物业帮助人的心得体会怎么写 物业帮助人的心得体会怎么写好(九篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
主题物业帮助人的心得体会怎么写一
2. 指导物业服务中心各类款项的收取,督促收费员及时清收各类应收款项。
3. 审批房屋装饰装修方案,保障全体业主的公共利益。
4. 定期召开部门例会,掌握物业项目情况,安排好部门工作任务。
5. 组织顾客投诉的处理,认真受理客户的投诉,并定期进行统计分析,并上报有关部门和领导。
6. 接待业主来访,定期对业主进行回访,了解业主意见和建议。
7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查,及时解决发现的问题。
8. 负责项目范围内标识的管理与更新。
9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理,提升项目的文明形象。
10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理,维护大厦统一形象。
11. 注重部门礼仪/礼貌,提供公司良好的外部形象,检查公司员工服务礼仪/服务标准是否符合公司规范。
12. 检查员工的客服工作流程,倡导公司客服理念。
13. 维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速的服务。
14. 负责安排员工专业知识的训练和业绩考核。
15. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。
16. 完成领导交待的其他工作。
主题物业帮助人的心得体会怎么写二
甲方:________________________
乙方:________________________
地址:________________________
地址:________________________
为了充分利用xx物业四楼现有运动场地和相关资源,搞好网球场日常经营收益及管理工作,倡导和推动全民健身运动,满足社区居民学网球、打网球、提高球技及以球会友等的多层次需求,甲乙双方秉承"诚信合作、互利共赢"的原则,经友好协商达成如下协议:
甲方提供开展网球培训的场地(含办公场所及训练场地)及相关设施(如支架、灯光等),并负责相关的维护、维修保障工作,占总收入(即扣除网球场产生的电费后的总营业额)的____________%;乙方提供优质高效的网球教练员,并负责生源的拓展、招收、培训及做好相关的宣传推介工作,占总收入(即扣除网球场产生的电费后的总营业额)的____________%。
1、在培训课程时,甲方无偿提供乙方场地使用权并负责相关设施的维护、维修保障工作;
2、甲方有权对双方开设的网球培训班财帐进行查阅监督;
3、甲方在力所能及的情况下配合乙方在所管理的辖区范围内做一些适当的辅助宣传工作;
4、甲乙双方共同协商制订网球场运营方案;
5、按双方协商的价格收取学费,学费由甲方代收代管,乙方有知情权。
1、乙方提供优质高效的网球教练员、自备器材(如网球拍、网球等)、训练服及做好课程安排,并承担教学事故责任;
2、乙方教学期间如有人员损坏场地内设施,由乙方负责按价赔偿;
3、乙方向甲方提供网球培训班的管理方案,参与培训的经营和管理;
4、乙方有权对双方开设的培训班的财帐进行查阅监督;
5、乙方负责培训班的招生、培训及做好相关的宣传推广工作;
6、所有报名及接受培训的学员,属甲乙双方共有生源,学费收益由双方依据合作方式相关约定分成;
7、乙方只能将本场地作为网球培训使用,不能作为它用。
8、乙方人员工资、吃、住等费用自理。
以每小时实际用电量计算。
由甲乙双方签字代表进行监督,培训班收款人xx公司负责并做好保管和记录。每期培训班结束后两天内(公众假期除外),经甲乙双方确认将应得利润进行交割到双方指定的银行帐户(或以现金形式分割)。
若发生争议,由甲乙双方友好协商解决。
七、本协议书一式____________份,双方各执____________份,自签字之日起生效,有效期半年。
甲方单位(盖章):________________________
乙方单位(盖章):________________________
甲方代表(签字):________________________
乙方代表(签字):________________________
日期:____________年_______月____日
日期:____________年_______月____日
主题物业帮助人的心得体会怎么写三
