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客房经理岗位实践报告范文范本 客房经理工作总结及计划PPT(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-022

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

推荐客房经理岗位实践报告范文范本一

第一条为使________酒店的管理科学化和规范化,提高酒店的管理水平和服务质量,保持工作的稳定性和工作的正常开展,特制定本合同。

第二条本合同的订立本着互惠互利、真诚合作、开拓进取的精神,为使________酒店逐步走向中高端、高标准、高效益而共同努力。

第三条本合同的订立、解释、履行均受中华人民共和国劳动法,并按国家有关法规部门颁布的法令、条例及规定等遵守执行。

第二章合同双方

第四条本合同双方

甲__方:________________

注册地点:______________

法定地址:______________

法定代表:________

乙方:________

家庭住址:__________________________

身份证号:__________________________

第三章聘用管理的范围与期限

第五条甲方聘用乙方全面管理______酒店(以下简称酒店),甲方合法拥有酒店的全部财产和使用权。

第六条本合同管理期限从甲乙双方签字正式生效起____周年、既________年____月____日至________年____月____日止。

第七条本合同期满前二个月,甲乙双方应协商是否继续合作,协商的结果以书面形式知会对方。

第四章管理机构及双方责任

第八条甲方是酒店的最高权力机构,乙方受甲方委托,对酒店实施全面的经营管理,甲方职权:

1、贯彻并督促乙方执行国家以及当地政府法律、法令、条例和有关规定等。

2、决定酒店的经营管理方针及一切重大问题。如审乙方提交的酒店经营计划、财务预算及决算,以及超越授权范围签署的合同协议等文件。

3、检查、监督酒店经营管理计划的实施。

4、审批总经理向甲方提交的有关酒店经营管理的其它重大问题;审批总经理的日常开支审批权限。

5、审批酒店的组织架构、人事编制、年度工资及福利预算方案。

6、审核酒店《员工手册》《质检条例》。

第九条甲方责任

1、负责与有关部门协调。提供营业必备文件给乙方和酒店各部门相关证书。

2、负责向乙方提供酒店设施维修及更新改造的一切有关技术资料。(硬件部分)

3、负责支付酒店营运时一切必要开支。

4、负责向酒店提供周转资金____________元。

第十条乙方责任

1、负责维护__星级规范的酒店,负责对工程维护、市场策划、酒店文化提出建设性的意见和建议等。

2、负责全面经营管理酒店,提出相应和适当的发展策略和经营方案,使酒店在投入经营后能够获得理想的经济效益。

3、负责提供高中层管理人才和管理模式。负责建立一整套管理工作程序,包括客房、餐饮、人事、工程设备、维修保养等方面的工作程序与规章制度。

4、负责招聘、培训各层次的管理人员和服务人员。

5、负责酒店的对外宣传、推销工作,积极参加省、市行业主管部门举行的各种社会性活动。

6、负责使用酒店设备、设施的维护、保养达到良好水准并符合安全指标。

第五章酒店的经营管理

第十一条乙方全面负责酒店的一切经营管理活动,并力求酒店的经营管理和服务素质接近国内先进的__星级及饭店标准并使之达到______地区同级酒店较好水准。

第十二条总经理将根据本合同规定的职责范围履行一切责任,并且是以代理人的身份代表甲乙双方开展酒店的一切经营管理和外交事务活动。

第十三条乙方应根据国家对旅游酒店业的有关规定,制订酒店客房、饮食、娱乐以及各项服务收费标准,制订切实可行的年度营销政策,并按照甲方批准的经营预算方案制定酒店的经营管理目标;按国家公布的法规招聘使用酒店员工。

日常的经营管理工作包括有:

1、招聘和管理所有的酒店员工,并按照劳动法以酒店名义与员工签订劳动合同。

2、有权按甲方批准的经营计划,采购酒店所需的一切设备和酒店供货物资。

3、有权按甲方批准的经营计划,负责酒店的设备、设施的维护、修理和更换工作,所需费用均应列入酒店的经营费用。

4、有权根据酒店经营管理的实际需要协助甲方与厂家或供应商签署购货合同或协议。

5、根据酒店经营管理的实际需求制订员工培训方案。

6、根据经营管理的需要,负责安排酒店公关和市场推广工作,以提高酒店的知名度和增强酒店的商业竞争能力。

7、根据酒店经营管理的实际需求,制订酒店采购计划,以保证酒店的正常后勤供应。

8、根据酒店经营管理的需要,制定规范的设备操作程序、维修保养,以保证酒店的正常之运作。

第十四条由总经理主持召开的副总经理、总监及各部门经理的办公会议为酒店最高行政会议。会议主要议题为检查酒店的经营管理情况,财务收支计划、执行情况及其它重大问题。会议记录送甲方备案。

