酒店培训心得体会怎么做实用 酒店培训心得体会范文大全1000(5篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
对于酒店培训心得体会怎么做实用一
购货单位:_________________(以下简称甲方)供货单位:_________________(以下简称乙方)
甲方根据需要,向乙方购进床上用品一批,为确保甲、乙双方的合法权益得到保障,经双方认真协商达成合同如下:_________________
经甲方对床品市场充分考察后,甲、乙双方多次协商,甲方自愿委托乙方为甲方配制
处床品一批。床品配制总造价(大写):_________________¥:_________________元
预付订金(大写):_________________¥:_________________元。其中棉被套、被套套、褥子套。后附配制规格清单。
一、付款期限和供货期限
(一)甲方方必须在合同签定之日起天内付清货款。
(二)乙方必须在合同签订之日起天内交货。
二、产品质量要求
(一)乙方为甲方配制的床品,必须严格按照甲方选定的样品配制,否则甲方有权退货,由此产生的经济损失由乙方承担。
(二)乙方必须保证货物包装的完整性。
三、送货方式:_________________
乙方按事先约定,将甲方所订床品按时运至合同约定交货地点。
四、退换货:_________________产品出现质量问题,乙方应负责更换。
五、违约责任
(一)甲方未能及时付清货款,乙方可以拒绝发货。
(二)乙方未能及时供货,从而影响到甲方的正常经营时,乙方应承担相应责任。
六、合同争议的解决方式:_________________本合同未尽事宜,双方协商解决;协商不成,由酒泉市人民法院处理或仲裁
七、本合同一式贰份,甲乙两方各执壹份。本合同自双方签定之日起生效
甲方:_________________乙方:_________________
身份证:_________________身份证:_________________
账号:_________________账号:_________________
住址:_________________住址:_________________
日期:________年____月____日 日期:________年____月____日
对于酒店培训心得体会怎么做实用二
众所周知,房务部是一个直接面对客人的部门它的管辖范围又大,怎样当好部门这个“家”?管理两个字很重要。管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。要想在管理中掌握主动权,达到有效管理的目的,首先,管理者必须具备“问题”意识。
一、眼里有问题
管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话,随时发现客人欲言又止的问题,提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
二、脑子里思考问题
用心思考、用脑做事,是每个管理人员解决问题的法宝,管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调、善于学习,收集扑捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人自身素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应,这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。
三、动手解决问题
管理者必须具备雷厉风行的工作作风,管理和被管理者永远是对矛盾,作为管理者必须屏弃懒惰思想,克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风,要手勤、腿勤,处理问题干练、果断、行动迅速,解决问题讲求实效,切忌虚浮。真诚听取意见,建立管理者与被管理者之间的信任基础,唤起员工的责任感和自豪感,激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。
其次,管理这者必须具备“当家”意识。
一、眼中有“家”
管理者要学会当家理财是很重要的。一般情况下,大家都会认为理财是计划财部的事和其他部门无关,事实上与酒店所有部门息息相关。房务部的“家”产占到酒店的70%,看管好这些财产延长其使用寿命,就是直接为酒店创造利润。如:家具的保养、地毯的清洁保养、各类机器设备的维护保养
二、用脑子理财
管理者不仅要理好部门现有的财产,更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多,管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用,降低生产成本。如:报废棉制品的利用,一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套,多余的边料可以拼做员工宿舍的被套,布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用,旧貌换新颜。
三、学会算帐
在确保客人正常使用物品的前提下,管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品,每天按房间出租数定量配备客用品,学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传,举一反三,坚决杜绝浪费现象。如:水、电、汽,洗涤原料的控制。
总之,部门的各项工作要常抓不懈,通过管理达到工作要求,通过管理达到经济效益。
对于酒店培训心得体会怎么做实用三
半年的实习稍纵即逝,在__度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……
一、实习目的
在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能
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