纳税服务培训心得体会集锦总结 税务服务心得体会(5篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推荐纳税服务培训心得体会集锦总结一
一、认真抓好党风廉政建设宣传教育。
俭可养廉,党风廉政建设宣传教育,是党风廉政建设和反腐败斗争的基础工作。今年重点学习了中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策,学习了“三个代表”重要思想及x届四中全会精神,通过学习,使自己进一步树立了坚定信念,树立了廉洁从税观念,
二、认真做好各项工作,杜绝不正之风。
一年来,我认真完成所里安排的各项工作,严格履行税收管理员职责,坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格使用”的原则,突出抓好税源管理工作,圆满地完成工作任务。
三、对纳税人的热情服务,努力做到事必文明服务,优质服务。
一年来,我为更好的开展工作,深入辖区,了解实际情况,始积极面对困难,冷静应对矛盾,全力排除阻力,始终心中装着纳税人,努力为纳税人服好务,做纳税人满意的税务干部。
四、以廉政谋工作发展,以工作促廉政建设。
我认为,一个人在工作、生活、学习的道路上并不是一帆风顺的,无论是坦途还是沼泽,都要有良好的素质和精神状态。加强对自己的思想政治教育和业务培训,把每周五作为学习日,从而提高了自身的政治理论水平,增强了秉公执法、廉洁从政的意识,实现了政治、业务双过硬。在日常工作管理上,做到了有章可循、有法可依,树立了良好的地税干部队伍形象。
我将以这次述廉为契机,不断增强廉洁奉公、严格执法的意识,从严要求自己,努力工作,不辜负纳税人的期望。
以上汇报如有不当之处,敬请各位领导、同志们指正。
推荐纳税服务培训心得体会集锦总结二
__地方税务局城关分局办税服务厅现有税务干部十人,平均年龄34.3岁,全部具有大专以上文化学历,其中四人在攻大学本科,人均到达国家计算机一级水平,其中二级占70%。办税服务厅内设三个发票管理窗口,三个纳税申报窗口,两个综合服务窗口及税收票证会计核算办公室。主要负责城区大部分个体及企业的地方税费申报、发票发售管理、税务咨询、税法宣传、发票兑奖、税务行政许可受理、会统核算、票证管理等各项工作。
办税服务厅一向用心贯彻执行“法制、公平、礼貌、效率”的治税方针,以严格执法、礼貌服务为工作宗旨,以强化政治素质和业务素质为突破口,全面深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,努力提高税务人员的整体素质,圆满完成上级领导交办的任务。现体会如下:
一、抓行风,落实到人,争创服务与管理一流。
20__年是纳税服务年,“一切为纳税人服务、为一切纳税人服务”成了办税服务厅的服务主题。为此,分局领导亲自深入办税服务厅,狠抓行风建设中存在的问题。一是抓重点,勤政廉政、服务态度、办事效率、工作作风等方面,纳税户是否满意,效能建设是否得到落实等;二是抓热点,纳税人排长队是否得到有效解决,执法是否礼貌,处罚是否规范。还相继聘请了个体及企业中的代表担任行风监督员,定期不定期地召开会议收集来自辖区的纳税户动态反应,有的放矢开展行风建设工作。透过银行代扣税款有效解决了纳税人排长队的现象。实行礼貌办税“八公开”,各项规章制度如办税服务承诺、首问负责制、内部管理制度张贴上墙,并出台了“宣州区地税局2004年便民服务措施十五条”,受纳税户监督。因此得到纳税户的一致好评。
二、抓业务,服务到位,争创人才与业绩一流。
分局把政治业务学习作为日常性工作来开展。透过政治学习,使税务干部深入地了解建立“青年礼貌号”的好处和内涵,进一步增强了思想道德观念,强化了全心全意为纳税人服务的意识,牢固树立起税收服务观,促进税收服务工作向深层次方向发展。透过业务知识的交流与学习,提高了办税服务厅的整体办事效率。为了提高干部工作热情,分局还举办每月“服务之星”及“我心目中的好税官”评选活动,定期组织学习《行政许可法》、《税收征收管理法》及其细则、《税收票证业务知识》以及相关税政、财务、外语知识,十一月份进而开展开票大比武活动,透过以上活动的展开,对照岗位职责要求,寻找自身在工作、学习中的差距,真正做到以工作决定学习、以学习促进工作,对优胜窗口实施精神和物质奖励,以此鼓励全体员工自强素质,改善工作方式和工作态度,提高业务和服务工作水平。
三、美化税收环境,用心推行便民利民措施。
办税服务厅出台了一批纳税人看得见、摸得着、有实效的便民利民措施。在大厅内摆放了花卉;设置休息区、报刊栏;配备沙发、办公桌椅、茶几、饮水机、纸杯;放置了各类报表、印色油、复写纸、签字笔、老花镜等;设立了“老、弱、病、残快捷通道”窗口。另外,用心推行十五条便民措施、公布投诉电话、设置意见箱、意见簿,主动理解广大纳税人和社会各界监督。
四、注重创新活动载体,提高礼貌建立档次。
在争创活动开展的同时,进行了一些寓教于乐的活动。在市局举办的地税成立十周年的文艺活动中,办税服务厅一半以上的人员用心参加舞蹈、歌咏比赛等喜闻乐见的文体活动,丰富了职工的文化业余生活。内强素质,外树形象,办税服务厅已逐步成为政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的坚强群众。办税服务厅将以昂扬的斗志,以走在全市地税系统办税服务厅前列为标准,努力打造全市地税系统一流办税服务厅先进群众。
推荐纳税服务培训心得体会集锦总结三
我公司与20xx年4月12日至20xx年5月10日对公司20xx年1月—20xx年12月的帐务进行了自查,现将清查的情景汇报如下,由于时间仓促,汇报的资料难免有些问题或有所遗漏,如有不妥,请理解和指正,多谢!
纳税人名称:
税务登记号:
纳税人识别号:
纳税服务培训心得体会集锦总结 税务服务心得体会(5篇)
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