学习与人交流的心得体会 关于交流的心得体会(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题学习与人交流的心得体会一

我已是有五年司龄的一个国企普通工人，在这五年当中我学了很多，然而学得更多的是员工之间竞争的残酷：“能者上，弱者下”!当然这简单的六个字打上了引号，它却包含了另一层意思，这另一层意思更让人觉得这个社会不公的残酷。但无论怎样加强自身的学习是有必要的，至少不会让自己在这种情况下被别人击倒，于是有了以下的20xx学习计划。

自学是每个人都必须的，我们不因该把学习当成是一种累赘，而是一种兴趣爱好、这样才能让自己学得更好，更扎实。

一、学习目的

努力学习理论知识，加强实际操作和应急事件的处理，做一名优秀的司炉，带好全班搞好每天的生产工作，年终列入优秀员工的行列，工作之余发展个人业余爱好的学习，通过持之以恒的学习，使自己变成理论知识和实际操作水平得到进一步提高，不但是工作方面还是业余爱好都共同发展的一个充满活力，年轻有为现代青年。

二、学习内容

根据自己的实际情况，尽量少花钱多学东西，不参加一切培训,相信自己，完全靠自学。今年拟定于学习经费在三千元之内。主要学习跟司炉有关的理论和操作，计算机，英语，日语，业余学习吉他，书法，文学。

通过一年的努力使自己的业务操作水平达到更进一步的提高，实现英语听力和口语水平有明显提高，取得湖南省高等教育自学考试10月份英语专科四个单科合格证85分以上。能说简单的日语口语。学习，贯彻，落实马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，努力提高自己的政治理论水平和道德修养。完成去年计划的长篇校园小说《永远没说出口的承诺》，和长篇立志小说《坚强的女孩不哭》。毛笔字楷书有更大的进步。

三、具体安排

1，不浪费上班的时间和身边的资源，虚心向老师傅讨教业务知识，做到不懂就问，一辈子只带班管生产是没有出息的，要向老班长虚心学习带班管理的技巧。

2，不浪费下班的业余时间，每天抽出五个小时的时间学习。半小时的时间背牛津高阶词典，不定时间地点至少有半个小时以上的英语听力和口语的练习，一个小时的时间练琴，以上是每天必须的。一个半小时的时间学习英语自考书，一个小时的时间学习日语，一个小时的时间学计算机，半个小时到一个小时的时间练习书法，阅读时间不定，两个小时写作，如有时间冲突，以上可以每天错开。

3，每个倒班必须有一天的出去玩，如有可能可以延长到两天，再者轮休一天，总之玩得不到尽兴决不回家。

4，喜欢的名著继续阅读：四书五经，史记，国语，中国四大名著，鲁迅，巴金，老舍，钱钟书，金庸，张爱玲，路遥，余华。

5，20xx年12月份对本计划做总结。

6，按照实际情况，本计划可以每月做小小的改动。

主题学习与人交流的心得体会二

纵观本次培训活动安排，既有发人深省、启迪智慧的专题讲座、讨论互动、观摩研讨、案例评析、论文撰写的理论培训，也有观摩课堂、体验名师风采的实践锻炼。这段时间的培训学习，让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学教研技艺的增长。

通过这次培训学习，让我把埋着苦干的头抬了起来，发现教育是需要远见卓识的。在本次培训中，每位专家老师给我们做精彩的讲座。各位专家老师的讲座，阐述了他们对教育教学的独特见解，对新课程的各种看法，对教学方法的探讨，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识，以及如何开展课例研究。从各位专家的亲身体验，从国内教育到国外理念，让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。

以前我们的教学虽然有前辈的指导，有可借鉴的方法、经验，但是与他人的切磋交流较少，因而教学方法也是较传统，保守。通过新课程培训我们认识到了新教学教法和设计的新理念。

首先，要创新。教学是一种技术，更是一种艺术，在把握好教学目标的前提下，对教材，对知识点，内容设计，教学评价等，做到有效的创新，才能赋予教学充实而富有个性的生命力。只有教师的教法新颖，学生也才会更有创新意识，学生的兴趣也会更浓厚。

