

违反双方约定的条款，造成行车事故、险情，由违约一方承担责任，并根据铁道部《关于印发〈铁路营业线施工安全管理办法〉的通知》(铁办[20__]190号)和路局《关于进一步加强营业线施工安全检查监督工作的意见》(上铁安发[20__]259号)规定的标准，对违约一方进行责任追究，并赔偿相应的经济损失(具体数额根据实际发生情况而定)在该段工程的框架协议内扣除。

八、安全监督配合及有关费用

1.根据铁道部《铁路基本建设工程设计概(预)算编制办法》(铁建设[20__]113号)、《营业线施工配合费计费暂行标准》(铁建函〔20__〕52号)等文件规定核收的施工安全监督及其他配合费另签补充协议明确。

2.乙方(施工单位)向甲方(设备管理单位)按规定做好安全监督(配合)费用的支付工作。

九、其他事项

1.本协议未尽事宜，双方另行商定，签订补充协议一并执行。

2.在履行协议过程中发生争议无法解决时，提请双方上级主管部门调解。

3.本协议一式四份，甲乙双方各执两份。

4.本协议经双方盖章并返回至甲方经办人手中，方能正式生效。

十、签字盖章

甲方(盖章) 乙方(盖章)

经办人(签字) 经办人(签字)：

联系电话： 联系电话：

2023年代管现场协议书(推荐)二

甲方：_________________________

电话：_________________________

e-mail：_______________________

乙方：_________________________

电话：_

网址：_

e-mail：___

经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，特签订此协议。

甲方委托乙方代为管理其互联网站点，域名：_________________________。负责甲方该网站的日常更新及维护。为明确双方的责、权、利订立以下协议条款：

一、乙方的责、权、利

1.乙方自甲方正式签订此协议之日起代管乙方网站；

2.代管形式为包月制：

a.包月一个月为限期；

b.包月期间乙方为甲方更新、维护的页面在____页以下；

c.如乙方更新、维护页面超过____页或新增栏目、动画、_____，另行_____；

d.乙方_____价格是_____人民币/月；

3.乙方在代管网站期间即时响应甲方要求，在甲方将更新、维护资料交付乙方后，乙方严格并按甲方意图制作，并于24小时内上传页面；如甲方更新、维护信息量大，24小时无法完成最后上传更新时，需预先通知甲方。

4.乙方代管网站费用收取时间为每月5日前，甲方需在5日前交付当月费用。

5.乙方保证对甲方提供的资料保密，并于甲方结束代管后，将甲方历次提供的资料归还于甲方并不得再使用甲方的网站资料。

二、甲方的责、权、利

1.甲方自正式签订协议之日起需提供网站详细资料予乙方（包括ftp登录用户及密码）；

2.甲方需按时将当月的代管网站费用交予乙方，甲方不得拖延交费；

3.甲方提供的更新、维护资料、方案需详细完整；

4.由于甲方提供的资料不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。

本合同一式两份，双方签字生效，甲、乙方各持一份，具同等效力，未尽事宜，双方协商解决。

甲方：________________________

电话：________________________

e-mail：______________________

甲方（法人代表）：____________

甲方（签字、盖章）：__________

签字日期：____________________

乙方：________________________

电话：________________________

网址：________________________

e-mail：______________________

乙方（法人代表）：____________

乙方（签字、盖章）：__________

签字日期：____________________

2023年代管现场协议书(推荐)三

甲方：

电话：

e-mail：

乙方：

电话：

网址：

e-mail：

经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，特签订此协议。

甲方委托乙方代为管理其互联网站点，域名：_________________________。负责甲方该网站的日常更新及维护。为明确双方的责、权、利订立以下协议条款：

一、乙方的责、权、利

1、乙方自甲方正式签订此协议之日起代管乙方网站;

2、代管形式为包月制：

⑴ 包月一个月为限期;

⑵ 包月期间乙方为甲方更新、维护的页面在____页以下;

