学校和家长沟通的心得体会怎么写 与家长沟通心得体会怎么写(5篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
有关学校和家长沟通的心得体会怎么写一
在寄宿制学校,班主任就好比学校的形象代言人,班主任与家长之间的沟通不可避免。成功的沟通能帮助班主任在家长心目中树立威信,增强信任感,从而促进家校之间的理解与合作。担任班主任多年,和形形色色的家长接触,我感悟到:当人与人之间都能将心比心,学会换位思考,那么我们的教育环境就会更加和谐,教育的凝聚力量和创造力最大限度的开发才有了可能性。
学校刚成立了社团,班里一名女生z参加了其中的轮滑社。周四课外活动时,她不小心摔了一跤,磕掉了小半颗门牙。同学已经陪她去医务室看过,简单做了处理,医生建议去医院看看。
晚自修下课之后已经是晚上9点半,我才知道了这件事。考虑到已经比较晚,与学生z商量之后决定暂时不惊动家长。
周五早上我电话通知了z的爸爸,并且将医务室的建议也告知家长。家长表示,周五下午2点半放学之后再带她去医院看。
结果周五下午,我刚到家,就接到了z的妈妈打来的电话。电话中家长语气比较激烈,对我也有所怨言。虽然我当时感觉到有点委屈,但还是耐着性子听完了她的话。然后我心平气和地说:“现在当务之急是先带孩子去专门的医院看看,听听医生怎么说。然后我们周日晚上在学校见面详细谈,因为电话里头三言两语也说不清楚。你看这样行不行?”同时我也提醒她,要去正规医院看,并且保留好医院里的所有发票等,可能在医药费报销的时候要用到。家长采纳了我的建议,先带孩子去了医院。
周日的晚上我们在办公室见了面。他们一进办公室,我就赶紧起身,给他们让座,并给他们泡了茶。原本有点气鼓鼓的母亲看起来神色缓和很多。
反思1:平静沟通,环境需选择。
俗话说,说话要看场合。情感专家在分析夫妻吵架时也建议不要有外人参与,因为自尊心,大家都拉不下脸来,也因为旁人的“越帮越忙”,反而起到“煽风点火”的反作用,致使矛盾激化。
通电话的时候,这位妈妈正在气头上,假如我也据理力争,一场唇枪舌战即将发生。或许我的义正辞严会让她讨个没趣,但表面的胜利背后换来的却是家校双方之间心灵距离的疏远。
因此,我首先要做的就是让她先说出心里想说的话,然后给彼此创设一个平等温馨的沟通环境。走进办公室、倒上一杯茶的过程,既让她稍稍平息刚才的怒火,也显示出我对她的尊重,不管她的态度如何,来访者都是客。
“你说一个女孩子,门牙掉了半截,简直就是毁容了。这可怎么办?……”很明显,孩子的母亲很着急,也仍然有点激动。
我暂时不发表意见,只是耐心地倾听这位母亲的抱怨。我一边听,一边整理头绪。然后我发现母亲对于我的怨言,主要就是因为出差在外地的父亲没有跟她沟通好,没有把我告诉他的消息完整、清晰地转告母亲。所以母亲误会了我,以为老师想大事化小或者不想多费心思所以轻描淡写地解决了这件事。
反思2:了解真相,倾听能解疑。
倾听能够有助于了解事实的真相。倾听意味着你努力体会对方的感受,是为了对方的缘故在听。倾听的时候,应把注意力完全集中在对方的话语上,而不要想着自己该怎么回答;倾听的时候,你完全接受对方所说的话,而不去评判话的内容和说话的方式;倾听就是能够复述对方所说的话,能够描绘对方向你倾听时的感受。
我庆幸自己运用了倾听的技巧,走进了对方的生活,知道了对方的内心世界。而这位妈妈因为我的倾听,絮絮叨叨地把委屈和抱怨都一股脑儿倒了出来。由此,我也找到了她“怨从何来”的真相。
“是啊,门牙真的很重要的。换成我是她的妈妈,也要着急的。好久好在,现在医疗技术比较发达,还是有办法弥补的。只是最近这段时间她会有点别扭的。不过z倒是很镇定,事情发生了之后,首先就到医务室看过了。周四晚上因为太晚了,她就说暂时不要告诉你们,免得你们担心,睡不好。看来,她不仅活泼而且还很孝顺呢。”
反思3:换位思考,理解为前提。
换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验,思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。它即是一种理解,也是一种关爱。