其次、要清晰。教学思路、线索、过程清晰。这首先取决于老师的基本功，基本功扎实了，教学自然也就成功了一半。另外还要在备课时进行大量充分的准备，理清教学脉络。

第三、要贴近生活、社会、学生。枯燥乏味，难于理解的教学是课堂大忌，以致学生对课堂失望，老师对学生失望，形成恶性循环。学生的兴趣爱好广泛，当我们俯下身来，去了解他们的生活，学习，从中取材，与自己的教学有效结合起来，这将大大有益于教学。第四、要灵活。教学内容、过程、教学评价灵活。每班的学生都不一样，若每班的教学都是一种模式，一成不变，讲到最后，自己都会感到味同嚼蜡。对学生的发展和老师的教学，都是谈不上有所促进。但是课堂教学也不能够花哨过头。新课程里讲的分层教学，主题教学，自主探究式、分组协作的等的方式以及多种教学评价给我们以很大的启发。学习之后感到获交益良多。最终我们教学要达到的是：授人以渔而不是授人以鱼。

由于个性的差异，每个学生的发展都不一样。但我们应该坚信每个学生的身上都存在着不可估量的潜在能力，都有自己的优点和长处。只要我们多留一份“心”，用欣赏的眼光去看待他们，一定会发现一些亮点。在发现了学生的亮点之后，及时地鼓励他们，将亮点适当放大，学生就会体验到成功的喜悦，从而更加乐于学习，师生关系也会变得越来越和谐。

循循善诱、提出充分的道理，是教师教育学生、与学生进行深层次沟通的重要手段。说理是沟通的桥梁，以理服人，就是说教师要用道理去启迪学生，让学生从内心接受老师的思想与观念，从而产生一种自觉克服不良行为的动力。在与学生沟通，做问题学生的思想工作时，教师应该摒弃自己的“特权”，不施压高压政策。要力求以理服人，采取深入浅出、有理有据的说服方式与方法，让学生心甘情愿的接受和领悟老师的教诲。这样，学生才能将感悟转化为自觉的行动，改正错误，奋发向上；这样，原本健康、正常的师生关系才不会被破坏，甚至还会得以发展。

培训既紧张而忙碌，因为在培训中，我感受到了一种孜孜以求、学无止境的氛围。这种严谨实效的氛围，让每听一课我都认真准备，精心揣摩，通过网络便捷方式查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。在实践过程中敢于迎接挑战，便也敢于创新。可以说，是培训激励了我的意志，启发了我的心智，让我更加执着地扑在教育教学上。有句话说得好：“教师要想给学生一碗水，自己必须得有一桶水，甚至是源源不断的源头水。”所以我们要想做一名优秀的教师，不能做一潭死水，而是要做那源源不断的源头水，因此必须要不断加强专业知识的学习。

课例是教师课堂教学“轨迹”的真实反映。以课例为研究对象开展课例研究，是教师从事教学改革研究的重要方式，有利于促进教师的专业发展。教师的职业成长有一个循序渐进的自然成熟过程，有目的、有计划的开展教学研究及课例研究，能有效缩短教师成长周期。此次培训我觉得让我收获最大的就是课例研究活动。

评价是教学活动中的重要组成部分。评价是教师对学生言谈、举止、学习等方面所做的客观性判断。教师对学生的评价无时不有，无处不有，考试分数是评价、作业的批改是评价、学期的总平是评价、个体的谈话是评价、家访也是评价等。评价在学生的学习、做人的过程中起这种重要的作用。教师评价学生要全面而不偏颇。只有给学生正确的评价，才能给学生注入积极的动力，使他们力求进步，这样就会全面增进师生关系。

我以为，要想构建和谐的师生关系，教师就要走进学生的内心深处，与他们进行心灵对话，并摩擦出情感火花；要熟悉、贴近学生的生活，知道他们的喜怒乐，关心他们的冷暖疾苦，时刻把学生放在心上，这样，师生关系才会更加和谐，教育教学质量才会得到提高，使师生间才会呈现出更为和谐的局面。真的，走进国培，聆听专家的讲座，汲取名师的精华，这样的国培让我收获了很多新鲜的东西，丰富了我的教学资源，转变了我的教育观念，更让我的思想得到了升华，也让我更加热爱我的教育事业了！

