一部心得体会的电影实用 经典电影心得感悟(8篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
描写一部心得体会的电影实用一
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
描写一部心得体会的电影实用二
以前看过冯巩的一部《别不拿自己当干部》,里面讲述的是一个工厂的小工长王喜恪尽职守、兢兢业业的故事。一向在想,我们在班级管理中能否也培养出一批像王喜一样的“小工长”,让他们在学习之余得到锻炼,获得成长,让他们成为我们在班级管理中的得力助手呢?
其实,没有哪个学生天生就是当班干部的料,其成长主要靠我们的雕琢与培训。在班干部队伍的建设中,我主要有几点做法,在此求教于方家。
1、给班干部定位。班干部是一种荣耀,树立班干部的自豪感;班干部是一种职责,培养班干部的职责心;班干部是一种奉献,杜绝班干部以权谋私;班干部是“钦差”,树立班干部在同学心目中的威信;班干部是一种锻炼,鼓励班干部用心、创造性的开展工作。
2、当好参谋,该放手时就放手。对于班干部的培训,我花了整整一个学期的时间手把手的教他们,先是牵着走,再扶着走,然后放开让他走,最后我们跟着走,鼓励他大胆的往前走。
3、做一个倾听者,做一把保护伞。做一个好观众,欣赏他们的一举一动,用十分重视的态度对待他们的信息反馈,保护他们的用心性,坚决杜绝其他同学的冷嘲热讽与恶意中伤。
4、放手发动群众,壮大班干部队伍。在班中构成管理的“面”,力争做到人人有事做,事事有人管,人人都是班干部。
5、忽悠,不停的忽悠。对于班干部的工作,不吝啬溢美之辞,让班干部之间构成良性竞争,比学习,比工作,比进步。
6、明确职责,分好职责田。在宿舍管理中,负责宿舍内务、卫生监督检查、休息纪律监控的是“宿舍长”;负责检查早起、赖床以及宿舍内务核查的是“宿检委员”;负责在宿舍中非休息时间检查纪律以及宿舍状况反馈的是“生活部长”;确保学生在宿舍的时间都在班干部的有效监控之下。在餐厅用餐过程中,用餐点到签名、餐桌卫生以及反浪费的负责人是“桌长”,“生活委员”负责对每张桌台进行卫生评比,并及时反馈。
在教学区的管理中,到课室后早读晚修之前的时间,负责纪律的是“纪律委员”;组织早晚读、提醒课前准备与组织读书、课后反馈课堂状况的是“课代表”;作业完成状况的检查分为“小组长”、“大组长”、“课代表”、“学习委员”四级学生检查;负责大课间活动与眼保健操的是“体育委员”;负责课前科任老师共享电脑搜索与晚间新闻十五分的是电教委员;文娱委员负责每日一歌、宣传委员负责墙报、生活委员负责班费、劳动委员负责卫生大扫除等。其他生活时间,课间十分钟有人巡查纪律,功能课有多人负责列队纪律,有专人负责桌椅摆放和窗帘悬挂,学生课桌内与柜子的整洁美观、个人仪容仪表、学习资料与笔记整理实行每周例查制度。每一天21:20,班长准时将每个班干部的反馈状况进行总结通报,副班长
负责对每一天的德育量化进行更新公布。专人专项,确保每个时段、每个细节都有有效监督。
我们的精力是有限的,但是群众的力量是巨大的,让我们放手发动学生,调动他们的用心性,为班级管理注入新的源泉。
描写一部心得体会的电影实用三
我很荣幸能够在这一学期能参加我校党校第29期入党积极分子培训班,我十分珍惜这一次的学习机会,在课上专心听讲。经过党校的培训及对教材的学习,我不仅对中国共产党有了比较全面系统地认识,而且通过“当前政治经济形势”的学习,我更深刻地对我党在新时代新背景下所面临的挑战与机遇以及我党在新时期的发展方向,在内心树立了共产主义的信念。同时,我也意识到我党组织性纪律性之强,入党的条件之高,我发现自己身上尚有不足,距离真正的党员还有一定的差距,但我一定会不断努力,提高自身的修养,以党员的要求来要求自己,让自己早日达到党员的条件,我会以实际行动争取早日加入中国共产党。
首先,我谈谈学习期间对党的进一步的认识。通过这次党课培训学习,我对党有了系统的认识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时又是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党,奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。
我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出,资本主义终究会被社会主义所代替,而人类最终会达到共产主义的境界。以毛泽东同志为代表的中国共产党人,以中国当时特定的历史环境出发,把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来,创立了毛泽东思想,它是中国革命和建设的正确理论和实践经验,事实证明它是正确的,客观的。就在这个正确思想的指导下,我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利,取得了新民主主义革命的胜利。建国后,又顺利进行了社会主义改造,完成了新民主主义向社会主义的过渡。十一届三中全会后,以邓小平为主要代表的中国共产党人,总结了建国以来正反两方面的经验,解放思想,实事求是,把全党的工作重心转移到经济建设上,实行改革开放,逐渐形成了建设中国特色社会主义的路线方针,创立了邓小平理论。它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物,是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展。十三届四中全会,以为主要代表的中国共产党人,在建设中国特色社会主义的实践中,积累了治国治党新的宝贵经验,形成了“
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