一年时光,如白驹过隙。转眼20xx年已然到来,回顾过去一年的工作,我们有付出有收获,有欢笑有泪水,在主管和领班的正确指导下,我能够严格要求自己,较好的履行一名会议室服务员的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多。
20xx年x月x日,我来到物业部会议室工作。面对完全陌生的工作环境,我有些不知所措。在主管、领班的亲自指导下,同事们的热心帮助下,我努力地学习着,从最基本的会场布置与清洁开始,逐步掌握各种形式的摆台操作,熟悉各个报告厅和会议室的设施设备基本调试,完成了向一个合格的会议室服务员的转变。
四月份,我被安排到七号楼二楼会议室工作,负责大大小小八个会议室的服务工作。会议室是一个重要的工作场所,在这里我接触到更多的学院领导,服务规范更上一层楼。会议室承载着各级领导对我班组工作的直接印象,一个好的会议环境能使与会人员心情愉悦。每天我的工作除了为已经预订的会议进行服务外,更要适时的维护保养其他的会议室,方便随时使用,因为会议室的使用比报告厅的使用更加灵活,经常有临时会议出现,所以是“时刻准备着”。
会议室班组工作繁忙。培训班的频繁更换,使得我们经常重新布置准备报告厅的。拉桌子,摆杯子等等等等,必须要有一个完整的团队来操作,虽然很辛苦,但是每当我们拉完线,看着整整齐齐的桌椅板凳,内心深深涌现一种成就感,满足感。
经过一年的工作锻炼,我有了很大的收获。
首先是心态,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成为合格的会议室服务员,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题。每个岗位都有其特有的职业要求,不下苦功夫,不认真去学习,永远都不可能掌握一门技能,会议室的工作也许繁杂枯燥,却也不是随随便便就能对付的。从楼层管理转向会议服务,在不断的工作实践中,我又学会了不同的工作技能,无疑对以后的工作是有极大帮助的。
新的一年,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次。在工作中和班组同事搞好团结协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好员工。
主题物业帮助人的心得体会怎么写四
客户(甲方)__________
代理人(乙方)__________
双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托、乙方指定的房地产物业管理服务机构达成协议,并订立本协议。
一、委托事项:
委托管理服务的物业(以下简称物业)业主:物业名称:物业位置:物业面积:物业用途:租金价格:
二、委托期限
自_____年_____月_____日起,甲方委托乙方管理该房屋。
三.商定事项:
1、乙方的义务:
(1)乙方代表房东与承租人协商租赁条款。
(2)根据租赁合同,每月定期向承租人收取租金,扣除每月清洁费、物业管理服务费和物业租赁费,缴纳税款后,在七个工作日内将租金汇至甲方指定的如下账号:户名:账号:银行:银行地址:
(3)乙方每月代表甲方向政府税务机关缴纳房产税,开具房租发票,并寄送给租户。
(4)乙方应每月出具一份对账单,以确认甲方在乙方公司账户中的余额。
2、甲方的义务:
(1)乙方在签署本委托书时,应如实告知乙方该房产的合法用途,并提交房地产权等相关材料。有效身份证复印件、房产证、房屋设备清单等。
(2)物业出租后,甲方应全力配合并协助乙方为租户办理物业交接手续。
(3)物业出租后,甲方每月承担相当于租金5%的物业租税。
3、报酬的支付:
(1)租赁佣金:签订租赁合同后,甲方支付乙方一个月的租金作为租赁佣金。第二年续租的,甲方支付乙方半个月的租金作为佣金。该费用将从甲方账户中扣除。
(2)管理服务费:甲方每月向乙方支付相当于月租金的服务费,从甲方账户中扣除。
4、租赁保证金
租赁期内,租赁保证金由甲方保管,并在租赁期结束及水、电、煤、电话费用结清后七个工作日内无息退还给承租人。
5、授权权限:
乙方(受托人)的代理权限包括但不限于代表其签署所有与物业租赁相关的文件、收取物业月租金等。
6、诚信原则:
双方应对协议内容保密,未经双方同意,不得向租户和其他人透露。
四.本协议根据中华人民共和国相关法律制定。如有未尽事宜,双方可另行签订书面协议或相关法律法规
库发布的处理。如发生争议,双方不能满意解决的,将根据中华人民共和国的有关法律,由有关机构通过仲裁解决。
五.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后立即生效。
甲方:__________
盖章:__________
日期
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