通过学习我突然感到自己身上的压力变大了，要想最终成为一名合格的教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还很多，和新老师一样，不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

苏霍姆林斯基说过的这样一句话：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”

当自己真正在本职工作以及专业研究方面有所作为时，也就真正实现了自己人生的价值，我会沿着新课改的道路走下去，我会一直努力！

在以后的教学中，我要做的是：

第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。

第二，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。

第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。

“从一粒沙中可以看到一个世界，从一朵花中可以看到一个天堂”。远程研修的网线链接着我们的耕耘，也链接着彼此的理想和追求。其中没有矫情的造作，没有精深的思索。我们追求的是返璞归真的境界，我们期待的是展示才华的平台。

同一个希望，同一个梦想；同一根网线，同一颗热心。我们播下了理想、热情和汗水，我们收获了阳光、鲜花和硕果。孤灯、人影、电脑、网络，成就了夜的全部！

主题学习与人交流的心得体会三

党员集体学习记录

学习内容：增强党性、端正党风、严明党纪是推进党和国家事业健康

发展的重要保证

主 持 人：

学习时间： 20xx年3月15日

学习地点：党员活动室

加强党员干部党性修养、树立和弘扬优良作风、遵守和执行党的纪律.是党的执政能力建设和先进性建设的重要内容，是贯彻落实科学发展观的重要保证。

一、加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行是提高党的执政能力的迫切需要

加强党性修养、作风养成和纪律意识并不是党员个人的私事，也不是可有可无的“面子工程”.它是直接关系党的建设的基础性工程，是党的执政能力建设的基础。党员干部的党性修养、作风养成和纪律意识与党的执政能力建设是密不可分的。

二、加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行是保持共产党员先进性的迫切需要

党员干部的党性修养、作风养成和纪律遵行与党的先进性有着天然的关联。首先，加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行是共产党员先进性的重要内容。其次，加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行是保持共产党员先进性的根本保证。再次，以坚强的党性、优良的作风和严明的纪律创造一流工作业绩是共产党员先进性的集中体现。

三、加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行是贯彻落实科学发展观的迫切需要

第一，通过加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行，真正把科学发展观作为统一全党意志、凝聚全党力量的思想武器。

第二，通过加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行，真正把科学发展观作为谋划建设、促进发展的指导方针。

第三，通过加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行，真正把科学发展观作为衡量政策利弊、检验工作得失的价值尺度。

第四，通过加强党员干部党性修养、作风养成和纪律遵行，真正把科学发展观作为修身立德、建功立业的行为准则。

新一届党支部一定要牢记党的宗旨，本着为学院、为广大学生服务的角度认真行使自己的权利和履行自己的义务，明确工作职责，增强责任意识。同时全体党员要时刻保持警惕，认真学习党章以及党的各项路线方针政策，保持党员的先进性。

主题学习与人交流的心得体会四

本年度，从自己的教学实际出发，不断养成自我学习与自我反思的习惯。研修教学结合，不断提高自身素质，增强研究意识，从自己的教学中寻找突破口。现将自己本年度校本研修学习总结如下：

1.按计划圆满完成了校本研修所需的学时和任务，集中学习超过80学时，并积极撰写学习体会和心得。

2.积极参加县、镇、校的教师培训和学习。

3.积极参加远程培训，进行自主研修，观看教学视频、聆听专家讲座，完成相关学习任务。

1.严格按照学校的研修计划，每周定时参加开展集体研修活动，学习相关教学理论，转变和更新教育理念。

2.按时参加校本研修活动，并做好记录，并认真撰写心得体会，在学习中不断充实自己，提高自己的理论素养。

3.积极参与网络研修，认真聆听专家的指导，多看同行们对于课堂教学改革的认识和思考，并对自己感兴趣的话题发表评论，及时与各位沟通交流，增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解教育教学改革潮流和方向。

4.自主学习相关教学理论、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定计划，并实施计划，以弥补自身不足，提高自身能力。