⑶ 如乙方更新、维护页面超过____页或新增栏目、动画、图片，另行收费;

⑷ 乙方收费价格是_____人民币/月;

3、乙方在代管网站期间即时响应甲方要求，在甲方将更新、维护资料交付乙方后，乙方严格并按甲方意图制作，并于24小时内上传页面;如甲方更新、维护信息量大，24小时无法完成最后上传更新时，需预先通知甲方。

4、乙方代管网站费用收取时间为每月5日前，甲方需在5日前交付当月费用。

5、乙方保证对甲方提供的资料保密，并于甲方结束代管后，将甲方历次提供的资料归还于甲方并不得再使用甲方的网站资料。

二、甲方的责、权、利

1、甲方自正式签订协议之日起需提供网站详细资料予乙方(包括ftp登录用户及密码);

2、甲方需按时将当月的代管网站费用交予乙方，甲方不得拖延交费;

3、甲方提供的更新、维护资料、方案需详细完整;

4、由于甲方提供的资料不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责;

本合同一式两份，双方签字生效，甲、乙方各持一份，具同等效力，未尽事宜，双方协商解决。

甲方：

电话：

e-mail：

甲方(法人代表)：

甲方(签字、盖章)：

签字日期：

乙方：

电话：

网址：

e-mail：

乙方(法人代表)：

乙方(签字、盖章)：

签字日期：

2023年代管现场协议书(推荐)四

甲方：（委托方）

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：（受委托方）

住址：

法人代表：

身份证号：

甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方代管股权事宜达成协议如下，以资共同遵照执行：

一、委托事项：股权代管事宜。

二、委托内容

1、甲方自愿出资入股组建______________有限公司（以下简称公司），甲方入股股权金额为人民币_________元，该入股股权金额占公司注册资本金_______元的_______％。

3、乙方代表甲方行使公司的相关股东权利

（1）代表甲方以乙方名义将甲方入股股金人民币_________元入股组建公司。

（2）代表甲方在公司股东登记名册上签名。

（3）代表甲方以公司股东身份参与该公司的相应活动。

（5）代表甲方出席股东会并行使表决权。

（6）代表甲方行使《公司法》与《公司章程》赋予股东的其他权利。

三、甲方的权利与义务

2、甲方应如实将入股的相关证明材料交乙方验证，并向乙方提交经乙方验证后的材料复印件。

3、在委托持股期限内，甲方有权在条件具备时，将乙方代表的股东权益转移到自己或自己指定的任何第三人名下，届时涉及到的相关法律文件，乙方须无条件同意，并无条件接受。

4、在乙方代为持股期间，因代持股份产生的相关费用及税费（包括但不限于与代持股份相关的投资项目所产生的_____、审计费、资产评估费等）均由甲方承担。

6、作为委托人，甲方负有按照公司章程、本协议及公司法的规定以人民币现金进行及时出资的义务，并承担其出资额限度内一切投资风险。因甲方未能及时出资而导致的一切后果（包括给乙方造成的实际损失）均应由甲方承担。

7、甲方作为乙方所代表入股股份的实际所有人，有权依据本协议对乙方的代理行为进行监督与纠正，并有权基于本协议约定要求乙方赔偿因超越代理权限造成的实际损失，但甲方不能随意干预乙方的正常经营活动。