1、星期______午__:__为经理级例会

2、星期______午__:__为管理人员碰头会

3、星期______午__:__为卫生检查通报会

4、每月召开一次营销研发市场分析会

5、每月召开一次节能降耗控制成本分析会

6、每月研发x道创新菜品推广应用会

7、每半年召开一次员工大会。

8、每年底召开一次员工总结表彰大会

9、每年初召开一次工作布置员工动员大会

第十五条甲方保证,根据所有权和管理权分开的原则,在酒店正常经营,并按已批准计划内实施的情况下,原则不会对酒店的正常经营管理作出干预,亦不会对正常工作的酒店员工给予直接的命令,以免干预酒店的正常运作。

第十六条乙方将以酒店的名义聘请、提升、解雇和监管所有酒店员工。员工的薪水酬及去留均依照酒店的管理条例、工资计划、员工守则及国家有关劳务法规办理。

1、乙方的人身、医疗、养老、待业保险费用,由酒店负责。

2、乙方在酒店任职期间的吃、住宿由酒店负责。

第六章工资待遇及其它费用

第十七条乙方在合同有效期内的保底工资为每月_________元(大写:____圆整)。

第十八条乙方的奖金发放按酒店的营业收入(包括:客房部、餐饮部、会议室、茶坊、大堂吧、商务中心等,除酒店承包经营外的一切收入),________年保底超过__________元以上,__万以内提__%为总经理个人奖金,__万以上每超过________元以上提成__%为总经理个人奖金。(________年的营业保底在______20__年底双方协议制定,指标再做补充协议)

第十九条乙方的通讯费及办公费用,甲方全额报销。

第二十条为了塑造酒店整体形象,方便市场营销、参加社会各项活动、各项会议、出差等方便,应配备专用小车一部(自动档)。

第二十一条酒店在经营管理活动中,为了协调各方面的关系,乙方有权签免单,每月免单原则不超过_______元。

第二十二条班子建设按组织机构图和分布配套,(详情另定)。

第七章违约及其责任

第二十三条本合同期限内,合同双方任何一方如不履行本合同规定的义务,视为违约。另一方有权提出书面通知,要求违约方赔偿合同的全部经济损失。

第二十四条甲、乙双方在合同签定之前,均对对方进行了充分的了解,并取得了良好的信任,甲方对乙方的管理水平和能力充分的信任,乙方对甲方的硬件及今后的发展环境充满信心,并愿长期在甲方酒店工作。

双方均表示长期合作的意向,在合同期内:如甲方拖欠乙方的工资及奖金等费用达两个月,乙方有权辞职并解除合同。

乙方在工作中必须认真负责,认真履行职责,做好本职工作。如因乙方在经营期间有贪污公款的行为,甲方有权解除合同。

除特殊情况并经双方同意可解除合同外,任何一方违约,须赔偿违约金________元整。

第二十五条若因不可抗力等因素而导致任何一方不能履行合同之全部或部分责任和义务时,双方均可免除所有责任。

第八章合同的修改、变更与解除

第二十六条本合同的修改必须经甲、乙双方签署的书面协议才能生效。

第二十七条由于不可抗力,致使合同无法履行,经双方同意,可以提前终止合同。

第二十八条由于一方不履行合同规定的义务,或者严重违反合同规定,造成双方无法继续合作,即视为违约;若单方面提前终止合同,双方除有权向违约方索赔外,并有权终止合同。

第九章争议的解决

第二十九条发生合同争议时,当事人应当尽可能协商解决。

第三十条当事人不愿协商、调解的,或者协商不成的,可以提交仲裁机构仲裁。

第十章合同使用的文字及其效力

第三十一条本合同一式两份写成。甲、乙双方各执一份。

甲方:____________________酒店

法人:__________(签字):__________________________

________年____月____日______

乙方:__________

(签字):________________

________年____月____日

推荐客房经理岗位实践报告范文范本二

xx经理:

我从《xxx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书,特冒昧写信应聘。

当您拿起这份简历的时候,您面对的不单单是一份简历,您是在检阅我的理想。理想很大程度上代表了一个人精神意义上的追求,它是超越企图、目的、目标等世俗指向的。我的理想是,成为一名记者,成为你们中间的一员。

两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm,相貌端庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期,我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。

恳请您给我一个平台。

给我一个平台,我能还您一方天地。

我的个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。
联系地址:广州xxx工商学院酒店物业管理系 *
联系电话:*

此致

敬礼!