1.转变了自己的教育、教学观念。

①教学观。明确教是为了不教，教育的目的是为了促进学生的发展，教学的目的在于促进学生的学习，培养学生分析解决问题、交流合作等综合素质的全面发展。

②教师观。教师不再是学生学习的领导者，而是学生学习的促进者，同时教师又是同伴的合作者，教育教学的研究者。

③学生观。校本研修，让我们明确学生不是单纯是抽象的学习者，而是有着丰富个性的完整的人，同时每个学生又都具有他独特的个性，我们不能用一个模式去塑造和评价学生，应考虑和尊重学生的个性差异。

④教材观。教材是教育的一种手段，我们是用教材教而非教教材，教学活动的目的是通过教材进行互动交流，而不是为了记住教材本身。

2、改变了自己的教育、教学方法。

①教学方式的转变。改变了以前的“满堂灌”和“题海战术”，课堂上师生互动、生生合作式的多了，激发了学生的积极性，也提高了课堂教学的有效性。 ②学生学习方式的转变。学生传统的被动、过于接受式的学习方式，在互动、讨论、合作、启发式的教学方式影响下已逐渐淡化，学生已初步形成主动、积极的学习态度

3、调动了自身工作的积极性，积极性表现

上班早了下班晚了，以校为家、把生当子。因为在学校有着领导的关怀，同事的互助，还有着一张张天真、可爱的笑脸，身为教师时刻感受着工作带来的幸福和满足。

4、培养了我与其他教师之间合作研究精神。

有了校本研修的这种机制平台，在教育、教学中碰到的问题都会与同伴互相切磋探究，彼此增强了合作促进了共同发展。

1.严格要求自己，在自主学习的同时做好本职工作。

2.把研修所学通过课堂实践，应用于课堂教学，反复实践，切实改进自己的教学方法。

3.继续加大校本研修的工作力度，聚焦课堂，注重实效，寻找研究的突破口，提高课堂的实践性及教师的业务素质。

4.勤学习多积累，坚持自我反思，虚心求教，与时俱进，把终身学习的理念贯穿始终。

通过校本研修，不断提高教学技能，优化课堂教学结构，改革课堂教学方法，提高课堂教学效益，使我的综合素质得到进一步的提高。今后我将继续努力，虚心学习，不断进取，争取向名师、名课迈进。

主题学习与人交流的心得体会五

我现在上初中三年级，即将面临中考，我的老师在放假前为我们拟订了一个作息时间表，但是我认为太苛刻，现将重新制订的假期计划及总体想法说明如下：

1我的成绩应该属于上等。在假期里我想还是以学习为重;

2我们的作业比较多，要将较多的时间花在作业上;

3我每天下午必须从家里出发到场地去锻炼身体，为中考的体育考试做准备，大概两三个钟头返回;

4希望每天安排一定的时间读英语;

5保证充足的睡眠时间;

6不要太紧，但是娱乐的时间也不用太多，力求充实。电视我不怎么看.只是在周六晚看的比较多.我也尽量少上网;

7尽量详细一些，写出从早到晚做每件事情的时间;

8希望把平时和周末的作息时间分开。

时间安排时要注意：

1。早上6：30如果太阳没升起，空气中的一氧化碳没散开，锻炼身体不能是激烈的，按真正意义上效果最佳时段是下午四至五点，或到六点，锻炼时间以喘气不能正常说话、唱歌为限度，科学合理每人每天运动不能少于半小时。

2。最佳学习时间可根据本人情况及安排选择：

早六点是全日四大记忆段之一，适宜攻读文科知识，如果条件允可，还可大声朗读，是为立体记忆。

八点是创造性思维最好的，适合写作与做实验九点是短期记忆最佳阶段，明天考什么就攻什么

十点是全日状态黄金时间，有的人可持续直至十二点半，蛮适合你的想法。二点分析力与创造力最强，适合辩证、逻辑的学科。三点永久记忆段，把枯燥的东西拿出来啃吧。

同时三至五点手指灵敏度最高，你练乐器或打字就理想了。四点至五点适宜锻炼，也是全日最有效果的

早上维a c e各一片，睡前维c b各一片和牛奶，比什么补品都好，著名营养学家洪韶光建议的。每天一个橙加香蕉(上午)、葡萄(下午)。更重要的，非常重要的是，健康喝水。

