谈判官的性格色彩心得体会范文 谈判官的性格色彩心得体会范文怎么写(6篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
描写谈判官的性格色彩心得体会范文一
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:
1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面 ,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!
描写谈判官的性格色彩心得体会范文二
一开始就让出全部可让利益的让步方式是( )
a. 坚定的让步方式
b. 果断的让步方式
c. 初始让步方式
d. 一次性让步方式
d。标准答案为:d
一个好的谈判让步应该是怎样的( )。
a. 我方让步后对方愿意以让步作为回报
b. 我方让步后,对方认为还可以逼我方再进一步让步
c. 注重结果但更注重过程,让谈判对手感觉获得我方让步实属不易;
d. 我方让步的前提是对方必须做相应的让步
e. 对方对我方的让步无动于衷,没用用相应的行动来回报
a,c。标准答案为:a,c
在谈判中最后通牒的策略是怎样落实的( )。
a. 在谈判的初始阶段,高压形成
b. 在谈判的接近尾声阶段
c. 本方具有较好的需求强度
d. 绝大多数协议内容基本确定,只有个别问题仍然处于胶着状态
e. 要表现出坚定,表达要正确,决不能让对方仍留有一线希望
b,c,d,e。标准答案为:b,c,d,e
在商务谈判中采用红白脸策略一般是( )。
a. 年龄大的本方组员应该处于缓和气氛形成折衷的地位
b. 年龄小的本方组员应该更多地承担主动进攻的角色
c. 地位高的组员应该承担更多的主动进攻的角色
d. 女性组员可以采取更多地高调进攻的角色
e. 男性组员可以采取更多地高调进攻的角色
a,c,e。标准答案为:a,b,e
进行报价解释时必须遵循的原则是( )。
a. 不问不答
b. 有问必答
c. 避实就虚
d. 能言不书
e. 真实可靠
a,b,c,d。标准答案为:a,b,c,d
相比之下哪个民族(国家)的商人的时间观念较差( )。
a. 意大利商人
b. 美国商人
c. 阿拉伯商人
d. 日本商人
c。标准答案为:c
讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )。
a. 德国人
b. 美国人
c. 韩国人
d. 南美人
b。标准答案为:a
迎接来宾与对方握手时间一般为( )。
a. 三秒左右
b. 十秒左右
c. 时间越短越宜
d. 时间越长越宜
a。标准答案为:a
商务谈判中,让步的基本原则有( )。
a. 一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快
b. 不要承诺做同等幅度的让步
c. 使我方较小的让步能给对方以较大的满足
d. 在我方认为重要的问题上自己先让步
e. 使对方觉得我方让步不是件容易的事情
a,b,c,e。标准答案为:a,b,c,e
下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )。
a. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
b. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
c. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
d. 谈判人员
的大脑运动是决定气氛的实质内容
e. 气氛对谈判结果无影响
a,b,d。标准答案为:a,b,d
一般商务谈判站立的距离比较合适为( )。
a. 0-0.45米
b. 0.45-0.80米
c. 0.80-1.20米
d. 1.20米以上
c。标准答案为:c
讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )。
a. 德国人
b. 美国人
c. 韩国人
d. 南美人
a。标准答案为:a
迎接来宾与对方握手时间一般为( )。
a. 三秒左右
b. 十秒左右
c. 时间越短越宜
d. 时间越长越宜
a。标准答案为:a
下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )。
a. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
b. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
c. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
d. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
e. 气氛对谈判结果无影响
a,b,d。标准答案为:a,b,d
下列选项中,属于法国人的谈判风格的有( )。
a. 崇尚绅士风度
b. 严谨保守
c. 偏爱横向式谈判方式
d. 时间观念不强
e. 强烈的民族自豪感
a,c,d。标准答案为:c,d,e
一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是( )。
a. 立场型谈判
b. 让步型谈判
c. 原则型谈判
b。标准答案为:b
原则型谈判又称为( )。
a. 让步型谈判
b. 立场谈判
c. 硬式谈判
d. 价值型谈判
d。标准答案为:d
判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。
a. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
b. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
c. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
a。标准答案为:a
为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。
a. 权利
b. 时间
c. 人员
d. 信息
d。标准答案为:d
国际谈判中座次安排基本要求是( )。
a. 以左为尊,右高左低
b. 以左为尊,左高右低
c. 以右为尊,左高右低
d. 以右为尊,右高左低
d。标准答案为:d
谈判双赢原则应该怎样予以理解( )。
a. 你有所得,我有所获
b. 乘胜追击,得到全部利益
c. 我的利益能够在谈判对手身上得到体现
d. 只求得到协议而不问结果是否有利
e. 注重合作,注重互惠
a,c,e。标准答案为:a,c,e
谈判成本包括( )。
a. 谈判桌上的成本
b. 谈判过程中的成本
c. 合同的制作成本
d. 谈判的机会成本
e. 履行合同的成本
a,b,d。标准答案为:a,b,d
描写谈判官的性格色彩心得体会范文三
意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生:“他还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的力案来。”次日上午中方李先生在分析的基础上拿了一方案比中方原要求 (意力降价40%) 改善5% (要求意方降价35%)。意方罗尼先生讲: “李先生,我已降了两次价,计15%,还要再降35%,,实在困难;”双方相互评沦,解释一阵后.建议休会下午2 :00再谈。
下午复会后,意方先要中方报新的条件,李先生将其定价的甚础和理由向意方做了解释并再次要求意方考虑其要求。罗尼先生又讲了一遍其努力,讲中方要求太高。谈判到4:00时,罗尼先生说:“我为表示诚意向中方拿出最后的价格,请中方考虑,最迟明天12:00以前告诉我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飞机回国。”说着把机票从包里抽出在李先生面前显了一下。中方把意方的条件理清后,(意方再降5%)表示仍有困难,但可以研究。谈判即结束。
中方研究意方价格后认为还差15%,但能不能再压价呢?明天怎么答?李先生一方面与领导汇报,与助手、项目单位商量对策,一方面派人调查明天下午2:30的航班是否有。
结果该曰下午2:30没有去欧洲的飞机,李先生认为意方的最后还价、机票是演戏.判定意方可能还有条件。于是在次日10点给意方去了电话,表示:“意力的努力,中方很赞赏,但双方距离仍存在,需要双方进一步努力。作为响应,中方可以在意方改善的基础上,再降5%,即从30%,降到25%。”
意方听到中方有改进的意见后,没有走。只是认为中方要求仍太高。
问题:
1.意方的戏做的如何?效果如何?它还有别的方式做戏吗?
2.中方破戏的戏做怎么评价?
3.意方和中方在谈判的进取性上各表现如何?
分析:
1.贵方的戏做的不好,效果也没达到。
2.若仍以机票为道具,则应把时机改成确有回意大利航班的时间.至少有顺路航班的时间。若为表示“最后通牒”,可以把包合上,丢下一句: “等贵方的回话”。即结束谈判,效果会更好。或仍用原话.但不讲“若不接受,我就乘下午2:30的飞机回国”的话。
3.中方破戏破的较好。
4.双方谈判均有进取性。中方的心理上,做法上以及条件上更具进取性。
描写谈判官的性格色彩心得体会范文四
一、谈判双方公司背景
a方背景资料;
1、品牌;茶产自美丽而神秘的四川省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品,茶多酚具有降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率,同时,它能提高人体免疫力,并对消化,防御系统更有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有完备的策划,宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市,茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、是通江县的龙头企业,得到政府的大力支持。
7、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模和扩大宣传力度。
8、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
b方背景资料;
1、经营材建生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150万元人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且收益率在20%以上
5、对保健品市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少但a方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知a方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判主题
b方建材公司投资a方绿茶公司的合资合作
三、谈判团队人员构成
总经理(主谈判手);林丽云, 公司谈判全权代表;
销售总监(副谈判手);付猛辉, 负责重大问题的决策;
产品总监;冷芬北, 负责技术问题;
财务总监;赖小慧, 负责财务问题;
法律顾问;龙金艳, 负责法律问题;
技术总监;张佩芬,负责产品技术问题;
文秘:许丰波,负责记录资料,修改合同。
四、谈判目标
双方共同希望达到的目标
1、解决双方合资(合作)前得疑难问题。
2、达到合资(合作)目的。
我方的目标;
方案一
谈判官的性格色彩心得体会范文 谈判官的性格色彩心得体会范文怎么写(6篇)
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