求职人:xxx
xxxx年xx月xx日



推荐客房经理岗位实践报告范文范本三

甲方:xx县楼餐饮服务有限公司。住所地:xx县人民中路。法定代表人郭,公司执行董事。

乙方:

为搞好甲方经营管理,经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:

一、经甲方股东会同意,甲方聘任乙方为甲方总经理,负责公司的日常经营管理。

二、经营目标

乙方经营管理,必须完成下列经营目标:

(一)总体目标

每年实现利润80万元,今后年度每年递增10万元,利润任务分解到每月,逐月考核兑现。

(二)分类目标

1、客房部(含培训中心)30万元/年;

2、餐饮部(含茶座)40万元/年;

3、桑拿部5万元/年;

4、水电部5万元/年。

三、乙方报酬

乙方报酬由基本工资、岗位工资、效益工资和利润分红四部分组成,计算方法为:

报酬=基本工资 岗位工资 效益工资 红利。

基本工资每月200元,岗位工资每月400元,效益工资按照当月每万元营业利润奖励 元计算,上述三部分当月考核兑现;红利按照公司进行年度分配、提取后的净利润10%计算,逐月考核,年底决算后兑现。

四、乙方权力

总经理对执行董事和股东会负责,享有下列权力:

(一)按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;

(二)主持公司的生产经营管理工作,并向执行董事和股东会报告工作;

(三)组织实施股东会和执行董事决议、公司年度计划和投资方案;

(四)拟订公司内部管理机构设置方案;

(五)拟订公司的基本管理制度;

餐饮服务有限公司总经理聘任合同

(六)制订公司的具体规章;

(七)提请执行董事和股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人;

(八)聘任或者解聘除由执行董事和股东会聘任或者解聘以外的人员;

(九)拟定公司职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘用和解聘;

(十)提议召开股东会临时会议;

(十一)批准单笔200元以下费用;

(十二)执行董事和股东会授予的其他职权。

五、乙方职责

1、对完成公司整体经营目标负总责;

2、全面执行股东会和执行董事作出的各种决议;

推荐客房经理岗位实践报告范文范本四

尊敬的各位领导,同事们:

大家下午好

xx年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了xx年开创一个好的局面,更为了比xx年工作做的有进步,我们应该未雨绸缪,总结xx年工作经验,吸取教训,推动xx年的工作开展。

一、抓好营销,努力创收,完成任务指标。

客房部管理人员x人,房务中心x人,房嫂x人,洗衣房x人,在现有人员的共同努力下接待了客人xx人,打扫净房xx间,钟点房xx间,整理房间xx间,7月份创历史新高完成xx万,xx年全完成xx万,成绩是喜人的,但我们还需努力,争取在xx年突破900万的好成绩。

洗衣房承担客房、餐饮、后勤、客衣的洗涤工作,对工作任劳任怨,xx年清洗客房布草xx件,餐饮xx件,厨房x件,后勤xx件,客衣创收xx元。

客房部xx年一次性客用消耗品使用金额xx元,洗涤用料xx元。

客房部xx年共计捡到客人遗留物品现金xx元,手机xx部,电脑xx部,手表xx块,手饰xx件,钱包x个,小件物品xx件,总价值约为xx元。个人都得到了应有的奖励。

二、理论联系实际,认真抓好培训促进个人素质知识和员工责质的双提高。服务水平的高低在很大程度上取决于员工素质的高低,特别是管理人员要做到素质要高于一般员工,工作作风要扎实,要想培训别人自身学习要过硬,对国家法律,法规要了解,单位规章制度要知道,业务知识要熟悉。

三、树立全局观念,提倡奉献精神,创造良好的工作氛围。工作中树立良好的自身形象,用自身言行带动员工认真工作并教育员工树立集体系观念,日常工作中及时传达各级领导对员工的关怀,亲自了解员工们在生活工作中的难题,员工心气顺工作干劲就足,并教育员工抛弃社会的不良风气,在工作中还及时化解员工之间,员工与部长之间出现的矛盾,讲清道理,分清对错,我在处理类似的矛盾时,对事不对人,不以人员论是非,充分发挥每个员工的长处,坚决做到处罚公证,人品端正,并教育员工做事先做人,树立全局意识,工作上搞好协作,生活上互相关心,树立全局观念,团队意识,做到对领导的指示精神落实的了,落实的好,从而对本部门的工作起到了一定的推动作用。

四、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房

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