作息时间安排：

对于学习来讲，除了要对一年以来中考复习的时间要统筹安排外，合理安排每日时间，最大效率得提高复习效果尤为重要。以下每日学习计划安排，考生可以参考进行。

早上6点-8点：一日之计在于晨，对一般人来说，疲劳已消除，头脑最清醒，体力亦充沛，是学习的黄金时间。可安排对功课的全面复习。

早上8点-9点：据试验结果显示，此时人的耐力处于最佳状态，正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。

上午9点-11点：试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”，可事半功倍。

正午13点-14点：饭后人易疲劳，夏季尤其如此。休息调整一下，养精蓄锐，以利再战。最好休息，也可听轻音乐。但午休切莫过长。

下午15点-16点：调整后精神又振，试验表明，此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。

傍晚17点-18点：试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。

晚饭后：应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习，语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。

以下是一位中考优秀考生的每日作息时间表，可供参考：

每天6：00起床，6：30-7：30复习英语，7：40-9：40复习数学，9：50-11：50机动安排;

中午午休;下午2：00-4：00复习化学，4：10-6：10复习物理;晚上2个小时复习语文;其余时间机动。在每一门课的复习中，不同阶段以不同内容为主，多看课本或多做习题，要掌握好。

平时：早上6点读英语至6。30，7点开始学习至11。30，午饭后放松一下睡两小时，14点学习至17。30，晚饭后尽量看一下新闻，19。40学习至24点即可休息。周六：一切照常，只要将晚上看电视的时间增加1小时即可。大假：早上依然读英语，但不用规定时间学习，有时玩玩有时学即可。

主题学习与人交流的心得体会六

参加党校学习以来，我严格按照教学计划安排，在党校老师的悉心指导和精心教育下，通过自身努力，结合自身思想状况，联系工作实际，不断提高自己，自觉地加强党性锻炼。在工作实践中，磨砺自己，坚定信念，牢固树立全心全意为人民服务思想，扎实改进工作作风，不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、加强理论修养，提高自身素质

理论修养是共产党员坚持正确理想信念的基础，是党员思想政治素质的灵魂，是加强党性的基本要求。面对新形势新任务，我认为，共产党员应当加强自身理论修养、坚定理想信念，要用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，牢固树立科学发展观，坚持落实科学发展观，坚定走中国特色社会主义道路的信心和决心。

“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，为了加强自身理论修养，在素质上锻炼党性，我充分把握这次学习机会，端正学习态度，在工作任务繁重情况下，尽量抽挤时间加强理论学习。系统学习党的路线、方针、政策，认真学习中国特色社会主义理论体系，着重学习关于科学发展观的著作、文件和资料，努力掌握其精神实质，学深学透，用马克思主义中国化最新成果武装自己。

二、端正理念信念，提高政治觉悟

共产党员加强理念信念修养是加强党性修养的基本要求。只有树立正确的世界观、人生观、价值观，才能自觉站在时代发展的高度，正确认识社会发展的历史进程，端正思想认识，抵制错误思想的影响，始终保持政治清醒。作为一名党员干部，我严格要求自己，立足本职岗位，切实履行职责，乐于奉献、尽心尽力、兢兢业业地为党工作、为群众服务，以对党和人民高度负责的态度来体现党员的先进性。

三、加强道德修养，培养优良作风

作风是共产党员党性的集中体现，优良的作风是我们党始终保持先进性的有力保证，在日常生活中严格自律，严守“八个坚持，八个反对”的要求，坚持从小事做起。正确对待名利、地位和权力，防微杜渐，筑牢思想防线，做到心胸开阔、不求回报、无私奉献，严防政治上退化变质、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落。以一切为人民服务为己任，当个人利益与集体利益、国家利益发生矛盾时，坚持从大局出发，个人利益坚决服从集体利益、国家利益。在任何情况下坚持做到自重、自省、自励、慎言、慎独。

四、严肃纪律修养，遵守党章党纪

制度是党员保持和发挥先进性的重要保证，它规定了每个共产党员的行为准则，是党员日常行为的规范。一直以来，我始终按照党章的要求，按照制度和机制办事，使自身的思想、行为朝着正确的先进方向发展，逐步养成的高尚思想品格和正确的价值观念。执行好各项制度，自觉接受身边同志对自己的批评和监督，开展自我批评，正视自身存在的问题和不足。

