心得体会精神及感悟 心得体会精神及感悟作文(7篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022心得体会精神及感悟一

为了感受历史的脉搏，我们一个小组来到了武汉昙华林，在老街的韵味中，一点点体会，历史沉重的车轮年过我们的记忆，留下的，是我们无尽的思考与遐想，当我们的思路随着老街的石板路慢慢走进历史的时候，我们是沉重的。

昙华林，位于老武昌的东北角，地处城墙内的花园山北麓与螃蟹岬(亦名城山)南麓之间，随两山并行呈东西走向。历史上的昙华林是指与戈甲营出口相连的以东地段。1946年，武昌地方当局将戈甲营出口以西的正卫街和游家巷并入统称为昙华林后，其街名一直沿袭至今。现昙华林街东起中山路，西至得胜桥，全长1200米，是明洪武四年(1371年)武昌城扩建定型后逐渐形成的一条老街。

昙华林三字，昔指此地多有小型庭院，并善植昙华，因古时花、华二字相通，故名。明清时期，这里曾是湖北全省各县秀才下榻与此、苦心研读备考的地方，是清廷负责地方军事衙门的所在地，并有以戈甲命名的营盘。1861年汉口开埠后,昙华林一代逐渐形成华洋杂处、比邻而居的地域特色。先后又意大利、英国、美国和瑞士的传教士在此传教、办学、施医。受西方文化及资产阶级自由、平等、博爱思想和价值观的影响，中国第一座公共图书馆学科在此建立;一批民主战士在此组成了湖北最早的反清反封建的革命团体。

吴禄珍领导的"花园山聚会"，刘静庵领导的"日知会"，熊十力领导的"黄冈军学会"，梁耀汉领导的"群学社"相继在这里诞生。这些团体催生了一大批辛亥武昌起义的仁人志士。1920年2月，陈独秀应邀来昙华林演讲，标志着共产主义学说正式登陆湖北，。1921年，在街区的私立武汉中学，走出了董必武、陈潭秋和李汉俊3位中共"一大代表。

昙华林32号是一栋独门独院欧式洋楼，保存较完好，在这里曾经拍过电视剧。从门里看天井，彩色玻璃、雕花栏杆，无不显示出异国情调。

共进会领导人刘公，在这幢老房子里，领导赵师梅等湖北工业中学堂的三位青年学生，设计制作出了辛亥革命军旗--"九角十八星旗"。

国民政府军委会政治部第三厅旧址位于武汉市第十四中学内，系国初年的学校建筑。1938年，国共合作，政治部迁入武汉，三厅在此成立，郭沫若任厅长，属政治部副部长周恩来直接领导，在此荟萃了文化界精英300多人。三厅当时的用房大多已毁，仅存砖木结构二层楼房一幢，为当年工作人员住房。

十四中校园为湖广总督林则徐兴建的丰备仓遗址，1903-1907年，张之洞先后开办公立小学和中学堂，1912年为省立第一中学，现产权属第14中学。

这里，有革命先辈留下的痕迹和记忆，这样的氛围中，我们一点点品读历史的气息。借着古老的街巷，我们把自己置身于历史之中，这种沉重感使我们深深的折服与慨叹。

谭华林是九角十八星旗的诞生地，是辛亥革命的一个代表地点，是革命精神的代表地点，它的存在本身，就是对革命精神最好的诠释，没有不流血的革命，我们追求自由，就要付出相应的代价，我们享受自由，但是不能忘记我们的努力和牺牲。今天，我们走在这样的老街中，细细品味这样的意境。

从黄花岗打响的第一枪，到九角十八星旗的诞生，我们的革命先辈用他们的生命去诠释了改革者的精神和斗志。辛亥革命，推翻了清王朝,结束了两千多年的帝制(或君主专制政体)，.建立了资产阶级共和国.，使民主共和意识深入人心，打击了帝国主义势力，为资产阶级发展客观创造了条件，同时，是当时亚洲民族解放运动的重要组成部分。我们无法忘记，更不能忽略先辈们的努力和汗水，我们铭记的，该是他们的精神与追求。