8、甲方认为乙方不能诚实履行本协议约定义务时，有权依法解除本协议，但必须提前30日书面通知乙方。

9、甲方与乙方解除本协议后，甲方有权重新委托他人。

四、乙方的权利与义务

1、乙方有权以名义股东身份参与公司的经营管理活动。

2、乙方有权以名义股东身份对公司的经营管理活动进行监督。

3、乙方不得利用名义股东身份为自己牟取任何私利，损害甲方利益。

5、作为公司的名义股东，乙方承诺代表甲方所持有的公司股权受到本协议内容的限制。

6、乙方以名义股东身份参与公司经营管理活动过程中需要行使表决权时代表甲方行使表决权。

7、在未获得甲方书面特别授权的情况下，乙方不得对其所“代表股份”及其所产生的收益进行转让、处分或设臵任何形式的担保。

8、在乙方自身作为公司实际股东、且所持公司股份比例小于代甲方所持股份比例时，如果乙方自身作为股东的意见与甲方的意见不一致、且无法兼顾双方意见时，乙方应在表决之前将自己对表决事项的意见告知甲方。在此情形下，甲方应同意乙方按照乙方的意见进行表决。

9、乙方承诺将所代甲方入股的股份产生的任何收益（包括现金股息、红利或任何其他收益）在公司分配在乙方名下后3日内如数转交给甲方，或划入甲方指定的银行账户。如果乙方不能及时交付，应向甲方支付银行同期贷款利息。

10、如甲方拟向公司之股东或股东以外的人转让“代表股份”时，乙方应配合甲方，并提供相关材料。

五、委托权限

特别授权，乙方有转委托权。

六、委托期限

至公司依法解散或终止为止。

七、保密条款

甲、乙双方对本协议履行过程中所接触或获知的对方的任何商业信息均有保密义务，除非有明显的证据证明该等信息属于公知信息或者事先得到对方的书面授权。该等保密义务在本协议终止后仍然继续有效。任一方因违反该等义务而给对方造成损失的，均应当赔偿对方的相应损失。

八、争议的解决

凡因履行本协议所发生的争议，甲、乙双方应友好协商解决，协商不能解决的，任一方均有权向有管辖权的人民法院起诉。

九、其他事项

1、本协议一式_______份，甲、乙双方各持_______份，公司董事会备案存档_______份，具有同等法律效力。

2、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。

甲方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

2023年代管现场协议书(推荐)五

同志们：

今天，市政府召开现场会，对鸡冠山乡岩峰村1处违法建筑实施强制爆破拆除。从感情上讲，这是我们大家都不愿意看到的一次执法行动，因为这会给人民群众的财产造成了损失。但从职责层面来讲，这又是我们必须采取的措施，因为违法建设行为违反了国家的相关法律、法规，与推进城乡一体化的总体部署不相符，与鸡冠山风景旅游区整体开发不协调。如果放任违法行为，就是对违法建设行为的默认和纵容，更是对法律法规的漠视和践踏。因此，我们必须采取强硬措施，向违法违规建设行为亮红牌，对闯红灯、越红线的行为较真斗硬。借此机会，我讲三点意见：

一、认清形势，强化规划意识和依法建设意识

今年初，市委、市政府联合召开全市城乡规划建设暨城镇环境管理工作大会，会上通报了我市去年发生的违法建设情况，播放了部分违法建设录像资料。在发现的这些违法违规建设行为中，鸡冠山风景旅游区沿线违法建设行为问题相对突出外，还有一些乡镇也存在违法违规建设行为。今天在鸡冠山乡召开现场会，对岩峰村违法建筑进行爆破拆除是我市整治违法建设行为选择的一个突破口，并不是说其他乡镇就不存在违规违法建设行为，就可以沾沾自喜、高枕无忧。通过今天这个现场会，各乡镇、有关部门都要进一步统一思想，提高认识，强化规划意识和依法建设意识。要充分认识到违法建设行为危害人民生命财产安全、漠视法律法规威严，群众不答应、法律不允许，必须予以拆除；要清醒地认识到我市查处违法建设行为任务繁重、形势严峻，市委、市政府对违法建设行为旗帜鲜明、措施有力，将坚决予以查处。只要我们各级各部门保持清醒头脑，切实充分估价当前我市违法建设发展的势头，在思想上、行动上与市委、市政府保持高度一致，就能确保违法建设行为得到有效地遏制。