在党校学习的时间虽短，但我学到很多，在今后的工作岗位上我也将结合工作实践，注重从多方面、多渠道自觉地加强党性锻炼和修养，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，牢固树立实践党的全心全意为人民服务的宗旨，使自己的党性得到进一步的加强，理论得到进一步的充实，用学到的新知识去指导工作实践，力争在本职岗位上做出新成绩。

看了党性锻炼学习总结还看了：

主题学习与人交流的心得体会七

医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中体现，它是医院工作质量的核心，是医院的生命，关系到医院的生存和发展，是医院工作永恒的主题。护理质量是医疗质量的重要组成部分，其质量高低取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素质;而护理人员素质是护理安全的重要保证，是防范护理风险的关键环节。有效防范护理风险才能保证护理安全，护理质量才能得到提升。现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点认识和体会：

一、提高护理人员自身的综合素质

护理人员的素质高低是提高护理质量的重要因素。护理人员只有具备扎实的理论基础，过硬的护理操作技术，同时具有高度的职业责任感，才能具有敏锐的观察力、判断力和应急处理的能力，遇到急危重病人才会沉着冷静、有条不紊地为病人提供有效地安全护理[1]。要想提高护理人员的素质，关键是坚持学习、学习、再学习。并且要自觉自愿地去学、而不是被迫去学。医院可以采取以下措施：建立奖励机制如晋级、晋职等以激发护理人员工作学习热情，挖掘个人潜力;进一步完善绩效考核和分配体系建设，发挥良好的激励作用，让绩效正真体现多劳多得，优劳优得，这样才能激发大家工作积极性;为勤奋工作，好学人员提供学台，以激发大家积极向上的进取精神;每年医院组织医德医风、健康教育、护理知识、护理技能竞赛和三基训练、提升服务能力，强化服务意识;开展“创先争优”活动、大力培养和宣传先进典型。此外，在科室组织开展人人都是老师的轮流讲课活动，学完后组织考试，使每个人得到了锻炼，增长了知识;参加医院组织的护理新知识、新业务学习;鼓励支持护理人员参加大学自学及电大、网络学院等学历教育;安排护理人员参加短期培训学习。通过以上竞争机制和激励机制，使护理人员有了希望，希望正是激励人的神妙成分，希望是点燃活力的阳光，没有希望生命将会枯竭，有了希望学习才会由被动变为主动，个人潜力就能得到大力发挥，护理质量就会得到很大提升。

二、加强法律知识学习 培养良好的职业道德素养

护理行为是一种社会行为，它不仅受到道德伦理的约束，同时也必须接受法律的规范，才能实现有效的管理和控制[2]。在临床护理中潜伏着许多法律问题。随着经济社会的快速发展，患者依法维护自身合法权益的意识逐渐增强，医疗纠纷投诉热点随之上升。护理是服务于病人的工作，因此，在工作中应加强法律知识学习，提高法律意识、安全意识、风险意识，注意遵纪守法，时常关注医疗纠纷涉及的法律问题。在保护病人合法权益的前提下，学会使用法律武器自我保护。另外，在护理过程中，一定要恪守职业道德，做到慎独，在独自工作无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，按道德规范行动。因为护理行为常在不知情或病人失去知觉时独自进行，而缺乏外界监督，在道德上必须具有自觉性、一贯性和坚定性，在执行各种护理任务，在进行无菌技术操作，在给病人做各种注射和治疗时，严格按操作规程办。这样既保证了病人利益，同时也起到自我保护作用。

三、强化风险意识，减少护患纠纷。

风险贯穿于人类的一切行为过程之中[3]，针对国际公认“医疗风险无处不在”状况，结合护理行为的各项活动、各个环节，护理人员要善于识别风险，鉴定、评估风险，尤其是医疗活动中紧密相关的风险因素，如各种疾病的严重性、疾病变化的复杂性、医疗检诊和可能引起的并发症、仪器和机器故障、医护服务系统和组织工作问题、人为错误、护患沟通障碍等，尽早进行遇见性判断，减少人为因素，使高风险因素降到最低。[4]护理工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，要把护理工作做好，一旦做不好，就会给病人造成一定的伤害。因此，工作中我们必须加强责任心，树立敬业精神，才能有效防止差错事故的发生，护理质量才能进一步提高。