我们该继承的，也是革命的精神，今天，在这个和平的年代，作为大学生，作为党的新鲜血液，我们该怎样发扬革命精神，是值得我们思考的。

商场的管理首先要从服务着手;员工是决定商场服务 质量的关键因素。服务通常不是一种有形的物质实体，而是一种行为或过程，服务既不能与服务提供者(服务人员)分离，也不能与服务接受者(顾客)分离，而是服务人员与顾客之间的相互作用。

1、商场服务质量和生产企业的产品质量，无论是在内容上，还是在管理方式上都有很大的不同。由于服务主要表现为一种过程，一种行为，服务质量归根结底必须通过商场员工的形象和行为反映出来，人的行为是服务的中心。

2、商场的服务质量管理不仅仅是要建立健全服务质量体系和制度，更重要的是要把提高服务质量的思想、原则和方法传达和落实到每一个员工，并为他们理解和接受。如果商场管理者能充分意识到员工在提高服务质量和吸引、保留顾客中的重要作用，并采取有效措施加强和改善人员管理，提高员工素质，调动全体员工为顾客服务的积极性和主动性，就一定能够创造出一流的服务质量，其经营业绩和竞争实力也一定会有实质性的提高。

为获得外部市场的回应，商场就业项为顾客提供优质的商品和服务，内部市场也是如此。为了调动员工为顾客服务的积极性和自觉性，需要不断地对其进行有效的激励，因此，激励是商场内部营销管理的又一项重要内容。

1、要充分尊重员工的服务性劳动，经常在各种场合强调员工为企业所做的贡献。

2、要努力为员工提供合适的工作岗位，以及良好的工作环境和发展机遇。

3、在工作中要充分信任员工，要给予各部门员工特别是一线员工一定的权限，允许他们在一定范围内有权处理顾客服务过程中出现的问题，这样既可以激发一线员工的积极性和自觉性，加强为顾客服务的责任感，避免一有问题就问上级部门或主管人员身上一推了之，又能缩短解决问题的时间，缓解顾客的不满情绪。

商场的各类员工都需要有充分的信息来完成各自的工作，为内部和外部的顾客提供服务。他们需要的信息包括公司的经营理念和经营战略、岗位规章制度、产品和服务的性质、公司对顾客的承诺或保证等等，此外，商场内部上下级之间、部门之间，以及员工之间也需要交流和沟通，因而，沟通是商场内部营销管理的又一个重要内容。

1.首先管理人员、服务人员及各部门员工，可以通过正式的和非正式的互动式的信息沟通和信息反馈，理解和接受商场的使命、战略、战术，以及产品、服务和营销活动，这样，商场的服务理念和战略思想才能成为员工的自觉行为。

2、其次，由于服务质量不仅取决于一线服务人员的服务态度、技能和服务水平，而且还取决于一线服务人员与内部其他各部门人员的相互理解、合作与快调。因为所有员工都参与了为顾客服务的过程，很多员工虽然不与顾客直接接触，阻他们的工作表现也会间接地影响到顾客所获得的服务，一线员工为顾客服务的能力在很大程度上依赖于其他员工的服务意识。提供高质量的服务不是一线服务人员或其他某个部门人员所能单独完成的，它是各部门人员相互作用。共同努力的结果。而沟通则有助于实现内部人员之间、部门之间的相互理解、合作与支持，特别是包括高层管理者在内的各级管理人员对一线服务人员的支持及相关部门对一线服务部门的支持。

培训是市场内部营销管理的基本组成部分，对员工进行有计划的培训，不仅对提高员工的基本素质和服务技能是必须的，而且有助于员工充分了解企业的服务战略和自身的职责，牢固树立顾客导向的服务观念。培训的目标和任务主要有三个方面：

1、要使每个员工对企业的服务战略及其本人在其中的位置和作用有一个深入和全面的认识;

2、树立和增强员工的顾客意识和服务的自觉性;