二、健全机制，增强规划执法、督促管理的实效

杜绝新增违法建设，要以机制为保障。通过强化责任，完善制度，加强监管，把查处违法违规建设行为这项工作落到实处。

一是落实责任。要按照条块结合，属地为主，政府牵头的区域负责制，落实相关责任。乡镇人民政府是遏制和查处违法建设的第一责任单位，乡镇长是第一责任人，要承担发现、制止违法建设和协助拆除违法建设的职责；市规划和建设局是遏制和查处违法建设的第二责任单位，承担监察和组织强行拆除违法建设的职责。乡镇和政府各部门要各司其职、各尽其责，加强协调配合，不给违法建设行为可乘之机。今年，成都市给崇州下达了杜绝新增违法建设，拆违8000平方米的目标任务，任务十分艰巨。但我想，不管工作难度有多大，只要我们各级都认真履职到位，这项工作就一定能做好，违法建设行为就能得到有效遏制。

二是加强信息整合。农村、城乡结合部是违法建设比较突出的地区，违法建设行为隐蔽，发现难、查处难。为了切实解决发现难的问题，市里已经制定了一个实施意见，成立了联合整治违法建设领导小组，下设有办公室、联合执法大队，公布了举报电话。从组织机构和工作机制上强化了对违法建设的查处措施。办公室要配齐配强人员，及时收集整理相关信息；各乡镇要及时报告发现的情况和线索；有关部门要互通情况，加强信息交流，从而，使全市违法建设行为能够做到早发现、早制止、早查处。

三是强化监督管理。乡镇要严格落实市上规范城乡规划建设行为的有关规定，克服畏难情绪，搞好法律法规宣传，加强教育引导，履行监管职责。各职能部门要坚持深入基层、深入现场，采取定期检查、随机检查、联合检查相结合的办法，加强对违法建设行为的监督管理，及时纠正建设活动中各种违反城乡规划管理的行为。凡是不符合我市城市总体规划、土地利用总体规划和乡镇总体规划要求，未取得一书两证、一书一证以及用地许可的建设行为，一律不允许动工修建；已经动工修建的，必须停止建设，该补办手续的补完相关手续后再建；应该拆除的，必须坚决予以拆除。绝不允许任何人以任何借口破坏城乡规划，绝不允许任何人破坏规划而不受处罚的现象出现。

三、严格责任追究，坚决维护规划的性

城乡规划是科学发展和依法行政的基础，要强化规划的龙头、刚性、法定地位，切实按规划引领城乡建设，通过落实规划促进经济社会持续发展。违法建设行为的存在，我想主要有几个方面的原因：首先是我们的宣传工作还不到位，宣传力度不大、宣传形式不活、宣传覆盖面不广，广大群众包括一些乡镇、部门的领导同志，规划的法规意识还比较淡薄；其次是督促管理不到位，有的乡镇对违法建设行为视而不见、知情不报、放任不管，甚至为违法建设行为开绿灯第三是查处力度还不大，有的职能部门以罚代拆、以罚代管，对违法建设行为没有形成高压态势。对此，市上将区别情况，严格责任追究。对发生违法建设行为的乡镇或单位，要对乡镇和相关执法部门履行监管职责的情况进行调查，对在工作中玩忽职守、滥用职权的单位和工作人员，将按照有关规定追究单位领导和具体责任人的责任。

同志们，保持城乡建设健康发展，促进社会和谐，乡镇和相关行政执法部门任务艰巨，责任重大，我们要牢固树立政治意识和大局意识，保持政令畅通，做到令行禁止；要以强烈的责任感和饱满的工作热情，切实抓好工作的落实，务求取得扎实成效；要深入实际加强调研，善于研究新情况解决新问题，不断提高行政执法能力和水平。让我们在市委、市政府的领导下，全面落实科学发展观，求真务实，努力工作，积极加强规划建设管理，有效遏制新增违法建设，为实现升位争先、强市富民的奋斗目标做出积极的贡献。