四、杜绝差错事故发生

1.严格执行各项规章制度，规范护理人员的行为，强化岗位职责。我们医院绝不缺少各项规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行，制度制定必须有人监管，不然，再好的制度也是纸上谈兵，制度定下来就要严格执行。

2.规范护理记录文书资料。护理记录是护士针对病人进行的一系列护理活动的真实反映，它不仅是衡量护理质量、提供诊疗的依据，同时也是《医疗事故的处理条例》所规定的重要法律依据。护理记录质量不仅反映护士个人专业水平，同时也反映医院的整体护理水平。因此必须书写规范，掌握客观、真实、准确、及时、完整的记录原则。护理记录单应有专人负责管理，护士长应加强日常监督， 定期抽查，发现问题及时解决，并制定防范措施。

3.严格执行三查八对制度、交接班制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、手卫生消毒制度等，保持良好的工作状态，以饱满的精神，充沛的精力才能胜任繁重的护理工作。工作安排条理有序，避免杂乱无章，对每个病人情况应全面了解，做到心中有数，有备无患，同时还应具有高度的责任心和爱岗敬业精神，才能消除安全隐患，确保护理质量。

4.从医疗事故中不断吸取经验教训。最近两年我院发生了几件医疗事故，特别是丙肝事件，给医院造成了严重经济损失，在社会上也造成了严重的不良影响。每个护理人员都应该吸取教训，不断从一些不良的医疗事故或护理缺陷中总结经验，从中找出一些防范措施，从而杜绝类似的事件发生。加拿大管理学家明茨伯格曾经说：“一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”。要把护理工作做好，一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。细节决定成败。有一次一个透析病人透析结束后，因为我们工作的疏忽清洁工不小心将病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋时踩到地上的碎玻璃划破脚掌，通过这件事引起了我们的重视，经过大家讨论，制定相应防范措施，每次透析结束前将病人的鞋摆放整齐，不仅避免同类事件的发生还可避免因低头找鞋而引起头晕导致跌倒损失事件发生。

5.加强护患沟通。护患沟通是护士人际沟通的主要内容，同时，也是建立良好护患关系的基础。在工作中应重视病人的心理护理，健康教育指导，耐心倾听病人对诊疗、护理等意见，对病人反映的问题、提出的建议及时改进。通过护患双方的沟通，我们能根据护理活动中有可能发生的潜在风险，及时与病人或家属交谈，尊重病人的意愿，尽量满足病人的要求，让病人在理解、配合、支持的情况下主动接纳风险，调整心态，承担风险权利，使护患双方关系得到进一步融洽。[5]在护理工作中发生差错或操作失败时，首先向病人真诚的道歉，以消除病人不满，同时以尽快的速度把问题处理好，重视病人的意见，改进工作方法，避免差错或失误再次发生。护理工作中应注意语言的作用，一句话能化解大的矛盾，也能惹来无尽的麻烦。在一次工作中一个透析病人的超滤脱水不准确，一个护士无意中说：“我们设置没有错，超滤率也对，前一轮病人的脱水量都准确，你的为么会没有脱够呢?”，这样一句话造成误会，引起了病人的不满。故我们必须学会交流和处理人际关系的技巧。在工作中病人对我们发火或不满，就证明我们的工作没做好或病人对我们有误解，我们就必须有耐心与忍耐力，真诚、全力的去寻找事情的原因，给病人一个满意的结果，这样才能消除病人的怨愤。

总之，在临床活动中，即使是极为简单或看是微不足道的临床活动，都带有危险性，存在风险.因此我们必须加强自身素质的提高，树立高度的责任心和严谨的工作态度，加强风险防范意识，消除护理缺陷，规范我们的护理行为，找不足、找症结、改缺陷、定措施，做到防微杜渐，不断改进工作，才能确保护理安全，提高护理质量，提高整体医疗水平。