心得体会王娅精选 王娅先进事迹心得体会(9篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新心得体会王娅精选一

一、感受清华，启迪智慧

生平第一次走进清华，各种情愫难以言表。在清华主校门（东门）外的绿地正中，横卧着一块巨大的卧壁，正面是毛主席手书的“清华大学”校名，背面是“自强不息，厚德载物”的校训，我深知，这便是清华之精神所在。漫步在校园，树木成荫，景色优雅别致，葱绿的银杏树叶随风飘舞，景色如诗如画，美不胜收。清华的美，不仅在于它的校园景致，更在于它的人文精神。百年沧桑，积淀了深厚的历史底蕴，厚重的文化，强大的精神。“自强不息，厚德载物”的校训激励着一代又一代清华人，“行胜于言”的校风、“严谨、勤奋、求实、创新”的学风铸就了一批又一批中华民族引以为自豪的治学大师、兴业英才和治国栋梁。清华的老师们以崇高的职业精神、严谨的治学态度和高超的学术水平，一丝不苟地履行传道、授业、解惑的神圣职责，追求的是卓越的境界。无论是学校对教学的整体安排和管理服务，还是老师对课程的具体设计和讲授，你总能体会到管理者和授课者的用心良苦和匠心独运；让我切身感受到了它的博大精深。

二、感悟大师，心灵升华

说实在的，放下身份，忘记职务，抛却压力，就这么安静的坐在清华的课堂上聆听专家教诲，感悟大师风采真是一种美美的享受。此次培训有团队建设、职教理念与发展、领导力与执行力、领导者言语表达艺术、职业能力与素养、感受音乐的快乐、国际形势与安全等专题讲座。大师们都来自不同的学科、不同的领域，从不同的角度和层面向我们传授知识、传递信息、传送经验，我不仅是收获了知识，更新了观念，开阔了视野，更是一次思想的升华、心灵的洗礼、能力的提升。每一堂课，老师都为之精心准备、提前到达，有的放矢、旁征博引、融会贯通，深入浅出，让我们在知识的海洋里徜徉。

要说感受最深的就是帅气的贺林老师讲的领导力与执行力了。我悟了很久的东西被

他八个字就概括了，即“关注目标、。用人成事”。贺林老师说关注目标就是指在执行过程中要高度关注目标，切不可把实行目标中使用的手段当成目标。他举了找锤子钉钉子的故事，并说明现实生活中，有很多这样的人，在执行过程中，忘记目标，而把手段当成目标，倾注了大量的时间和精力，结果要么目标实现不了，要么执行力大打折扣，成本增加，效率降低。而用人成事就是指在执行过程中要善于用人，人尽其才，各得其所。在此举例：古代一著名将军打仗用聋子做内勤人员，将军商议军政大事绝不会被泄密；用瞎子作哨兵，瞎子听觉灵敏，有一点风吹草动就能感觉到，并且能听出有多少敌人，距离有多远；用瘸子当炮兵，绝不退宿半步等；因此百战百胜，这就是用人得当的成功范例。贺林老师记忆力过人，口才了得，讲座观点鲜明，事例生动，说服力强。古今中外，引经据典，随口就来，妙语连珠，滔滔不绝，令小女子我佩服得五体投地。

三、感谢有您，整装待发

记得妈妈从小对我说：吃水不忘挖井人。所以我能顺利完成此次在清华大学的培训学习，一要感谢学院领导和清华大学继续教育学院的领导们，为我们搭建的良好的学习平台，给了我们学习的机会；二要感谢传经送宝的大师们，是他们用学富五车的渊博知识和深入浅出的分析点拨，为我们“充电”和更新知识，开阔了视野，拓宽了思路；三要感谢负责我们全班59名学员学习、生活的老师们，她们贴心的照顾为我们创造了一个愉快而温馨的学习环境，才使我们能安心地接受清华精神的熏陶。虽只有几天的相处，彼此建立起的友谊，永存在我的心里。生在这样的班集体，我永远都不想毕业。