3、提高员工沟通、销售和服务的技巧。因此，在制定培训方案时，应把知识与技能和理念与态度紧密结合在一起，使两者相互促进，相辅相成，不可有所偏废。

除了上述内容之外，内部营销还包括其他许多旨在培育员工服务理念的行为和活动。但是，如果我们仅仅是把内部营销看作一般意义上的一项营销活动，那么，内部营销就无法取得战略意义上的成功，因为仅在这个层次上实施内部营销活动是无法培育公司的服务文化，也难以从根本上激发员工对优质服务和顾客导向的追求。可见，内部营销管理实际上已经突破了人员管理的简单含义，成为企业战略管理的一个组成部分，内部营销更多的应该是作为一项战略活动而不是一项战术活动来予以实施，它首先是一种管理哲学，然后才是一种管理策略。

2022心得体会精神及感悟三

这是我第二次参加入党积极分子培训班了，此时的心情很复杂。复杂在悲喜交加。悲的是第一次党课培训班(20xx年，大二时)各方面考核顺利通过，并拿到了入党结业证书，可是由于种种原因(大学就读的中国青年政治学院入党程序相当的正规和严谨，我两次推优都上了，可是没能够在大学毕业前成为预党)没能成为党的一分子。喜的是刚入研究生大门，就有了这次重新学习党课的机会，感谢党又给予了我一次机会，我感到很自豪，也很感激和激动。

记得高中时候一位老师说过：“有比较才有鉴别”。我向来很信奉这位老师的这句话。因为与上期党课培训班相比，我才真正对于党课学习有了自己的想法和感受。

首先从党课的内容和上课方式方法上，让我对党课培训班多了更多地喜爱之情。因为党课的内容没有上次党课那么样的以老师的有关入党动机，党的发展历史等诸多方面的理论讲演为主，多的是诸位教授名师对于和谐社会建设、民主教育、幸福与生存教育等与我国社会建设及我们的学习生活密切相关联的生动演讲。在党诸多讲授中，我不仅从理论上领略到中国共产党的魅力,而且在活生生的故事以及教授们的旁征博引中触及到党的风采，原来理论的党课并没有期待的那么枯燥和乏味了。诸多党课中，我都被老师们的精彩讲演所吸引，全神贯注地倾听，并作了详细的笔录。在课后，我还在自己的博克上写了自己关于沈湘平老师讲演的感想和体会。我想这期党课培训，对于我而言，收获是比较大的。

再从党课的活动形式上来说，那次心理素质拓展训练对我记忆犹新，第一次参加这种活动，除了激动和兴奋，我想收获更大的则是自己的团队意识，团结合作的主动性与积极性的极大提高。这次活动量较大，我们留下了汗水，粘上了泥土，可是收获了合作的幸福感与成就感，我想这才是最主要的方面。我想以后如果学校还有此类素质拓展活动，我一定会积极参加的，因为我很喜欢这种挑战性的，富有激情的活动，喜欢在拓展中全面提升自己与人交流交往、合作的能力。

最后我还想从这次培训班的考核与培训方式上谈一谈我的想法和感受。我记得大学那次党课培训我很顺利的就结业了，我们没有采取网上党课考试的方式，只是听了数次教授的理论讲解，并作了小组讨论，提交了党课心得体会。可是这次，除了上述的内容之外，我们还参与了网考，论坛研讨等。网络考试由于我没有进行模拟考试联系，直接参加了正式考试，所以成绩不是很理想，恰巧80分!我觉得我是幸运儿，因为我是这次培训班四百多人中成绩最低的一个，所以有些自责和不甘心，我想以后做什么事情，都应该提前着手，做好充分的准备。这是应该汲取的经验教训，我想它适用了我们生活学习乃至工作中的各种事情。

从20xx年4月4日，即我正式开始接受党课再次熏陶和教育的那天起，就决心按党章的规定严苛要求自己，努力在党课的学习过程中，做到“三个转变”：

一是角色的转变。从普通同学向入党积极分子身份的转变，高标准，严要求自己，高度重视党课的培训学习，我觉得这一点做到了，而且做的比较好。因为每一次的培训或者活动我都积极准时地参加，从未迟到或者早退过，并且都作了详细而认真的听课笔录，并在课余时间在自己的博课上发表了自己对于党课学习的心得体会。

二是学习内容的转变。大学时上党课，看到很多同学都昏昏欲睡，好一点的同学会带闲书到课堂上“认真”学习，而这次，由于授课内容与形式的多样化且富有新意和吸引力。在