督导创文工作个人心得体会总结 创文志愿者活动心得体会(九篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于督导创文工作个人心得体会总结一

以科学发展观为指导，依据国家教育法律、法规和方针政策及《教育部关于进一步加强中小学校督导评估工作的意见》，进一步推进学校教育教学改革、促进中小学生健康发展，推动中小学校全面实施素质教育，规范办学行为，强化教学管理机制，深化课程改革，大力推进特色学校建设，提升全区中小学校教育教学水平，促进我区教育又好又快发展，办人民群众满意的教育。

中小学校督导评估包括公办和民办的小学、普通初中、九年一贯制学校、普通高中、普通完全中学。

学前教育、职业教育、特殊教育等的督导评估，将根据省、市教育工作的安排适时开展专项督导。

根据龙岩市教育局《关于开展中小学校实施素质教育随机督导工作的通知》（号）精神，围绕“办学思想、制度建设、课程实施、德育工作、校园文化、学校发展”等六个方面开展督导评估，并按百分制测评。各校应认真总结提炼学校教育教学改革成果，学习、宣传、推广先进典型经验，加快推进素质教育；实事求是地分析学校发展中存在的.薄弱环节和制约学校发展的瓶颈，提出切实可行的意见建议，促进整改落实；进行校际间横向对比研究和学校自身发展纵向比较，明确学校近期目标和改革发展方向。

（一）学校自评。学校对照评估标准，结合学年工作总结每年进行一次自评，通过自评总结办学优势与改革成效，发现具体的困难和问题，并将成果巩固与薄弱环节整改列入新学年工作计划，保障落实，形成自我发展、自我完善的工作机制。学校自评报告报区教育督导室备案。

（二）区级督导评估。按照三年一轮的要求，区教育督导室组织人员按年度计划规范开展学校素质教育工作综合督导。年度督导结束，统筹专项督导和督导责任区经常性督导情况，形成综合督导报告，并报市级教育督导室备案。

（三）市级督导评估。对区级督导工作情况进行检查指导，并抽查一定比例的学校，评价督导效果，促进学校教育综合督导与经常性随机督导机制的落实。年度督导工作结束，向市政府、教育行政部门提交督导报告，并报省教育督导室备案。

（一）评估方式。按《教育督导条例》规定，督导评估前，区教育督导室向有关学校发出通知、组织督导小组、审核学校自评报告。评估过程中，通过现场走访、随堂听课、问卷调查、座谈访谈、查阅资料、集体评议，形成初步督导意见并向学校反馈，并接受学校申辩。

现场评估结束后，教育督导室应综合分析学校申辩意见，对学校工作作出客观公正的评价，体现办学成效与经验、存在的具体困难和问题、限期整改落实的具体意见或建议，并对整改情况进行跟踪督查。

（二）评估定级。督导结果按优秀、良好、合格、不合格四个等次认定，各项a级指标得分率均达90%以上，且总得分率达95%以上的,可认定为优秀等级；总得分率达85%～94%的，可认定为良好等级：总得分率均达60%～84%的，可认定为合格；60%以下认定不合格。

学校存在下列情形之一的，均认定不合格：在校生年辍学率小学超过1%、初中超过3%的；设置或变相设置重点班、非重点班的；违反规定集体补课的；无正当理由不开足开齐国家规定课程的；近三年发生较大校方安全责任事故的。

年度评估结束，由区教育局或教育督导室在一定范围内公布评估结果。其中，达到优秀等级的，经公示程序，报区政府审批后确认名单，并由教育局授予牌匾。优秀等级实行期限制，有效期限为三年，并在牌匾上注明。

（三）结果应用。区政府、教育局将督导报告作为教育决策的重要参考，列入学校及其主要负责人年度考核、奖惩的重要依据。对学校主观重视不够，整改不力的，予以通报批评。

1.各校应根据《中小学素质教育督导评估实施方案》的要求和新修订的《中小学素质教育督导评估标准》（见附件1），适时开展中小学实施素质教育示范校的创建和督导评估工作。各校应于9月30日前按《实施方案》的要求和新修订的《中小学素质教育督导评估标准》完成自查工作，形成学校实施素质教育工作自评报告。并填报《中小学素质教育督导评估自评表》（见附件2）。

2.各校就督导评估过程中出现的困难和问题，提出整改意见，形成学校自查自评整改措施及落实情况汇报，并将整改方案上报新罗区教育督导室。督导室将认真审核，同时进行跟踪回访。