反思这次学习，让我产生了强烈的忧患意识，紧迫感油然而生，不忘历史，冷静地认识问题，全面地看待发展等并非是纸上谈兵，而是落实科学发展观的迫切需要，从而深刻领会了xx在清华105年校庆上的嘱托“办好高等教育，事关国家发展、事关民族未来”的现实意义。同时，再次深刻体会到学习是一种责任、一种精神追求、一种思想境界、一种生活方式。诸多事实告诉我们，机会总是偏爱有准备的人。作为一名基层干部，只有通过不断的学习，自我完善，使自己的知识不断更新，同时带动身边的同事不断学习，才能构建一个勤于学习，不断进取的团队。

清华之行给了我太多的感悟，这将成为我生命旅程一个永恒而又美丽的回忆，也将成为我今后的工作、学习和生活中克服困难的不竭动力。我的心灵从此升华，我坚信，学院的前景将是一片繁华，因为——我准备好了。

最新心得体会王娅精选二

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让客户买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在过去销售时的几个心得：

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在客户未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当客户进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接客户，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待客户，当有客户步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起客户对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使客户产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

当客户走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着客户，亦可问候一下，但不宜过早地逼近客户，应尽可能的给客户营造一个轻松购物的环境。当客户停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近客户，建议不要站在客户的正前方，好的位置是客户的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客户交谈，因为侧脸讲话要比面对面时客户抬头给你讲话省力的多，而且也尊重客户。另外，营业员还可以劝客户试戴，这就要求给客户一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消客户怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

由于多数客户对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当客户提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交客户，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给客户，这样客户很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥无味的感觉。在客户挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且客户选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小客户选择的风格和范围。

客户所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的客户是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管客户是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来客户的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当客户提出质疑时。

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当客户问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则客户可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给客户拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给客户前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为客户去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服客户。

由于珠宝首饰价值相对较高，对于客户来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻客户的压力，比如给自己的同事或客户的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让客户挑选。

当客户决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起客户注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。

对于客户进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视客户为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待客户。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到客户的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

最新心得体会王娅精选三

本人xx年参加基础考试，xx年参加专业考试，均为一次性通过。下面谈谈个人对专业考试的体会。

一、明确考试目的，从上重视它，必须考过。

这种通过性的考试，成与不成，主要看你决心有多大。我是抱着必须考过的决心，因为本科毕业5年，已经结婚了，准备要小孩，如果今年不考过，到第二年很有可能要挺着大肚子参加考试了;同时，对于本人来说，考过了这个证，换时多了一个筹码，也多了某些选择。对于男同学或许不存在生孩子的问题，但是迟早都要考的，你也不希望别人都有这个证的时候你没有嘛，所以一定要考，能早一年通过就早一点通过。再说了，现在开始注册了，想必这个证还是有些含金量的。当时我和老公是这样算的：这个证一年可以挂3万，相当于多了一个每年租金为3万的房子，那就是月租2500，这样的房子，如果是精装房的话也要80-100来平米吧,baghz，那就相当于100来平米的房子，保守估计也要价值60万以上。这样一算，60万!心里那个激动呀，必须考过!!!

二、取得家人的理解和支持。

这个很重要，毕竟都是边工作边考试，白天还要上班，时间有限。话说时间都是挤出来的，如果做饭洗衣拖地照顾孩子这些家务活都由家人代劳了，那基本上工作以外的时间就是属于注册考试的了。在这里不得不提下我的老公，那个支持……每天我下班后就直接回家看书，买菜做饭洗碗那都是老公的事了。要不怎么说“军功章有你的一半有我的一半”…

三、制定,diy.夜--蛋壳卡片夹(附王府井热闹夜景片片)，严格执行(最好请老公老婆督促)。

因为本人是个特别喜欢照计划行事的人，我做了一个倒计时牌牌，和高考一样，写着“距离注册考试还有天”每天撕一页，来提醒自己少偷懒。因为上班时间不能看书，每天提前一个小时到办公室，先看一个小时书，下班后再看3-4个小时，这样每天有4-5个小时，这样提前100天左右开始复习,岚皋，我认为时间就足够了。

复习进度建议：

第一阶段：利用40-60天把规范、课本或教材翻一遍，把绿皮书习题过一遍。

第二阶段：突击习题集，广泛做题，熟悉知识点。要争取把每个题都搞懂，这样就会逐渐发现重点和你的薄弱点，时间建议20天。

第三阶段：模拟考试情境和时间，训练做题速度，调整状态，重点做真题，并重新看一遍规范，时间建议1