软件心得体会体及感悟 软件操作心得体会(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于软件心得体会体及感悟一

一、定义：

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词具有如下意义：

1 、软件产品：指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。

2 、代理销售：指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销。

3 、知识产权：指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(着作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。

4 、技术支持：应软件用户的要求，为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求，为乙方培训销售、技术人员，使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。

5 、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务;

6 、补充协议及指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。

二、授权销售代理的产品本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为：软件，软件版本： .三、合同期限及授权销售地区1 、本合同期限为20xx年月日至年月日止。

2 、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商，销售区域为全国。

四、关于甲方甲方是独立法人，拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。

五、关于乙方1 、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。

2 、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。

六、双方的权利和责任(一)甲方的权利和责任1 、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。

2 、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。

3 、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。

4 、经与乙方协商一致，甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。

5 、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。

6 、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性，并对客户软件使用中遇到的故障，进行完善的售后服务和终身维护。否则，因此发生的任何纠纷，并因此造成的一切损失，均由甲方承担。

7 、甲方应在公司网站上显着位置宣传乙方的代理地位，向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。

8 、甲方致力为乙方提供最佳经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售，在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间，甲方不应建立第二家经销代理商。

9 、为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价，当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购，甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供货，并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方 %的佣金。

(二)乙方的权利和责任1 、乙方在合同签订时应向甲方提供工商部门年检过的乙方法人营业执照副本、税务登记证副本及法人代表、总经理身份证的复印件。如有变更，请随时提交书面变更说明及变更后的相关证件。

2 、乙方在取得甲方的软件产品销售授权后，即可在授权指定的时间和地区范围内作为甲方的软件总销售代理商开展业务工作及渠道开发。乙方可在所辖地区发展地区分代理商，乙方应对该分代理商的活动负全部责任。乙方有权在广告和信函上表明其为甲方的授权经销商。

3 、乙方为甲方销售的计算机软件系统的着作权、版权和其它知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程，否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币十万)。

4 、乙方可以免费得到甲方软件的宣传资料、销售及技术服务资料。

5 、乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得，不得销售产品的非法渠道版本。乙方在向用户提供产品的时候，须保证一份甲方产品只提供给一个用户，并保证产品提供给最终用户。乙方未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品，给甲方造成损失。乙方亦不能生产或销售与甲方产品具有竞争性的软件产品。

6 、乙方在销售及推广甲方产品过程中，应严格遵守知识产权的法律规定，维护甲方的利益和形象。乙方负责软件的销售推广、软件安装和调试工作，以诚恳热情的态度对待客户，注意维护甲乙双方的利益和形象，及时处理客户提出的产品使用问题和意见，其中属于技术程序原因的应及时与甲方联系，由甲方提供技术支持和咨询。

7 、乙方在销售软件过程中，实际销售价格不得低于甲方规定的底价，即元/ 套。如确需变动，必须取得甲方的同意。

8 、乙方需向甲方提交完整的最终客户资料(包括最终客户的名称、联系方式、联系人、使用日期等内容)，否则，甲方不负责其售后服务、系统升级或技术支持工作。

9 、乙方应诚信守法经营，对自己的经营活动独立承担法律责任。

七、保密原则甲乙双方应对履行协议过程中所涉及的销售、市场、库存、价格、代理规则等信息严格保密，不得泄露给第三方。

八、价格、返利政策1 、软件的公开价格为：元/ 套。甲方向乙方供货的销售价格为公开价格的折，即元/ 套。

2 、返利政策：

若乙方一年内的销售量在套至套之间，则甲方将提供销售额的 %作为返利给予乙方，作为奖励佣金;

若乙方一年内的销售量在套以上，则甲方将提供销售额的 %作为返利给予乙方，作为奖励佣金;

若乙方一年内的销售量没有达到套，则甲方将不提供返利给乙方作为奖励佣金;

