学生听课评课心得体会小结和方法 如何进行听课评课心得体会(七篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
主题学生听课评课心得体会小结和方法一
职务名称: 客房服务员
部门名称: 客房部
分部: 楼层
直接上级: 楼层主管
督导下级: 无
其他关系: 酒店客人/工程部/送餐部/行李部
工作内容/职责: 清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品
主要工作内容: 清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全
拟草 :人力资源经理
批准 :总经理
a负责客房高标准的服务及清洁工作。
b根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。
c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。
d检查房间,准备“房间状态汇报”。
e补充客房供应品,包括小酒吧用品。
f上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。
a以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。
b收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。
a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。
b正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。
c负责清理垃圾并倒入垃圾房。
a上报客人遗失在房间的物品。
b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。
c注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。
d上报客人房间丢失物品。
5、 确保工作区域的安全。
a确保客人财产的安全。
b将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼,我已经在不断的改正当中。
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习 总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。
主题学生听课评课心得体会小结和方法二
一、 专业实习的目的
专业实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节,其目的是使学生了解和掌握基本生产知识,印证、巩固和丰富已学过的专业课程内容,培养学生理论联系实际,提高其在生产实际中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法,为后续专业课程的学习打下基础。通过生产实习,还应使学生了解现代化生产方式和先进制造技术,培养热爱专业、致力于祖国社会主义建设的思想。
二、专业实习的内容
为了达到上述实习目的,实习主要内容应包括:
1. 了解实习单位的组织机构和生产组织管理情况。
2. 掌握和分析产品设计的程序和方法。
3. 掌握和分析产品系统设计和详细设计的方法。
4. 掌握产品开发设计与现代化、数字化产品设计的方法。
专业实习教学要求:
1. 听取报告
在实习开始时,由实习单位指派人员向学生介绍本单位情况及进行安全保密教育。为了保证和提高实习质量,在实习期间还可请实习单位有关人员做技术报告,介绍一般的设计程序:
① 接受项目,制定计划;
② 市场调查,寻找问题;
③ 分析问题,提出概念;
④ 设计构思,解决问题;
⑤ 设计展开,优化方案;
⑥ 深入设计,模型制作;
⑦ 设计制图,编制报告;
⑧ 设计展示,综合评价;
2. 组织参观
① 在实习开始时,组织对实习单位的参观,以了解其概况;
② 实习期间,组织学生到相关车间进行专业性的参观,以获得更广泛的生产实践知识。
③ 参观中着重了解产品设计的程序和先进工艺方法、先进设备的特点以及先进的组织管理形式等。
3. 车间实习
学生在车间实习是生产实习的主要方式。学生按照实习计划在指定的车间对典型产品进行实习,通过观察分析以及向车间工人和技术人员请教,完成规定的实习内容。学生实习的车间主要是产品设计与生产的全过程。
4. 阅读实习教材
为了深入进行车间实习和完成实习作业,在实习中,学生应结合实习内容及要求,预习和复习实习教材以及有关资料,以便使实习不断深入地进行下去。
5. 实习日记
在实习中,学生应将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等记入实习日记。实习日记是学生编写实习报告的主要资料依据,也是检查学生实习情况的一个重要方面,学生每天必须认真填写,教师应随时检查批改实习日记。
6. 业务专题报告
业务专题报告要求学生运用课堂所学过的理论和知识,对实习中某一方面的问题,如:典型产品的设计生产等进行深入的分析,提出关于改进的设想和建议,以利于使实习深入下去,把实习质量提高一步。
专题报告的篇幅不必太长,力求少而精,主要是为了使学生理论联系实际,培养其分析问题和解决问题的能力以及综合运用知识的能力。
7. 实习报告
在实习结束时,学生应提交书面的实习报告。实习报告的内容主要有:
① 在听取工厂一般的设计程序的报告之后,总结产品设计程序与制作的体会;
② 产品设计方法实习,了解产品设计的全过程,并在实习的基础上对现行设计过程与方法提出自己的见解和改进意见;
③ 产品生产与制作实习,了解产品生产与制作的全过程;
④
学生听课评课心得体会小结和方法 如何进行听课评课心得体会(七篇)
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