谢谢大家！

2023年代管现场协议书(推荐)六

甲方：_________________________

电话：_________________________

e-mail：_______________________

乙方：_________________________

电话：_

网址：_

e-mail：___

经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，特签订此协议。

甲方委托乙方代为管理其互联网站点，域名：_________________________。负责甲方该网站的日常更新及维护。为明确双方的责、权、利订立以下协议条款：

一、乙方的责、权、利

1.乙方自甲方正式签订此协议之日起代管乙方网站；

2.代管形式为包月制：

a.包月一个月为限期；

b.包月期间乙方为甲方更新、维护的页面在____页以下；

c.如乙方更新、维护页面超过____页或新增栏目、动画、_____，另行_____；

d.乙方_____价格是_____人民币/月；

3.乙方在代管网站期间即时响应甲方要求，在甲方将更新、维护资料交付乙方后，乙方严格并按甲方意图制作，并于24小时内上传页面；如甲方更新、维护信息量大，24小时无法完成最后上传更新时，需预先通知甲方。

4.乙方代管网站费用收取时间为每月5日前，甲方需在5日前交付当月费用。

5.乙方保证对甲方提供的资料保密，并于甲方结束代管后，将甲方历次提供的资料归还于甲方并不得再使用甲方的网站资料。

二、甲方的责、权、利

1.甲方自正式签订协议之日起需提供网站详细资料予乙方（包括ftp登录用户及密码）；

2.甲方需按时将当月的代管网站费用交予乙方，甲方不得拖延交费；

3.甲方提供的更新、维护资料、方案需详细完整；

4.由于甲方提供的资料不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。

本合同一式两份，双方签字生效，甲、乙方各持一份，具同等效力，未尽事宜，双方协商解决。

甲方：________________________

电话：________________________

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甲方（法人代表）：____________

甲方（签字、盖章）：__________

签字日期：____________________

乙方：________________________

电话：________________________

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e-mail：______________________

乙方（法人代表）：____________

乙方（签字、盖章）：__________

签字日期：____________________

2023年代管现场协议书(推荐)七

20xx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接-班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过-，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡400-张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共4-，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉37-完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共300-，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪582-xx次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近2-xx次。

6、白银店工作。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计2-课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。

顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到品牌文化，更能享受到服务文化。

2023年代管现场协议书(推荐)八

网站代管协议

甲 方：

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乙 方：

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经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，特签订此协议。

甲方委托乙方代为管理其互联网站点，域名：_________________________。负责甲方该网站的日常更新及维护。为明确双方的责、权、利订立以下协议条款：

一、乙方的责、权、利

1、乙方自甲方正式签订此协议之日起代管乙方网站；

2、代管形式为包月制：

⑴ 包月一个月为限期；

⑵ 包月期间乙方为甲方更新、维护的页面在____页以下；

⑶ 如乙方更新、维护页面超过____页或新增栏目、动画、_____，另行_____；

⑷ 乙方_____价格是_____人民币/月；

3、乙方在代管网站期间即时响应甲方要求，在甲方将更新、维护资料交付乙方后，乙方严格并按甲方意图制作，并于24小时内上传页面；如甲方更新、维护信息量大，24小时无法完成最后上传更新时，需预先通知甲方。

4、乙方代管网站费用收取时间为每月5日前，甲方需在5日前交付当月费用。

5、乙方保证对甲方提供的资料保密，并于甲方结束代管后，将甲方历次提供的资料归还于甲方并不得再使用甲方的网站资料。

二、甲方的责、权、利

1、甲方自正式签订协议之日起需提供网站详细资料予乙方（包括ftp登录用户及密码）；

2、甲方需按时将当月的代管网站费用交予乙方，甲方不得拖延交费；

3、甲方提供的更新、维护资料、方案需详细完整；

4、由于甲方提供的资料不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责；

本合同一式两份，双方签字生效，甲、乙方各持一份，具同等效力，未尽事宜，双方协商解决。

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