九、订货、付款及货运1 、乙方向甲方订货时，须填写“天元科技软件产品订货单”(附件一)，负责人签字或盖章后，加盖公司公章，传真给甲方市场部。

2 、甲方收到订货单后，在款到后日内将货物发出。乙方应尽快将付款凭证复印件传真至甲方，以便尽快安排发货。

3 、货物运输方式和货物到达地以乙方订货单要求的为准。

4 、甲方承担乙方所订软件产品的运费。

十、产品退换1 、如因产品质量问题造成的软件不能正常运行使用，甲方负责免费退换并承担相关费用;

2 、如产品在运输过程中造成包装损坏，甲方负责免费退换并承担相关费用。

十一、财务结算1 、乙方有权根据市场情况自行确定软件销售价格，但该价格不得低于产品底价。

2 、软件实际销售价格高于产品底价部分的金额作为乙方代理销售的佣金。

十二、合同的解除与终止双方协商一致可以解除本合同。另外，本合同在下列情形下也可以解除，但提出解除的一方应提前一个月以书面形式通知对方：

1 、因合同一方经营状况出现重大困难，濒临破产进入法定整顿期间或被清算，另一方可以解除本协议。

2 、因合同一方未履行合同义务或违约，另一方经书面告知给予一定期限仍不履行或不予采取补救措施，致使另一方合同预期利益无法实现或无继续履行必要，另一方有权解除本合同。

合同解除或合同到期自然终止，双方仍应履行未完毕之合同义务，并安排售出产品的售后服务事项。

十三、违约责任1 、甲方若直接将产品销售给客户，未经通知乙方并支付佣金，则属于违约行为，应向乙方支付二十倍于该销售金额的款项作为违约金，以赔偿乙方商业宣传推广费用。

2 、甲方若在本合同期限内未经乙方同意即发展其它销售代理商，则应向乙方支付违约金万元。

3 、乙方若违反协议约定，进行销售或分发，愿按违约销售或分发的份数，以二十倍于所销售或分发的软件市场零售价的金额赔偿给甲方。

4 、乙方若违反协议约定，侵犯甲方的知识产权，愿接受甲方不低于五十万元的经济索赔。

5 、无本合同或法律规定之正当理由，任何一方不得单方解除本合同，否则应向对方支付违约金万元。

6 、若一方违约给另一方造成损失的，除赔偿损失外，另需承担其它违约责任。

7 、因一方履约不当给第三方造成损失的，应自行承担赔偿责任。

十四、争议解决甲、乙双方之间因履行本合同或因本合同任何条款的解释与适用而发生任何争议，甲、乙双方应通过友好协商解决。如协商不能解决，任何一方有权向有管辖权的人民法院起诉。

十五、其它1 、凡涉及本代理合同补充、变更、解除等事宜，双方均可进行协商并签署补充协议作为合同附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。

2 、产品订购单等双方业务往来形成的传真件与本合同具有同等法律效力。

3 、本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章后生效，具有同等法律效力。

4 、本合同共页，合同页面右侧加盖骑缝章。

甲方：xx有限公司乙方：有限责任公司法定代表人：法定代表人：

业务联系人：业务联系人：

地址：地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

传真：传真：

日期：日期：

对于软件心得体会体及感悟二

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实、信用、公平、友好协商的原则，特制定本合同。

第一条 合同产品清单 单位:元(人民币)含税

以上产品清单是卖方应买方的要求而定购的专用产品，除非得到生产厂家的书面许可，否则在合同签订后买方不可以更改最终用户的名称，不可以拒收货物、延迟提货、退货、换货。许可协议上最终用户信息： 最终用户名称： 官房酒店 最终用户地址： 邮政编码： 联系人： 联系电话： email：

第二条 技术、质量标准及包装要求产品的技术、质量标准、包装要求均按照原厂商标准。

第三条 交货方式、期限、地点

1.交货时间：日内。

2.交货地点 第四条 产品验收货到指定交货地点或自提现场，甲方对产品编号、产品描述、数量进行签收，并对产品外观进行验收,自签收之日起，乙方没有收到甲方书面意见，则视为产品到货验收合格。