3.区教育督导室组织督导评估后，及时形成督导报告提交本级教育行政主管部门，同时报送上一级教育督导机构备案，并适时通过媒体向社会公布，接受社会监督。

4.教育部将在全国开展中小学素质教育示范校评估认定工作。省、市级将基于本项综合督导，实施“中小学素质教育示范校”评估认定工作，之前已认定的省、市级实施素质教育工作先进校，按新标准在三年内分批复查认定后重新公布名单。

1.学校实施素质教育工作自评报告。

2.中小学素质教育督导评估自评表（附件2）。

3.学校自查自评整改措施及落实情况汇报。

4.出示评估指标备查材料。

关于督导创文工作个人心得体会总结二

坚持“以督促改、以导助建、导督并举、重在引导”的方针，坚持导向性、发展性、科学性与可行性相结合的原则，加强教育教学过程监测，强化教育教学管理与评价，积极利用数字化管理平台全方位、多渠道开展教育教学监督、检查，指导、评估，反馈和咨询工作，维护和稳定学校教育教学工作秩序，全面提高人才培养质量。

【工作要点】

一、摆正“督”“导”关系，明确教育教学督导目标

(一)正确处理“督”“导”关系，深入教育教学第一线，充分发挥“服务”功能;

(二)明晰“着力构建富有校本特色的创新型督导体系和模式”的工作思路，推动课堂教学质量评价体系的建设，不断提高教学质量;

(三)明确教育教学督导工作目标，通过“督、导、评”等教育教学督导活动，保障学校教育教学秩序稳定、正常;

二、完善保障与监控体系，切实提高教育教学督导工作水平

(四)完善学校教育督导室、学校兼职督导员、系部教学督导小组、教学督导学生信息员四位一体的督导体系，确保督导工作科学有序运行;

(五)加强对学校兼职督导员业务培训,指导其开展工作;

(六)加强系部教学督导小组开展各项督导活动的监控，充分发挥系部教学督导小组的作用;

(七)加强对学生教学督导信息员业务培训，指导其参与督导工作;

(八)继续完善以学校为核心、第三方参与的人才培养质量评价机制;

(九)制定学校教学工作自我诊断与改进实施方案并分阶段实施;

(十)加强学习，积极开展教育教学督导活动研究;

(十一)定期总结，促使督导工作规范化、制度化、信息化、常态化，每月要认真撰写督导简报，定期向校长室汇报教育教学督导情况，及时向各系部反馈并提出整改意见;

三、明确具体的质量标准，督导教育教学全过程，促进教育教学规范化

(十二)加强对教学过程的日常检查，加强对遵守和执行教学纪律情况的督查;

(十三)加强对专业教师和学生技能训练情况的现场督查;

(十四)加强课堂教学和实践性教学的质量监控;

(十五)加强主题教育、专题教育和特色德育活动情况督查;

(十六)加强教师教学常规“五认真”的全程监控;

(十七)做好对各系部执行教育教学制度情况的督查;

(十八)充分利用数字化管理平台，加强督导信息化建设，建立有效的沟通渠道，引导学校教育的改革发展;

四、依据教育教学管理规范督导方法，规范教师教育教学行为

(十九)综合运用督导的方法，定期和随机督导有机结合。采用日常巡视、听课、普查、抽查、座谈、引导、指导、评教等形式进行督导;

(二十)灵活运用检查手段，随时掌控教育教学动态;现场督导与数字化平台管理同时进行，充分发挥教育督导室投诉热线作用，以实现全过程督导;

五、开展多样化的听课活动，深化教研活动，促进教师教学教研能力的稳步提高

(二十一)安排好开学第一天行政听课和行政听课周活动;

(二十二)组织好教研组公开课和期中调研公开课(系部示范课);

(二十三)坚持开展常态化课堂教学调研;

(二十四)督查教研组工作计划和教研活动的具体安排、执行和落实情况;

六、加强教育教学质量的评估与监测督导，促进持续整改与提高

(二十五)切实开展期中教学调研与督导工作;

(二十六)定期抽查教师作业布置与批改情况;

(二十七)定期抽查教师教学质量考核与记载情况;

(二十八)对期中和期末考试过程进行监测;

(二十九)做好理论课堂与实践课堂教学效果的分析、评价与反馈工作;

(三十)做好系部综合考评工作。

关于督导创文工作个人心得体会总结三

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品

的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的`盘点工作作进行不定期抽查，并及时

处理店铺的货品损益状况，防范内盗状况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行比较分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺状况。

6、根据各店铺的实际状况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率状况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际状况。

8、店铺督导不断的透过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用务必定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺状况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行状况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及此刻公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周状况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作状况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动状况。与店长探讨本周计划实施的进展状况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果状况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收