我对这位妈妈的心情表示了认同,一句话语,让她感受到了我对她的理解,此时此刻,她的委屈全都宣泄释放了出来,我跟她的距离就拉近了。
接下来关于z受伤的事情又讨论商量了一番。
z的父亲接过话题,讲起了女儿的学习情况。
虽然家长是为受伤的事情而来,谈到学习好像是跑了题。我仍然选择了耐心交流。最后家长满意而回。
有时候班主任的工作就是要精细到位,更需要良好的心理素质和服务态度,无论是在多么尴尬或者多么困难的情况下都要体现自己的宽容大度,做好倾听和沟通,避免在沟通中责备家长,使沟通陷入僵局。这样,才能在尊重家长的同时赢得家长的好感,也赢得了家长的尊重和信赖,能换来家长对班主任的尊敬,对学校的信赖,使得家校协作呈现出新的态势,也为学校赢得一份好口碑。
有关学校和家长沟通的心得体会怎么写二
聘用单位: (以下简称甲方)
受聘人员: (以下简称乙方)
为加强甲方安全保卫工作,特聘请乙方为甲方保安员,为甲方提 供保安服务。根据《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规定, 甲、乙双方本着诚信、平等、互利的原则,经友好协商,一致同意签 订本合同,并遵守本合同条款。
一、协议期限
甲方聘用乙方在甲方担任临时岗位工作。协议期限为 天, 自 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方的权力与义务
1、甲方应为乙方提供良好的执勤工作环境,关心乙方的工作生 活条件。
2、甲方有权对乙方的保安服务工作进行指导、监督,对不符合 甲方工作要求的服务行为要求乙方立即纠正。
3、甲方负责建立安全保卫制度,明确乙方保安员工作职责及任 务。
4、甲方应当为乙方提供必要的工作和生活条件,以及执行保安 勤务所需工作装备。
5、甲方应当按照要求按月及时支付乙方工资。每月工资为950元, 同时享受本校发放的职工福利补助及奖励,乙方社保由乙方自行 缴交,本校不负责缴交。
6、上班时间:16:30—7:00(其中19:00—20:50除外)
三、乙方的权力与义务
1、接受甲方管理,并认真履行岗位职责,服从工作安排和学校 制定的各种保安工作规章制度,遵纪守法,圆满完成任务。
2、享受协议规定的工资待遇。(乙方食宿自理)
3、做好甲方的门禁工作,严格查验出入校园人员的证件,登记 出入车辆和物品,防止无关人员进出。
4、在校园及周围开展治安巡逻、安全检查、报警监控。
5、在上、放学时段维护校园出入口的治安和交通秩序,发现可 疑情况果断处置。
6、发现和制止发生在校园及周围的违法犯罪行为,同时应立即 报警,并采取措施保护现场。
7、配合学校做好防火、防盗、防破坏、防伤害事故等工作,发 现不安全隐患及时报告或消除。
8、收集、报告校园及周围治安动态和信息。
9、上班时严格按照保安服务标准开展工作。
10、严格执行本校规定的上、下班时间,做到不迟到、不早退、 不脱岗。
11、熟悉学校的物防和技防设施配备,熟练使用消防器材和保安 防卫器械。
12、文明执勤,言行规范。
四、合同的解除
乙方有下列情况之一,甲方可以解除合同
1、履行合同差、完不成工作任务、考核不合格。
2、因身体状况不能从事保安工作时。
3、违反甲方规章制度,损害甲方经济权益,造成严重后果以及 严重违背职业道德,给甲方造成极坏影响的。
4、打架斗殴、严重影响工作秩序和社会秩序的。
5、违反规章制度,发生责任事故,造成经济损失的。
6、用不正当手段欺骗甲方的。
7、被劳教、判刑、依法追究刑事和治安责任的。
8、其他违反国家政策和甲方规定的。
五、其他
本合同未尽事宜由双方协商解决,合同经双方签字后生效,本合 同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方单位(盖章) 乙方盖章
甲方代表签字 乙方签字
年 月 日
有关学校和家长沟通的心得体会怎么写三
两周的实习生活就这样结束了,回想在法院实习的这段经历,不禁对逝去的实习生活有些
学校和家长沟通的心得体会怎么写 与家长沟通心得体会怎么写(5篇)
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