第五条 结算方式、期限

在合同签订后3个工作日日内，甲方向乙方支付货款的100%，计￥100000.00 元(大写：拾万元整);

第六条 双方责任

1、 甲方责任与义务：

a. 甲方须按本合同规定按期向乙方支付款项。

b. 产品到达指定地点后，甲方应立即组织人员在当日内验货。

c. 软件运抵甲方所在地后，甲方应妥善保管。因保管不善所造成的损失，由甲方承担。

d. 在合同期内，若甲方提出退换货要求。甲方应提供乙方要求的所有相关退换货的符合原厂规定的证明材料。

e. 因非产品质量问题导致的退换货甲方应向乙方支付相应的退换货费用。在合同签定后15天(自然日)内甲方提出退换货并同时准备好相应的符合原厂要求的证明材料，且原厂同意退换货的前提下，甲方需向乙方支付合同总额的5%作为退换货费用。若在合同签定后15天到30天内甲方提出退换货并同时准备好相应的符合原厂要求的证明材料，且原厂同意退换货的前提下，甲方需向乙方支付合同总额的15%作为退换货费用。在合同签定后超过31天不能退换货。所有退换货费用都应在乙方书面通知甲方付款的5日内到达乙方帐户否则视为甲方违约。

2、 乙方责任和义务：

a. 乙方应在合同规定时间内交货。

b. 乙方应保证提供给甲方的设备为原厂制造的、完整的、未使用过的，完全符合本合同规定的质量、规格和性能。

c. 若原厂商已不生产合同中甲方所需版本，乙方应及时通知甲方替代产品名称及版本。甲方将与乙方签定补充协议或另立合同。

d. 甲乙双方开箱查验时，若发现软件与清单不符，由乙方负责在七日内与原厂商协商，进行调换或补足。如软件安装或运行有问题(非用户操作不当)由乙方负责在30日内与原厂商协商，进行调换。

e. 在甲方未付清乙方合同全部款项前，合同清单中所列货物产权属乙方所有。

第七条 服务条款

1. 乙方为甲方提供所有产品的安装部署，并提供免费1年的服务。

2. 乙方免费为甲方提供windows server和sql server的培训，并且为甲方提供微软新产品的免费试用。

3. 现场、电话和email技术支持服务：一般问题做到当时解决;对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，采用电话、email的方式回复，时间不超过24小时;确实无法解决的问题，乙方将问题备案并在24小时之内通知。 服务电话：0871-3606038，email：

4.协调厂商提供的技术支持服务：

我们将协调微软公司为用户提供自问第一个电话起90个自然日的免费技术支持服务(microsoft windows server的服务期是120个自然日)。支持范围主要包括您所购买并已注册登记的桌面产品、个人操作系统、开发工具、企业级产品和微软硬件等的安装及配置方面的问题。微软对所有注册用户提供internet explorer, outlook express, netmeeting 和 media player 的免费技术支持。

第八条 违约责任

任一方未能如期履约时(包括但不限于拒收货物、延迟提货、交货或付款)，应每天按未能履约部分的5‰向对方支付违约金。不可抗力除外。

第九条 争议的解决

双方对执行合同发生的争议，本着双方友好协商的原则解决。如发生纠纷，双方协商无法解决约定向当地人民法院提起诉讼。

第十条 不可抗力

由不可抗力造成双方不能履行或不能完全履行本合同，双方均不承担违约责任。不可抗力包括：战争、封锁、冲突、叛乱、罢工、雇主停工、内乱、骚动、政府对产品交易的限制、暴动、严重火灾或水灾或被人们所不能控制的自然因素。

第十一条 合同的生效及终止

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 自买卖双方履行完义务时终止本合同。

第十二条 其它

1. 甲方在购买上述产品后，乙方确认甲方现有it规模已符合微软(中国)有限公司软件正版化要求，解决甲方目前it规模内全部微软软件正版化问题。

2. 任何一方在未取得对方书面同意前，无权将本合同约定之权利及义务转让给第三者。

3. 本合同未尽事宜，由双方另签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4. 本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份。

甲方(公章