投诉老师申请书汇总 投诉老师申请书汇总怎么写(二篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
关于投诉老师申请书汇总一
观众投诉博物馆工作人员处理事项过程中存在的服务质量、工作效率、业务能力、工作风格等问题。
以口头、书面、电话、传真、网络等多种形式受理大众投诉,要求有关事项的重大者以书面形式投诉。
投诉电话:0518-85681790。
投诉传真:0518-85681772。
投诉网站:(留言板)
投诉信:连云港市海州区朝阳东路68号市博物馆办公室。
投诉意见箱:放在我馆西门观众服务台。
1.投诉处理必须坚持实事求是、有错误、保护投诉人和被投诉人正当权益的原则。
2.受理人受理诉讼时,应礼貌、热情、细致、诚实,详细记录诉讼内容、诉讼人姓名、诉讼人姓名、联系电话等,并记录诉讼内容。
3.受理人对受理的投诉,不能当场回答的,应立即向投诉人说明,经调查处理后,从受理日起7个工作日内向投诉人回答的特殊情况下,不能在规定时间内处理的,应立即向投诉人说明情况,负责追究处理直到结束。
4.受理投诉后,有关部门和人员应密切配合,进行调查处理,如果本部门无法处理,应及时报告分管领导或馆主领导。
5.投诉回答以口头投诉为主,书面投诉必须书面回答。
6.投诉事项处理完毕后,应及时整理、备案相关资料。
关于投诉老师申请书汇总二
事件起因:20xx年10月30上午八
投诉老师申请书汇总 投诉老师申请书汇总怎么写(二篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?...
点击下载文档文档为doc格式
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。